Biedronka

(3.25)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16972 z 23700)

Wyczyść filtry
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu zauważyłem przyklejone na szybach plakaty informujące o ofercie sklepu. Wejście było czyste a kosz na śmieci pusty. Z równo ustawionych koszyków wybrałem jeden i zaopatrzony w aktualną ulotkę ruszyłem na zakupy. Ponieważ dawno tutaj nie byłem, postanowiłem spytać pracownika o dostępność paru rzeczy. Informacji udzieliła mi pani w wieku około 50 lat, wzroście około 160 cm z długimi rudymi włosami. Po usłyszeniu mojego pytania, ekspedientka zaprowadziła mnie do odpowiedniego regału i pokazała szukany towar. Ponieważ podziękowałem za dalszą pomoc, pani podeszła do kas aby otworzyć kolejną. Przy działających bowiem zaczęły robić się już kolejki. Pospacerowałem trochę po sali sprzedaży i nie zauważyłem braków na półkach. Przy sprawdzanych przeze mnie artykułach były etykiety z odpowiadającą im nazwą i ceną. Podłoga była czysta a towary były równo i estetycznie wystawione. Dział warzyw i owoców był bardzo dobrze zaopatrzony. Produkty były świeże i ładnie wystawione. W różnych miejscach wystawione były torebki jednorazowe. Przy kasie obsługiwała mnie pani w wieku około 28 lat, wzroście około 155 cm. Kasjerka miała ciemne, krótkie włosy ale grzywka była rozjaśniona. Po powitaniu mnie słowami "dzień dobry", pani podliczyła zakupy i podała kwotę do zapłaty. Ponieważ miałem tylko banknot o dużym nominale, kasjerka podeszła do innej kasy aby go rozmienić. Po powrocie wydała mi resztę mówiąc jaką kwotę mi oddaje. Nie pożegnała mnie jednak, tylko rozpoczęła zliczanie zakupów kolejnego klienta. Ogólne wrażenie jest jednak pozytywne. Sklep był czysty, zadbany, w stojakach były aktualne ulotki a pracownik poproszony o pomoc spisała się na medal. Uregulowanie należności za zakupy nie trwało długo. Szkoda tylko, że za wszystko należy płacić gotówką.

PAN

15.05.2012

Placówka

Oława, Kilińskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Były to szybkie...
Były to szybkie zakupy na sobotni wieczór. Dużo wolnych miejsc na parkingu. W sklepie ogólnie panujący porządek. W niektórych miejscach nie zostały uprzątnięte na czas puste opakowania ale nie zaburzały one ogólnie panującego porządku. W sklepie nie było wielkiego tłoku. Czynne były 2 kasy. Znalezienie większości produktów nie było problemem. Produkty rozłożone dość intuicyjnie, kategoriami. Przy kasie szybka obsługa. W kolejce były przede mną 2 osoby obsługa kasjerki trwała nieco ponad minutę. Kasjerka ubrana schludnie w standardowy uniform sieci. Jedynie szablonowe "zapraszam ponownie" można by zmienić i pozwolić pracownikom na nieco więcej własnej inwencji w rozmowie z klientem.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2012

Placówka

Wrocław, Armii Krajowej 37

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z racji tego...
Z racji tego że Biedronka już dawno pożegnała się moim zdaniem ze stereotypem taniego i "cuchnącego" dyskontu , jestem tam stały klientem i tym razem się nie zawiodłem. Towar a w szczególności owoce i warzywa ładnie wyeksponowane czyste , świeże . Sklep klimatyzowany, czyściutki. Przy kasie nie było kolejek, kasjerka bardzo miła -> wszystkie formy grzecznościowe Wzór do naśladowania.

kamil22

14.05.2012

Placówka

Wadowice, Piłsudskiego 33

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przy okazji niedzielnego...
Przy okazji niedzielnego spaceru wybrałam się do sklepu Biedronka z zamiarem zakupu wacików kosmetycznych i patyczków higienicznych. Bardzo miło byłam zaskoczona, gdyż wygląd sklepu wewnątrz był naprawdę imponujący. Wszystko bardzo równo poukładane na półkach, w sektorze warzyw i owoców panował porządek co się dość rzadko zdarza. Między półkami natrafiłam na Pana, który wykładał towar na półkę nie blokując przejścia, wózek z towarem stał bardzo blisko półki, a nie na środku jak czasem się zdarza.Bardzo łatwo w sektorze z kosmetykami znalazłam na półce interesujące mnie rzeczy. Przy kasie powitała mnie uśmiechem kasjerka, Pani Renata, która podziękowała i zaprosiła ponownie na zakupy. Wyszłam bardzo zadowolona ze sklepu. Napewno jeszcze tam wrócę.

Elżbieta_521

14.05.2012

Placówka

Myszków, sikorskiego 18a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo ładny i...
Bardzo ładny i czysty sklep, szeroki asortyment, pracownicy nie doporowadzaja do kolejek, jeśli tylko sie tworzą to od razu otwieraja kolejne kasy i zapobiegaja kolejka. Jedynie czasami brak asortymentu promocyjnego ponieważ szybko zostaje wykupiony. Miła obsługa, plac przed sklepem czysty, sklep zadbany.

Artur_494

14.05.2012

Placówka

Lipka, IV Dywizji Piechoty 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z bardzo...
Sklep z bardzo dużym parkingiem. Widoczne z daleka duże logo firmowe. Przed sklepem zauważamy reklamy i witryny z promocjami. Brak koszyków, ale są czyste i ułożone wózki. Podłoga czysta. Przy napojach nie leżą puste kartony i folie. Na półkach z towarami jest porządek. Na sali widać obsługę ubraną w firmowe ubrania. Towar jest dokładany i nie brakuje go. Są świeże bułki i inne pieczywa. Jeśli chodzi o warzywa i owoce to były one na początku sklepu inaczej niż w innych oddziałach Biedronki, ale uważam iż jest to lepsze rozwiązanie, znajdowało się również stoisko ze świeżymi surówkami i sokami. Warzywa i owoce świeże.Przy koszach z artykułami typu ubrania był porządek, ceny na swoim miejscu, niczego nie brakowało. Zadałam pytanie pracownikowi to był bardzo miły, bardzo miło zareagował i był uprzejmy, bez problemu udzielił mi informacji. Kasa była otwarta tylko jedna, ale jak zrobiła się kolejka to zaraz otworzono drugą. Ogólnie czysto i porządek, nie brakuje towarów. Ceny niskie, ciekawe promocje, jedynie mały wybór asortymentu. Dużymi plusami jest to, że był duży parking a w sklepie naprawdę dużo miejsca i było przestronnie, wszędzie łatwo było się poruszać między półkami.

Agnieszka_2747

13.05.2012

Placówka

Krosno Odrzańskie, Armii Czerwonej 23

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam kilku rzeczy,...
Potrzebowałam kilku rzeczy, zajechaliśmy z mężem do Biedronki. NA parkingu było dużo samochodów. Po zaparkowaniu udaliśmy się w kierunku wejścia. Idąc przez parking wszędzie było widać śmiecie (papierki, paragony, worki foliowe). Apogeum tego bałaganu było przed wejściem i w miejscu gdzie stały koszyki. Co krok jakiś śmieć leżący na ziemi. Kosz na śmiecie był przepełniony, ponad koszem była jeszcze ok 30 cm górka śmieci, które wysypywały się poza kosz i wiatr je roznosił po całym placu. Drzwi wejściowe były czyste. Przy wejściu na teren handlowy w stojaku były gazetki reklamowe. Podłoga w sklepie była bardzo zaśmiecona. Wszędzie jakieś resztki a to okruchy z pieczywa, a to łupiny i inne resztki owocowo-warzywne. Dodatkowo sporo papierków i kawałków folii. W miejscu ustawienia koszów z artykułami niespożywczymi także sporo śmieci, część towarów leżała pod koszami, w koszach bałagan. Na stoisku warzywno owocowym bardzo duże braki w towarze. W niektórych pudłach brak jakiegokolwiek towaru, jedynie liście lub ogonki, które klienci oberwali. Przy kasie wszystko na swoim miejsce. Kasjerka sympatyczna, ubrana w strój firmowy.

CiociaKlocia

13.05.2012

Placówka

Wągrowiec, Kasprowicza 54

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do biedronki po kefir 0% tłuszczu w butelce. Po przejśicu przez parking otworzyły się drzwi (lekko brudne). Podłoga stara, w miarę czysta. Produkty na półkach uporządkowane, gdzie nigdzie z tyłu widac kurz! Nie były poukładane rzeczy w koszach - luźno rozrzucone podkoszulki itp. Ceny średnie, ale jak za kefir całkiem tanio. W sklepie niektóre przejścia są wąskie. Pracownicy ubrani w firmowe stroje, imiona widoczne na plakietkach (brudne plakietki). 1 kasa otwarta, duża kolejka. Czekałam 6 minut. Pani nalegała na drobne, chociaż miała czym wydać. Natrętna. Niezbyt szybko obsługują panie przy kasach. Nie zapraszają ponownie. (brak worków za 7groszy przy kasie).

zarejestrowany-uzytkownik

13.05.2012

Placówka

Poznań, 28 Czerwca 1956 r. 384

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy wystrój sklepu,...
Nowy wystrój sklepu, a także rozmieszczenie produktów w bardziej przystępny sposób to znacząca poprawa. Pieczywo, owoce i warzywa są na wyciągnięcie ręki - tuż po przekroczeniu progu. Zmiana pociągnęła także pewne zmiany w asortymencie - zauważalny brak np. buraków tartych, które znakomicie stanowiły część składniku na obiad. Poprzednio zauważyłem, że mięso które jest przechowywane w jednej z lodówek, nie wyglądało zbyt apetycznie. Tym razem znalazło miejsce w innej lodówce, a problem został rozwiązany. Sklep zadbał o foliowe rękawiczki przy pieczywie, aczkolwiek zabrakło kosza na śmieci, aby można było po skorzystaniu z nich móc je wyrzucić. Po wyłożeniu produktów na taśmę młoda Pani, która zaczęła mnie obsługiwać nie powiedziała "dzień dobry", co w wyjątkowy sposób odebrałem za niegrzeczność z jej strony. Wyraz twarzy tej "przemiłej" Pani wskazywał, jakbym wyrządzał jej ogromną krzywdę. Po zapłaceniu w mało sympatyczny sposób wydusiła z siebie "zapraszamy... ponownie...". Ogólna wrażenie - dobre, ale nad zachowaniem tej obsługi można byłoby bardziej popracować.

SecretShopper

12.05.2012

Placówka

Tczew, Wojska Polskiego 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym o godzinie 10 . wszedłem do sklepu Biedronka przy kasach była obsługa i kolejka kasa czynna 1 dużo ludzi przy kasie wygląd porządek ok znajomość obsługi gdzie słaba a gdzie leży np makaron to pani nie wiedziała a gdzie są banany to wiedziała wygląd i zachowanie jest najbardziej

e24s

12.05.2012

Placówka

Przeworsk, STUDZIAŃSKA 1

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie to raczej towarzysko z koleżanką się znalazłam w czasie spaceru po mieście z dziećmi i zakupy bardziej konkretne robiła koleżanka – głównie warzywa i owoce. Stoisko z tymi artykułami było uporządkowane jak należy: każdy rodzaj w oddzielnej skrzyneczce tekturowej, wszystko ułożone obok siebie na spadzistej półce, na artykułami widoczne ceny i nazwy, każdy może swobodnie się zapoznać z asortymentem i zaopatrzyć w potrzebne artykuły. Koleżanka poprosiła układającą w chłodni jogurty pracownicę Sabinę aby ta przekroiła jej korzeń selera (ładny, świeży, dorodny ale bardzo duży, no i cena OK. 2,49 zł/kg), bez wahania wzięła, udała się na zaplecze i po chwili w dwóch woreczkach wyniosła połówki, wręczając koleżance z uśmiechem powiedziała – proszę bardzo. Obsługa tutaj wychodzi naprzeciw oczekiwaniom klienta i starają się aby poziom jego zadowolenia był wysoki. Pracujące tutaj osoby są komunikatywne, nawet do małych dzieci potrafią być miłe i przyjazne słowo z uśmiechem powiedzieć, gdy te nazbyt odważnie” zachowują się w sklepie. Będąc towarzysko w tym sklepie dokonałam jednak drobnego zakupu gąbki kąpielowej a jej cena 0,85 zł/szt. to koszt prawie żaden. Kasjerka Beata to pogodna, uprzejma i sympatyczna pracownica, sprawnie wykonała swoje obowiązki na tym stanowisku. Jej schludny wygląd (upięte włosy, koszulka firmowa sklepu i przyjazne spojrzenie) i profesjonalne podejście zakończyły przyjemną wizytę w tej placówce.

DORA_1

12.05.2012

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy zaobserwowałam...
Robiąc zakupy zaobserwowałam porządek,czystość,ład ,towar na półkach i paletach uzupełniony i poukładany z najlepsza starannością ,towar promocyjny dobrze wyeksponowany.Pracownicy na swoich stanowiskach dbają o najlepszą jakość marketu.Błyskawiczna reakcja pracowniczki sklepu (kasjerka nr 1) na tworzącą się kolejkę i natychmiastowe otwarcie kolejnej kasy.Szybka,miła i fachowa obsługa na kasie.Pracownicy sklepu ubrani schludnie i w strojach służbowych.Market zasługuje na pochwałę i najwyższe oceny.

doti

12.05.2012

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w tej...
Będąc w tej części miasta postanowiłam wejść do supermarketu Biedronka, aby zapoznać się z ofertą, gdyż ta jest często zmieniana. Parking jest dość przestronny, więc nie było najmniejszego problemu z zaparkowaniem. Wchodząc do sklepu, już ze strefy wejścia widziałam że są dostępne koszyki na kółkach, więc mi ulżyło, ponieważ z nimi robi mi się dużo łatwiej zakupy. Weszłam po dwie rzeczy, śmietankę do kawy 20X10g w cenie 1,89 które wychodzą najtaniej właśnie w Biedronce, oraz kg pierogów mrożonych na obiad w cenie 4,99zł. Jednak zrobiłam większe zakupy, ponieważ w ofercie sklepu znalazłam kilka rodzajów sadzonek kwiatów w pojedynczych małych plastikowych doniczkach, m.in fuksję, dalię i begonię, w cenie 3,99 za sztukę. Byłam pod wrażeniem czystości panującej w sklepie, jest on bardzo zadbany, nawet w koszach metalowych z artykułami niespożywczymi panował porządek i ład, co się rzadko zdarza w innych sklepach tej sieci. Stoisko warzywno-owocowe było bardzo dobrze zaopatrzone, nie było na nim braków wśród towaru i zrywek. Sklep jest duży i przestronny, przejścia są odpowiedniej szerokości, a jakość obsługi świadczona przez personel na piątkę.

Asupra

12.05.2012

Placówka

Katowice, Leopolda 15

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, sympatyczny i bardzo uprzejmy starszy pan z humorem obsługiwał klientów i nawiązywał z nimi kontakt. Gdy klientce przede mną rozlał się kefir, on od razu zaczął sprzątać ladę i sam zaproponował, by Pani wymieniła wadliwy towar, za który zapłaciła. Niestety mimo kilku otwartych kas, o tej porze były bardzo długie kolejki i zmniejszały w wolnym tempie. Ceny produktów bardzo dobre. Ich wygląd jest bardzo zachęcający, w miarę przejrzyście poukładane na półkach. Warzywa i owoce świeże, apetyczne i pachnące. Kwiaty znajdujące się w promocji, stały przy samym wejściu i aż przyciągały swoim zapachem - co spowodowało, że z chęcią skorzystałam z oferty promocyjnej.Wygląd sklepu dość czysty, szybko brudzące się kafelki na podłodze są co jakiś czas czyszczone specjalną maszyną. Jednakże nowe ustawienie sklepu i rozmieszczenie towarów, jest z pewnością bardzo przemyślane i bardzo ułatwia zakupy oraz orientację w asortymencie, co dodatkowo skraca czas zakupów. Bardzo gorąco polecam. Dobre produkty, dobrej jakości w dobrej cenie i miła obsługa, sprawiają, że codzienne zakupy są przyjemnością.

fafri

11.05.2012

Placówka

Olsztyn, Wilczyńskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy tego punktu...
Pracownicy tego punktu z pewnością byli szkoleni, ale mam wrażenie, że wdrożenie jest w toku. Powtarzają formułki, ale bez przekonania, nie rozumiejąc, czemu ma to służyć. Wygląd personelu nie jest schludny, a taki być powinien w sklepie z żywnością. Zachowanie bywa hałaśliwe- nawołują się głośno poprzez klientów. Przypomina to dawne, dobre czasy :) Oferta jest ciekawa, stale poszerzana, ceny przystępne, także markowych produktów, asortyment dość dobry. Starają się zmieścić na powierzchni sklepu jak najwięcej, co niestety sprawia wrażenie ciasnoty. Na kolejki reagują błyskawicznie- natychmiast są uruchamiane kolejne kasy. Za wygląd tego sklepu daję 1 pkt, ale jest obecnie w trakcie remontu, więc powinno być lepiej.

Karolina_1380

11.05.2012

Placówka

Dębno, Armii Krajowej 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
asortyment sklepu biedronka...
asortyment sklepu biedronka jes bardzo szeroki, wszystko jest czytelnie poukładane i dostepne dla klijenta, na artykułach są widoczne ceny. pieczywo i warzywa świeze, poukładane. Torebki eostępny przy pieczywie jak i stoisku warzywnym. Lodówki i zamrazarki wypełnione towarem, z długimi datami wazności. otoczenie sklepu czyste i zadbane, obsługa bardzo miła , ubrana w stroje słuzbowe, uśmiechnieta. Obsługa sprawna, a zakupy szybkie i przyjemne.

zarejestrowany-uzytkownik

11.05.2012

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj w godzinach...
Wczoraj w godzinach popołudniowych wybrałam się z dziećmi na zakupy do sklepu Biedronka mieszczącego się w Policach przy ul. Głowackiego. Przed wejściem do sklepu panował porządek, parking dla klientów jest przestronny. Wchodząc do sklepu zostałam przywitana słowami Dzień dobry przez sprzedawce, sklep duży, przestronny, bardzo dobrze zaopatrzony w towar. W poszukiwaniu towaru zostałam zaprowadzona do regału gdzie się mieścił przez sprzedawce wygląd jego był schludny i czysty tak jak powinien wyglądać sprzedawca. Stojąc w kolejce do kasy zostałam sprawnie i szybko obsłużona przez kasjera przywitana słowami Dzień dobry oraz pożegnana słowami Do widzenia zapraszam ponownie. Sklep jest czysty, obsługa miła, z miła chęcią będę tam przychodzić na zakupy.Takich sklepów powinno być więcej.

Magdalena_2443

11.05.2012

Placówka

Lesznowola, Słoneczna 314A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dość duży,...
Sklep dość duży, czysty i przestrzenny. Posiada szeroki asortyment, a ceny produktów są stosunkowo niskie. W dniu mojej wizyty w supermarkecie panował porządek. Towary były ładnie poukładane na półkach, a ich ceny znajdowały się w zasięgu wzroku. Dokładnie oznaczone widniały także produkty z oferty promocyjnej. Czynne były trzy kasy, więc mimo sporej ilości klientów, obsługa przebiegała sprawnie. Dużym minusem tego sklepu jest natomiast mały i niewygodny parking samochodowy.

zalogowany_użytkownik

11.05.2012

Placówka

Gostynin, Kutnowska 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako stały klient...
Jako stały klient sklepów Biedronka widzę coraz nowsze w nich ulepszenia. Wózki duże na kółkach aby robić większe zakupy :). Coraz więcej nowego towaru się pojawia co cieszy klienta. Mogliby poszerzyć trochę asortyment przemysłowy i chemiczny. Dziś po raz kolejny pracownik Biedronki spisał się na medal, kiedy poszukiwał dla Mnie towar.

Monika_1634

11.05.2012

Placówka

Szczecin, Derdowskiego 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cała sieć Biedronka...
Cała sieć Biedronka jest dobrą tanią marką, niestety pracownicy tego miejsca w którym ja robiłam zakupy to raczej nie mili ludzie. Gdy zapytałem gdzie znajdę mrożone frytki to pani kazała mi poszukać w zamrażarkach gdy zaznaczyłem że szukałam i nie znalazłam dlatego proszę panią o pomoc to z wielką łaską mi pokazała gdzie leżą te frytki.

zarejestrowany-uzytkownik

10.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

MEGA SAM

(4.14)

Lepiej
Gorzej

Swojak

(3.67)

Lepiej
Gorzej

SMAK

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 10 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Niestety często bywałam...
Niestety często bywałam w biedronkach ale wszystkie tak samo zastawione paletami na samym wejściu, nie da się przejść ponadto trzeba długo czekać na sprzedawcę gdy jest dluga kolejka .Ceny też nie są dobre pod produkty jakie stoją nad nimi .porażka.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!