Jakość Obsługi - Profil firmy

Wchodząc do tej...

Wchodząc do tej pizzerii, od razu poczułem dziwny zapach lokalu. Pachniało tam jakby podłoga od wielu dni była myta brudnym mopem. Usiadłem przy stoliku, po chwili zorientowałem się, że nikt do mnie nie podejdzie, więc poszedłem sam po meni. Zamówienie musiałem złożyć przy barze. Kiedy czekałem na danie miałem czas, aby przyjrzeć się obsłudze. Obsługę można było poznać po firmowych koszulkach, choć za szerokie spodnie i brudne adidasy pewnego pana niezbyt atrakcyjnie wyglądały. Pizze dostałem w ciągu 10 minut, smakowicie wyglądała i smakowała całkiem dobrze. Co do lokalu nie jest zbyt duży, miła atmosfera, a w cieple dni można usiąść na zewnątrz lokalu. Fajny lokal tylko szkoda, że tak takie rzeczy jak nieschludny obiór pracowników i ten zapach psuja atmosferę restauracji.

Tomasz_1495

09.10.2011

Placówka

Katowice, Panewnicka 28 28

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc przejazdem w...

Będąc przejazdem w Sochaczewie odwiedziłem pizzerię sieci DA GRASSO. Niestety jest to najgorsza pizzeria spośród tych które widziałem (a byłem w wielu np. we Wrocławiu, Łodzi, Sieradzu czy Sopocie). Po pierwsze: pizzę podano na maleńkich talerzykach, jak do ciasta. Jedzenie z tak małego naczynia było prawdziwym wyzwaniem... Co gorsza - nawet naczynie na którym leżała pizza (42 cm) miało kilkanaście cm za mały obwód, pizza spadała na stół. Warunki higieniczne w lokalu wołają o pomstę do nieba - jedną ręką jesz posiłek, drugą oganiasz się od much. W toalecie nie było nawet mydła w zasobniku! Zostało przyniesione jakieś mydło w płynie dopiero na moją wyraźną prośbę... Z głośników głośna muzyka – wszystko byłoby w porządku, ale ... disco polo, niestety – nie jestem fanem podobnych „dźwięków”. Podsumowując: wiele rażących niedociągnięć. Bedę omijał to miejsce szerokim łukiem. PS. nie dostałem nawet paragonu!

Mysterious_X

08.10.2011

Placówka

Sochaczew, Kraszewskiego 5

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wewnątrz lokal bardzo...

Wewnątrz lokal bardzo przyjemny. W ciepły dzień natomiast chcąc skorzystać z ogródka musimy liczyć się z tym, że czeka nas "samoobsługa", to znaczy musimy podejść do baru w środku i tak złożyć zamówienie. Dość nietypowe. Gdy już uda się złożyć zamówienie czeka nas nie lada wyzwanie - ćwiczenie naszej cierpliwości. Pomimo, że pizza jest naprawdę wyśmienita, to trzeba na nią czekać czasami aż 40 min.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2011

Placówka

Katowice, Świętego Stanisława 9

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pizzeria jest ...

Pizzeria jest położona przy jednej z głównych ulic w Ostrołęce.W lokalu jest przytulnie, lecz niezbyt czysto.Personel miły. Niestety nie jest odpowiednio przygotowany do wykonywania swojej pracy. Ceny są przystępne w porównaniu co do jakości bardzo smacznych dań.Moim zdaniem najlepsza pizzeria w Ostrołęce.

Marlena_174

03.10.2011

Placówka

Ostrołęka, Aleksandra Gorbatowa 13

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postaram się opisać...

Postaram się opisać jakość obsługi dotyczącą dowozu pizzy do mieszkania. Wczoraj zamówiłem pizze w Da Grasso mieszczącej się na ulicy Grochowskiej. Osoba przyjmująca zamówienie była uprzejma oraz poinformowała mnie o aktualnych promocjach. Po złożeniu zamówienia podano mi cenę całej usługi wraz z kosztami dowozu oraz przewidywany czas realizacji zamówienia. Na przyjazd pizzy miałem czekać nie więcej niż 50 minut. Ku mojemu zaskoczeniu kurier był już po 20 minutach. W dowozie jak i w lokalu pizzeria oferuje 2 sosy gratis. Pizza miała odpowiednią temperaturę do jedzenia, co jest dodatkowym plusem. Kilka razy spotkałem się z sytuacją, w której kierowca przywoził zimną pizze, więc jestem szczególnie wyczulony na tym punkcie. Bardzo dobrze oceniam również jakość dostarczonej pizzy. Krótko mówiąc, polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

29.09.2011

Placówka

Warszawa, Grochowska 178/184

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłem wybrać się...

Postanowiłem wybrać się ze znajomymi na pizze. Padło na Da Grasso. Jest to pizzeria umiejscowiona przy głównej ulicy Rembertowa. Estetycznie wyremontowany budynek z dala zachęca klientów do wejścia. Wnętrze nie rozczarowuje. Lokal jest dobrze zaprojektowany. Wystrój sprawia wrażenie przytulnego miejsca, gdzie każdy czuje się dobrze. Dodatkowo wzmaga to pozytywny nastrój do zjedzenia posiłku ze znajomymi. Lokal nie jest duży, ale klient nie odczuta dyskomfortu związanego z jego niewielkimi wymiarami. Dużym atutem jest klimatyzacja, która w upalne dni jest bardzo ważnym elementem poprawiającym komfort przebywania w środku. Na zamówione jedzenie nie trzeba długo czekać. Pizza w lokalu jest bardzo smaczna i dobrze upieczona. Nie jest to standard w sieci Da Grasso, gdyż większość lokali prowadzona jest na zasadzie franczyzy. Powoduje to, iż praktycznie w każdej pizzerii mamy różnice w jakości podawanej pizzy. Dużym atutem jest dodawanie 2 sosów do każdej zamówionej pizzy. Sosy są gratis zarówno w lokalu, jak i w dowozie.

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2011

Placówka

Warszawa, Chruściela 42a

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dość dawno nie...

Dość dawno nie byłem już w pizzerii Da Grasso, a pamiętam, że bardzo mi się tu podobało. Lokal jest dość niedawno wyremontowany, ma bardzo ładne i nowoczesne wnętrze więc jest w nim bardzo ładnie. Oferta pizzerii jest bardzo rozbudowana więc myślę, że każdy powinien tu znaleźć coś dla siebie. Ceny oferowanych dań kształtują się na umiarkowanym poziomie w porównaniu z konkurencją. Obsługa pizzerii jest bardzo sympatyczna, doskonale zna ofertę, co widać podczas składania zamówienia. Personel pizzerii Da Grasso potrafi opowiedzieć o konkretnych daniach i zaproponować potrawę klientom. Czas oczekiwania na zamówienie był dość krótki i już po kilku minutach od złożenia zamówienia jadłem ciepłą i smaczną pizzę.

Marlon

27.09.2011

Placówka

Kołobrzeg, Narutowicza 15

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc na zakupach...

Będąc na zakupach w Katowicach chciałyśmy ze znajomą udać się na pizzę. Zobaczyłyśmy wcześniej na Internecie adres pizzerii Da grasso. Lecz niestety ciężko ja było znaleźć. Nawet po wejściu na ulicę na której znajdowała się pizzeria nie było jej widać. Na szybie zobaczyłyśmy obniżkę dla studentów. Ucieszyłyśmy się, ponieważ owa zniżka obowiązywała także nas. Lokal ślicznie urządzony, przytulne wnętrza, dużo stolików. Po zamówieniu pizzy czekałyśmy zaledwie kilka minut. Pizza była ogromna i pyszna. Kelnerka, która nas obsługiwała była także bardzo uprzejma.

Agnieszka_2399

27.09.2011

Placówka

Katowice, Świętego Stanisława 9

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiliśmy coś zjeść...

Postanowiliśmy coś zjeść z kolegami. Większość lokali gastronomicznych było już zamknięta, wiec wybraliśmy pizzerie, która znajduje się niedaleko ul. Mariackiej. Lokal posiada nowoczesny wystrój w spokojnych, ciepłych barwach. W lokalu była połowa stolików zajęta. Wybraliśmy miejsce przy kasie. Niestety obsługa i czas oczekiwania zdecydowanie poniżej wszelkiej krytyki. Czekaliśmy 10 minut. Kelnerka widziała jak siadamy ale zamiast podejść, stała przy kasie i rozmawiała z kimś. Po 10 minutach sami poszliśmy złożyć zamówienie przy kasie i od razu zapłacić. Bo jak powiedziała kelnerka "tak będzie łatwiej". Talerze, które dostaliśmy były u szczerbione i było ich za mało, brakowało także sosów do drugiej pizzy. Trochę było to krępujące, jak o wszystko musieliśmy prosić. Na dania czekaliśmy 20 minut. Co do jedzenia było smaczne jak zawsze.

Tomasz_1495

27.09.2011

Placówka

Katowice, Świętego Stanisława 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy nie ma...

Gdy nie ma pomysłu na kolację, biegniemy na pizzę, gdzie? Do DaGrasso! W DaGrasso w Koszalinie dają najlepszy sos na świecie! Czosnkowy oczywiście, nie wiem czy pracownicy robią go własnoręcznie, czy też skądś sprowadzają, ale jest wart polecenia! Poza tym obsługa jest niezmiernie miła i obrotna, pizza ląduje na naszym stole kilka minut po złożeniu zamówienia. Pizzeria bardzo czysta, pięknie urządzona, wszystko na 5 z plusem!!!

pandora_xd

26.09.2011

Placówka

Koszalin, Plac Gwiaździsty 3

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zakupowa sobota i...

Zakupowa sobota i perspektywa sobotnich domowych porządków, które jeszcze mnie czekały zaowocowały pomysłem na obiad - ku radości dzieci ....pizza! Wstąpiłyśmy więc z córką do Da Grasso. Dziewczyna przy kasie jakby nieobecna, unikała kontaktu wzrokowego z klientem; obsłużyła mężczyznę przede mną i zniknęła na zapleczu na 2 min. - kiedy stoi przy kasie to dosyć dużo czasu - zastanawiałam się więc czy w ogóle mnie widziała... Doczekałam się na szczęście jej powrotu i zamówiłam pizzę na wynos, pół na pół - dwa smaki w jednej pizzy - żeby pogodzić różne podniebienia domowników. Bez problemu kelnerka przyjęła takie zamówienie. Zapytałam o czas oczekiwania - 15 min. - OK - poczekamy. Usiadłyśmy z córką przy stoliku - niestety jedynym wolnym i posprzątanym, obok nas były bowiem dwa stoliki, które czekały na swoją kolej do posprzątania po klientach. Czekały trochę, bo dziewczyna mimo, że nie miała kolejki przy kasie często znikała na zapleczu. Posprzątała stoliki po około 10 minutach. Niestety nasze oczekiwanie się wydłużało. Nie rozumiem dlaczego nie można powiedzieć klientowi, że musi poczekać pół godziny na swoją pizzę? Ktoś chce - to poczeka, komuś innemu może się śpieszyć i nieprecyzyjna informacja będzie powodowała u niego irytację (szczególnie kiedy widzi, że w restauracji nie ma kolejki do kasy). Pizzę dostałyśmy po 25 minutach. Jeszcze ciepłą dowiozłyśmy do domu. W smaku bardzo dobra. Polecam serdecznie choć radzę zapas czasowy na oczekiwanie.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2011

Placówka

Chrzanów, Trzebińska 40

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do pizzerii wpadliśmy...

Do pizzerii wpadliśmy na szybki obiad, nie mieliśmy w tym dniu czasu gotować. Mieliśmy jeść w trójkę. Najpierw przyszłam sama. Dzień był gorący, z przyjemnością usiadłabym na zewnątrz, ale były tylko dwa stoliki, oba zajęte. Nad stolikami były parasole. Weszłam do środka. Prawie wszystkie miejsca były wolne. Usiadłam, podeszła do mnie kelnerka i podała kartę. Wybrałam pizzę, odłożyłam kartę, po chwili przyszła kelnerka. Złożyłam zamówienie i powiedziałam jej, że potrzebuję trzy nakrycia. Zamówiłam też napój. Dostałam trzy talerze, trzy komplety sztućców i trzy szklanki. Do pizzy były dwa sosy, niestety bardzo ubogie, kiedyś dawano pełny dzbanuszek sosu, teraz dostałam około połowy. Pizzę przyniesiono szybko. Była smaczna, dobrze upieczona. Kiedy zjedliśmy i jeszcze chwilę siedzieliśmy kelnerka pozbierała puste talerze. Powiedzieliśmy, że chcielibyśmy zapłacić kartą, kelnerka przyniosła rachunek i terminal. Lokal przyjemny, czysty, utrzymany w ciepłych barwach. W lokalu dostępne były gazetki reklamowe opisujące sezonowe dania i najnowsze wydarzenia w sieci Da Grasso.

Astrum

24.09.2011

Placówka

Kraków, Fieldorfa - Nilla 17

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jakiś czas temu...

Jakiś czas temu postanowiłem wybrać się z dziewczyną na pizze. Wybór padł na siec pizzeri Da Grasso. Z łatwością znaleźliśmy najbliższy lokal i udaliśmy się tam. Wystrój wnętrza, (zieleń i czerwień) charakterystyczny dla tej sieci nigdy mi się nie podobał (kwestia gustu), natomiast w oczy rzuciły się zniszczone meble - pocięta i obdrapana kanapa na której siedliśmy, brudny stół... Czekalismy dobre 5-8 minut, nikt nie przyszedł nas obsłużyć. W lokalu były 3 panie (kelnerki? wszystkie na zapleczu...) oraz kucharz. Podszedłem do kucharza stojącego przy kasie chcąc wybrać i zamówić pizzę, jednak on odparł, że jest kucharzem, nie może przyjąć zamówienia i muszę poczekać na kelnerkę. Byłem już całkiem zdenerwowany a co gorsze - głodny. W końcu z wielką "łaską" przyszła kelnerka, przyjęła zamówienie. Pizza przyszła po ~40 minutach, była smaczna, składniki troszkę niestarannie i nierównomiernie rozłożone. Ogólnie byłem niezadowolony z jakości usług, szczególnie z obsługi klienta oraz stanu czystości lokalu. Plusy - cena, smaczna pizza. Mimo wszystko więcej się tam nie wybiorę.

Paweł_1406

23.09.2011

Placówka

Kraków, ul. Czarnowiejska 97A 97a

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam pójść z...

Postanowiłam pójść z chłopakiem na pizze. Lokal położony jest w centrum miasta przy starym rynku. Wnętrze jest czyste, i kolorowo urządzone. Usiadłam z chłopakiem do stolika, jednak zamówić pizze musieliśmy pofatygować się sami. Pani również nie przywitała nas z uśmiechem na twarzy oraz nie poinformowała o obowiązujących promocjach, musieliśmy sami się o wszystko wypytywać. Zamówiliśmy pizze z kebabem. Ceny nie są wygórowane, a wybór jest całkiem spory. Na danie musieliśmy dość długo czekać.

Maria_295

17.09.2011

Placówka

Grudziądz, Rynek 13

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WITAM POLECAM WSZYSTKIM PIZZA...

WITAM POLECAM WSZYSTKIM PIZZA PYSZNA LEPSZEJ NIE JADŁEM NAWET WE WŁOSZECH, KREWETKI TYGRSIE POEZJA SMAKU NO I TEN DESIGN MIŁO POSIEDZIEĆ,ZNAJOMI BYLI ZACHWYCENI.MAJĄ ALKOCHOLE I PEŁEN ZESTAW DAŃ MIĘSNYCH.ZAWSZE BEDĘ TAM ZAGLADAŁ ŻEBY DOBRZE ZJEŚĆ.PYSZNIE,PYSZNIE,PYSZNIE.PPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPPOLECAM

aro_1

16.09.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, daniłowskiego 5/7

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Idac do pizzeri...

Idac do pizzeri nie spodziewamy się wyszukanej wytworności ani elegancji. I tak jest tu Wytrój na pierwszy rzut oka plastikowy na drugi zresztą też nie raził by tak gdyby linki przymocowane do sufitu (taka dekoracjia) nie były pozrywane. Dobry pomysł z wiszącym telewizorem gdyby nie ryczał jak wół z jakąś komedią. Może i śmieszna rzecz gustu. Ale lepszy mniej kontrowersyjny był by kanał muzyczny. Obsługa miła i uprzejma ale trochę za bardzo zajmuję się sobą przez co pizza się przypala! Smak dobry sosy też.Lepiej zabrać do domu niż wsłuchiwać się w salwy śmiechu. Ja wolę pogadć z kimś z kim przyszłem do pizzerni.

dusiołek

10.09.2011

Placówka

Czechowice-Dziedzice, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do pizzerii...

Wchodząc do pizzerii od razu widzimy ładnie urządzoną pizzerię. W środku nie dość, że jest przyjemnie, to jest dużo miejsca dla nas i przyjaciół. Nie ma mowy o jakiejkolwiek ciasnocie. Z zewnątrz lokal prezentuje się równie przyciągająco. Menu jest pokaźne, oferowana jest duża ilość pizz i innych potraw za normalne pieniądze. Złożone zamówienie u kelnerki zostało zrealizowane sprawnie, bez żadnych problemów. Na pizzę czekałem ok 20 minut, co jest normalnością. Pizza była ciepła, sosu wystarczająco, smak bardzo dobry. Pizzer-manów mają dobrych. Kelnerki były uśmiechnięte i chętne do pracy. Cała ekipa zasługuje by ponownie odwiedzić tą miejsce.

zarejestrowany-uzytkownik

10.09.2011

Placówka

Kutno, 29 listopada 14

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotni wieczór,...

W sobotni wieczór, wybrałam się z chłopakiem do pizzerii na coś dobrego. Niestety mały parking przed pizzerią uniemożliwił nam zostawienie auta blisko lokalu. Kiedy weszliśmy przywitał nas miły zapach pieczonego ciasta i jak to w pizzerii roztopionego sera ;). usiedliśmy przy stoliku, kelnerka przyniosła nam menu, wybraliśmy pizzę i miło spędziliśmy czas. Pizza bardzo nam smakowała, była idealnie przyprawiona i upieczona. Obsługa sympatyczna i uśmiechnięta. Przyzwoite ceny jak i czystość lokalu. Miło, przytulnie jak w domu :)

Itka

05.09.2011

Placówka

Bełchatów, ul. Staszica 5b

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólne wrażenia bardzo...

Ogólne wrażenia bardzo pozytywne. Lokal czysty, zadbany, ładnie urządzony. Obsługa bardzo miła i uśmiechnięta, na pizze czekałem ok 12 minut, tak więc trochę za długo. Stoliki i krzesełka czyste. W tle przyjemna muzyka. Pizza z jednej strony miała przypaloną końcówkę, ale nie na tyle żeby nie dało się jej zjeść. ogólnie bardzo pozytywnie, polecam. Ja na pewno będę jadał tam częściej :)

Piotr_1570

31.08.2011

Placówka

Warszawa, ul. Gen. Zajączka 8 8

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

często zamawiamy tam...

często zamawiamy tam pizze.ostatnio jednak zdażyła sie mała pomyłka przy dostarczeniu dostaliśmy inną pizze od zamawianej. po poinformowaniu o tym pizerii dostaliśmy wybór czy zostajemy przy tej i upuście przy kolejnym zamówieniu czy chcemy żeby prorytetowo przywieżli nam zamawianą. wybraliśmy to pierwsze i na następną pizze mamy 30%zniżki.

Agieszka

25.08.2011

Placówka

Łódź, Chojny

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Da Grasso

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Da Grasso

Opinie (1009 z 1233)

Da Grasso

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Da Grasso?

Pizzeria/Restauracja, Pod Balkonem

Pizzeria Wenecka

Combo

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?