Jakość Obsługi - Profil firmy

Pizzerie Da Grasso...

Pizzerie Da Grasso od jakiegoś czasu należą do moich ulubionych. Samo wejście do lokalu sprawia, że człowiek czuje się jak w restauracji, a nie jak w przeciętnej pizzerii (przyjemny zapach pizzy i ładny wystrój). Na pewno zaletą jest to, że w tym akurat lokalu pizzę robią na oczach klienta. Ma się dzięki temu pewność, że otrzyma się naprawdę dobre, a nie sztuczne czy odmrażane jedzenie. Menu jest bardzo rozbudowane. Ja do końca nie mogłam się zdecydować, także zapytałam czy istnieje możliwość podziału rodzaju 50:50. Nie było z tym żadnego problemu. Mniam! Była pyszna! Personel był bardzo miły i sympatyczny. W lokalu było sporo gości, ale tuż przed zamówieniem uprzedzono mnie o czasie oczekiwania - plus za to! Jedynym minusem była.. trochę ubrudzona ściana obok stolika, przy którym siedziałam. ;)

Monika_1724

14.07.2011

Placówka

Gdańsk, ul. Szeroka 125/126

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo godziny "obiadowej",...

Pomimo godziny "obiadowej", oraz dość dużego ruchu, zostałam obsłużona szybko i sprawnie, przez miłą i uprzejmą kelnerkę, która nawet służyła radą. Pizza gotowa była już w 15 min., więc nie miałam czasu nawet by zgłodnieć - więcej czasu spędziłam dokonując wyboru odpowiedniej z szerokiego menu w restauracji tejże dostępnego. Zarówno wystrój, jak i atmosfera była bardzo nienachalna ale komfortowa - jak również samo danie. Ogromną zaletą moim zdaniem są cudownie "podzielne talerze" na pojedyncze kawałki pizzy, jakże ułatwiające konsumpcję.

Monika_1693

12.07.2011

Placówka

Białystok, ul. Warszawska 1A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do lokalu wzięłam kartę, wybrałam pizze z szynką i pieczarkami, lecz gdy zamawiałam okazało się, że nie ma szynki. Dziwne, bo wydawać by się mogło, że to podstawowy składnik. Kupiłam także litrowy 7up oraz poprosiłam, by to był napój w butelce a nie nalewany z automatu. Ekspedientka kiwnęła twierdząco głową, lecz gdy zapytałam czy byłby nie z lodówki kelnerka wzruszyła ramionami i usłyszałam lekceważącym tonem odpowiedź: "nie wiem" . Zabrzmiało to co najmniej dziwnie. Poczułam, że chyba nie za bardzo Pani spodobało się, że zawracam jej głowę. Jednak na koniec mojej wizyty w pizzerii ta sama kelnerka poprawiła w moich oczach swój wizerunek, ponieważ gdy zapytałam czy resztę można by wziąć na wynos to kelnerka uprzejmie odpowiedziała mi, że oczywiście oraz za darmo zapakowała do folii.

Agnieszka_2399

11.07.2011

Placówka

Rybnik, Wysoka 25

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem już bardzo...

Byłem już bardzo głodny więc postanowiłem wstąpić na obiad do pizzerii Da Grasso. Pizzeria jest bardzo dobrze zlokalizowana, ponieważ znajduje się przy jednej z głównych ulic Szczecina, tuż przy zbiegu dwóch głównych arterii, w tym jednaj wjazdowej do miasta. Dzięki temu pizzeria jest widoczna już z daleka. Lokal jest dość przestronny i bardzo ładnie zaaranżowany. Wnętrze jest czyste i przyjemna. Bez problemu znalazłem stolik i po chwili byłem już obsługiwany. Menu było bardzo bogate. Personel chętnie odpowiadał na moje pytania i widać było, że zna kartę. Bardzo szybko otrzymałem pizzę. Wszystko wyglądało bardzo estetycznie i apetycznie. Personel był bardzo miły, widać, że zna się na swojej pracy i jest zaangażowany w obsługę klienta. Ceny dań kształtowały się na konkurencyjnym poziomie. Obsługa odbywała się bardzo sprawnie.

Marlon

05.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiona pizza dotarła...

Zamówiona pizza dotarła w miarę szybko, a dostawca był miły i powitał mnie uśmiechem. Ceny dań nie są wygórowane, ale jakościowo odbiegają od innych pizzerii. Niestety nie jestem za bardzo zadowolona. Mimo wszystko smak jest tutaj najważniejszy, a ten mnie zawiódł. Czułam w pizzy posmak kremu, inna osoba jedząca ze mną stwierdziła, że to chyba płyn do mycia naczyń. Być może ten smak to wina sera, nie wiem. Jednak już więcej na pizzę tej firmy się nie skuszę.

IKmmC

04.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj około godziny...

Dzisiaj około godziny 17:00 odwiedzili mnie znajomi i po krótkiej chwili postanowiliśmy zamówić pizze. Wybór padł tym razem na Da Grasso. Często zarówno jadam w tej pizzerii jak i z niej zamawiam. Dobre jedzenie, miła obsługa, a ceny przyzwoite z licznymi promocjami. Po złożeniu zamówienia czekaliśmy na pizzę około 15-20 minut co jak dla mnie jest bardzo przyzwoitą i szybką dostawą. Dostarczony posiłek był oczywiście gorący i wszystkim smakował.

SoraS

01.07.2011

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamówiła z chłopakiem...

Zamówiła z chłopakiem na obiad makaron. Był to piątek ale czekaliśmy na jedzenie około 1,5 h trochę za długo ;/ Zamówiliśmy makaron z pomidorami, bazylią, papryką i czosnkiem, ogólnie pycha. Tylko że jedzenie było zimne, po podgrzaniu w piekarniku był ok, ale jakby chciało mi się samej gotować nie kupowałabym jedzenia

zalogowany_użytkownik

01.07.2011

Placówka

Katowice, Panewnicka 28 28

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj chciałam zorganizowac...

Wczoraj chciałam zorganizowac miły wieczorek filmowy z moimi przyjaciółmi dlatego jak zawsze padła propozycja zamówienia pizzy. Na chybił trafił, ktoś rzucił hasło "DaGrasso!" niestety, nie znaliśmy numeru do pizzerii, a laptop był w naprawie dlatego postanowiliśmy zamówic taksówkę i zjeśc na miejscu wypytując się kierowcy czy zna drogę do owej pizzerii. Na szczęscie trafiliśmy tam bezproblemowo. Na pierwszy rzut oka, lokal jest dośc mały, jednak był wolny stolik i zaczelismy zastanawiac sie nad zamówieniem. Po chwili namysłu stwierdziliśmy, że nikt tak naprawdę sie nie zna dobrze na pizzach jak osoba tam pracująca, dlatego postanowiliśmy wypytac sie o pizze. Osoba pracująca niestety nie była chyba zadowolona, że ktoś ma jakieś pytania co do pizzy, gdy padło jakiekolwiek pytanie natychmiast zostało "odburkane". Na szczęscie uzyskaliśmy informacje o pizzach i je zamówiliśmy. Na danie nie musielismy czekac zbyt długo (ok. 20 minut). Podana pizza wyglądała bardzo apetycznie, nie była przypalona, ser ciagnący a ciasto pulchne. Byliśmy naprawde zadowoleni. Jedyne co nie spodobało sie większosci osób były brudne szklanki, które wręcz zniechęcały do korzystania z nich, po upomnieniu się o wymianę szklanek, kelnerka błyskawicznie wymieniła je i wybiegła na zaplecze głosno krzycząc na innych pracowników, co wprowadziło nas w drobne zakłopotanie. Ogólnie wrażenia po wizycie w DaGrasso były pozytywne, pomijając zachowanie osoby pracującej, atmosfera, która panowała w tym miejscu była miła i sympatyczna. Ceny są jak najbardziej przystępne dla studentów (duża pizza w cenie 26zł) a oferta stale się powiększa. Lokal ciut za mały, ale panował w nim porządek. Polecam.

Civie

23.06.2011

Placówka

Koszalin, Plac Gwiaździsty 3

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłam w pizzerii...

Byłam w pizzerii Da gasso w Gdańsku . Obsługa fatalna. Czekało się dłużej niż czas był przewidziany a do tego jak już podali przypaloną pizzę to sztućce budzą wiele do życzenia !!!!!!! Można było np. widelec sobie powykręcać w każda stronę. Bardzo byłam zawiedziona pobytem i obsługą w tym lokalu . Nie polecam !!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zamawiane jedzenie: pizza Opisuję...

Zamawiane jedzenie: pizza Opisuję ten lokal z uwagi na to żeby przestrzec potencjalnych klientów odnośnie przestrzegania higieny w tym lokalu. Przede wszystkim to co się rzuca w oczy to przyrządzanie potraw i wydawanie pieniędzy jednocześnie bez żadnych zabezpieczeń typu rękawiczki, mycie rąk!!! Ciekawe było to jak przyjechał Pan który rozwozi pizze a mianowicie wszedł do lokalu wyjął pizze z pieca posypał przyprawami i zawiózł do klienta. Obok pieca znajduję się umywalka i ręczniki papierowe ale w ogóle nie używane. W Wyszkowie chyba to jest notoryczne ponieważ nie jest to odosobniony przypadek który opisuje. Kompetencje personelu oceniam pozytywnie składa się na to: • pomoc w wyborze, Zachowanie i wygląd oceniam pozytywnie, składa się na to: • wysoka kultura • miła atmosfera, Ofertę oceniam średnio, składa się na to: • Da Grasso oferuję szeroki asortyment, jednakże wszystko przysłania personel obsługujący odnośnie zachowania higieny. Cena oceniam pozytywnie Organizacja i czas obsługi Szybka obsługa, czas oczekiwania na zamówienie ok 25 minut. Wygląd miejsca obsługi Lokal zlokalizowany w dobrym miejscu tzn dobry dojazd, parking. Przyjemny wystrój. Podsumowując lokal oceniam dostatecznie ale osobiście nie będę się żywił w tym lokalu z uwagi na brak zachowanych standardów higieny. Dziwne jest to że w 2007 roku sieciówka Da Grasso otrzymała nagrodę Laur Konsumenta co powinno zobowiązywać do trzymania jakości oferowanych potraw

Sebastian_355

22.06.2011

Placówka

Wyszków, Pułtuska 114 A 114

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wiele razy korzystałem...

Wiele razy korzystałem z poleconej mi kiedyś przez znajomego w/w pizzerii, zamawiając pizzę z dostawą do domu. Na początku było bez zarzutu, później za każdym razem było ciut gorzej. Dzisiaj dali do zastanowienia czy będę tam jeszcze zamawiał. Pizza zamówiona o 13:25 dojechała o 15:15 po wcześniejszym upomnieniu się o nią - blisko 2h czekania to dużo jak na dzisiejsze czasy w dobie sporej konkurencji. Dostawca wybełkotał po cichu unikając wzroku że przeprasza za opóźnienie, na dodatek polemizując co do jego długości. Na dodatek sam sobie doliczył napiwek, który mu się nie należał, gdyż nie miał drobnych aby wydać... Zamawiając otrzymałem info o otrzymaniu promocyjnych dwóch puszek Pepsi, które otrzymaliśmy, owszem, ale prawie gorące - jechały razem z pizzą w termicznej torbie, za to pizza była zimna i gumowa, nie wspominając o tym że poza grubo pokrojonymi pomidorami, pozostałych składników było jak na lekarstwo. Po włożeniu do piekarnika pizza stała się zjadliwa, ale nie oferowała już walorów smakowych jakich oczekiwałem.

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2011

Placówka

Gliwice, Krupnicza 23

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Fajna pizzeria. Najlepsza...

Fajna pizzeria. Najlepsza rzeczą są sosy dodawane do pizzy - czosnkowy i pomidorowy, dużo i dobre, podawane w estetycznych dzbankach. Sama pizza tez niezła, podobna jak w wiekszości pizzerii. W lokalu czesto duży tłok i trzeba czekać na stolik. Dobry ogródek. Bez wodotrysków ale wygodny i dość duży. Piwo dostępne :)

zarejestrowany-uzytkownik

13.06.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 18 18

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybraam się z...

Wybraam się z koleżanką na pogaduchy. W lokalu było pusto. Usiadłyśmy przy stoliku, ale po chwili zorientowałyśmy się, że nie wiemy czy mamy czekać czy tu jest samoobsługa. Wstałam i zapytałam barmana. Odpowiedział, że za chwilę koleżanka podejdzie.Zagadane nie zauważyłyśmy, że chwila była dosyć długa. W końcu podszedł barman. Zamówiłyśmy : ja sałatkę grecką, koleżanka skrzydełka i sałatkę Capresse. Barman zapytał czy chcemy coś do picia. Poprosiłam o Tymbark pomarańczowy a koleżanka podwójną colę. Barman powiedział, że Tymbark jest, ale tylko litrowy. Koleżanka w związku z tym zrezygnowała z coli i zamówiłyśmy Tymbark litrowy na spółkę. Na realizację zamówienia czekałyśmy chyba ponad 20 min. po czym zjawiła się kelnerka i przyniosla skrzydełka. Na mój komentarz co do czasu realizacji zamówienia powiedziala : "bo nas jest za mało, ale sałatki już są gotowe do podania, tylko jeszcze czekają na pieczywo czosnkowe".Zaznaczam, że w lokalu nie było nikogo oprócz nas. Za chwilę doniosła nam sok w kartonie i 2 szklanki. A po następnej chwili gigantyczne talerze sałatek ze spalonymi grzankami. Kelnerka wyglądała bardzo niechlujnie, miała na głowie tłusty kołtun, jakby dopiero co wstała z łóżka. Skrzydełka były niedosmażone , krwiste przy kości. Jedynym atutem była moja sałatka, która naprawdę mi smakowała

Iwona_644

09.06.2011

Placówka

Bytom, plac Wolskiego 5

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Da Grasso to...

Da Grasso to moja ulubiona sieć pizzeri. Cena jest dość wysoka, ale w lokalu Ferio Gaj od poniedziałku do czwartku do 16 można zjeść dużą pizze w cenie małej. Zawsze jest świetna, a 2 osoby na prawdę najedzą się do syta. Jeśli chcę wziąć resztę na wynos, za darmo dostaję pudełko, a czasami nawet dodatkowy zestaw sosów. Są one gratis do pizzy, a jest ich tyle, że spokojnie wystarczy na całą dużą pizzę. Lokal jest dość przytulny jak na pizzerię. Personel nie grzeszy uprzejmością, ale przy tak dużej ilości klientów, dziewczyny po prostu się nie wyrabiają i widać, że są zmęczone. Podsumowując: ja nigdy nie byłam niezadowolona po wizycie u nich, ewentualnie przejedzona, ale to już inna historia :)

Monika_150

08.06.2011

Placówka

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W czasie wizyty...

W czasie wizyty w pizzeri Da Grasso zauważyłam, że bardzo często pizza podana jest po tak krótkim czasie, że niektóre składniki takie jak np. pieczarki są niedopieczone. Gdy ostatnim razem składając zamówienie poprosiłam aby pizza była dobrze wypieczona nie usłyszałam żadnej odpowiedzi. Niestety ponownie składniki nie były dopieczone. Gdy spytałam się czy nie można chwile dłużej trzymać pizzy w piecu usłyszałam odpowiedź, że jest tak dużo gości, że trzeba tak szybko podawać. Na moje uwagi kelnerka posprzątała nakrycia stołu i odeszła, co uważam ze mało profesjonalne, ponieważ poczułam się zignorowana.

Weronika_123

24.05.2011

Placówka

Poznań, Półwiejska 18 18

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Super szybka obsługa...

Super szybka obsługa nawet w sytuacjach ekstremalnych (mnóstwo ludzi w lokalu). Rzeczowy i szybki kontakt telefoniczny, po czym osobisty. Jedynym "defektem" są pozostawiające wiele do życzenia naczynia oraz sztućce na sali - nieostre noże i wyszczerbione naczynia. Smak oraz miła obsługa, szczególnie męskiej części załogi nadrabia.

natychmiast

24.05.2011

Placówka

Sieradz, Rynek 14

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj odwiedziłam restaurację...

Dzisiaj odwiedziłam restaurację Da Grasso przy ul. w Łodzi. Przed restauracją był porządek i ład. Restauracja przy wejściu wystawiła stoliki. Były one uporządkowane. Drzwi i okna były czyste i zadbane. Na drzwiach widoczne były godziny otwarcia restauracji. Po wejściu do środka podeszłam do baru. Chciałam wziąć menu, ale pracownice zaproponowały mi najpierw usiąść przy stoliku. Kiedy wybrałam sobie stolik i usiadłam przyszła do mnie z menu pracownica. Po wybraniu dania przywołałam pracownika. Podszedł do mnie młody chłopak. Przyjął moje zamówienie, wysłuchując mnie uważnie. Zapytałam się czy można płacić kartą. Usłyszałam w odpowiedzi, że tak. Na główny posiłek czekałam ok 10 minut. Od razu podano mi napój,przyprawy oraz sztućce. . W tym czasie sprawdziłam lokal. Podłoga była czysta i zadbana. Okna również były czyste. Oświetlenie działało poprawnie. Sam lokal w sobie był ponury przez ciemne ściany oraz sufit. Pracownicy widać było, że pracują. Ktoś zanosił rachunek klientom, albo wydawał posiłek. Po ok 10 minutach dostałam swój makaron. Był on ładnie podany w półmisku. Talerze nie były brudne. Posiłek był ciepły, a nawet gorący. Po posiłku uregulowałam rachunek. Płacony był on kartą. Nie musiałam iść do baru, aby zapłacić rachunek. Pracownik przyniósł do mnie czytnik. Pracownicy ubrani byli na czarno – czarne koszulki oraz czarne spodnie. Nikt z pracowników nie przywitał się ze mną, ani nie pożegnał się. Nie życzono mi smacznego.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2011

Placówka

Łódź, Piotrkowska113/115 113

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokal zlokalizowany w...

Lokal zlokalizowany w centrum Katowic na ulicy wyłączonej z ruchu miejskiego. Lokal z zewnątrz zachęca do wejścia, wokół budynku jest czysto i porządnie. W środku lokal posiada bardzo fajny wystój, klimat. Obsługa na bardzo wysokim poziomie. Kelner bardzo uprzejmy, miły i zaangażowany w jak najlepszą obsługę. Na pamięć znał kartę dań. Personel bardzo dobrze zorganizowany, perfekcyjnie podchodzący do swoich obowiązków. Czas oczekiwania na zamówienie optymalny. Pizza bardzo smaczna.

Łukasz_1401

05.05.2011

Placówka

Katowice, Świętego Stanisława 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizzeria robi doskonałe...

Pizzeria robi doskonałe wrażenie. Świetnie dobrane dekoracje, przemyślany styl. Obsługa - bardzo miła, witała mnie już przy wejściu. Menu otrzymałem zaraz po zajęciu stolika. Podczas składania zamówienia - kelnerka pytała czy życzę sobie coś do picia. Po wyborze piwa - podała mi wszystkie rodzaje, z których mogę wybierać. Czas realizacji zamówienia - 28 minut. W restauracji było dość mało ludzi, więc czas oczekiwania - dość długi. Toalety dobrze utrzymane. Zapas papieru, suszarki do rąk, czyste lustro. Przyjemny zapach. Jedyny minus - brak mydła do rąk. Kelnerka nie była obecna zbyt często na sali, więc sam musiałem podejść do baru i poprosić o rachunek. Po opłaceniu rachunku zostałem uprzejmie pożegnany przez obsługę.

slawnyibogaty

04.05.2011

Placówka

Katowice, Świętego Stanisława 9

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizzeria nie dawno...

Pizzeria nie dawno zmieniła wystrój lokalu. Ponieważ przez dłuższy czas nie byłam usatysfakcjonowana z jedzenia w tym lokalu przestałam z niego korzystać. Teraz postanowiłam, że dam mu jeszcze jedną szansę i poszliśmy na pizzę w ramach kolacji. Lokal stał się bardzo przytulny, ustawiono kilka stolików z miękkimi siedzeniami i osobnym oświetleniem, oddzielonych jedne od drugich. W lokalu wprowadzono obsługę kelnerską (przedtem należało samemu zamawiać przy kasie). Jedzenie zostało podane estetycznie, zniknęły poobtłukiwane talerze i dzbanuszki, które już były w tym lokalu codziennością. Pizza była smaczna, o wiele lepsza niż ostatnio. Lokal był czysty, stoliki, siedzenia, toaleta. Kelnerka była bardzo miła, przyniosła karty, doradziła odnośnie pizzy. Ponieważ płaciliśmy kartą przyszła z terminalem do stolika. Największym minusem jest fatalnych dobór talerzy. Podawana pizza duża nie mieści się na talerzu i wisi w koło niego, przy nakładaniu sobie na talerz trzeba ją kroić w powietrzu, talerzyki, na które nakłada się pizzę też są za małe na kawałki dużej pizzy. Jest to o tyle dziwne, że na początku istnienia lokalu nie było z tym problemu i talerze były odpowiedniej wielkości. Ale poza tym wszystko było w porządku. Lokal wart jest polecenia. Pizze w cenie umiarkowanej, większość dużych w cenie do 30 zł, w tym dwa sosy gratis.

Astrum

30.04.2011

Placówka

Kraków, Fieldorfa - Nilla 17

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Da Grasso

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Da Grasso

Opinie (1010 z 1239)

Da Grasso

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Da Grasso?

Tattoo pizza

Al.Piramida

metro.czest.pl

Ktoś 5 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?