Yes

(4.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (412 z 769)

Podczas zeszłotygodniowej wizyt...
Podczas zeszłotygodniowej wizyt w Galerii poszukiwałem zegarka. Salon Yes był jednym z dwóch sklepów, które odwiedziłem. Rozczarowałem się. Wyszedłem ze sklepu jeszcze szybciej niż do niego wszedłem. Asortyment jeśli chodzi o zegarki stał na dramatycznym poziomie. 4 może 5 sztuk na półce na pewno nie wygląda atrakcyjnie. Pracownicy, owszem bardzo mili, uprzejmi i kulturalni. Oferowali mi swoją pomoc jednak asortyment sklepu nie dał im pola do popisu.

Bartosz_383

16.06.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Byłam w galerii...
Byłam w galerii handlowej kaskada. Na poziomie pierwszym tej galerii wstąpiłam do salonu o nazwie Yes. Jest to salon jubilerski. Salon ten jest duży, przestronny i jasny. Produkty są wykonane ze słota, srebra a także można znaleśc wyszukane kaminie szlachetne. Obsługa w salonie podobna jak w innych także ceny podobne do konkurencji. Przywitano się ze mną gdy weszłam do salonu.

Jabłonka

16.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obsługa...
Bardzo dobra obsługa - zarówno w sklepie internetowym jak i w tym stacjonarnym. Nie miałam większych problemów - poza tym, ze obsługa w sklepie mogłaby bardziej zwracać uwage na klienta od wejścia - a nie jak ktoś jest cichy i mały i nie obwieszony bizuterią to nie znaczy, że jej nie kupi. Czasami mam wrażenie, że obsługa nie jest nastawiona na sprzedaż - raz zdażyło mi się że zapytałam czy jest pewiem naszyjnik a Pani mi powiedziała, że jak nie ma na wystawie to nie ma - więc musiałam sobie wyjść i zobaczyć, co nie było miłe. Byłam w sklepie kilka razy - odbierałam zamówienia. Raz zadzwoniłam do sklepu z pytaniem to otrzymałam wyczerpującą odpowiedź chociaż ciężko było się dodzwonić bo nikt nie podnosił słuchawki. Ale mimo wszystko sklep godny polecenia zarówno ten internetowy jak i stacjonarny. Zawsze z chęcią wracam.

kaku_ka

15.06.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Salon z biżuterią...
Salon z biżuterią firmy Yes w Galerii Handlowej Plaza znajduje się na parterze, jest on dość duży, przestronny. Obsługa w sklepie była kulturalna, uprzejma i chętna do pomocy, po wejściu do środka zostałem milo przywitany, zaproponowano mi pomoc. W sklepie jest duży wybór biżuterii i zegarków. Nie mam żadnych zastrzeżeń co do porzadku czy czystości – wszystko jest na odpowiednim poziomie. Do gustu przypadła mi ekspozycja na witrynie, sprawiała ona wrażenie starannie przemyślanej całości, zachęcała do wejścia do środka.

Born

15.06.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Tak bardziej rozrywkowo...
Tak bardziej rozrywkowo sobie tutaj weszłam, nacieszyć oko widokiem ładnie prezentowanych ofert biżuterii ze złota, srebra i platyny z dodatkiem kamieni szlachetnych. Prezentowana tu biżuteria charakteryzuje się wyjątkowym wzornictwem np. skrzydlate serduszka, aniołki, diabełki z różkami, strzały Amora, czy diabelskie skrzydła. Wszystko jest eksponowane w zamkniętych i doświetlonych gablotach a miłe sprzedawczynie chętnie pokażą i pozwolą przymierzyć wybrane okazy i nie okazują niezadowolenia z braku kupna lecz zapraszają gdy klient się jednak namyśli. Lśniąca czystość, ład i porządek widoczne są już po przekroczeniu granicy sklepu.

DORA_1

14.06.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo ekskluzywny salon...
Bardzo ekskluzywny salon jubilerski. Już sama wystawa dobrze oświetlona i ciekawie zaaranżowana sugeruje jakość tego salonu. W środku bardzo jasno i estetycznie. Obsługa wita kazdego klienta i usiłuje bardzo profesjonalnie zainteresować jubilerską kolekcją, która jest tu w wielkim wyborze zarówno asortymentu jak i ceny. Profesjonalnie pod każdym względem.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić koleżance...
Chciałam kupić koleżance na prezent ładną elegancką biżuterię. Wstąpiłam do salonu Yes na Sarnim Stoku. Salon bardzo ładny, czysty, dobrze oświetlony, w salonie sympatyczna obsługa. Wybór biżuterii mają ogromny m. in, biżuterię srebrną, złotą, z brylantami i innymi kamieniami naturalnymi, wyjątkową kolekcję obrączek ślubnych oraz zegarków. Kupiłam ładny srebrny komplet biżuterii w dobrej cenie.

Obserwator_12

14.06.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Sarni Stok 2

Nie zgadzam się (0)
Cała obserwacja trwała...
Cała obserwacja trwała około 15 min. Wnętrze było dobrze oświetlone, powierzchnia sprzedażowa czysta. Biżuteria uporządkowana i eksponowana tematycznie, w zależności od kruszców i trendów mody. Osoba obsługująca nie badała moich potrzeb. Odpowiadała na moje pytania i pokazywała mi wyłącznie produkty, o które ją poprosiłam. Była przy tym miła, ale nie wykazywała się inicjatywą.

Stokrotka_13

13.06.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Górczyńska 23

Nie zgadzam się (0)
Ładnie prezentująca się...
Ładnie prezentująca się strona internetowa sklepu. Zachęca do zakupy i odwiedzenia sklepu. Szeroki asortyment biżuterii. Proste zasady zamawiania towaru. Oprócz ładnie urządzonych witryn, dużego asortymentu i przystępnych cen miłe wrażenie zrobiła na mnie obsługa. Pani pokazała wszystko o co pytałam, doradziła.. Nie odczuwałam żadnej presji. wszystko odbyło się w przyjaznej atmosferze. Zakup został spakowany do gustownego pudełeczka i ponieważ był to prezent Pani odcięła metkę.

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Najlepszy sklep jubilerski...
Najlepszy sklep jubilerski z jakim miałem styczność, dlatego najczęściej zakupów jubilerskich dokonuje właśnie tam. Wystrój wnętrza na najwyższym poziomie i nie odbiegający standardom narzuconym przez konkurencyjne sklepy. Obsługa miła znająca się na swoim fachu, zawsze służąca dobrą radą. Sklep oferuje bardzo dobre jakościowo wyroby za naprawdę niewygórowane ceny co czyni go w mojej opinii najlepszym w swojej kategorii. Posiadają bardzo dużo ładnych pierścionków oraz zawieszek z łąńcuszkami w bardzo atrakcyjnych cenach. Każdy znajdzie tam coś na upominek lub prezent dla bliskich nam osób !

Cuban

03.06.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Byłam z mamą...
Byłam z mamą w Plazie, szukałyśmy prezentu dla mojej kuzynki, czegoś z biżuterii konkretnie. Yes zajmuje dość duży, narożnikowy salon naprzeciwko Empiku. Najpierw obejrzałyśmy witrynę (ładna, duża wystawa), potem weszłyśmy do środka. Lada tworzy coś na kształt tzw. wyspy na środku sklepu. Znajdowały się za nią dwie pracownice, nie przywitały nas, nie zwróciły uwagi na nasze wejście. W środku było czysto, panował tam porządek, wnętrze było dobrze oświetlone. Poprosiłyśmy jedną z pracownic o pokazanie nam kompletu biżuterii, który nas zainteresował – chętnie spełniła ona naszą prośbę, była uprzejma. Biżuteria była ładna, starannie wykonana, ale uznałyśmy, że nie jest to do końca styl osoby, dla której szukamy prezentu, więc nie doszło do zakupu (pracownica nie pokazała po sobie rozczarowania). W sklepie dostaniemy droższą i tańszą biżuterię, w tym również bardzo popularne ostatnio zawieszki tzw. charmsy.

Karolina_962

02.06.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Przyjaciółki mężczyzna postanowił...
Przyjaciółki mężczyzna postanowił się jej oświadczyć, pojechaliśmy do sklepu Yes żeby wybrać pierścionek zaręczynowy. Ponieważ byłam poinformowana o tym, jaki ma mieć wzór i rozmiar, towarzyszyłam w zakupach. Określiliśmy dokładnie parametry pierścionka, kobieta pokazała kilka zupełnie innych od tych, które wskazaliśmy. Wyglądało to tak, jakby na siłę chciała nam sprzedać któryś z nich.

Małgorzata_1623

29.05.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Dostałam w prezencie...
Dostałam w prezencie zawieszkę Charms z firmy Yes, niestety po pewnym czasie łączenie zawieszki i karabińczyka odgięło się. Mimo braku paragonu postanowiłam udać się do salonu z prośbą o reklamację. Reklamacja bez najmniejszego problemu została przyjęta i uwzględniona, z uwagi na fakt, iż przedmiot był prezentem, posiadał logo firmy, a wada nie była skomplikowana. Na reklamację czekałam standardowo 14 dni. Zostałam poinformowana SMS, ze produkt jest gotowy do odbioru. Produkt otrzymałam zapakowany w papierową torebkę z logiem Yes

Garfield

29.05.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Będąc w galerii...
Będąc w galerii handlowej zauważyłam na wystawie salonu bardzo ładne kolczyki, Nie miałam czasu wchodzić już do salonu, więc przy okazji i chwili wolnego czasu postanowiłam sprawdzić ich cenę w sklepie internetowym. Okazało się, że zarówno sam salon stacjonarny YES, jak i strona internetowa wyglądają tam samo elegancko, wręcz ekskluzywnie. Kolczyki, które upatrzyłam w salonie bez problemu odnalazłam na stronie sklepu. Wszystko to dzięki bardzo przejrzystemu i jednocześnie wygodnemu menu, znajdującemu się na stronie głównej. Kolczyki, które widziałam na wystawie były fioletowe i to tez bardzo pomogło w w szybkim wyszukiwaniu. Wszystkie artykuły na stronie są bogato ilustrowane, a to z pewnością pomaga w wyborze. Okazało się, ze są one zrobione z ametystu i kosztują tylko 75 zł. Po prostu była bardzo pozytywnie zaszokowana. YES jest dość drogim sklepem, ekskluzywnym z bardzo dobrymi jakościowo produktami i naprawdę nie spodziewałam się tak niskiej ceny. Bez wahania zamówiłam sobie te kolczyki do domu, bo obawiałam się, ze gdy pójdę do salonu to może ich już zwyczajnie nie być. Dostawa jest bezpłatna, a poza tym kolczyki odebrałam od kuriera już dwa dni po złożeniu zamówienia.

Poziomka

28.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Po wizycie w...
Po wizycie w salonie jubilerskim Apart weszłam też do salonu Yes aby zrobić zobaczyć aktualne oferty. Prostokątny sklep z gablotami po prawej stronie wzdłuż ściany i długą ladą – gablotą po lewej stronie, za którą znajduje się dwustronna witryna wystawowa: do sklepu i na zewnątrz. Wybór duży: złoto (białe i żółte), srebro, perły, diamenty i inne kamienie szlachetne. W ofercie: kety, kolie, łańcuszki, pierścionki, bransoletki, kolczyki. Wszystko prezentowane na stojakach, stojaczkach, podestach itp., ułożone na białym atłasie, rozjaśnione światłem dającym efekt poblasku. Ciemny, mahoniowy kolor lady – gabloty był pasującym kontrastem dla rozjaśnionego wnętrza. Dwie ekspedientki - młode dziewczyny ubrane były w ciemne spodnie i białe bluzeczki, włosy w kolorze blond, jedna związane w kucyk, druga krótkie. Obejrzałam kilka łańcuszków (800 – 1550,00 zł/sztuka) o różnych splotach - zwykła kostka, Garibaldi, Mona lisa, Bismarck, Singapur. Cena zależna od wagi, poza tym wyroby ze złota to zawsze wydatek nie mały. Ekspedientka pokazała mi to co chciałam, na początku zaznaczyłam, że ja chcę tylko obejrzeć. Na te słowa obsługująca powiedziała: oczywiście, rozumiem, proszę bardzo, zaraz pani pokażę. Otworzyła gablotę kluczykiem i mogłam z bliska przyjrzeć się niektórym wyrobom, rozmawiając w międzyczasie z uprzejmą pracownicą tego salonu.

DORA_1

28.05.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Salon jubilerski Yes...
Salon jubilerski Yes znajduje się na pierwszym poziomie centrum handlowego Kaskada. Salon jest duży i schludny. Wyroby jubilerskie są starannie wyeksponowane i poukładane. Salon posiada duży wybór, zwłasza zlotych łańcuszków. Gdy zaczęłam je oglądać ekspedientka podeszła do mnie i zapytała czy wyjąć łańcuszki spod lady. Ekspedienta był życzliwa.

Jabłonka

23.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam udać się...
Postanowiłam udać się do galerii, aby poszukać prezentu na zbliżający się Dzień Matki. Najbardziej byłam zainteresowana biżuterią, dlatego w pierwszej kolejności udałam się do salonu YES. Zanim weszłam do środka, przystanęłam przy witrynie. Produkty były ładnie, estetycznie ułożone, różnorodne, witryna była oświetlona, wszystko dobrze widoczne. Po wejściu okazało się, że w salonie jest tylko jedna ekspedientka, która akurat obsługiwała innych klientów. Rozejrzałam się wobec tego po regałach. Po okołu 5 minutach w salonie pojawił się drugi sprzedawca. Przywitał mnie, oraz zapytał w czym może pomóc. Powiedziałam, że szukam prezentu z okazji Dnia Mamy. Pan zapytał czego konkretnie poszukuję, jaką biżuterię lubi mama, a następnie zaproponował mi do obejrzenia 3 różne pary kolczyków. Po wyłożeniu ich na ladę, zaproponował przymierzenie kolczyków, jednak nie zdezynfekował ich, co moim zdaniem powinien zrobić. W między czasie postanowił pokazać mi jeszcze jedne kolczyki. Pozostałe 3 pary zostawił bez opieki na ladzie, co nie należało do najbardziej rozsądnych rzeczy, tym bardziej, że nie było w tym czasie drugiej ekspedientki. pan zachwalał pokazywane kolczyki, mówił, że takie same kupił swojej mamie i była zadowolona. Ostatecznie nie kupiłam nic, podziękowałam i powiedziałam, że jeszcze się zastanowię. Pan był uprzejmy, zaprosił ponownie i życzył miłego dnia. W salonie panował porządek, wszystko było ładnie poukładane, temperatura była odpowiednia. Ogólnie wizytę zaliczam do średnio udanych ze względu na zaniedbania bezpieczeństwa, jednak sama obsługa była na zadowalającym poziomie. Na pewno jeszcze tam wrócę.

Ewa_1134

22.05.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Do salonu YES...
Do salonu YES wybrałam się z narzeczonym po obrączki na ślub, który miał się odbyć za 10 dni. Niestety nikt nie chciał nam zamówić obrączek w tak krótkim czasie, za to w salonie YES bardzo miła pani, wykonała telefon i okazało się, że obrączki będą już w tydzień. Poza tym dostaliśmy rabat 10 % i kupiliśmy obrączki w przystępnej cenie. Zapłaciliśmy na początku tylko 100 zł, ręsztę sumy przy odbiorze. Dość długo wybieraliśmy i mierzyliśmy obrączki, pani sprzedawczyni była bardzo cierpliwa i pomagała nam dobrać odpowiedni model i rozmiar. Salon położony od razu przy wejściu w centrum Cegielskiego, bardzo ładnie oświetlony, czysty i zadbany.

Anna_1646

19.05.2012

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 21

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu jubilerskiego Yes w Galerii Krakowskiej. Mogę polecić to miejsce każdemu, kto za stosunkowo nieduże pieniądze chce kupić elegancką biżuterię. Ceny są rzeczywiście bardzo konkurencyjne. Obsługa jest niezwykle uprzejma i chętnie doradza nawet najbardziej wybrednym klientom. Wybór produktów jest dość duży i można znaleźć niemal każdy rodzaj kamienia i materiału. Jeśli ktoś szuka pierścionka zaręczynowego, to myślę, że nie znajdzie nigdzie lepszych cen.

Artur_486

15.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Dnia 10 maja...
Dnia 10 maja 2012 zostało przeprowadzone badanie jakości obsługi w Salonie Jubilerskim Yes w Gdańsku. Badanie rozpoczęłam o godz. 12:40. Na salonie były obecne 3 ekspedientki. Jedna z nich obsługiwała klientkę. Dwie pozostałe poprawiały wystawiennictwo towaru. Po wejściu na sklep zostałam powitana słowem "Dzień Dobry", a po chwili zapytano mnie, czy poszukuję czegoś konkretnego. Powiedziałam, że jestem zainteresowana zawieszką do złotego łańcuszka. Zapytano mnie, jakiego typu jest to łańcuszek, jaki splot posiada. Powiedziałam, że jest dść nietypowy, więc Pani pokazała mi kilka wzorów aby łatwiej było dobrać zawieszkę. Wskazałam konkretny rodzaj splotu. wówczas Pani, zaprezentowała mi kilka złotych wisiorków, które dość dobrze komponowały sie ze wskazanym wcześniej łańcuszkiem. Pani, która mnie obsługiwała była ubrana w czysty schludny strój, aczkolwiek może trochę zbyt mało elegancki jak na sklep z tego typu asortymentem. Przypięty miała identyfikator z imieniem "Dorota".Widać, że zna asortyment jednak brakowało mi informacji na temat oferowanych produktów. Sama musiałam dopytywać, jakie kamienie są w wisiorku, czy są to cyrkonie, czy diamenty, nie uzyskałam tez informacji n. t. samego złota z jakiego był wykonany wisiorek, a na pytanie w jakiej jest cenie uzyskałam odpowiedź "Proszę sobie odwrócić cenówkę". Podziękowałam za obsługę i powiedziałam, że jeszcze muszę się przejść bo jest to pierwszy sklep, do którego weszła. Pani pożegnała mnie z uśmiechem i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.Sklep sprawiał wrażenie czystego, aczkolwiek niektóre pudełka z biżuterią, zwłaszcza na witrynie stały niezbyt prosto. Asortymentu było dość sporo, ilość jak najbardziej odpowiednia. Przy towarach na witrynie widoczne były ceny, natomiast przy towarze mniejszych rozmiarów, cena widniała na doczepionej przywieszce. Ogólna ocena to 4. Brakowało mi trochę uśmiechu i pozytywnego nastawienia ze strony Pani obsługującej. Uśmiechnęła się tylko przy powitaniu i pożegnaniu. Sprawiała wrażenie osoby lekko obojętnej i znudzonej.

Katarzyna_3253

12.05.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)

Yes

Yes to polska marka produkująca biżuterię. Firma rozwija się nieustannie od lat osiemdziesiątych XX wieku. Cechuje ją staranne wykonanie, wysoka jakość i ciekawe projekty biżuterii. Współpracuje z polskimi projektantami. W całym kraju działa ponad sto sklepów firmowych YES. Biżuterię tej marki można znaleźć także w innych sklepach jubilerskich w Polsce i za granicą.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yes?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?