Biedronka

( 3.33 )

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach. Firma pragnie poprawiać jakość życia swoim pracownikom, klientom oraz partnerom handlowym troszcząc się jednocześnie o środowisko.

Opinie (24889)

Najlepsze rynkowe ceny!

Biedronka to sklep na duże zakupy i uważam, że dla każdego. Dużo asortymentu. Choć nie zawsze czysto.

Duże kolejki do kasy

Sklep jest czysty i posiada wszystkie niezbędne produkty. Jednak w kolejce do kasy oczekuje się długo. Pracownicy są mili i pomocni.

To nie obuz dla więźniów!!!!!!!!

Jeżeli góra nie weźmie się za normy pracy w Biedronce weźmie się za to państwowa inspekcja pracy i będą gnębili do tego momentu w którym ilość pracowników na sklepie będzie unormowana do wykonywanych prac to chore kobietki mają dość to ślepy zobaczy a z tego co widzę pani rejon jedyne co potrafi to pić kawkę bo żeby zatrudnić kilka osób to za dużo roboty zmęczenie pracowników działa negatywnie jest popełnianych więcej błędów i to nie wina pracowników tylko braku adekwatnej osoby do rządzenia tą korporacją mam nadzieję że weźmie się ktoś za to bo to nie obuz dla więźniów tylko markiet skoro wszystkie sieci sklepów potrafiący się dostosować to wy ruwnież musicie

Obsługa bez kolejek

Odkąd w tym sklepie wprowadzono kasy samoobsługowe praktycznie nigdy nie stoję w kolejce. Świetne rozwiązanie. Dodatkowo przy tych kasach zawsze znajduje się pracownik i jeśli pojawi się jakiś problem to od razu reaguje. Jestem bardzo zadowolona z obsługi w tym sklepie przy każdych zakupach.

Szybka, zaradna obsługa.

To jedna z największych punktów tej sieci we Wrocławiu. Pomimo tego, że sklep jest piętrowy, nie tworzą się w nim kolejki. Pracownicy na bieżąco uzupełniają asortyment i dbają o czystość podłóg. Jedynym minusem są zwiędnięte kwiaty lub wysypująca się ziemia z doniczek - to jedyny dział, który wymaga większej uwagi. Otoczenie sklepu schludne, możliwość pozostawienia roweru przy stojakach rowerowych.

Totalny brak kultury obslugi

Tragedia. Panie na kasie i Szefowa zmiany wykazuja sie brakiem kultury i bezczelnoscia....nie po raz pierwszy i nie tylko w stosunku do mnie. Zero merytorycznego podejscia. Klient przeszkadza i ma siedziec cicho. Poza tym Panie moga sie wydzierac i traktowac klienta jak intruza. Stanowczo odradzam sklepy Biedronki i namawiam na zakupy w sklepach innych sieci. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Zdecydowanie polecam zakupy.

Miejsce czyste i uporządkowane, a towar na półkach zawsze jest poukładany i nie ma braków.

Świetna obsługa

Obsługa świetna, ale ogrom zastrzeżeń do osób zarządzających Biedronkami ! Zupełnie lekceważą problem korona wirusa narażając tym samym swoich pracowników i klientów ! Nikt nie kontroluje ilości osób w sklepie. Brak rękawiczek, środków dezynfekcyjnych. Klient stoi przed kasjerką, która zupełnie nie jest chroniona ! Dostała jedynie rękawiczki ! Całkowity brak odpowiedzialności. Uważam, że odpowiednie służby powinny natychmiast przeprowadzić kontrolę we wszystkich Biedronkach.

Czysto i przejrzyście

Towary uporządkowane, sklep czysty. Transakcja przebiegała sprawnie i szybko. Zero problemów.

Źle oznaczone promocje, brak reklamacji

Witam. W dniu dzisiejszym zakupiłam piersi z kurczaka przy których widniała cena promocyjna 9.99. Przy kasie okazało się że kosztują 16.89 za kg. Pani z wielkim oburzeniem nie chciała zrobić reklamacji, że ona nie może bo nie został zachowany ciąg chłodniczy. Wobec tego proszę dokładniej oznaczać promocje żeby były czytelne dla klientów. Nie pozdrawiam.

Kolejki i luki towarowe.

Robiąc zakupy w tym sklepie niemal zawsze spotykam się z dużymi kolejkami ( do kas samoobsługowych oraz tradycyjnych). Natężenie klientów jest spore, ponieważ to jedyna Biedronka okolicy. Przekłada się to na ciągłe braki w towarach w różnych grupach - najczęśćiej ryby oraz mięso. Niejednokrotnie zaraz przy wejściu widniały zwiędnięte kwiaty doniczkowe w regularnej sprzedaży, podobą sytuację można zabserowować przy kwiatach ciętych znajdujących się przy kasach. Moim zdaniem sklep powinien być obsługiwany przez większą ilość Pracownikóe propocjonalną do natężenia klientów.

Ciągły brak asortymentu

Obsługę klienta oceniam jako dobrą. Jednakże ciągły brak asortymentu znacznie zniechęca do robienia tam zakupów. Często brakuje podstawowych produktów, zamiast nich leżą puste kartony. Osoby przychodzące z konkretnym celem zakupowym mogą się niemile rozczarować..

Przejrzysty sklep ze sprawną obsługą.

Lubię robić zakupy w tym sklepie ze względu na porządek, przejrzystość oraz bardzo dobre zatowarowanie. Dzięki kasom samoobsługowym nie tworzą się kolejki. W pobliżu jednak przeważnie znajduje się jakiś Pracownik, który reaguje niezwłocznie pomocą, kiedy maszyna zawodzi - choćby i przy ważeniu owoców i warzyw.

Kolejki i luki towarowe.

Niemal zawsze, kiedy robię zakupy w tym sklepie spotykam się z kolejką oraz okrojonym zatowarowaniem z jakiejś grupy towarowej - najczęśćiej mrożonek. Ciężko również znaleźć na sali sprzedaży Pracownika, którego można poprosić o pomoc. Kilkrotnie spotkałam się z sytuacją pozostawionej nierozpakowanej dostawy, która utrudniała dostęp do produktów.

Trochę nie przemyslane

Sklep dobrze wyposażony tylko współczuję paniom na kasach przy epidemii która obecnie panuje powinny być szyby nie tylko z przodu ale i z boku gdzie odkladane są nasze zakupy. Kasjerki też są ludźmi i boją się o swoje zdrowie

Szybko i sprawnie.

Nareszcie i ta Placówka doczekała się kas samoobsługowych. Ich obecność umożliwia znacznie szybsze zrobienie zakupów, nad czym niemal zawsze czuwa jakiś Pracownik służący ewentualną pomocą - czego nie praktykuje Konkurencja. Zatowarowanie, czystość sklepu wewnątrz oceniam na bardzo dobry, niestety otoczenie wymaga zadbania - niedopałki i przepełniony kosz na śmieci to stały element ekspozycji przed wejściem.

Nie jestem zadowolona z obsługi

Zazwyczaj stoi się tutaj w długiej kolejce i nikt nie otwiera kolejnych kas. Przy kasach samoobsługowych nie ma pracownika, który pomaga i zatwierdza towar tego wymagający. Moja siostra czekała bardzo długo przy takiej kasie na pomoc i powiedziała do pracownika, czy może prosić o pomoc, na co pracownik pod nosem powiedział: "Prosić to sobie pani może". Takie zachowanie nie powinno mieć miejsca.

Odwiedzałeś ostatnio Biedronka?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

Albert

(4.75 )

Billa

(2.50 )

dino

(3.69 )

Poradnik jakości obsługi

RANKING APTEK z najlepszą jakością obsługi!

W której aptece w Twojej okolicy spotkasz się z wysoką jakością obsługi? Gdzie znajdziesz duży wybór produktów oraz sympatyczny i wykwalifikowany personel?Zanim wybierzesz się po leki czy supelemty diety, sprawdź nasz ranking najlepiej ocenianych aptek na portalu jakoscobslugi.pl!Pod uwagę były brane tylko te apteki, które posiadają więcej niż 100 opinii. 

NAJLEPSZA DROGERIA TO....sprawdź najwyżej oceniane drogerie!

Hebe, Rossmann, a może Super-Pharm? Sprawdź, która sieć drogerii jest najlepiej oceniana przez użytkowników portalu jakoscobslugi.pl i dowiedz się, gdzie spotkasz najwyższą jakość obsługi. W naszym rankingu najlepszych drogerii znalazło się 15 firm z branży. Sprawdźmy co dla klientów stanowi kluczowy element wizyty i na co zwaracją uwagę podczas obsługi.Użytkownicy portalu w swoich opiniach najczęściej opisywali wiedzę personelu, jakość kosmetyków i różnorodność asortymentu. Przede wszystkim docenili możliwość skorzystania z profesjonalnej porady pracownika w doborze najlepszych kosmetyków oraz, co jest szczególnie zauważalnie w przypadku marki Yves Rocher, kosmetyki dobrej jakości, z naturalnych składników: „Bardzo dobre kosmetyki, jeśli nie najlepsze, Sklepy są niewielkie, przytulne, pracownicy kompetentni z szeroką wiedzą o asortymencie, który sprzedają.”~DORA_1"Wchodząc do Hebe w Galerii Zielone Wzgórza można zawsze liczyć na wsparcie przesympatycznych pań, które wykazują się ponadrzeciętną znajomością branży kosmetycznej i potrafią profesjonalnie dobrać produkt, do potrzeb klientow"~Klient_XvfG"Zawsze obsługa indywidualna, fachowy dobór kosmetyków."~ Marta_2588Na co więc narzekają klienci drogerii i perfumerii? Zdecydowanie na czas obsługi czyli wydłużające się kolejki oraz oczekiwanie na podejście konsultatnki. Wśród zgłosoznych opinii znalazły się rownież negatywne komentarze dot. zachowania personelu. Oznacza to, że pomimo szerokiej wiedzy nt. branży i oferowanych produktów, pracownicy nie zawsze są uprzejmi i życzliwie nastawieni do klientów:"Konsultantka umie doradzić i tak poprowadzić rozmowę aby zachęcić do szerszych zakupów -dobrze mi się z nią rozmawiało. Minus jest za to, że przez 10 min nikt do mnie nie podszedł i nie zapytał o pomoc."~Klient_0Mf5"Poprosiłam żeby „Pani” podała mi paletkę cieni ponieważ, miały je schowane. Dziewczyny obrażone ze przeszkodziłam im w rozmowie, po czym ta jedna która dała mi paletkę, zaczęła mnie przedrzeźniać i nazywać „kochaniutką”.~Klient_JNEQ"W mojej opinii na zmianach jest za mało Pracowników, których można poprosić o pomoc, odbija się to również na długości kolejek, które tworzą się najczęściej w godzinach popołudniowo - wieczornych. Na stanowiskach kosmetków kolorych często panuje nieporządek, a produkty pozostają pootwierane przez Klientów."~mg092Zgadzasz się z tym rankingiem czy może uważasz, że niektóre firmy powinny zamienić się miejscami? Dodaj opinie i oceń drogerie, w których robisz zakupy! DODAJ OPINIĘ Zobacz jak branża beauty została oceniona w 2019 i jaki uzyskała poziom zadowolenia klientów! Raport z badania satysfakcji konsumentów z 2019 roku znajdziesz tutaj

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem