Yes

(4.56)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (422 z 871)

Wyczyść filtry
Wraz z moim...
Wraz z moim partnerem wybraliśmy się do salonu Yes po odbiór pierścionka zostawionego tam do zmniejszenia 3 tygodnie wcześniej. W sklepie panowała spokojna, przyjemna atmosfera, a za ladą były dwie ekspedientki - jedna z nich obsługiwała klieta. Podeszliśmy do Pani, która akurat stała przy kasie i coś układała. Pani zauważyła, że przyszliśmy w konkretnej sprawie i od razu do nas podeszła. Zapytani w jakiej sprawie oznajmiliśmy, że jesteśmy po odbiór zmiejszanego pierścionka. Pani zapytała o nazwisko i szybko odnalazła naszą sprawę w komputerze po czym poszła poszukać pierścionka. Po chwili przyniosła pierścionek wraz z paragonem i fragmentem złota wyciętym z niego. Gdy po przymiarce rozmiar okazał się w porządku poprosiła o podpis na jakimś dokumencie i powiedziała, że to wszystko. Trochę mnie zdziwiło, że nie poprosiła o jakiś dokument tożsamości, zwłaszcza, że był to dość cenny pierścionek z brylantem... Tak czy inaczej Pani była bardzo miła i zachowywała się profesjonalnie. Podoba mi się też polityka firmy Yes gwarantująca beapłatne dopasowywanie rozmiaru pierścionka przez dwa lata od zakupu.

Agnieszka_281

15.01.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jubilerski Yes...
Salon jubilerski Yes to firma oferująca zarówno sprzedaż wyrobów jubilerskich jak i usługi jubilerskie. Obsługa jest tutaj niezwykle miła i rzeczowa. Profesjonalnie podchodzi do wykonywanych obowiązków. Wystrój sklepu jest prosty i elegancki. Salon dysponuje szerokim asortymentem i z pewnością każdy wybierze tu coś dla siebie.

Seba_5

05.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W całym Centrum...
W całym Centrum Handlowym panuje zgiełk spowodowany poświątecznymi zakupami, natomiast w sklepie Yes panuje spokój i przyjemna atmosfera. Cały personel jest dokładnie przeszkolony i udziela rzetelnych informacji na każdy temat. Kolejka do kasy była dośc długa, natomiast bardzo szybko się posuwała do przodu. Zostałam poinformowana dokładnie o tym co kupuje, na jaki czas przysługuje mi gwarancja i co zrobic w razie pojawienia się problemu. Sklep jest bardzo ładnie przystrojony, a w gablotach panuje porządek i przejrzystośc. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu ...
W poszukiwaniu kolczyków i zawieszki dla żony wybrałem się do Yes w galerii Atrium w Koszalinie. Jako mężczyzna nie lubię wybierać takich drobiazgów, ale sympatyczna Pani w sposób delikatny i miły pomogła mi w wyborze zestawu. Trwało to dobre 20 minut, ale Pani nie wykazała zniecierpliwienia. Obsługę oceniam na 5.

Maciej_800

31.12.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego Galeria Atrium

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jubilerski Yes...
Salon jubilerski Yes zlokalizowany jest w Galerii Bonarka. Lokalizacja sklepu jest więc bardzo dobra. Salon był czysty, zadbany, wszędzie panował ład i porządek. Personel swoim zachowaniem i wyglądem nie wzbudził moich zastrzeżeń. Posiadał również bardzo dużą wiedzę i kompetencje dotyczące oferowanych tam towarów. Oferta sklepu była niezwykle atrakcyjna, towary przyciągały uwagę potencjalnego klienta. Ceny w sklepie są dość wysokie, lecz ich jakość bardzo dobra. Obsługa przebiega szybko, sprawnie i fachowo. Miejsce obsługi natomiast było zadbane i schludne.

Karolina_456

28.12.2011

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W salonie była...
W salonie była uśmiechnięta ekspedientka i przystąpiła do obsługi. Powitała uprzejmym "dzień dobry". W salonie towar był dobrze wyeksponowany i dobrze oświetlony. Biżuteria dobrze widoczna za szkłem ładnie poukładana. Sprzedawca obsługująca szykownie ubrana. Pani cierpliwie pokazywała mi każdą rzecz o którą poprosiłem i rozmawialiśmy o kolekcji.

zalogowany_użytkownik

19.12.2011

Placówka

Gdynia, Płk Dąbka 338

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po moim wejściu...
Po moim wejściu do salonu, pracownik bardzo szybko się ze mną przywitał, poczekał chwilę, aż się rozglądnę i zapytał w czym może pomóc. Poszukiwałam prezentu świątecznego dla mamy. Pracownica zapytała o upodobania odnośnie biżuterii oraz w jakim wieku jest osoba, dla której będzie prezent. Dość szybko i chaotycznie oprowadzała mnie po salonie, pokazując coraz to nowe produkty znajdujące się w gablocie. Nie zaproponowała sama, czy chciałabym coś zobaczyć, lub przymierzyć. Dopiero, gdy poprosiłam o to, otworzyła gablotę i wyjęła dwa zestawy świąteczne, które mogłam zobaczyć z bliska i przymierzyć. Nie zbadała dokładnie moich potrzeb, co wiązało się z tym, że większość prezentowanych produktów nie była dla mnie odpowiednia. Zadała bardzo mało pytań otwartych. Uważam również, że ekspedientka nie była ubrana stosowanie do pracy, ponieważ miała bardzo duży dekolt, który mi, jako kobiecie ewidentnie przeszkadzał. Pani była miła, uśmiechnięta i uprzejma, natomiast nie odczułam w niej zbyt dużego zaangażowania w procesie sprzedaży. Po zaprezentowaniu produktów, podziękowałam i powiedziałam, że zastanowię się jeszcze i ewentualnie wrócę. Ekspedientka pożegnała mnie zwrotem "Do widzenia, zapraszamy ponownie". Całość wizyty w salonie oceniam na 2 punkty, ze względu na strój oraz niewielkie zaangażowanie.

Ewa_1134

17.12.2011

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się w...
Wybrałam się w poszukiwaniu prezentu dla siostry. Już od progu moją uwagę przykuła przecudna ekspozycja towarów i niesamowicie czysta, wręcz lśniąca witryna. Jak tylko przekroczyłam próg sklepu Pani z uśmiechem zapytała czy może w czymś pomóc. Byłam oczarowana takim zachowaniem. Pani miała doskonałą wiedzę i chętnie udzielała mi informacji. Ubrana była schludnie. Szeroka gama asortymentu produktów. Byłam traktowana indywidualnie, nie musiałam czekać na obsługę. Idealna organizacja. W sklepie panował porządek.

jakosc_1

15.12.2011

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Strona internetowa firmy...
Strona internetowa firmy YES to dobre źródło informacji o biżuterii, jej rodzajach. Dzięki ofercie sklepu internetowego, można szybko, łatwo i taniej zamówić i otrzymać biżuterię wysokiej jakości. Na stronie można wybrać produkty odpowiadające dostosowane pod względem kruszca, ceny, kolekcji, okazji czy upodobań. Dostępne są różnego typu promocje. Poza tym, można przeczytać porady dotyczące pielęgnacji i utrzmania produktów firmy w dobrym stanie. Strona i sklep internetowy godne polecenia.

LadyBird

14.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie internetowym...
W sklepie internetowym YES próbowałem zakupić kolczyki oraz zawieszkę z tej samej kolekcji. Niestety zawieszka była niedostępna w ofercie on-line. Napisałem e-mail z zapytaniem jak mogę zakupić do kompletu zawieszkę (wieczorem w poniedziałek 12 grudnia). We wtorek 13 grudnia rano - tuż po ósmej miałem na skrzynce e-mail z odpowiedzią jak mogę dokonać zakupu, w którym dodatkowo był bezpośredni link do poszukiwanego produktu. Jestem zaskoczony pozytywnie szybką reakcją obsługi sklepu, dzięki której mogłem dokonać sprawnie zakupu prezentu dla żony.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek przed...
W piątek przed pracą wybrałem się do sklepu jubilerskiego w celu oglądnięcia pierścionków zaręczynowych. Moja wizyta była zaraz po otwarciu sklepu i byłem jedynym klientem w sklepie. Zaraz po wejściu zostałem zauważony przez sprzedawcę. Była to kobieta w średnim wieku, schludnie ubrana. Sprzedawca zadał mi tylko jedno pytanie i słabo w mojej opinii wybadał moje potrzeby. To ja byłem stroną aktywniejszą i podtrzymywałem naszą rozmowę. Po zaprezentowaniu kilku produktów sprzedawca spytał czy może jeszcze w czymś pomóc i w zasadzie zakończył rozmowę. Oceniając ofertę sklepu jestem delikatnie zawiedziony. W porównaniu z konkurencją, uważam, że asortyment jest dość ubogi. Cała moja wizyta przebiegła sprawnie a odwiedzone miejsce było czyste i estetyczne. towar również był dobrze wyeksponowany i przy każdym produkcie znajdowała się cena. Moje odczucia, są raczej niekorzystne ze względu na biernego sprzedawcę. Przy zakupie pierścionka w najbliższym czasie zdecyduję się chyba jednak na inny salon jubilerski.

Marcin_1546

12.12.2011

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując prezentu dla...
Poszukując prezentu dla siostry weszłam do salonu z biżuterią YES. Skusiły mnie pięknie wystawione w witrynie sklepowej komplety z napisem "Świąteczne zestawy w świątecznych cenach". Przez pierwsze parę minut kręciłam się po sklepie w poszukiwaniu reklamowanych zestawów w gablotach. Niestety nie udało mi się ich odnaleźć. Po przeszło 5 minutach podeszła do mnie ekspedientka z pytaniem "W czym mogę pomóc?". Powiedziałam,że szukam prezentu dla siostry, no i wtedy się zaczęło. Zachęcona zostałam do kupna wszystkich najdroższych kolekcji jakie były w sklepie. Niestety ekspedientka nie opisywała z czego są zrobione kolejne bransoletki, naszyjniki czy kolczyki. Musiałam sama się dopytywać czy kamyczki użyte w zawieszce to cyrkonie czy może jednak coś innego. Nie dowiedziałam się czy w danej kolekcji jest możliwość dokupienia elementów składowych kompletu np. kolczyków do naszyjnika czy bransoletki. Gdy moje zniechęcenie osiągnęło już punkt zenitalny, zapytałam nieśmiało o ten slogan z wystawy "Świąteczne zestawy w świątecznej cenie". Usłyszałam,że tam to raczej nie znajdę niczego interesującego. Nalegałam. I dobrze zrobiłam. Udało mi się kupić ładne komplet naszyjnik z bransoletką za rozsądną cenę!!! Podsumowując. Wielki minus dla obsługi za wpychanie najdroższych kolekcji. Kolejny minus za brak kompetencji w temacie proponowanej biżuterii. Plus za to,że mimo wszystko pani dzielnie znosiła moje kręcenie nosem i wybrzydzanie. Sklep jak zwykle wyglądał czysto, było w nim ciepło. Towar był ładnie wyeksponowany w gablotach.

Karolina_1276

10.12.2011

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
YES to niewielki...
YES to niewielki sklep jubilerski, który znajduje się w Galerii Białej. W sklepie bylo czysto i przejrzyście. Oświetlenie było dobrze stonowane. W gablotach, które były na wysokości wzroku światło było ciemniejsze, a nad wysepką, która nzajduje się na środku sklepu było jaśniejsze. Po wejściu do sklepu odrazu podeszła do mnie ekspedientka i przywitała się ze mną a także zapytała czy może mi w czymś pomóc. Powiedziałam, że szukam czegoś na prezent dla mojej mamy. Asystentka pokazała mi wiele ciekawych produktów, niektóre specjalnie wyjmowała z gabloty żebym mogła zobaczyć z bliska a nawet pomogła mi przymierzać. Była bardzo zaangażowana w swoją pracę i była komunikatywna. Pokazała mi co najlepiej się sprzedaje a także jakie zestawy można skompletować. Sprzedawczyni była ubrana schludnie i miała delikatny makijaż co sprawiało, że wyglądała na osobę kompetentną. Niestety jestem wybredna i nie znalazłam nic co by mną zachwyciło dlatego powiedziałam, że wstrzymam się z zakupem. Asystentka wyraźnie poczuła się zawiedziona i tylko uśmiechnęła się do mnię nie żegnając się ze mną i nie zapraszając ponownie.

generał102

09.12.2011

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do salonu zostalam mile powitana przez dwie pracujące tam Panie. Sprzedawczyni dała mi dluższą chwilę na rozglądnięcie po czym zapytała czy coś mi się spodobało i czy może pokazać bliżej. Powiedziałam że szukam prezentu dla mamy. Pani zadala mi kilka szczegółowych pytań o preferencje i wygląd mamy żeby łatwiej dobrać prezent. Zaproponowała mi dwa naszyjniki z kamieniami naturalnymi , jednak ich cena byla dla mnie za wysoka. Sprzedawczyni zaproponowała mi wtedy naszyjnik z promocji wyciągając go "spod lady". Caly czas wizyty obie Panie byly bardzo pomocne i uprzejme, zakupu dokonałam i pewnie nie raz jescze tam wrocę. Jedynym minusem salonu jest fakt, że jest tam bardzo gorąco a szyby w ladach mocno wysłużone i porysowane.

Joanna_1242

29.11.2011

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szukałem czegoś na...
Szukałem czegoś na urodzin dla zony i przez przypadek w padłem do sklepu YES w CH Pogoria w Dąbrowie Górniczej. Wchodząc do sklepu od razu zainteresowała się mną ekspedientka i zaczęła miłą rozmową oferować m produkty. Po szybkim obejrzeniu ładnie zaprojektowany i wyglądających witryn z biżuterią wybrałem świecidełko które najbardziej mi wpadło w oko a pani ekspedientka pogratulowała mi świetnego wyboru. Co do ceny to była dobra ale po okazaniu karty przy płaceniu okazało się ze ten bank ma zniżkę w tym sklepie i cena obniżyła się wtedy na bardzo dobrą. Po wyjściu byłem zadowolony z produktu i sposobu jego zapakowania, żona oczywiście też się ucieszyła.

Piotr_1574

26.11.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym dokonałam audytu w jednym z salonów firmowych marki YES. Moja wizyta przebiegła bardzo rzeczowo i wyszłam zadowolona z zakupiona bransoletką. Obsługa przesympatyczna, Pani dwoiła się i troiła, aby dobrać mi coś jeszcze do bransoletki. Salon bardzo czysty, wystawa przejrzysta i zachęcająca do odwiedzenia sklepu. Na sali sprzedaży znajdowały się dwie ekspedientki, które oferowały swoja fachową pomoc, Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2011

Placówka

Rumia, ul. Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupując w tej...
Zakupując w tej sieci w 2010r srebrny łańcuszek sądziłam że ,zerwanie łańcuszka nie podlega reklamacji,że jest to uszkodzenie mechaniczne.Lecz cóż za zdziwienie przemiła pracująca tam P.Kasia/tak widniało imię na identyfikatorze/ poinformowała mnie że reklamacje rozpatrzą że jest to naprawa gwarancyjna,nie uszkodzenie mechaniczne,udzieliła również wyczerpujących informacji dotyczących czasu reklamacji/14dni/.Polecam placówkę

Renata_370

11.11.2011

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Yes w...
Sklep Yes w Porcie Łódź to miejsce ekskluzywne, ze stylową biżuterią. Bardzo ładna, estetyczna wystawa ukazująca oferowany towar w pigułce. Wnętrze sklepu eleganckie, poukładane rodzajami asortymentu. Lada dla sprzedawców ułożona koliście na środku lokalu - dobry pomysł, przyjemne wizualnie. 2 sprzedawczynie - tylko jedna miała identyfikator imienny. Obie elegancko ubrane, aczkolwiek każda inaczej. Sprzedawczyni starała się jak najdokładniej określić moje potrzeby jako klienta, zadawała pytania otwarte, pokazywała różne gatunki towaru. Była sympatyczna i uśmiechnięta. Niepotrzebnie od czasu do czasu do obsługi dołączała się druga sprzedawczyni - uważam, że powinna być zasada jednego sprzedawcy na klienta. W sklepie towar luksusowy, zatem w cenach odpowiednich. Towar najwyższej jakości.

Łodzianin

11.11.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam tam pierwszy...
Byłam tam pierwszy raz. Chciałam zorientować sie w cenach bransoletek. Gdy weszła do sklepu, Pani ekspedientka chyba nawet tego nie zauważyła. Czytała gazetę pod ladą i była zupełnie niezainteresowana tym, ze ktoś wszedł. Dopiero gdy sama poprosiłam o to, aby pokazała mi bransoletki w danej kwocie to łaskawie podniosła się z krzesła i wyciagnęła. Nie czułam sie tam jednak komfortowo, wiec zrezygnowałam z zakupu. Czułam się potraktowana jak intruz. Niestety nie wiem czy jeszcze kiedyś tam zjażę. Jedyny plus to dobra lokalizacja. Można dojechać tramwajem pod samo centrum, a samochód zawsze jest gdzie zaparkować, ponieważ przy centrum znajduje się parking.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2011

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, W tym dniu...
Witam, W tym dniu będać w hipermarkecie Tesco udałem się ze swoją przyszłą żoną do sklepu jubilerskiego YES w celu sprawdzenia cen obrączek. Mimo wczesnej pory w sklepie był tylko jeden pracownik który już kogoś obsługiwał. Mimo spędzonego czasu około 10 min żaden inny pracownik w sklepie się nie pojawił. Jeśli chodzi o porządek to w sklepie było czysto. Pracownik był ubrany w strój służbowy i w widocznym miejscu posiadał identyfikator. Niestety po obsłużeniu klienta pracownik zapytał tylko czy w czymś może pomóc i przy odpowiedzi Nie nawet nie zaoferował katalogu co zrobił przy poprzednik kliencie. Jeżeli chodzi o cenę produktów to też jest ona nie jasna gdyż jest napisane przykładowo 2 tys/-sztuka a są 2 obrączki zaś w internecie na stronę firmy Yes jest jednoznacznie napisane ,że cena dotyczy pary obrączek.

Grzegorz_200

09.11.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yes

Yes to polska marka produkująca biżuterię. Firma rozwija się nieustannie od lat osiemdziesiątych XX wieku. Cechuje ją staranne wykonanie, wysoka jakość i ciekawe projekty biżuterii. Współpracuje z polskimi projektantami. W całym kraju działa ponad sto sklepów firmowych YES. Biżuterię tej marki można znaleźć także w innych sklepach jubilerskich w Polsce i za granicą.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yes?

smalltime.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Niebieski Koralik

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Pestka

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 12 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!