Biedronka

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17728 z 24975)

Wyczyść filtry
Super. Najlepszy sprzęt....
Super. Najlepszy sprzęt. Choć obsługa częściej nie miła i wredna. Jakby obsługiwali z wyrzutem.

Karolinaa680

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi w...
Jakość obsługi w Biedronka ogólnie oceniam pozytywnie. Obsługa jest sprawna i pomocna. Poleciłbym tę firmę znajomym.

Orest_1

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobre ceny, ale...
Dobre ceny, ale bałagan w niektórych sklepach uniemożliwia swobodne robienie zakupów, wszędzie porozstawiane palety, nie uzupełniane półki z towarem, zdarzają się towary przeterminowane

Klient_SDpE

04.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka przy ul....
Biedronka przy ul. Jasnogórskiej niestety zdecydowanie nie jest miejscem, w którym robię zakupy z przyjemnością. Największym problemem jest wieczny bałagan związany z paletami. Praktycznie za każdym razem część alejek jest zastawiona towarem, a szczególnie problematyczna jest ostatnia alejka, pierwsza od strony magazynu. Często stoi tam tyle palet, że trudno swobodnie przejść, a dostanie się do produktów znajdujących się na półkach bywa naprawdę uciążliwe. Czasami przez to nawet ciężko stwierdzić, czy danego produktu po prostu nie ma, czy jest gdzieś za paletami. Obsługa również pozostawia sporo do życzenia. Pracownicy są raczej obojętni i sprawiają wrażenie, jakby klient był dla nich dodatkowym problemem. Zdarzało mi się pytać, czy można otworzyć drugą kasę, kiedy kolejka była bardzo długa i spotykałam się raczej z ignorowaniem niż realną reakcją. Jeśli chodzi o kasy, sytuacja jest szczególnie słaba. Przy płatności gotówką praktycznie zawsze jest kolejka, ponieważ zwykle działa tylko jedna kasa. Druga kasa jest otwierana bardzo rzadko, nawet kiedy klientów jest dużo. Dodatkowo obsługa przy kasie działa bardzo wolno, przez co kolejka zamiast się zmniejszać, tylko rośnie. Ten sam pracownik często musi jednocześnie obsługiwać kasę tradycyjną oraz pomagać przy kasach samoobsługowych. Na pomoc przy samoobsługowej można czekać naprawdę długo, ponieważ kasjer jest zajęty kolejką przy zwykłej kasie. Z dostępnością i oznaczeniem cen również bywa różnie. Przez zastawione alejki trudno dostać się do części produktów. Ceny na półkach są często umieszczone w sposób mało czytelny i ciężko szybko znaleźć właściwą. Czasami łatwiej jest po prostu zeskanować produkt w aplikacji i w ten sposób sprawdzić jego cenę. Warzywa i owoce oceniam akurat całkiem dobrze pod względem jakości, chociaż czasami brakuje niektórych produktów. Niestety ogólna czystość sklepu wypada słabo. Na podłodze często jest brudno, w koszykach regularnie można znaleźć pozostawione foliówki, gazety czy jednorazowe rękawiczki, a okolice kas i same kasy również często nie wyglądają na odpowiednio zadbane. Podsumowując, największym problemem tego sklepu jest organizacja. Palety blokujące alejki, wieczne kolejki przy kasie, bardzo wolna obsługa i problemy z dostępem do pracownika przy kasach samoobsługowych sprawiają, że zwykłe zakupy stają się niepotrzebnie męczące. Osobiście przez ten bałagan i problemy przy kasach coraz częściej wolę wybrać inny sklep.

SaraP

03.09.2026

Placówka

Kraków, Jasnogórska 60A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pytałem o sklep...
Pytałem o sklep biedronka ktory jest remontowany

andrzejjajko

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobry sklep, fajny...
Dobry sklep, fajny duży asortyment, ale zawsze syf, brud i bałagan.

MariuszŁączka_mxLZ

02.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, a ciągi komunikacyjne między alejkami były drożne i wolne od palet. Artykuły na półkach ułożone estetycznie, a ceny przy produktach czytelne i zgodne z ofertą. Obsługa przy kasach przebiegała sprawnie – mimo umiarkowanego ruchu czas oczekiwania w kolejce był krótki. Kasjerka odnosiła się do klientów uprzejmie, komunikacja była sprawna i profesjonalna. Stan czystości strefy wejściowej oraz obszaru kas bez zastrzeżeń.

Klient_3bvfY

02.09.2026

Placówka

Warszawa, Myśliborska 50

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem stałą klientką...
Jestem stałą klientką tego sklepu i jest zdecydowanie jednym z gorszych z tej sieci. Są duże braki w asortymencie, przejścia są często zastawione paletami. Pieczywo jest wyrzucane już półtorej-dwie godziny przed zamknięciem. Przy kasach samoobsługowych bardzo długo czeka się na pomoc lub zatwierdzenie produktu ze strony personelu (niejednokrotnie miałam taką sytuację, że pracownik podszedł do kasy obok a mnie ominął i poszedł robić co innego, pomimo prośby o pomoc). W sklepie panuje dość duży bałagan.

Opiniowapatka

02.09.2026

Placówka

Olsztyn, Kołobrzeska 32

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie są niemiłe...
Panie są niemiłe i opryskliwe. Ciągle wielkie kolejki.

LenaChmura_LC5L

02.09.2026

Placówka

Sanok, Krakowska 194

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobra dostępność produktów.
Dobra dostępność produktów.

LenaChmura_LC5L

02.09.2026

Placówka

Sanok, Przemyska 24

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do tego sklepu...
Do tego sklepu uczęszczam bardzo często. Posiada ona dużo plusów natomiast są także rzeczy które mnie jako konsumenta trochę odstraszają, a czasami nawet denerwują. Dużym plusem jest różnorodność produktów o dosyć przystępnych cenach. Często sieć ta posiada produkty, które ciężko spotkać w innych marketach. Kolejnym atutem tego sklepu jest możliwość skorzystania z lady mięsnej w niektórych punktach ale ten atut ma też mały minus, ponieważ tam gdzie lada mięsna automytcznie jest dużo mniejsza dostępność mięsa paczkowanego, które częściej jest w promocji. Z kolei odnosząc się do tej gorszej strony to dla mnie jako konsumenta największym minusem, są palety, które dosyć czesto zastawiają towar na półkach przez co jestem zmuszona do dokupowania produktów w innym sklepie. Można zrozumieć małe powierzchnię magazynu jak to zazwyczaj tłumaczą pracownicy natomiast na dłuższą metę jest to denerwujące. Drugim minsem jest brak personelu na kasach samoobsługowych. Często korzystam wlasnie z nich aby zaoszczędzić na czasie, ale ten wybór kończy sie dosyć często bardzo dlugim oczekiwaniem na obsługę która coś zatwierdzi albo zweryfikuję kasę kiedy np. się zawiesi. Reasumując sklepy Biedronka to dobrze zatowarowane oraz opłacalne dla kieszeni konsumenta sklepy. Gdyby tylko poprawić jakość kilku rzeczy a zwlaszcza te palety i personel na kasach samoobsługowych byłoby idealnie.

NataLia_4hJw

01.09.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbyt duży asortyment...
Zbyt duży asortyment przez co sklep nie jest przestronny,czysty, ciężko zapanować nad ładem.

KZaj_ZZ3k

01.09.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam mieszane uczucia...
Mam mieszane uczucia co do tego sklepu. Ogromnym plusem jest to że placówka jest otwarta 24h Niestety brak jednej gwiazdki za brak połowy listy zakopów ze względu na braki w asortymencie a pozostałych dwóch za zapach padliny w lodówce z drobiem.

mateuszpiech98@gmail.com

01.09.2026

Placówka

Kraków, Lipska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas ostatniej wizyty...
Podczas ostatniej wizyty w Biedronce szukałem mleczka skondensowanego. Przy produkcie nie mogłem znaleźć właściwej ceny, ponieważ cenówka znajdowała się w innym miejscu niż sam produkt, przez co nie było jasne, jaka cena faktycznie obowiązuje. Zwróciłem się do pracownika z prośbą o pomoc i wyjaśnienie ceny oraz ewentualnej promocji. Niestety nie otrzymałem konkretnej odpowiedzi, a pracownik nie wykazał większego zainteresowania sprawdzeniem informacji. Sam sposób obsługi odebrałem jako mało uprzejmy i niezbyt pomocny. Dodatkowo na sali sklepie panował bałagan, co utrudniało odnalezienie produktów i właściwych oznaczeń cenowych. Wizyta pozostawiła negatywne wrażenie głównie ze względu na brak rzetelnej informacji ze strony personelu oraz niewłaściwe oznaczenie produktu.

NB1120

01.09.2026

Placówka

Knurów, Witosa 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka jako sieć...
Biedronka jako sieć ma sporo do poprawy\. Często można spotkać się z kolejkami przy kasach, nieporządkiem na sklepie oraz brakami w asortymencie\. Promocje bywają mało czytelne, a ceny przy kasie nie zawsze są takie, jakich można się spodziewać\. Na plus jest duża liczba sklepów i szeroki wybór produktów, ale ogólna jakość obsługi i organizacja pozostawiają sporo do życzenia.

JudytaŚliwińska_tqVh

31.08.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dużo palet na...
Dużo palet na sklepie

Jack_Green

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chaos i bałagan...
Chaos i bałagan w każdym sklepie. Zbyt mała ilość pracowników.

Klient_iSRfM

31.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnie zakupy w...
Ostatnie zakupy w markecie Biedronka oceniam bardzo pozytywnie. Sala sprzedaży była czysta, a towary na półkach dobrze poukładane i czytelnie wycenione. Największym plusem była sprawna obsługa w strefie kas samoobsługowych. Gdy na ekranie pojawił się komunikat o błędzie wagowym i konieczności zatwierdzenia zakupu, asystentka strefy zareagowała natychmiast. Podeszła z uśmiechem, sprawnie autoryzowała transakcję kartą na czytniku i mogłam bez opóźnień dokończyć płatność. Taka szybka reakcja personelu bardzo podnosi komfort zakupów.

Klient_gqyFB

31.08.2026

Placówka

Oborniki Śląskie, Kardynała Stefana Wyszyńskiego 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poleciłabym ze względu...
Poleciłabym ze względu na okazjonalne promocje i czasami ceny, chociaż z biegiem czasu zaczynają rosnąć. Zazwyczaj obsługa jest przepracowana, przemęczona i sfrustrowana. Nie czuję tam zbyt dobrej atmosfery i wolę skorzystać z kas samoobsługowych.

Klient_VMyvP

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mniej czytelne promocje...
Mniej czytelne promocje niż lidl

Klient_MSsGj

28.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Sukces

(4.61)

Lepiej
Gorzej

Stogrosz

(4.11)

Lepiej
Gorzej

Nova

(3.11)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Super. Najlepszy sprzęt....
Super. Najlepszy sprzęt. Choć obsługa częściej nie miła i wredna. Jakby obsługiwali z wyrzutem.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!