ORLEN

(4.23)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (10805 z 13815)

Wyczyść filtry
Każda placówka ma...
Każda placówka ma swoisty ”klimat”, coś w rodzaju ”ducha”, nadającego ogólne wrażenie i tzw. ”mikroklimat”. Tutaj same superlatywy o tym stanie zauważam, to z pewnością zasługa kompetentnych pracowników, którzy profesjonalnie taktują klientów, dbają o komfort ich pobytu i ogólne zadowolenie. Składają się na to nie tylko kultura słowa, sposób bycia, ale także nienaganny wygląd placówki i dostępność wielu ofert handlowych (napoje, słodycze, gorące przekąski, motoryzacja) i czysto usługowych (kompresor, odkurzacz, myjnia – aktualnie w modernizacji). W dniu 25 maja, pracownik podjazdu był uczynny na swoim stanowisku, a w sklepie/kasie, swoje powinności wypełniały sympatyczne Patrycja i Natalia.

DORA_1

31.05.2015

Placówka

Opole, Wrocławska 135

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, stacja...
Obsługa miła, stacja czysta.

AgaB

31.05.2015

Placówka

Warszawa, Puławska 558

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra jakość...
Bardzo dobra jakość usług, dobrej jakości paliwa, dobrze zaopatrzony sklep, miła i przeszkolona obsługa, w godzinach szczytu duże kolejki na placu jak i w sklepie. Możliwość skorzystania z bezdotykowej myjni, kompresora, łazienki

zarejestrowany-uzytkownik

30.05.2015

Placówka

Jarosław, Pruchnicka 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klienta wita się...
Klienta wita się tutaj zaraz po wjeździe na stację paliw, często robi to pracownik podjazdowy, jako pierwszy, potem podobnie jest w sklepie/kasie. Tutaj dba się o komfort pobytu, bo np. samochód zatankuje pracownik, a obsługa w sklepie przebiega sprawnie w sympatycznie tworzonej atmosferze. Takiego stanu doznałam w dniu 23 V, gdy korzystałam z ofert tego Orlenu, a obsługowa współpraca pań Nikoli i Marysi, była przykładem profesjonalizmu zajmowanych stanowisk. Ład i porządek są tu ”wysokim” standardem, który daje poczucie estetyki otoczenia.

DORA_1

29.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren wokoło stacji...
Teren wokoło stacji czysty i zadbany, czyste dystrybutory, na podjeździe znajdował się pracownik, który pomagał w tankowaniu. Toaleta czysta z przyjemnym zapachem. Towar na sklepie dostawiony i odpowiednio wyeksponowany. Za kasami znajdowało się 2 pracowników, krótki czas czekania na obsługę. Pracownik schludny i bardzo miły, zapytał o fakturę, kartę na punkty oraz zaproponował dodatkowy zakup. Obsługa przebiegła sprawnie po czym podziękował i pożegnał mnie.

Damian_634

28.05.2015

Placówka

Garwolin, Koścziuszki 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam dzisiaj na...
Byłam dzisiaj na stacji benzynowej Orlen - wiedziałam o trwającej akcji promocyjnej VISA, ale niestety rozczarowałam się. Zapłaciłam za zakupy kartą VISA, niestety nie zostałam poinformowana o trwającej akcji, pracownik nic mi nie powiedział na ten temat. Tym samym nie otrzymałam kuponu uprawniającego do zniżek. Obsługa była uprzejma i miła, ale nie wyrażała chęci i potrzeby poinformowania klienta o trwającej akcji.

Anna_2290

28.05.2015

Placówka

Jasło, 3 maja 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam przejazdem na...
Byłam przejazdem na stacji paliw Orlen w Tymowej. Stacja ma duży parking gdzie łatwo zaparkować nawet gdy nie tankujemy paliwa. Obok stacji znajduję się restauracja oraz Delikatesy Centrum. Po wejściu do środka przywitał mnie miły Pan (pracownik stacji) który był zajęty sprzątaniem. Pani obsługująca aż taka miła nie była. Widziałam, że miała jakąś "papierkową robotę" i w ogóle nie zwracała na mnie uwagę. Po złożeniu zamówienia, czekałam cierpliwie (min. 10 min) na hot doga który na innych stacjach dostaję w ciągu 3 min. Miałam wrażenie, że Pani o nim zapomniała. Kawka jak zwykle pyszna ale parówka mało smaczna, sosu mało, chyba trafiłam na zły dzień. Na stacji, jak i w toalecie czysto i pachnąco. Była również informacja, iż przy zamówieniu mega kawy dostaje się zestaw monet numizmatycznych, no nie dostałam nic. Nie są mi potrzebne, ale można mi było chociaż je zaproponować. Bardzo lubię stacje Orlen i na pewno będę korzystała z ich ofert.

Sylwia_1332

27.05.2015

Placówka

Tymowa, Tymowa 420

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bez żadnych...
Obsługa bez żadnych zarzutów. Kulturalni pracownicy, którzy chętnie służą pomocą.

Katarzyna_4780

26.05.2015

Placówka

Kędzierzyn-Koźle, Al. Jana Pawła II 45d

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyjemnie jest gościć...
Przyjemnie jest gościć na tej stacji paliw i nie są powodem ceny, lecz głównie, bardzo przyjemna, ogólna atmosfera obsługi, połączona z fachowością kompetentnych pracowników i sprawnością wykonywanych czynności, bez ujmy na konwersację w międzyczasie, niezależnie od aktualnej obsady zmiany. W dniu 21 maja byli tu m.in. Agnieszka przy stanowisku kasowym, przy drugim jej kolega zmianowy, a na podjeździe pracownik stanowiskowy. Tu zawsze jest czysto, estetycznie i przejrzyście, widać ”gołym okiem” efekt starań o ten stan. Mnogość dostępnych ofert, może zadowolić każdego, wedle moich odczuć.

DORA_1

26.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio trafiam na...
Ostatnio trafiam na stacje paliw Orlenu, gdzie modernizowana jest myjnia, więc będąc w Oławie (20V) skorzystałam z tej oferty, bo samochód aż się prosił odświeżenia/kąpieli. Trafiłam tak, że od razu mogłam wjechać do hali mycia i uaktywnić program. Stanowiska obsługi kasowej miały w swym patronacie panie Natalia i Anna, miłe, uśmiechnięte w eleganckiej aparycji i z kulturą słowa w obsłudze. Każdemu obsługiwanemu przypominały o karcie punktowej, proponowały kawę, zaznaczając ilość punktów Vitay za nią. Miałam ochotę też na tankowanie, ale jeszcze nie był to jeszcze mus, a ceny paliw, ku mojemu zdziwieniu, wykazywały wyższą stawkę niż opolskie Orlen - y. Zwykle, województwo dolnośląskie było tańsze w tym zakresie. W ogólnym, wizualnym wyrazie – panował porządek, było przestrzennie i przejrzyście. Ucieszyła mnie promocja płynu do spryskiwacza, bez ujmy punktowej, przy myjni był on bardzo atrakcyjny cenowo.

DORA_1

26.05.2015

Placówka

Oława, Opolska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup paliwa na...
Zakup paliwa na stacji Orlen przy Ul. Sikorskiego 60 przebiegł szybko i bezproblemowo. Na zewnątrz stacji jest utrzymana czystość, jedyny mankament to brak osoby pomagającej w obsłudze dystrybutorów. W środku również czysto, dostępne są dwie kasy dzięki czemu nie tworzą się kolejki. Obsługa stacji kulturalna i miła, spełniająca swoje obowiązki. Przed dokonaniem zapłaty kasjer proponuje mi produkty z oferty promocyjnej oraz dziękuje za skorzystanie ze stacji Orlen.

Kamil_960

25.05.2015

Placówka

Głogów, Sikorskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dobrym nastroju...
W dobrym nastroju tu się zatrzymałam, w jeszcze lepszym odjechałam. Nie ma o jak profesjonalna obsługa w sympatycznie przyjaznej atmosferze, a na taką można tu zawsze liczyć. W dniu 19 maja, dbały o nią obecne pracownice – Marysia i Agnieszka. Uśmiech dla klienta, sugestie dodatkowych zakupów, miłe słowo w trakcie obsługi, to tylko niektóre walory grzeczności. Na podjeździe był także pracownik gospodarczy zajęty swoimi obowiązkami. Placówka i teren dookoła prezentowały się przejrzyście, jest tu przestrzennie, wszędzie panował porządek.

DORA_1

25.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najczęściej tankuje na...
Najczęściej tankuje na stacjach Orlen. Ostatnim razem byłem na stacji Orlen na ul. Skłodowskiej-Curie pierwszy raz. Po zatankowaniu paliwa poszedłem oczywiście zapłacić do kasy. Czynna była tylko jedna kasa przy której był tylko jeden klient. Ku mojemu zdziwieniu do drugiej kasy podszedł inny pracownik w celu obsłuzenia mojej osoby. Duzy plus! Nawet dla jednego klienta w kolejce obsługa potrafi podejsc i z usmiechem na twarzy zaprosic do kasy. Punkty oraz promocje były proponowane w czasie obsługi. Oby tak dalej.

Łukasz_2229

25.05.2015

Placówka

Toruń, Curii Skłodowskiej 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło, szybko, bez...
Miło, szybko, bez problemu.

AgaB

25.05.2015

Placówka

Warszawa, Hynka 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła, stacja...
Obsługa miła, stacja czysta, paliwo trochę drogie w porównaniu do innych stacji.

AgaB

25.05.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Pawłowice, Świerczewskiego 74

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Al. Piłsudskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Władysława Jagiełły 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK.
OK.

zalogowany_użytkownik

22.05.2015

Placówka

Jastrzębie-Zdrój, Piłsudskiego 66

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa, kompetentni...
Profesjonalna obsługa, kompetentni pracownicy i rewelacyjna organizacja placówki są wizytówkami tej stacji paliw. Tu miłe słowo jest na porządku dziennym, kultura, takt i ogólnie duży ”pozytyw/plus”. Można zatrzymać się na dłużej, można korzystać z Internetu w indywidualnej atmosferze. Zawsze jest tu porządek i można liczyć na uczynność pracowników, bez względu na skład zmiany, aktualnej osobowo. Bogaty pakiet ofert dla zmotoryzowanych, zaspokoi wiele oczekiwań, a klientom przypomina się o karcie Vitay, bo aktualnie każda wydana złotówka, powiększa zasoby punktowe, więc przy okazji płatności, warto korzystać, czego nie zaniechałam 16 maja.

DORA_1

22.05.2015

Placówka

Nakło, Droga Krajowa 94

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

ORLEN

Polski koncern paliwowo-energetyczny, lider wśród przedsiębiorstw petrochemicznych w Europie środkowo-wschodniej. Klienci PKN ORLEN mogą korzystać z programów lojalnościowych takich jak karty paliwowe czy karty VITAY. Stacje ORLEN to nie tylko wysokiej jakości paliwo, ale również dobrze wyposażone sklepy, sieć kawiarni STOP CAFE, myjnie oraz usługa kurierska "Stacja z paczką".

Czy te firmy wypadają lepiej niż ORLEN?

Stacje paliw Auchan

(4.15)

Lepiej
Gorzej

Stacje paliw Tesco

(3.68)

Lepiej
Gorzej

Generon

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Szybko sprawnie i...
Szybko sprawnie i na temat.
Dodaj własną opinię!