Terranova

(1.75)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (244 z 293)

Wyczyść filtry
Coroczne polowanie na...
Coroczne polowanie na letnie wyprzedaże czas zacząć. Choć Terranova nie należy do drogich sklepów, warto odwiedzać je w czasie przecen, gdyż wtedy ceny naprawdę są niskie. Tym razem już na frontowej szybie krzyczał napis o obniżkach. Faktycznie, przy głównej alejce w sklepie znajdował się stojak pełen tanich koszulek i t-shirtów. I tu zaczęły się schody. W koszu z przecenionymi ubraniami panował jeden wielki chaos uniemożliwiający znalezienie czegokolwiek. Po 2 minutach poddałam się i z tylko jedną koszulką poszłam do przymierzalni. Po drodze przeglądałam wieszaki z nową kolekcją - te już nie były poupychane jeden na drugim. Szkoda, że przy wyprzedawanych produktach nie zadbali o taki komfort. Poza tym sklep oraz przymierzalnie były czyste. Jeszcze jeden malutki minus odnośnie organizacji przestrzeni - kasa znajdująca się w właściwie osobnej sali jest trochę dziwna. Na szczęście pani przy ladzie szybko uwijała się z kolejnymi klientami (choć momentami odbijało się to na przytomności i uprzejmości serwowanych uśmiechów i standardowych formułek).

Izabela_645

15.08.2012

Placówka

Poznań, Półwiejska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspedientka nie wyróżniała...
Ekspedientka nie wyróżniała się z pośród klientów, jedynie tylko tym że miała identyfikator. Nie było Jej przy kasie i chwilę to potrwało zanim do niej przyszła, mi samej ciężko było Ją wychwyć z tłumu kupujących, nie wyróżniała się. Gdy przyszła okazało się że to przez Jej ciemny kolor bluzki, nie zauważyłam Jej.

zarejestrowany-uzytkownik

11.08.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu w celu obejrzenia ubrań, kiedy weszłam niesety nikt sie mna nie zainteresował, nikt nie zauwazył, niekt nie podszedł, nie pomógł, a panie stały w sklepie, ubrane w stroje firmowe także widac która to sprzedawca, wybór bardzo duży, wybrałam parę rzeczy i udałam się do przymierzalni, jednak okzałao się że są niedobre, ale nie prosiłam o pomoc pań, pop prostu oddałam, ze sprawnościa obslugi też nie za dobrze, ogólnie w sklepie ład i porządek

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
poszłam na zakupy...
poszłam na zakupy kupic cos z wyprzedazy.wybórciuchów bardzo duzy.wszystko bardzo dorze poukładane. personel bardzo dobrze wyszkolony. poprosiłam panią o pomoc i przyszła od razu.kupiłam spódnice i bluzke. cenowo nie jest drogo ale mało jest rzeczy przecenionych. czas obsługi bardzo szybki. wyglad sklepu ładny.jestem zadowolona. polecem.

zarejestrowany-uzytkownik

10.08.2012

Placówka

Szczecin, Struga 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość towaru oferowana...
Jakość towaru oferowana w sklepie Terranova pozostawia moim zdaniem wiele do życzenia. Ubrania oferowane są w niewygórowanej cenie, ale jak dla mnie nie zwalnia ich to z zapewnienia dobrej jakości. Podobną politykę przyjął także personel i uznał, że skoro sklep nie jest drogi to i miłym nie trzeba być.

Marlon

03.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dla wszystkich sieci Terranova, który mieści w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. Sklep przeszedł WSPANIAŁA METAMORFOZĘ. Estetyczna strefa wejścia ( LEPSZA NIŻ KIEDYŚ), wygodniejsza i obszerniejsza jest dobrze widoczna już z pasażu. W środku inna aranżacja sali sprzedaży przyciąga uwagę. Weszłam i jest to już całkiem inny sklep, estetyczny i w miarę uporządkowany gdzie towar jest eksponowany a nie zrzucony bezładnie gdzie popadnie. Obsługa widoczna w strefie kasy i zajęta obsługą klientek.

Magika

02.08.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam w centrum...
Byłam w centrum handlowym Galaxy i postanowiłam pójśc do sklepu o nazwie Terranova. Jest to sklep z odzieżą oraz dodatkami i akcesoriami dla kobiet i młodziezy. Panuje w nim już od paru tygodni szał letnich przecen. Ogólnie w sklepie panował ład na półkach oraz na wieszakach. Obsługa sklepowa była neutralna.

Jabłonka

02.08.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep oferuje odzież...
Sklep oferuje odzież damską. Sądząc po ilości klientek w sklepie, różnorodność asortymentu oraz cena towaru muszą być atrakcyjne. Podczas, gdy żona buszowała po sklepie, ja miałem okazje przyjrzeć się pozostałym elementom sklepu. Przechodzenie pomiędzy stolikami było utrudnione. Przed kasą ustawiła się długa kolejka pomimo dwóch obsługujących kasjerów. Przed przymierzalnią nie było kolejki. Wygląd sklepu przypominał bardziej luksusowy lumpeks.

Łukasz_1520

02.08.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży, dwupoziomowy sklep,...
Duży, dwupoziomowy sklep, wiele klientek. Ogólny chaos mimo wczesnej godziny (sklep otwarty od 10 ). Przymierzalnie w piwnicy oceniam na minus, ponieważ dział damski znajduje się na piętrze, więc panie muszą schodzić na dół i przejść cały dział męski by coś przymierzyć. Personel mało zainteresowany klientami. Pani kasjerka chyba się nie wyspała, nie była zachwycona, że ktoś chce coś kupić. Zwrot/wymiana ubrań bez najmniejszego problemu. Poprosiłam o centymetr krawiecki i go dostałam, co dziś jest dość rzadkie. Ogólnie oceniam na 4z dwoma minusami, gdyby nie fala wyprzedaży już bym nie wróciła.

zalogowany_użytkownik

20.07.2012

Placówka

Gdynia, Świętojańska 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trranova to bardzo...
Trranova to bardzo ekskluzywny sklep i modny. bardzo mi się podobają ubrania z tego sklepu buty są świetne i wytrzymałe moje na przykład wytrzymały ponad rok :D Bardzo polecam ten sklep zwłaszcza dla dzieci lub siebie ta firma jest jedna z najlepszych moich firm bardzo ją lubię i często w niej kupuję dlatego jeszcze raz polecam wam ten sklep dziękuje :)

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego Kasakada i poszłam do sklepu o nazwie Terranova. Sklep ten jest dośc dużych rozmiarów. W sklepie jest czysto i schludnie. Ubrania damskie, dodatki i różnego rodzaju akcesoria to asortyment sklepowy. Ceny są przystepne ale przeceny letnie nie za duże. Obsluga w sklepie była neutralna.

Jabłonka

19.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszłąm tylko na...
Zaszłąm tylko na chwilę do sklepu o nazwie Terranova, który mieści się w centrum handlowym Galaxy ale zauważyłam, że było pełno wyprzedaży, ale nie były bardzo atrakcyjne. Na półkach oraz na wieszakach ubrania były dobrze wyeksponowane a ceny były duże i dobrze widoczne. Obsługa stała przy kasie oraz układała spodnie na stole.

Jabłonka

18.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo lubię sklep...
Bardzo lubię sklep Terranova. Są tam fajne, modne i tanie ciuchy. Wybrałam sobie bardzo fajne i modne spodnie, które szukałam już bardzo długo. Oczywiście plus dla pracowników sklepu, zawsze mili i uśmiechnięci. Do tego znają się na rzeczy i potrafią rozmawiać i badać potrzeby klienta, a to jest najważniejsze w branży.

Obserwator1_2

16.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam do Terranovy...
Weszłam do Terranovy by skorzystać z trwających właśnie letnich wyprzedaży. Pozytywnie zaskoczył mnie fakt, że asortyment w tym sklepie w Galerii Krakowskiej był szerszy, niż w innych Terranovach które wcześniej odwiedzałam. Panował tam również większy porządek. Nie ukrywam, że jakość odzieży z tego sklepu pozostawia trochę do życzenia, jednak ceny są adekwatnie niskie. Asortyment ciekawy, zgodny z obowiązującymi obecnie trendami. Pomimo, iż odzież jest tam typowo młodzieżowa, rozmiary nie są zaniżone. Obsługa w sklepie całkiem sympatyczna, nie mam zastrzeżeń.

Monika_1999

15.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego Galaxy. Weszłam do sklepu o nazwie Terranova. Jest to sklep z odzieżą dla młodych kobiet oraz dla mlodziezy. W sklpie jako asortyment jest także dodatki oraz akcesoria. Ceny są bardzo atrakcyjne i niektóre ubrani ana lato są już poprzeceniane. Obsługa neutralna. W sklie panował porządek.

Jabłonka

06.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Terranova...
W sklepie Terranova bywam bardzo często bo lubie ten sklep ze względu na duże promocje oraz szeroki wybór asortymentu. W tym dniu podczas dokonywach zakupów byłam mile zaskoczona nowym image slepu nowy wygląd oraz funkcjonalność wyszła na bardzo duży plus.Obsługa miła ,slep jeszcze bardziej się powiększył oraz ilość pracowników.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lubie ten sklep,...
Lubie ten sklep, poniewaz posiada szeroki asortyment i jest w dodatku bardzo tani. Sklep jest bardzo duzy i znajduej sie kolo wejscia do centrum. W sklpie jest porzadek na polkach oraz na podlodze. obsługa jest neutralna i nie przejmuje sie klientkami gdy chodza kolo wieszaków. Można nieraz trafić na wyprzedaze.

Jabłonka

02.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na poziomie zerowym...
Na poziomie zerowym w galerii Kaskada znajduje się sklep o nazwie Terranova. Jest to duży sklep i przestronny. W tym sklepie zaopatrzy się młoda kobieta oraz dziewczyny troche młodsze. Poza odzieżą są w asortymencie dodatki oraz akcesoria. Sklep jest konkurencyjny, ponieważ posiada bardzo atrakcyjne ceny.

Jabłonka

02.07.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ciekawe miejsce, ponieważ...
Ciekawe miejsce, ponieważ jest to outlet firmy Teranova. Co ciekawe nie na obrzeżach miasta, ale w samym centrum Krakowa przy Rynku Głównym. Niestety sam wystrój i wnętrze nie jest ciekawe, ale dobry towar z zeszłej kolekcji, albo modele, które nie weszły wogóle do głównej kolekcji można tam znaleźć za nie wielką cenę. Jeszcze jak ktoś lubi i potrafi robić przeróbki krawieckie to można wyczarować sobie niespotykanego ciucha:)

Szamanka

02.07.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Terranova znajduje...
Sklep Terranova znajduje się zaraz przy wejścieu do centrum handlowego Galaxy. Jest to sklep z odzieżą dla dziewczyn. Posiada bardzo spory wybór ubrań, zwłąszcza teraz na lato. W sklpie odziez jest dobrze wyeskponowana. Ceny są bardzo przystępne. W sklpiemo.zna także zakupić różnego rodzaju akcesoria. Obsługa najczęsciej stoi przy kasie.

Jabłonka

28.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Terranova

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Terranova?

Jacqueline Riu

(4.12)

Lepiej
Gorzej

Ann Christine

(4.25)

Lepiej
Gorzej

Karol

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Zakupiłam bluzkę i...
Zakupiłam bluzkę i chciałam wymienić na rozmiar mniejszą, natomiast w sklepie nie mogłam dokonać wymiany. Nie mam paragonu, ale była zeskanowana karta przy zakupie. Nie rozumiem po co odbijane są te karty, jeśli nie jest zarejstrowany zakup. W innych sklepach nie ma problemu z wymianą, co wiecej miałam taki przypadek, że był odszukiwany paragon fiskalny w sklepie gdy klient nie miał paragonu a chciał zwrócić towar. Mając odbitą kartę nie wiedziałam, że trzeba za zachować paragon, tak swoją drogą to sprzedawcą powinien informować o tym. Jestem rozczarowana podejściem do klienta, nie był to jakiś drogi zakup, ale liczy się fakt i podejście do klienta.
Dodaj własną opinię!