Sklep spożywczy to jedno z tych miejsc, które odwiedza każdy z nas. Jedni częściej, drudzy rzadziej. Jedne sklepy wizytujemy z przyjemnością, inne zaś z przymusu: bo najbliżej, bo najszybciej. A które sklepy wybieramy najchętniej? Sprawdź poniżej!
Wybór miejsca na zakupy spożywcze wydawałby się wyborem prozaicznym. Zawsze jednak kierujemy się pewnymi wytycznymi, dzięki którym wizyta w sklepie może być przyjemniejsza. Jak wynika z badań Polskiego Programu Jakości Obsługi, przeprowadzonych w kwietniu 2021, klienci przy wyborze sklepu spożywczego najczęściej kierują się dostępnym tam asortymentem oraz obowiązującymi cenami. Najmniej istotne jest zaś pochodzenie tych produktów.
A jaki wpływ na wybór miejsca, w którym dokonamy zakupu, ma obsługa? W przypadku sklepów spożywczych – przeciętny. Doceniamy pozytywne doznania i miłą obsługę, z większą przyjemnością dokonujemy zakupów w miejscach, gdzie personel jest uśmiechnięty i sprawnie wykonuje obowiązki, a przy tym często dokonujemy większe zakupy oraz decydujemy się na droższe zamienniki, jednak niski poziom jakości obsługi i niekompetentna obsługa nie spowoduje, że całkowicie zrezygnujemy z zakupów, jeśli podoba nam się asortyment w danym sklepie lub ceny produktów. Z opisów respondentów wynika, że musiałaby spotkać ich niezwykle przykra sytuacja ze strony pracowników sklepu, aby całkowicie zrezygnowali z zakupów w danej placówce. Większość z nich zaś zdecydowałoby się na zakupy w innej placówce, tej samej sieci.
Istotne zatem jest utrzymywanie odpowiedniego poziomu obsługi, jeśli chcemy powiększać koszyk zakupowy naszych klientów.
Które sklepy oceniane są najlepiej? Sprawdź!
Wśród najlepiej ocenianych sklepów znalazł się m.in. LIDL, który po raz 12 otrzymał w tym roku tytuł Gwiazdy Jakości Obsługi. W rankingu znajdziemy także innego laureata Gwiazdy, czyli sieć sklepów Kaufland. Klienci tych sklepów doceniają przede wszystkim szeroki wybór produktów oraz sprawną obsługę.
„Sklep jest bardzo duży, ma duży wybór produktów z różnych działów, dzięki czemu można w jednym miejscu zrobić zakupy wielobranżowe. […] Cieszę się, że jest tu 6 kas samoobsługowych, przy których można samodzielnie, bez kolejki, skasować swoje zakupy” ~ klientka_7 z Wrocławia
„Codziennie robię tam zakupy. Obsługa bardzo miła. Pieczywo zawsze świeże, warzywa i owoce również. Półki pełne towarów. Zawsze znajdę tam to czego potrzebuję” ~ klient_Bj1 z Torunia
Sprawdź ranking najlepszych super- i hipermarketów!
Nie zgadzasz się z rankingiem? Oceń sklep!
Ostatnia opinia
Personel jest schludny oraz uprzejmy. Pomagają gdy jest taka konieczność, sklep zatowarowany, nie zdążają się większe luki towarowe
Sosnowiec
Narutowicza 5
Ostatnia opinia
Świetna szybka obsługa. ,czyste zaplecze szkepu
Chojnów
Legnicka 50
Ostatnia opinia
Towar dokładany na bieżąco na półki sklepu, ceny czytelne, zrozumiale. Pojawiły się kasy samoobsługowe i są przy nich pracownicy pomagający w ich obsłudze (mimo wszystko obsługa tych kas jest dość int...
Radom
Toruńska 1
Ostatnia opinia
Sklep zawsze czysty i zadbany. Szeroki wybór asortymentu oraz korzystne promocje, przedstawione w sposób jasny i czytelny. Obsługa uśmiechnięta, a sam proces zakupów przebiega szybko, gdyż nie ma kole...
Ostatnia opinia
Jestem zadowolona z zakupów w tym sklepie . Bardzo dobra jakość obsługi . Byłam z małym dzieckiem na zakupach . Syn marudził i zaczynał płakać, pomimo tego że nie było dużej kolejki została otwarta ko...
Ostatnia opinia
Polecam sklep Lewiatan, dobrze zaopatrzony, miły personel.
Radom
Trojańska 1
Ostatnia opinia
Netto - Marszałka Józefa Piłsudskiego 43, 72-010 Police, data wizyty 14.05.2026 Sklep czysty i zadbany. Nie zauważono braków asortymentowych. Sprzedawcy przyjemni i przyjaźni chętnie wskazują poszukiw...
Police
Piłsudskiego 43
Ostatnia opinia
Bardzo fajny sklep miło ze otwarty w niedziele dobrze zaopatrzony od artykułów biurowych przez jedzenie aż do chemii
Grójec
Medalowa 3
Ostatnia opinia
Wizyta w sklepie Stokrotka była spokojna i wygodna. Sklep był dobrze zaopatrzony, a produkty łatwo było znaleźć. Obsługa była uprzejma i w razie potrzeby pomocna. Zakupy przebiegły sprawnie, bez długi...
Ostatnia opinia
Dnia 15 maja robiłam zakupy w sklepie Biedronka. W sklepie było czysto, reklamy na produkty promocyjne były w widocznych miejscach, ceny były widoczne a towar poukładany na półkach, w sklepie był wzmo...
Kostrzyn nad Odrą
Żeglarska 1
Ostatnia opinia
Miła, chętna do pomocy obsługa, duży wybór produktów, to cechy, które charakteryzują ten sklep :) Mila- zakupy, aż miło :)
Łosice
Piłsudskiego 14
Fitness, Siłownie
TOP 5 SIŁOWNI W POLSCE
Czytaj więcejPrzychodnie i gabinety lekarskie
Pacjenci Wybierają: Top 3 Przychodnie
Czytaj więcej