Terranova

(1.75)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (244 z 293)

weszlam do sklepu...
weszlam do sklepu zobaczyc czy sa jakies rzeczy na promocji. duzy asortyment. bardzo duzo rzeczy poukładanych kolorystycznie. w promocji były rozne rodzaje sweterkow. kolorystyka bardzo szeroka. bardzo miłe panie tam pracuje. przy kasie zostalam miło obsłuzona. zapłaciłam karta. panie zapakowala rzeczy w reklamowke jednorazaowa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zaczęłam się rozglądać za dodatkami typu rękawiczki, szalik. Wystrój wnętrza zmienił się, więc zajęło mi chwilkę wyszukanie odpowiednich artykułów. Ze strony obsługi nie zauważyłam zainteresowania moją osobą, o przywitaniu nie wspominając. Oprócz mnie w sklepie było tylko kilka osób, a Panie ekspedientki siedziały razem przy kasie i rozmawiały. W miejscu tym panował jednak porządek, ubrania poskładano jak należy. Wyszłam nic nie kupując, zastanawiając się nad ofertą innych placówek.

Kata_24

31.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Przechodząc obok postanowiłam...
Przechodząc obok postanowiłam wejść jeszcze do ww. outletu. Sklep jest duży, ale pomimo tego znajduje się w nim mało miejsca do poruszania. Dodatkowo rzeczy są powciskane do tego stopnia, że trudno coś wybrać dla siebie. Na dolnym poziomie jest ciemno i nieprzyjemnie. W przymierzalni często wiszą rzeczy po poprzednich klientkach.

Dilo

30.10.2012

Placówka

Warszawa, aleje jerozolimskie 10

Nie zgadzam się (0)
Ogólnie nie lubię...
Ogólnie nie lubię tej marki, ale często zaglądam do Terranovy Outlet, gdyż niejednokrotnie wybrałam tam coś dla siebie za niewielką sumę pieniędzy. Sklep ten słynie z topów, golfów, w różnych kolorach, niskich cenach i w dobrej jakości. Dojazd do sklepu również jest korzystny. Minusem są kolejki, które zdarzają się tam bardzo często i obsługa, która z kolei rzadko kiedy jest miła, nie wspominając już o uśmiechu.

Dilo

30.10.2012

Placówka

Warszawa, dworkowa 4

Nie zgadzam się (0)
W sklepie czysto....
W sklepie czysto. Bardzo duży wybór odzieży młodzieżowej. Wszystko ładnie poukładane. Posiadają odzież modną. Mnóstwo kolekcji sezonowych w bardzo dobrych cenach. Mają też ładne dodatki. Kupiłam tam córce spodnie i bluzeczkę oraz czapkę. Obsługa bardzo miła. Pracownica sklepu na wejściu przywitała mnie słowami dzień dobry.

zarejestrowany-uzytkownik

30.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (1)
Terranova jest to...
Terranova jest to sklep,w którym najczęściej kupuję rzeczy sportowe, np. topy. Tym razem również dlatego odwiedziłam ten sklep. Zakupiłam dwa topy. Ich jakość jest bardzo dobra, a cena przystępna. Jednak jeśli chodzi o wygląd sklepu to jest on dla mnie zbyt ciemny. Rzeczy często są niepoukładane. Jest też mało kas, stąd niekiedy dość duże kolejki.

Dilo

29.10.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Po zmianie w...
Po zmianie w aranżacji strefy wejścia nie da się przejść obojętnie wobec tego sklepu, który mieści się na poziomie -1 w Galerii Krakowskiej na ul. pawie 5 w Krakowie. Obszerna strefa wejścia na całą szerokość sklepu aż krzyczy aby wejść do środka czy zwrócić uwagę pomimo, ze jest to sklep z modą młodzieżową czyli raczej już nie dla mnie. Dałam się jednak skusić na spacer po sklepie. Byłam pod wrażeniem jak taką spora ilość towaru można upchnąć na sali sprzedaży bez sprawiania wrażenia nadmiaru towaru. Przymierzalnie znajdują się w głębi sklepu i wydaje mi się, ze przy tej powierzchni sklepu jest to dobre rozwiązanie czyli chwila przerwy po dość długim spacerze w głąb od strefy wejścia, sklep ma kształt prostokąta.

Magika

26.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu zobaczyc ciuszki. jak zwykle sklep peka w szwach. tyle wszystkiego.kazdy znajdzie cos dla siebie. przymierzyłam biała bluzke na krótki rekaw. byla bardzo dobra gatunkowo.przym ierzalnie czyste. przy kasie zostałam predko obsłuzona. pani zaproponowała jeszcze pasek z promocji ale nie potrzebowałam. ceny niskie.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Spora ilość towaru...
Spora ilość towaru znajdująca się w salonie Terranova była dobrze wyeksponowana, a w lokalu panował porządek. Zwróciłem uwagę na ceny i muszę przyznać, że kształtowały się one na korzystnym poziomie. Obsługa w kasie odbywała się na tyle sprawnie, że nie było tam kolejki. Personel wyglądał schludnie.

Marlon

19.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Wg mnie jest...
Wg mnie jest to sklep bardziej młodzieżowy. Jest duży i można tu kupić całkiem fajne ciuszki. Ostatnio była tu promocja na letnie ubrania. A promocje naprawdę są duże! Kupiłam kilka bluzeczek, sukienkę i spodenki i dżinsy! Na to wszystko wydałam zaledwie 110 zł! Sklep jest dosyć duży i dużo jest klientek, ale mimo wszystko porządek jest zachowany zawsze! Pracuje tam kilka dziewczyn, które cały czas o ten porządek dbają, ale nie zawsze proponują pomoc. Dlatego ocena 4. Polecam ten sklep!

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
bardzo ciekawy sklep....
bardzo ciekawy sklep. spodobal mi sie zołty sweterek z kapturem. poszlam do przymierzalni zeby przymierzyc. sweterek ladnie na mnie lezał i był w przystepnej cenie wiec go kupiłam. obsluga profesjonalna, sklep duzy i czysty. pani zapakowała sweterek w reklamowke firmowa. podziekowała i zaprosila ponowanie.

zarejestrowany-uzytkownik

18.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przechodząc obok terranovy...
Przechodząc obok terranovy zobaczyłam,że było sporo kobiet. Pomyslalam więc,ze moze jakas promocja czy cos takiego. I faktycznie nie myliłam sie. Promocja była. Jakies -40% na wszystko. Ze względu na promocje czysto raczej nie było i porządku tez nie,ale nie ma sie co dziwic. Obsluga wytrzymywala to wszystko i byla miła. Szybko obslugiwaly.

eldi

17.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
bardzo duzy sklep...
bardzo duzy sklep z tanimi ciuchami. duzy wybor fajnych rzeczy kupiłam tam beret oraz czapke na zime. fajne były do tego rekawiczki ale były drogie wiec ich nie kupiłam. bardzo symatyczny zespół tam pracuje. przy kasie zostalam bardzo miło obsluzona. pani zapakowała w reklamówke jednorazowa. podziekowała i zaprosiła ponowanie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Fajny sklep, duzy...
Fajny sklep, duzy wybór, a przede wszystkim przystępne ceny. Obsługa równiez miła i uprzejma. Bardzo zaangazowana w obsługę oraz znająca doskonale oferte. Czas oczekiwania bardzo krótki. Wizualnie sklep czysty, uporzadkowany. Nowości aldnie wyesksponowane. Przymierzalnie w miare przestronne i czyste,

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sklep nie dla...
Sklep nie dla dorosłych, ale jezeli chodzi o mlodziez to jak najbardziej, kroje, kolorystyka wszystko w zgodzie z panujacymi obecnie trendami wsrod mlodziezy. Ceny sa naprawde niskie, wiec mozna kupic dzieciom kilka rzeczy w miesiacu bez problemu. Jedynie rozgardiasz duzy i balagan panuje w przymierzalniach

zalogowany_użytkownik

16.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo siostra mnie namowila zebysmy poogladaly sobie bluzki. wybor był duzy. spodobaly mi sie jeansy jasna rutki.przymierzyłam ale jakos dziwnie wygladalam wiec je nie kupiłam. moja siostra przymierzyla golf czerwony ale tez go nie kupila. obsluga mila, ceny niskie. bardzo ciekawy i tani sklep

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Odzież dla wszystkich...
Odzież dla wszystkich , lubie takie sklepy, bo w jednym mozna kupić wszystko. Asortyment ciekawy i szeroki. Obsługa kręci sie po sklepie, służąc pomocą. Ubrani w bardzo schludne stroje. Bardzo mili i uczynni. Spora kolejka do kasy. Wizulanie sklep ładny i przestronny. nawet w przymierzalniach czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu zobaczyc i poogladac ciekawostki. wszytko ładnie poukładane. paniz ekspedietki chodza po sklepie i oferuja swoaja pomoc.sa bardzo miłe i zadbane a przy tym mlode i tworza widac zgrany zespół. jednak nic ciekawego nie wpadlo mi w oko wiec wyszlam ze sklapu. sklep bardzo czysty, obsługa mila

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Razem z koleżankami...
Razem z koleżankami udałyśmy się na szaleństwo zakupowe do naszego ulubionego sklepu (ulubionego tylko pod względem jakości ubrań i rzeczy na czasie) bo obsługi praktycznie jakby nie było, co po chwila jakaś dziewczyna wyłaniała się zza filara by posprzątać to co zostało przez klientki powieszone nie na swoim miejscu, zero doradzania, zero pomocy jednym słowem: radź sobie sam, tym samym czas obsługi zależał od nas samych. Oferta jak już na samym początku wspomniałam nie ulega zmianom, ubrania zawsze trendy. Miejsce zapewne jest czyste tylko w momencie otwarcia ale to zrozumiała sytuacja, nie da się non stop biegać za tłumem rozszalałych klientek i ciągle po nich sprzątać. Pani przy kasie miła uśmiechnięta, zaproponowała po okazyjnej cenie zakup drugiego produktu który był w promocji. Jest to miejsce do którego pomimo małych niedociągnięć zawsze będziemy wracać

zalogowany_użytkownik

11.10.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska

Nie zgadzam się (1)
zobaczyłam w...
zobaczyłam w tym sklepie torebke kopertówke. bardzo ladnie prezentowała sie na manekinie i pasuje do sukienki.weszlam zeby zobaczyc ja z bliska. była bardzo porzadnie wykonana a cena jej byla niska. wiec wzielam ja i jescze ogladałam inne kolory tych torebek. obsluga błyskawiczna, ceny niskie. polecam

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Terranova

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Terranova?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakupiłam bluzkę i...
Zakupiłam bluzkę i chciałam wymienić na rozmiar mniejszą, natomiast w sklepie nie mogłam dokonać wymiany. Nie mam paragonu, ale była zeskanowana karta przy zakupie. Nie rozumiem po co odbijane są te karty, jeśli nie jest zarejstrowany zakup. W innych sklepach nie ma problemu z wymianą, co wiecej miałam taki przypadek, że był odszukiwany paragon fiskalny w sklepie gdy klient nie miał paragonu a chciał zwrócić towar. Mając odbitą kartę nie wiedziałam, że trzeba za zachować paragon, tak swoją drogą to sprzedawcą powinien informować o tym. Jestem rozczarowana podejściem do klienta, nie był to jakiś drogi zakup, ale liczy się fakt i podejście do klienta.