AS

( 4.00 )

Opinie (249)

Oceniam perfumerię S.w centrum

Oceniam perfumerię S.w centrum handlowym "Arkadia". Miejsce jest przestronne, wybór bardzo duży, personelu/doradców również bardzo dużo, chętnie podchodzą i doradzają w zakupach. Ceny niestety dość drogie, ale często sa tam promocje i ciekawe gratisy.Długo otwarte.

Dnia 1

Dnia 1.10.2018r, godzina 10:09, robiłam szybkie zakupy, było 4 klientów i 2 Panie pracujące, jedna szczupła brunetka z długimi włosami do pasa, druga która mnie obsługiwała była rozmiaru plus size, krótkie,kręcone blond włosy, około 35lat, 175cm wzrostu. Przy wejściu stał ochroniarz, który witał klientów i wręczał ulotki, podeszła do mnie Pani z zapytaniem 'W czym może pomóc', poprosiłam o dobrej jakości odżywki do włosòw, Pani chętnie udzieliła mi odpowiedzi pokazując odżywke 3w1 Nivea, polecając do tego szampon tej samej marki, dodatkowo zaproponowała sprawdzenie stanu skòry głowy w celu dobrania kosmetyków odpowiednich dla klienta, była bardzo uprzejma i uśmiechnięta, skora do pomocy. Po zakupach rozejrzałam się po sklepie, panował porządek, przy każdym produkcie widniała czytelna cena produktu, zapach i atmosfera zachęcała do dalszych zakupów. Ceny były lekko wygórowane w porównaniu z innymi sklepami z podobnym asortymentem, ale niektóre promocje były dość korzystne i widocznie oznakowane.

Obsługa miła

Obsługa miła, uśmiechnięta. Bardzo szybko pojawia się przy kliencie. Kompetentna. Fachowo doradza, szuka rozwiązań dla potrzeb klienta.

Obsługa w sklepie zawsze miła

Obsługa w sklepie zawsze miła, sprawna i pomocną. Potrafi dobrze doradzić i opowiedzieć o produkcie na podstawie swojej rzetelnej wiedzy. Rozjaśnia wątpliwości i zachęca do przetestowania innych produktów danej marki.

Obsluga kulturalna

Obsluga kulturalna. Odrazu zaproponowano mi pomoc, były użyte elementy sugestii oraz polecenia. Pokazano elementy promocji. Byłam bardzo miło obsłużona. Bez zastrzeżeń. Polecam.

Wizyta w tym sklepie jest zawsze udana

Wizyta w tym sklepie jest zawsze udana. Pracownicy bardzo mili i przyjaźni, pomagają w wyborze produktów, wskazują testery, aktualne promocje. Produkty zawsze schludnie ułożone na półkach.

Bardzo miła obsługa

Bardzo miła obsługa. Mimo duzej kolejki ubrana w uniform i uśmiechnięta Pani kasjerka miała czas by zaproponować mi kartę klienta, wyjaśnić jakie korzyści niesie ze sobą posiadanie karty i wypełnić ze mną potrzebny formularz. Polecono mi też produkty w promocyjnej cenie.

Personel poprawnie wykonujący swoją pracę

Personel poprawnie wykonujący swoją pracę. Zbyt głośne rozmowy między kasjerkami. Towar prawidłowo wyeksponowany, ceny czytelne i poprawnie usytuowane. W sklepie czysto i schludnie.

Bardzo duży wybór

Bardzo duży wybór,przyjemna obsługa,łatwość zamówienie,niskie ceny,szybka przesyłka.

Obsługa sklepu jest pomocna i zazwyczaj sprawna

Obsługa sklepu jest pomocna i zazwyczaj sprawna, chociaż czasem trzeba nastać się w kolejce. Panie przy kasie proponują produkty promocyjne i przypominają o użyciu karty na punkty oraz proponują jej założenie. Ceny są przystępne i często zdarzają się promocje, jednak bywa, że nie można znaleźć w sklepie produktów, które są dostępne na stronie internetowej, co może być problemem np. przy doborze koloru podkładu. Ochrona może wprowadzać poczucie dyskomfortu, ponieważ cały czas jest się obserwowanym przez osobę, która stoi kilka kroków dalej i nie można spokojnie przemyśleć swojego wyboru. Sklep jest zadbany a testery są w dobrym stanie.

W sklepie zachowany porządek i ład

W sklepie zachowany porządek i ład, półki z produktami zadbane i na bieżąco uzupełniane. Obsługa kulturalna, kompetentna bardzo pomocna. Panie z obsługi z uśmiechem na twarzy odpowiadały na każde zadane pytanie i były pomocne w dokonaniu wyboru.

Często robię tutaj zakupy

Często robię tutaj zakupy. Po wejściu do drogerii zatrzymałam się przy męskich perfumach i szukałam czegoś na prezent. Nikogo z obsługi nie widziałam obok siebie. Po dłuższym zastanawianiu się z drzwi zaplecza/ magazynku wyszedł pan i spytał czy może mi pomóc – bo chyba nie jestem zdecydowana. To było miłe zaskoczenie, że ktoś się zainteresował klientem. Pan podpowiedział mi na temat perfum, a przy okazji przedstawił również promocje obowiązujące w tym dniu w sklepie. Obsługa w tym sklepie jest naprawdę na wysokim poziomie. Trochę dłużej zeszło się przy kasie, ale to z powodu dużej ilości klientów.

Przywitała mnie uśmiechnięta ekspedientka

Przywitała mnie uśmiechnięta ekspedientka , dała mi trochę czasu na rozejrzenie się po sklepie po czym zwróciła się z pytaniem czy może mi w czymś pomóc. Na moje pytania odpowiadała profesjonalnie. W sklepie przejrzyście i czysto, produkty ładnie poustawiane na pólkach, posegregowane według przeznaczenia.

Drogeria zadbana

Drogeria zadbana, czysta, świetnie zaopatrzona. Obsługa bardzo miła, pomocna. Brak zastrzeżeń. Nie ma brakujących produktów na półkach.Personel kulturalny.

Bardzo ważnym dla mnie elementem podczas obslugi jest samo

Bardzo ważnym dla mnie elementem podczas obslugi jest samo zauważenie mnie jako klientki, dlatego mogę pozytywnie ocenic powitanie mnie zarówno poprzez " dzień dobry" jak i sam uśmiech. Drogiera posiada bogaty wybór kosmetyków, którymi bylam zainteresowana . Pani na stanowisku doradcy klienta posiadała bogatą wiedzę na temat asortymentu, natomiast zabrakło wybadania moich potrzeb. Dużo czasu zajęło, dopasowanie produktu do moich potrzeb. Cała rozmowa handlowa przebiegła w bardzo miłej atmosferze. Zdecydowanie będę wracała z uwagi na atmosferę, czystość sklepu i szeroki wachlarz produktów.

Drogeria znajduje się w centrum miasta

Drogeria znajduje się w centrum miasta, przestronny parking jest dużym atutem. Sklep posiada bardzo dobry asortyment. W drogerii chciałam zakupić podkład. Konsultantka pomogła mi dobrać idealny do mojej karnacji odcień podkładu ale niestety nie posiadała próbek sprzedawanych produktów, dlatego też wstrzymałam sie z zakupem podkładu.Drogerie oceniłam na 3+, ponieważ pomimo bardzo dobrego zaopatrzenia nie zakupiłam tego co chciałam.

Natychmiast po wejściu do sklepu Pani z obsługi

Natychmiast po wejściu do sklepu Pani z obsługi zaproponowała swoją pomoc. Chciałam kupić konkretny produkt. Okazało się że akurat w tym centrum handlowym sklep nie ma danej marki. Pani zaproponowała wizytę w innym sklepie. Poprosiłam zatem o dobranie kosmetyku innej marki. Pani nie przeprowadzając ze mną żadnego wywiadu dotyczącego moich potrzeb zaproponowała inny kosmetyk po czym odeszła do innego klienta. Po chwili poprosiłam ponownie tą samą Panią o pomoc po czym usłyszałam że nic innego nie jest w stanie mi zaproponować. Dodam, że nie szukałam nic wymyślnego tylko produkt który każda marka ma w swojej ofercie, natomiast w sklepie było dostępnych około 12 różnych marek.

Już po przekroczeniu progu perfumerii Douglas usłyszałam

Już po przekroczeniu progu perfumerii Douglas usłyszałam serdeczne "dzień dobry". Kilka chwil później podeszła inna Pani z zapytaniem jak może mi pomóc, czy szukam czegoś konkretnego. Chciałam kupić męskie perfumy, toteż Pani poprosiła o doprecyzowanie kilku istotnych rzeczy (wiek, kim dla mnie jest dana osoba, czy ma ulubiony zapach, czy jest otwarta na nowości). Udało się wybrać fajny zapach w rozsądnej cenie. Ta sama Pani zapytała czy zapakować perfumy jako prezent. Skorzystałam z tej opcji. Dodatkowo otrzymałam kilka próbek zapachów damskich. Pani przez cały czas obsługi Pani była uprzejma, dociekliwa i cierpliwa. Wyszłam ze sklepu zadowolona.

Pomimo mojego dłuższego poszukiwania produktu na półkach

Pomimo mojego dłuższego poszukiwania produktu na półkach pracownica wykładająca obok towar nie zapytała czy może pomóc. Po mojej prośbie dotyczącej pomocy w jego znalezieniu nie przerywając czynności powiedziała ze produktu chyba już nie ma a gdy spytałam czy jest podobny odparła ze chyba ten w fioletowym opakowaniu.

Pełna profesjonalna obsługa

Pełna profesjonalna obsługa . Pracownik od razu zainteresowany klientem wskazał poszukiwany produkt potrafił udzielić informacji na temat produktu oraz zaproponował drugi produkt w celu podwyższenia sprzedaży. miejsce czyste i bardzo schludnie utrzymane. Profesjonalna obsługa przy kasie pomimo problemu płatnością kartą.

Odwiedzałeś ostatnio AS?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

AVON

(4.04 )

DOUGLAS

(4.16 )

INGLOT

(4.28 )

Poradnik jakości obsługi

Z kim wybrać się na urlop? Sprawdź RANKING najlepszych biur podróży!

Po miesiącach cieżkiej pracy i codziennych obowiązków, wszyscy marzymy o urlopie. Chwila odpoczynku i relaksu lub aktywne i ekstremalne przeżycia. Szum nadmorskich fal, albo cudowne krajobrazy górskich miejscowości. A może gwar, ruch i wielkie miasta w stylu Nowego Jorku? Każdy zgodnie z własnymi oczekiwaniami wybiera kierunek podróży. Aby nieco ułatwić wybór oferty Last-Minute, prezentujemy Wam ranking najlepszych (według klientów!) biur podróży!Mamy nadzieję, że pomożemy przyspieszyć proces decyzyjny :)

Sprawdź RANKING najlepszych stacji paliw!

Stację paliw wybieramy nieprzypadkowo. Decdujemy się na tę, która ma najlepszą cenę w stosunku do jakości paliwa, nieduże kolejki lub uprzejmą obsługę. Nie zawsze wybieramy tę po trasie i nie zawsze najtańszą. Wolimy przejechać kilka kilometrów więcej, ale mieć pewność że dobrze wydamy pieniądze. Zwłaszcza teraz, gdy cena paliwa niesamowicie podskoczyła. Jakie stacje wybierają nasi użytkownicy? Klient ze Złotoryi wybiera stację ORLEN przy Legnickiej, chociaż jak sam przyznaje, ceny są tam nie najniższe:"Ceny za paliwo są obecnie bardzo wysokie, jednak obsługa stacji jest całkiem sprawna i miła. Jedzenie na stacji dobre, wybór spory." ~DatiMZ kolei Klient z Leszna poleca LOTOS, ze względu na personel i panującą tam atmosferę:„Wizytę na stacji oceniam pozytywnie ze względu na miłą i sympatyczną obsługę oraz na zaangażowanie personelu w zaspokojenie potrzeb klienta. Podczas wizyty wszystkie standardy obsługi zostały zachowane. Polecam tę stację.” ~ Klient_nDVLNieco gorsze zdanie o odwiedzanej stacji ma Klientka z dolnego śląska. Odwiedza różne stacje pod szyldem Pieprzyk i nie czuje się usatysfakcjonowana:„Kiedyś było OK, ostatnio coś jest nie tak, po tym jak u nich zatankuję, więc przestałam, bo mi szkoda samochodu.” ~DORA_1 Sprawdź nasz ranking stacji paliw, stworzony na podstawie opinii użytkowników portalu jakoscobslugi.pl!

Gdzie zrobić zakupy spożywcze? Przedstawiamy RANKING najlepszych marketów spożywczych!

 Sklep spożywczy to jedno z tych miejsc, które odwiedza każdy z nas. Jedni częściej, drudzy rzadziej. Jedne sklepy wizytujemy z przyjemnością, inne zaś z przymusu: bo najbliżej, bo najszybciej. A które sklepy wybieramy najchętniej? Sprawdź poniżej!Wybór miejsca na zakupy spożywcze wydawałby się wyborem prozaicznym. Zawsze jednak kierujemy się pewnymi wytycznymi, dzięki którym wizyta w sklepie może być przyjemniejsza. Jak wynika z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi, przeprowadzonych w kwietniu 2021, klienci przy wyborze sklepu spożywczego najczęściej kierują się dostępnym tam asortymentem oraz obowiązującymi cenami. Najmniej istotne jest zaś pochodzenie tych produktów.A jaki wpływ na wybór miejsca, w którym dokonamy zakupu, ma obsługa? W przypadku sklepów spożywczych – przeciętny. Doceniamy pozytywne doznania i miłą obsługę, z większą przyjemnością dokonujemy zakupów w miejscach, gdzie personel jest uśmiechnięty i sprawnie wykonuje obowiązki, a przy tym często dokonujemy większe zakupy oraz decydujemy się na droższe zamienniki, jednak niski poziom jakości obsługi i niekompetentna obsługa nie spowoduje, że całkowicie zrezygnujemy z zakupów, jeśli podoba nam się asortyment w danym sklepie lub ceny produktów. Z opisów respondentów wynika, że musiałaby spotkać ich niezwykle przykra sytuacja ze strony pracowników sklepu, aby całkowicie zrezygnowali z zakupów w danej placówce. Większość z nich zaś zdecydowałoby się na zakupy w innej placówce, tej samej sieci.Istotne zatem jest utrzymywanie odpowiedniego poziomu obsługi, jeśli chcemy powiększać koszyk zakupowy naszych klientów.Które sklepy oceniane są najlepiej? Sprawdź! Wśród najlepiej ocenianych sklepów znalazł się m.in. LIDL, który po raz 12 otrzymał w tym roku tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi. W rankingu znajdziemy także innego laureata Gwiazdy, czyli sieć sklepów Kaufland. Klienci tych sklepów doceniają przede wszystkim szeroki wybór produktów oraz sprawną obsługę. „Sklep jest bardzo duży, ma duży wybór produktów z różnych działów, dzięki czemu można w jednym miejscu zrobić zakupy wielobranżowe. […] Cieszę się, że jest tu 6 kas samoobsługowych, przy których można samodzielnie, bez kolejki, skasować swoje zakupy” ~ klientka_7 z Wrocławia„Codziennie robię tam zakupy. Obsługa bardzo miła. Pieczywo zawsze świeże, warzywa i owoce również. Półki pełne towarów. Zawsze znajdę tam to czego potrzebuję” ~ klient_Bj1 z ToruniaSprawdź ranking najlepszych super- i hipermarketów! Nie zgadzasz się z rankingiem? Oceń sklep!

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem