Yes

(4.61)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (418 z 855)

Wyczyść filtry
Byłam z mamą...
Byłam z mamą w Plazie, szukałyśmy prezentu dla mojej kuzynki, czegoś z biżuterii konkretnie. Yes zajmuje dość duży, narożnikowy salon naprzeciwko Empiku. Najpierw obejrzałyśmy witrynę (ładna, duża wystawa), potem weszłyśmy do środka. Lada tworzy coś na kształt tzw. wyspy na środku sklepu. Znajdowały się za nią dwie pracownice, nie przywitały nas, nie zwróciły uwagi na nasze wejście. W środku było czysto, panował tam porządek, wnętrze było dobrze oświetlone. Poprosiłyśmy jedną z pracownic o pokazanie nam kompletu biżuterii, który nas zainteresował – chętnie spełniła ona naszą prośbę, była uprzejma. Biżuteria była ładna, starannie wykonana, ale uznałyśmy, że nie jest to do końca styl osoby, dla której szukamy prezentu, więc nie doszło do zakupu (pracownica nie pokazała po sobie rozczarowania). W sklepie dostaniemy droższą i tańszą biżuterię, w tym również bardzo popularne ostatnio zawieszki tzw. charmsy.

Karolina_962

02.06.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjaciółki mężczyzna postanowił...
Przyjaciółki mężczyzna postanowił się jej oświadczyć, pojechaliśmy do sklepu Yes żeby wybrać pierścionek zaręczynowy. Ponieważ byłam poinformowana o tym, jaki ma mieć wzór i rozmiar, towarzyszyłam w zakupach. Określiliśmy dokładnie parametry pierścionka, kobieta pokazała kilka zupełnie innych od tych, które wskazaliśmy. Wyglądało to tak, jakby na siłę chciała nam sprzedać któryś z nich.

Małgorzata_1623

29.05.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dostałam w prezencie...
Dostałam w prezencie zawieszkę Charms z firmy Yes, niestety po pewnym czasie łączenie zawieszki i karabińczyka odgięło się. Mimo braku paragonu postanowiłam udać się do salonu z prośbą o reklamację. Reklamacja bez najmniejszego problemu została przyjęta i uwzględniona, z uwagi na fakt, iż przedmiot był prezentem, posiadał logo firmy, a wada nie była skomplikowana. Na reklamację czekałam standardowo 14 dni. Zostałam poinformowana SMS, ze produkt jest gotowy do odbioru. Produkt otrzymałam zapakowany w papierową torebkę z logiem Yes

Garfield

29.05.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w galerii...
Będąc w galerii handlowej zauważyłam na wystawie salonu bardzo ładne kolczyki, Nie miałam czasu wchodzić już do salonu, więc przy okazji i chwili wolnego czasu postanowiłam sprawdzić ich cenę w sklepie internetowym. Okazało się, że zarówno sam salon stacjonarny YES, jak i strona internetowa wyglądają tam samo elegancko, wręcz ekskluzywnie. Kolczyki, które upatrzyłam w salonie bez problemu odnalazłam na stronie sklepu. Wszystko to dzięki bardzo przejrzystemu i jednocześnie wygodnemu menu, znajdującemu się na stronie głównej. Kolczyki, które widziałam na wystawie były fioletowe i to tez bardzo pomogło w w szybkim wyszukiwaniu. Wszystkie artykuły na stronie są bogato ilustrowane, a to z pewnością pomaga w wyborze. Okazało się, ze są one zrobione z ametystu i kosztują tylko 75 zł. Po prostu była bardzo pozytywnie zaszokowana. YES jest dość drogim sklepem, ekskluzywnym z bardzo dobrymi jakościowo produktami i naprawdę nie spodziewałam się tak niskiej ceny. Bez wahania zamówiłam sobie te kolczyki do domu, bo obawiałam się, ze gdy pójdę do salonu to może ich już zwyczajnie nie być. Dostawa jest bezpłatna, a poza tym kolczyki odebrałam od kuriera już dwa dni po złożeniu zamówienia.

Poziomka

28.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wizycie w...
Po wizycie w salonie jubilerskim Apart weszłam też do salonu Yes aby zrobić zobaczyć aktualne oferty. Prostokątny sklep z gablotami po prawej stronie wzdłuż ściany i długą ladą – gablotą po lewej stronie, za którą znajduje się dwustronna witryna wystawowa: do sklepu i na zewnątrz. Wybór duży: złoto (białe i żółte), srebro, perły, diamenty i inne kamienie szlachetne. W ofercie: kety, kolie, łańcuszki, pierścionki, bransoletki, kolczyki. Wszystko prezentowane na stojakach, stojaczkach, podestach itp., ułożone na białym atłasie, rozjaśnione światłem dającym efekt poblasku. Ciemny, mahoniowy kolor lady – gabloty był pasującym kontrastem dla rozjaśnionego wnętrza. Dwie ekspedientki - młode dziewczyny ubrane były w ciemne spodnie i białe bluzeczki, włosy w kolorze blond, jedna związane w kucyk, druga krótkie. Obejrzałam kilka łańcuszków (800 – 1550,00 zł/sztuka) o różnych splotach - zwykła kostka, Garibaldi, Mona lisa, Bismarck, Singapur. Cena zależna od wagi, poza tym wyroby ze złota to zawsze wydatek nie mały. Ekspedientka pokazała mi to co chciałam, na początku zaznaczyłam, że ja chcę tylko obejrzeć. Na te słowa obsługująca powiedziała: oczywiście, rozumiem, proszę bardzo, zaraz pani pokażę. Otworzyła gablotę kluczykiem i mogłam z bliska przyjrzeć się niektórym wyrobom, rozmawiając w międzyczasie z uprzejmą pracownicą tego salonu.

DORA_1

28.05.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jubilerski Yes...
Salon jubilerski Yes znajduje się na pierwszym poziomie centrum handlowego Kaskada. Salon jest duży i schludny. Wyroby jubilerskie są starannie wyeksponowane i poukładane. Salon posiada duży wybór, zwłasza zlotych łańcuszków. Gdy zaczęłam je oglądać ekspedientka podeszła do mnie i zapytała czy wyjąć łańcuszki spod lady. Ekspedienta był życzliwa.

Jabłonka

23.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam udać się...
Postanowiłam udać się do galerii, aby poszukać prezentu na zbliżający się Dzień Matki. Najbardziej byłam zainteresowana biżuterią, dlatego w pierwszej kolejności udałam się do salonu YES. Zanim weszłam do środka, przystanęłam przy witrynie. Produkty były ładnie, estetycznie ułożone, różnorodne, witryna była oświetlona, wszystko dobrze widoczne. Po wejściu okazało się, że w salonie jest tylko jedna ekspedientka, która akurat obsługiwała innych klientów. Rozejrzałam się wobec tego po regałach. Po okołu 5 minutach w salonie pojawił się drugi sprzedawca. Przywitał mnie, oraz zapytał w czym może pomóc. Powiedziałam, że szukam prezentu z okazji Dnia Mamy. Pan zapytał czego konkretnie poszukuję, jaką biżuterię lubi mama, a następnie zaproponował mi do obejrzenia 3 różne pary kolczyków. Po wyłożeniu ich na ladę, zaproponował przymierzenie kolczyków, jednak nie zdezynfekował ich, co moim zdaniem powinien zrobić. W między czasie postanowił pokazać mi jeszcze jedne kolczyki. Pozostałe 3 pary zostawił bez opieki na ladzie, co nie należało do najbardziej rozsądnych rzeczy, tym bardziej, że nie było w tym czasie drugiej ekspedientki. pan zachwalał pokazywane kolczyki, mówił, że takie same kupił swojej mamie i była zadowolona. Ostatecznie nie kupiłam nic, podziękowałam i powiedziałam, że jeszcze się zastanowię. Pan był uprzejmy, zaprosił ponownie i życzył miłego dnia. W salonie panował porządek, wszystko było ładnie poukładane, temperatura była odpowiednia. Ogólnie wizytę zaliczam do średnio udanych ze względu na zaniedbania bezpieczeństwa, jednak sama obsługa była na zadowalającym poziomie. Na pewno jeszcze tam wrócę.

Ewa_1134

22.05.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do salonu YES...
Do salonu YES wybrałam się z narzeczonym po obrączki na ślub, który miał się odbyć za 10 dni. Niestety nikt nie chciał nam zamówić obrączek w tak krótkim czasie, za to w salonie YES bardzo miła pani, wykonała telefon i okazało się, że obrączki będą już w tydzień. Poza tym dostaliśmy rabat 10 % i kupiliśmy obrączki w przystępnej cenie. Zapłaciliśmy na początku tylko 100 zł, ręsztę sumy przy odbiorze. Dość długo wybieraliśmy i mierzyliśmy obrączki, pani sprzedawczyni była bardzo cierpliwa i pomagała nam dobrać odpowiedni model i rozmiar. Salon położony od razu przy wejściu w centrum Cegielskiego, bardzo ładnie oświetlony, czysty i zadbany.

Anna_1646

19.05.2012

Placówka

Koszalin, Zwycięstwa 21

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu jubilerskiego Yes w Galerii Krakowskiej. Mogę polecić to miejsce każdemu, kto za stosunkowo nieduże pieniądze chce kupić elegancką biżuterię. Ceny są rzeczywiście bardzo konkurencyjne. Obsługa jest niezwykle uprzejma i chętnie doradza nawet najbardziej wybrednym klientom. Wybór produktów jest dość duży i można znaleźć niemal każdy rodzaj kamienia i materiału. Jeśli ktoś szuka pierścionka zaręczynowego, to myślę, że nie znajdzie nigdzie lepszych cen.

Artur_486

15.05.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 10 maja...
Dnia 10 maja 2012 zostało przeprowadzone badanie jakości obsługi w Salonie Jubilerskim Yes w Gdańsku. Badanie rozpoczęłam o godz. 12:40. Na salonie były obecne 3 ekspedientki. Jedna z nich obsługiwała klientkę. Dwie pozostałe poprawiały wystawiennictwo towaru. Po wejściu na sklep zostałam powitana słowem "Dzień Dobry", a po chwili zapytano mnie, czy poszukuję czegoś konkretnego. Powiedziałam, że jestem zainteresowana zawieszką do złotego łańcuszka. Zapytano mnie, jakiego typu jest to łańcuszek, jaki splot posiada. Powiedziałam, że jest dść nietypowy, więc Pani pokazała mi kilka wzorów aby łatwiej było dobrać zawieszkę. Wskazałam konkretny rodzaj splotu. wówczas Pani, zaprezentowała mi kilka złotych wisiorków, które dość dobrze komponowały sie ze wskazanym wcześniej łańcuszkiem. Pani, która mnie obsługiwała była ubrana w czysty schludny strój, aczkolwiek może trochę zbyt mało elegancki jak na sklep z tego typu asortymentem. Przypięty miała identyfikator z imieniem "Dorota".Widać, że zna asortyment jednak brakowało mi informacji na temat oferowanych produktów. Sama musiałam dopytywać, jakie kamienie są w wisiorku, czy są to cyrkonie, czy diamenty, nie uzyskałam tez informacji n. t. samego złota z jakiego był wykonany wisiorek, a na pytanie w jakiej jest cenie uzyskałam odpowiedź "Proszę sobie odwrócić cenówkę". Podziękowałam za obsługę i powiedziałam, że jeszcze muszę się przejść bo jest to pierwszy sklep, do którego weszła. Pani pożegnała mnie z uśmiechem i zaprosiła do ponownego odwiedzenia sklepu.Sklep sprawiał wrażenie czystego, aczkolwiek niektóre pudełka z biżuterią, zwłaszcza na witrynie stały niezbyt prosto. Asortymentu było dość sporo, ilość jak najbardziej odpowiednia. Przy towarach na witrynie widoczne były ceny, natomiast przy towarze mniejszych rozmiarów, cena widniała na doczepionej przywieszce. Ogólna ocena to 4. Brakowało mi trochę uśmiechu i pozytywnego nastawienia ze strony Pani obsługującej. Uśmiechnęła się tylko przy powitaniu i pożegnaniu. Sprawiała wrażenie osoby lekko obojętnej i znudzonej.

Katarzyna_3253

12.05.2012

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nadchodzący maj to...
Nadchodzący maj to czas I Komunii, modnym i aktualnym prezentem dla dziewczynki są wyroby jubilerskie, dlatego wstąpiłam do YES aby zrobić mały rekonesans asortymentowo cenowy. Podłużny sklep z gablotami po prawej stronie ciągu i długą gablotową ladą po lewej stronie, za którą znajdowało się okno – witryna wystawowa dwustronna: do sklepu i na zewnątrz. Wybór spory, ceny też: złoto (białe i żółte), srebro, perły, diamenty i inne kamienie szlachetne. W asortymencie łańcuszki, pierścionki, kety, kolie, bransoletki, kolczyki. Można kupić w zestawach i pojedynczo. Wszystko ładnie wyeksponowane na stojakach, stojaczkach i podestach itp., ułożone na białym suknie (chyba atłasowym), oświetlone białym światłem które dawało lśniący poblask. Wybierać jest w czym. Ciemny, mahoniowy boczny kolor lady – gabloty był ładnym kontrastem jasnego wystroju wnętrza. Dwie młode dziewczyny – pracownice ubrane były w ciemne garsonki ze spodniami i jasne bluzeczki, obie włosy w kolorze blond, jedna do ramion, druga związane w kucyk. Tą drugą zobaczyłam po chwili, gdy wyłoniła się z zaplecza powitała mnie z uśmiechem mówiąc „dzień dobry”, Obejrzałam kilka łańcuszków (845 – 1450,00 zł/sztuka), różne sploty: zwykła kostka, Mona lisa, Bismarck. Ceny zależne od wagi, ta z kolei od rodzaju splotu z jakiego wykonany był łańcuszek, poza tym wyroby ze złota to zawsze wydatek konkretny. Ekspedientka pokazała mi bez sprzeciwu, na początku zaznaczyłam, że ja tylko chce pooglądać bo w prezencie komunijnym cos będę musiała wnet kupić. Na te słowa obsługująca powiedziała: oczywiście, rozumiem, proszę bardzo już pani pokażę. Wzięła kluczyk, otworzyła gablotę i mogłam dotknąć i z bliska przyjrzeć się niektórym okazom, rozmawiając w międzyczasie z sympatyczną ekspedientką tego salonu.

DORA_1

23.04.2012

Placówka

Opole, pl. Kopernika 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ekspozycja w oknach...
Ekspozycja w oknach witrynowych przygotowana starannie, czysta. Po wejściu wyczuwa się przyjazną atmosferę, sprzedawca zauważa wchodzące osoby, wita je. Sprzedawcy noszą eleganckie stroje, posiadają imienne identyfikatory. Sprzedawca w odpowiednim momencie zbliżył się i zaoferował swoja pomoc. Szukałem zawieszek do kompletu PANDORA, sprzedawca zadał kilka kontrolnych pytań, po czym przedstawił 2 zawieszki, które pasowały do mojego opisu. Pani była miła, nie natarczywa, przedstawiając zalety konkretnej zawieszki pomogła w dokonaniu wyboru. Towar został bardzo elegancko zapakowany, obsługa przy kasie trwała około 3 min.

Michał_1549

20.03.2012

Placówka

Bydgoszcz, Toruńska 101

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
WESZŁAM Z MĘŻEM...
WESZŁAM Z MĘŻEM DO SALONU CELEM KUPIENIA ŁAŃCUSZKA DOŚĆ KRÓTKIEGO BO O DŁ.38CM, EKSPEDIENTKA MŁODZIUTKA DZIEWCZYNA OK.22 LATA ODRAZU POKAZAŁA MI KILKA PROPOZYCJI PO CZYM SPYTAŁA,CZY CZASEM TAK KRÓTKI ŁAŃCUSZEK NIE JEST PO TO ABY ZAKRYĆ JAKĄŚ BLIZNĘ(A MNIE WŁAŚNIE O TO CHODZIŁO) ZACZĘŁA MI TŁUMACZYĆ,ŻE BEZ ŁAŃCUSZKA BĘDZIE LEPIEJ,DORADZAĆ I ROZMAWIAĆ ZE MNĄ ŻE W KOŃCU ZREZYGNOWAŁAM Z KUPNA I WCALE TEGO NIE ŻAŁUJE

Doloreska

19.03.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu prezentu...
W poszukiwaniu prezentu udałem się do sklepu jubilerskiego YES, który znajduje się na pierwszym piętrze galerii Focus Mall koło kina Cinema City. Sklep jest bardzo łądny. Cała biżuteria jest wyeksponowana w bardzo ładny sposób. Duży wybór świecidełek. Obsługa bardzo miła. Choc muszę przyznać, ze niektóre ceny nie zachecaja do zakupów.

Artur_478

29.02.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wchodząc do salonu...
wchodząc do salonu widać profesjonalną obsługę, skromnie ubraną, witającą klienta od wejścia; klient czuje się tu zapraszany, traktowany indywidualnie, pracownik pyta w czym może pomóc, oferuje kilka propozycji, nie naciska na klienta; bardzo fajna karta rabatowa dająca duże zniżki dla stałych klientów

anqa

07.02.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w C.H....
Będąc w C.H. POGORIA wstąpiłam do salonu jubilerskiego YES. oprócz ładnie urządzonych witryn, dużego asortymentu i przystępnych cen miłe wrażenie zrobiła na mnie obsługa. Pani pokazała wszystko o co pytałam, doradziła. Nie odczuwałam żadnej presji. wszystko odbyło się w przyjaznej atmosferze. Zakup został spakowany do gustownego pudełeczka i ponieważ był to prezent Pani odcięła metkę.

Klaudia_207

31.01.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wraz z moim...
Wraz z moim partnerem wybraliśmy się do salonu Yes po odbiór pierścionka zostawionego tam do zmniejszenia 3 tygodnie wcześniej. W sklepie panowała spokojna, przyjemna atmosfera, a za ladą były dwie ekspedientki - jedna z nich obsługiwała klieta. Podeszliśmy do Pani, która akurat stała przy kasie i coś układała. Pani zauważyła, że przyszliśmy w konkretnej sprawie i od razu do nas podeszła. Zapytani w jakiej sprawie oznajmiliśmy, że jesteśmy po odbiór zmiejszanego pierścionka. Pani zapytała o nazwisko i szybko odnalazła naszą sprawę w komputerze po czym poszła poszukać pierścionka. Po chwili przyniosła pierścionek wraz z paragonem i fragmentem złota wyciętym z niego. Gdy po przymiarce rozmiar okazał się w porządku poprosiła o podpis na jakimś dokumencie i powiedziała, że to wszystko. Trochę mnie zdziwiło, że nie poprosiła o jakiś dokument tożsamości, zwłaszcza, że był to dość cenny pierścionek z brylantem... Tak czy inaczej Pani była bardzo miła i zachowywała się profesjonalnie. Podoba mi się też polityka firmy Yes gwarantująca beapłatne dopasowywanie rozmiaru pierścionka przez dwa lata od zakupu.

Agnieszka_281

15.01.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon jubilerski Yes...
Salon jubilerski Yes to firma oferująca zarówno sprzedaż wyrobów jubilerskich jak i usługi jubilerskie. Obsługa jest tutaj niezwykle miła i rzeczowa. Profesjonalnie podchodzi do wykonywanych obowiązków. Wystrój sklepu jest prosty i elegancki. Salon dysponuje szerokim asortymentem i z pewnością każdy wybierze tu coś dla siebie.

Seba_5

05.01.2012

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W całym Centrum...
W całym Centrum Handlowym panuje zgiełk spowodowany poświątecznymi zakupami, natomiast w sklepie Yes panuje spokój i przyjemna atmosfera. Cały personel jest dokładnie przeszkolony i udziela rzetelnych informacji na każdy temat. Kolejka do kasy była dośc długa, natomiast bardzo szybko się posuwała do przodu. Zostałam poinformowana dokładnie o tym co kupuje, na jaki czas przysługuje mi gwarancja i co zrobic w razie pojawienia się problemu. Sklep jest bardzo ładnie przystrojony, a w gablotach panuje porządek i przejrzystośc. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

02.01.2012

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu ...
W poszukiwaniu kolczyków i zawieszki dla żony wybrałem się do Yes w galerii Atrium w Koszalinie. Jako mężczyzna nie lubię wybierać takich drobiazgów, ale sympatyczna Pani w sposób delikatny i miły pomogła mi w wyborze zestawu. Trwało to dobre 20 minut, ale Pani nie wykazała zniecierpliwienia. Obsługę oceniam na 5.

Maciej_800

31.12.2011

Placówka

Koszalin, Paderewskiego Galeria Atrium

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yes

Yes to polska marka produkująca biżuterię. Firma rozwija się nieustannie od lat osiemdziesiątych XX wieku. Cechuje ją staranne wykonanie, wysoka jakość i ciekawe projekty biżuterii. Współpracuje z polskimi projektantami. W całym kraju działa ponad sto sklepów firmowych YES. Biżuterię tej marki można znaleźć także w innych sklepach jubilerskich w Polsce i za granicą.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yes?

jubiler.sklep.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

bizuteria-giga.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

sklepjubilerski.com

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Źle.
Źle.
Dodaj własną opinię!