Terranova

(1.75)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (244 z 293)

Wyczyść filtry
Fajny sklep bo...
Fajny sklep bo dla wszystkich. Wybór duzy. Przede wszystkim mozna coś wyczaic fajnego za niewielkie pieniadze, super sprawa. Obsługa bardzo zainteresowana klientem. Bardzo chetna pomoc i doradzic. Panie miłe i uczynne. Gdy zapytałam o konkretny rozmiar pani z usmiechem na twarzy wskazała mi miejsce gdzie sie znajduje. Obsługa ekspresowa. Sklep esteycznie super.

zarejestrowany-uzytkownik

09.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam do sklepu...
poszłam do sklepu wyczaic promocje.bardzo duzy wybor. zobaczylam ze sa ladne modne koszule na długi rekaw i ciekawie uszyte.przymierzylam biala z niebieskimi i czerwonymi paskami. jednak kupiłam z czerwonymi paskami.sklep bardzo czysty, obsluga błyskawiczna. zaplaciłam karta, pani zapakowała zakupy w torbe firmowa

zarejestrowany-uzytkownik

07.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma dużą...
Sklep ma dużą powierzchnię, jest jednak mało przestronny i przez ilość wieszaków oraz półek i wystaw z odzieżą również ciasny. Niektóre stanowiska z odzieżą nie są porządkowane na bieżąco. Ekspedientki przygotowują odzież oraz dodatki do ekspozycji na oczach klientów wieszając je na wieszakach, co jest mało profesjonalne, klienci nie powinni oglądać przygotowywania towaru. Pracownicy sklepu posiadają jednolity, estetyczny ubiór, jest on jednak mało elegancki. Ochroniarz stojący przy wejściu sprawia wrażenie osoby niekompetentnej, znudzonej. Oferta sklepu jest bardzo bogata, jest wiele przecen. Stoisko z odzieżą dla mężczyzn jest ubogie w porównaniu z ofertą dla kobiet. Przy wchodzeniu do przymierzalni konieczne jest przyłożenie torby do specjalnego urządzenia, co okazuje brak zaufania sklepu w stosunku do klienta. Wygląd miejsca obsługi był estetyczny, miejsce było uporządkowane. Czas obsługi przy odejściu do kasy był szybki, kasjerka jednak przy obsługiwaniu mnie rozmawiała z koleżanką z pracy, co nie było profesjonalne. Po spakowaniu towaru wręczyła mi ulotkę i poinformowała o promocjach i zniżkach, była przy tym miła i sympatyczna.. Reasumując wystawiam ocenę dobrą

Sonia_45

06.10.2012

Placówka

Katowice, ul. 3 Maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
czesto chodze do...
czesto chodze do tego sklepu bo mozna sie tanio i modnie ubrac,bardzo czesto sa tam promocje. wszystko ladnie wyłozone i poukładane.przymierzylam bojowki czarne, fajnie wygladały i miały smieszne kieszonki i nie były drogie wiec je kupiłam.obsluga bardzo miła i szybka.ceny niskie, uwielbiam tam robic zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu bo było sporo ludzi, pomyslałam więc że pewnie sa przeceny więc trzeba obadac sytuacje. Przecen akurat nie było, ale ubrania dość fajne i w przystepnych cenach. Także wybór był. Kolejek do kasy nie było. Obsługa znajaca oferte i bardzo strająca sie mile i uprzejmie obsłuzyc. ład i porządek mimo wielu klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu...
Weszłam do sklepu terranova ze wzgledu na to,ze bylo tam duzo ludz. Pomyslalam,ze pewnie obnizki i warto zajrzec. Nie mylilam sie,byla wyprzedaz -50% więc warto bylo csobie cos kupic. Sporo ludzi i troche kolejek,ale obsluga szybko sie uwijala. Przez to wszystko byl lekki bałagan,ale dziewczyny ogarnialy temat. Przy kasie 3 panie wiec szybko szlo.

eldi

05.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam zobaczyc nowinki...
poszłam zobaczyc nowinki z tego sklepu.był przepych, chyba były jakies przeceny.zobaczyłam rozno kolorowe swetry na dlugi i krotki rekaw.duzo kolorow i rozne kroje.zobaczylam ze maja miekka dzianinke wiec wzielam bialy sweterek i poszłam do przymierzalni.w sklepie bylo czysto, pani z obsługi składała porozrzucane sweterki.obsługa bardzo symatyczna, ceny niskie

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Terranova zaliczam...
Sklep Terranova zaliczam do moich ulubionych sklepów odzieżowych ze względu na niepowtarzalny włoski styl ubrań jaki oferuje. Znajdziemy tu wszystko, zarówno Panie jak i Panowie. Dostępne są również dodatki. Ubrania są bardzo kolorowe, z lekką nutką szaleństwa, która dodaje im uroku. Za każdym razem jak wejdę do tego sklepu to wychodzę z przynajmniej dwiema rzeczami.

Zgredek

01.10.2012

Placówka

Warszawa, Mszczonowska 3, Janki

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
szukałam ciekawej a...
szukałam ciekawej a zarazem taniej bluzki.weszłam do sklepu zeby zobaczyc nowosci. swetrow i bluzek bylo bardzo duzo.przymierzyłam kilka bluzek, spodobała mi sie bluzka w kolorowe paski.bardzo dobre sa tam ciuszki gatunkowo.ceny niskie.opłaca sie tam kupowac.pani przy obsłudze kasy bardzo miła.pakuje zakupy w torbe firmowa.

zarejestrowany-uzytkownik

01.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo chciałam kupic golf jakis cieplutki.zobzczyałam ze golfy i sweterki były poukładane na duzym stliczku.doszłam i zaczełam ogladac.były chyba wszystkie kolory i rozmiary.wziełam rozmiar m i poszłam przymierzyc golf w kolorze czarnym ,brazowym i ciemnego rozu. najbardziej było mi do twarzy w rozu wiec go kupiłam.przy kasie zostałam milo obsluzona.

zarejestrowany-uzytkownik

26.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
moja żona uwielbia...
moja żona uwielbia terranove - za to że maja tam niskie ceny, kolorowe ubrania i bogaty wybór. Podczas ostatniej z wizyt zaobserwowałem również że fakt iż moja żona jest w ciąży nie umknął uwadze pracownic i otoczyły ja z tego powodu szczególnym traktowaniem, pomagały podawały i doradzały. Bardzo mnie to pozytywnie zaskoczyło i przekonało że są jeszcze uczynni ludzie:)

Lubosz

26.09.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
przymierzała spodnie rozszerzane...
przymierzała spodnie rozszerzane w kolorze niebieskim.ładnie sie komponowały i nawet ciekawie wyglądały. ale w przymierzalni zobaczyłam ze jest mała plamka.kasjerka poinformowała mnie ze spodnie sa przecenione i niestety nie wiedza skad wzieła sie owa plamka.nie kupiłam ich bo nie wiedziałam czy ta plama faktycznie zejdzie.ceny niskie.obsługa miła.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20.09.12 przed...
Dnia 20.09.12 przed godziną 15 udałam się do salonu z odzieżą. W sklepie było trzech pracowników, jeden porządkował przebieralnie, natomiast pozostali obsługiwali kasy. Nie zauważyłam by rozmawiali podczas pracy. Panował duży ruch. Podesty z odzieżą przecenioną były nieuporządkowane ( jeansy i bluzki były nie poskładane ). Sprzedawcy nie witają się z klientami oraz nie oferują im swojej pomocy.

zalogowany_użytkownik

22.09.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
weszłam do sklepu...
weszłam do sklepu bo potrzebowałam kupic koszulke na wyjazd.miałam szeroka bluze i potrzebowałam bokserki koszulki lub innej bluzki zeby sie komponiowała pod spodem z bluza.wybora duzy,kolory teczy.wszystko ładnie poukładane.obsługa na piatke, panie chcetne do pomocy.ceny niskie, kazdy moze wybrac cos dla siebie.sklep czysty i schludny

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wszystkie rzeczy powieszone...
wszystkie rzeczy powieszone i stylowo ułozone.sklep duzy,przestronny i bardzo czysty.przymierzyłam kilka rzeczy ale jakos nic na mnie nie pasowało.fajnie martynarki ale jakis za duze, nie było juz mniejszych rozmiarów.wiekszosc mniejszych rozmiarow zostalo juz wykupionych.obsługa sympatyczna, ceny niskie. sklep czysty

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
spodobal mi sie...
spodobal mi sie turkusowy ługi sweter z wystawy.weszlam do tego sklepu zeby go przymierzyc.byl dlugi i mial wielkie rożowe guziki.fajnie sie komponowal sweter z ymi guzikami.przymierzyłam go ale jakosc dziwnie w nim wygladałam.chyba jestem troche za gruba.poogladalam inne bluzki ale jakosc nic nie było dla mnie.obsługa miła.sklep ogólnie czysty.asortment wielki.ceny rozne. byly promocje.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do sklepu,...
Weszłam do sklepu, bo było duzo ludzi, pomyslałam, że pewnie duże przeceny. Rzeczywiście, bardzo korzystne ceny. Zaczęłam wybierać, przebierać, ubrania tanie jak barszcz. Wybrałam nawet sporo i udąłam sie do kasy. Tam pani bardzo sympatyczna i kompetentna. Panie ubrane bardzo schludne. Obsługa błyskawiczna. Porządek w sklepie mimo wielu klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
tam gdzie duze...
tam gdzie duze sklepy tam tanio.sklep posiada poszlakowana opienie .ciuszki sa bardzo dobrej jakosci. mozna w razie czego zwrocic w ciagu 14 dni oczywiecie z paragonem. bardzo fajne dodatki, miedzy innymi spinki do mankietow, broszki, bransoletke. pracownicy dobrze wykwalifikowani i mili.potrafia profesjonalnie doradzic. ceny niskie.szybka i miła obsługa

zarejestrowany-uzytkownik

14.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uwielbiam ten sklep....
Uwielbiam ten sklep. Wczoraj wybrałam się tam na zakupy, zawsze znajdę coś fajnego. Panie są miłe, zawsze chętnie pomogą znaleźć odpowiedni rozmiar, albo pomóc w jakiś inny sposób. Sklep jest podzielony na dwa piętra. Zazwyczaj na dole, są wystawione ubrania z nowej kolekcji, a na 1szym piętrze rzeczy tańsze, poprzeceniane. Ale warte uwagi. Zawsze można wynaleźć coś fantastycznego za niewielkie pieniądze. Jedynym minusem jest ogólny nieład na 1szym piętrze, ciuchy porozrzucane przez klientów, jednak widać, że panie na bieżąco układają i odkładają ciuchy na swoje miejsce. Przymierzalni jest kilka, są wystarczająco duże. Sklep jest ogólnie utrzymany w przyjaznym klimacie. Czysty i zadbany, po aktualnym remoncie. W sklepie nawet schody ruchome, pozwalające wjechać na 1sze piętro. Jeden z moich ulubionych sklepów. Zarówno ten w Katowicach, jak i ten w Gliwicach.

Karolina_1381

14.09.2012

Placówka

Katowice, ul. 3 Maja 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
extra sklep z...
extra sklep z duzym i ciekawym asortymentem.sklep ogolnie duzy i czysty.troche zapchany zbyt duza iloscia rzeczy.nie potrzebnie sa poupychane spodnie jeansowe,sa upchane na półkach i ciezko sie je wyciaga.zaraz robi sie nieład, wiec mysle ze to jakis cel nieprzemyslany.kupiłam małą torebke czarna do sukienki.piekan bo z cekinami.przy kasie panie miłe i zostałam obsłuzona piorunem.

zarejestrowany-uzytkownik

13.09.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Terranova

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Terranova?

AE WOMAN

(3.63)

Lepiej
Gorzej

Bianca Olsen Molton

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Moda

(4.17)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakupiłam bluzkę i...
Zakupiłam bluzkę i chciałam wymienić na rozmiar mniejszą, natomiast w sklepie nie mogłam dokonać wymiany. Nie mam paragonu, ale była zeskanowana karta przy zakupie. Nie rozumiem po co odbijane są te karty, jeśli nie jest zarejstrowany zakup. W innych sklepach nie ma problemu z wymianą, co wiecej miałam taki przypadek, że był odszukiwany paragon fiskalny w sklepie gdy klient nie miał paragonu a chciał zwrócić towar. Mając odbitą kartę nie wiedziałam, że trzeba za zachować paragon, tak swoją drogą to sprzedawcą powinien informować o tym. Jestem rozczarowana podejściem do klienta, nie był to jakiś drogi zakup, ale liczy się fakt i podejście do klienta.
Dodaj własną opinię!