Opinie użytkownika (31)

W dniu 21.10.15...
W dniu 21.10.15 około godziny 13-14 byłam na zakupach w sklepie Frac na ulicy Blachnickiego 3 w Sosnowcu gdzie spotkała mnie bardzo nieprzyjemna sytuacja. Mianowicie przy kasie (kasa numer 1, przy alkoholach) dostrzegłam, że na paragonie jest podana za wysoka cena "Cydru Lubelskiego". Powinien kosztować około 8,50zł, a nabito cenę o 1,30zł większą od widocznej na cenie produktu. Gdy grzecznie zwróciłam uwagę, że cena jest nieprawidłowa spotkałam się z agresją i opryskliwością kasjerki. Z wrażenia zaniemówiłam, ponieważ jestem stałą klientką i pierwszy raz spotkałam się z takim potraktowaniem. Pani kasjerka podniesionym głosem nakrzyczała, że "ona nie ma obowiązku znać cen produktów" i niechętnie zareagowała na moją reklamację. Interweniowała kierowniczka sklepu, po czym udało mi się wyjaśnić nieporozumienie. Jestem oburzona zaistniałą sytuacją oraz tym, że po całym zdarzeniu żadna z Pań nie potrafiła powiedzieć słowa "Przepraszam".

Magdalena_2531

22.10.2015

Frac Delikatesy

Placówka

Sosnowiec, Zagórze

Nie zgadzam się (1)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w centrum handlowym zauważyłam na manekinie fajne spodnie. Postanowiłam wejść do sklepu i zmierzyć ten model. Odszukałam spodnie wśród ubrań i udałam się do przymierzalni gdzie ekspedientka powitała mnie i zaoferowała pomoc w wymianie rozmiaru gdyby zaszła taka potrzeba. Spodnie leżały dobrze więc zdecydowałam się na zakup i poszłam do kasy. W sklepie i w przymierzalniach było czysto, a towar był uporządkowany. Ceny przystępne, a obsługa uprzejma.

Magdalena_2531

18.11.2012

Bershka

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w centrum handlowym "Plaza" wstąpiłam do sklepu "Orsay". Sklep jest niewielki, ale czysty. Witryna sklepowa jest ładna i gustowna. W sklepie jest duży wybór ubrań oraz dodatków. Po wejściu zostałam powitana przez panią ekspedientkę. Wybrałam dwie bluzki i poszłam do czystej i wygodnej przymierzalni. Ceny w tym sklepie są atrakcyjne, ale ja nie kupiłam żadnej z mierzonych bluzek. Zajrzę tutaj innym razem.

Magdalena_2531

18.11.2012

Orsay

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w centrum handlowym "Plejada" odwiedziłam sklep "Zara". Konkretnie wstąpiłam do działu męskiego. Wszędzie panował porządek, a towar był wyeksponowany w przejrzysty, gustowny sposób. Ubrania są tutaj bardzo ładne i na czasie oraz warte swojej ceny. Podczas mojej wizyty w salonie był jeden sprzedawca, który uprzejmie mnie przywitał oraz zaproponował swoją pomoc. Ponieważ chciałam się tylko rozejrzeć to za pomoc podziękowałam. Wszystko w tym salonie oceniam pozytywnie i jeszcze nie raz tutaj zajrzę.

Magdalena_2531

11.11.2012

Zara

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów wstąpiłam...
Podczas zakupów wstąpiłam do sklepu obuwniczego "Deichmann". Można tutaj kupić obuwie damskie, męskie oraz dziecięce. Sklep jest duży i czysty. Po prawej stronie sklepu znajdziemy obuwie damskie, po lewej męskie, a obuwie dla dzieci umieszczono na końcu sklepu. Jest tutaj również kącik dla najmłodszych, a w nim telewizor i bajki dla dzieci. To dobrze, że pomyślano o maluchach. Wybór obuwia jest duży, a ceny na każdą kieszeń. Panie ekspedientki są uprzejme. Warto zaglądać do tego sklepu.

Magdalena_2531

08.11.2012

DEICHMANN

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Będąc w...
Będąc w centrum handlowym na zakupach wstąpiłam do sklepu z obuwiem "Kari". Jest tutaj dużo butów damskich oraz męskich. Można tutaj kupić również torebki, szaliki, czapki, rajstopy itp. Zaraz po wejściu powitała mnie pani ekspedientka znajdująca się blisko wejścia. W sklepie panował porządek, a buty i pozostałe towary były ładnie wyeksponowane . Ceny są przystępne, a wybór obuwia jest duży. Warto odwiedzić ten sklep.

Magdalena_2531

08.11.2012

Kari

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam pizzerię ''Pizza...
Odwiedziłam pizzerię ''Pizza Hut'', dlatego że podczas ostatniej wizyty dostałam kupon upoważniający mnie do odbioru darmowej małej pizzy przy zakupie napoju. Zamówiłam dużą pizzę na cienkim cieście, małą pizze i lemoniadę klasyczną. Młoda kelnerka bardzo szybko podeszła, żeby przyjąć zamówienie. Była miła i profesjonalna. Po ok 10 minutach mój posiłek był już na stole. Z uwagi na kupon zapłaciłam naprawdę niewiele, tym bardziej jeśli chodzi o smak i jakość jaką otrzymałam. Z pewnością jeszcze nie raz odwiedzę tą pizzerię.

Magdalena_2531

15.10.2012

Pizza Hut

Placówka

Katowice, Aleja Wojciecha Korfantego 9A

Nie zgadzam się (0)
Już w wejściu...
Już w wejściu zobaczyłam stojącą ekspedientkę, która mimo, że widziała wchodzących klientów, stała tuż obok jedynie natrętnie obserwując. Nie powitała mnie, ani żadnego innego klienta. Zachowanie takie jest moim zdaniem karygodne, dałam jej jednak ''drugą szansę''- możliwość pożegnania. Ale również to nie zostało wykonane. Poza tym incydentem, w sklepie jak zawsze panuje samoobsługa co mnie osobiście bardzo odpowiada. Inne panie ekspedientki chodziły po sklepie i układały towar. W tej ofercie bardzo podobają mi się jesienne buty Lasocki, ale można znaleźć zarówno buty na obcasie jak i tenisówki. Na pewno nie raz jeszcze odwiedzę ten sklep pomimo, złego wychowania jednej z ekspedientek.

Magdalena_2531

29.09.2012

CCC

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Salon wygląda bardzo...
Salon wygląda bardzo ekskluzywnie zarówno z zewnątrz jak i wewnątrz. Jest dużych rozmiarów, podzielony na 3 wejścia: z odzieżą damską, męską oraz dziecięcą. Kolory sklepu są bardzo gustowne, stonowane. Witryna od razu zachęciła mnie do wejścia. Od razu powitała mnie młoda ekspedientka. Zapytała czy może pomóc, w sposób taktowny i nie narzucający się. Ubrania znajdujące się w 'Zarze' zawsze bardzo mi się podobają i nie mam problemów z wybraniem czegoś dla siebie. Można tu znaleźć zarówno rzeczy przecenione jak i bardzo drogie kurtki.

Magdalena_2531

29.09.2012

Zara

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Zaraz po wejściu...
Zaraz po wejściu do sklepu nie zostałam powitana, ale nastąpiło to w miejscu przy przymierzalniach gdzie stały wszystkie panie ekspedientki i rozmawiały. Kolekcja nie przypadła mi do gustu, ale rzeczy były ładnie wyeksponowane i starannie ułożone. Sklep oferuje ubrania eleganckie oraz płaszcze i kurtki, a także odzież sportową. Przymierzalnie są dobrze oświetlone, a przed nimi znajduje się duża kanapa, co jest dobrym rozwiązaniem gdy przychodzimy z osobą towarzyszącą. Sklep jest duży, a mimo to wszystko było ładne poukładane i posprzątane.

Magdalena_2531

29.09.2012

Top Secret

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Sklep "KappAhl" w...
Sklep "KappAhl" w CH Pogoria jest bardzo duży i można tu znaleźć zarówno ubrania dla kobiet, mężczyzn jak i dla małych dzieci. Panował tutaj porządek, ponieważ ekspedientki ciągle chodziły po sklepie i układały towar. Przymierzalnie są tutaj duże, czyste i wygodne. Oświetlenie jest bardzo dobre, przez co jest w nich widno. Jedynym minusem tego sklepu są jego pracownice. Nie przywitały mnie po wejściu do sklepu, właściwie to nie odezwały się w ogóle przez cały mój pobyt. Jedynie spoglądały podejrzanym wzrokiem. Nie mogłam więc liczyć na ich pomoc, wydawały się bardzo niesympatyczne i wręcz odstraszały klientów.

Magdalena_2531

12.09.2012

KappAhl

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Salon jest niewielki,...
Salon jest niewielki, do wejścia zachęciła mnie ładnie zrobiona wystawa, na której były wyeksponowane różnego rodzaju swetry. Ubrania po obejrzeniu z bliska wyglądały na słabej jakości, jednakże były bardzo modne. W sklepie były dwie bardzo młode ekspedientki, które od razu się ze mną przywitały, a gdy oglądałam ubrania, jedna z nich zaproponowała, że może mi pokazać sweterek z wystawy. Były bardzo uprzejme, miłe i schludnie ubrane. Ubrania były dobrze wyeksponowane i ładnie ułożone.

Magdalena_2531

12.09.2012

De facto

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam salon filmowy...
Odwiedziłam salon filmowy ''Lasocki'' w CH Pogoria. Było tam bardzo czysto, jednakże sklep był mały, w kształcie kwadratu. Dwie ekspedientki były zajęte inną klientką, musiałam więc obsłużyć się sama i nie mogłam liczyć na ich pomoc, bez poproszenia o nią. Salon zrobił na mnie dobre wrażenie jeśli chodzi o porządek i wyeksponowanie obuwia. Wyglądał na elegancki mimo, że małych rozmiarów.

Magdalena_2531

12.09.2012

Lasocki

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w CH Plejada weszłam do sklepu obuwniczego CCC. Salon jest duży, podzielony także na buty marki Lasocki. Było w nim czysto, jednakże niektóre buty były nie na swoich miejscach. Ekspedientki chodzą po salonie, ubrane w służbowe pomarańczowe koszulki. W sklepie na ogól panowała zupełna samoobsługa, jednak na dzisiejszych zakupach zostałam mile zaskoczona. Młoda pani podeszła do mnie gdy mierzyłam jesienne botki i powiedziała, że nie ma innych rozmiarów z tego beżowego koloru i jeśli chcę mogę odwiedzić salon Quazi i być może tam będą jeszcze inne rozmiary.

Magdalena_2531

11.09.2012

CCC

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam drogerię Rossman...
Odwiedziłam drogerię Rossman w poszukiwaniu szamponu o delikatnym składzie. Znalazłam dużo tego typu produktów na półkach zaraz przy wejściu. Siedział tam także ochroniarz, który rozmawiał z dziewczyną reklamującą odżywki do włosów. W sklepie wszystkie produkty są poustawiane tematycznie, co ułatwia znalezienie produktu. Przy kasie nie było kolejki, młoda kobieta siedząca tam była ubrana schludnie. Poinformowała mnie o promocji na szampony Syoss-bez zawartości silikonów, ale z niej nie skorzystałam.

Magdalena_2531

07.09.2012

Rossmann

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (1)
Odwiedziłam sklep ''Kari''...
Odwiedziłam sklep ''Kari'' w poszukiwaniu obuwia na jesień. W sklepie jest czysto, a obuwie jest ładnie wyeksponowane. Asortyment jest bardzo duży: są tutaj różnego rodzaju szpilki, balerinki, buty sportowe oraz jesienne. Panie ekspedientki są ubrane w różowe koszulki pasujące do wystroju sklepu. Często jest zmieniane ułożenie butów. Można znaleźć tutaj także bieliznę oraz dodatki do włosów. Panie ekspedientki od razu po moim wejściu przywitały mnie i wydawały się bardzo sympatyczne.

Magdalena_2531

03.09.2012

Kari

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)
W dzisiejszym dniu...
W dzisiejszym dniu odwiedziłam sklep ''Zara''. Jest on podzielony na 3 pomieszczenia z osobnymi wejściami, z odzieżą damską, męską oraz dziecięcą. Przyszłam do sklepu z zamysłem kupienia torby na studia i znalazłam taką. Duża, pojemna, czarna torba z zasuwakami w złotym kolorze. Asortyment sklepu jest duży i w różnorodnych cenach, choć są to raczej droższe rzeczy. Zaraz po wejściu do sklepu powitała mnie młoda i miła ekspedientka. Była schludnie ubrana. W salonie panował ład i porządek, ponieważ inne dziewczyny w sklepie były zajęte układaniem ubrań.

Magdalena_2531

03.09.2012

Zara

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Będąc we Wrocławiu...
Będąc we Wrocławiu odwiedziłam 'Pizzę Hut', która jest moją ulubioną pizzerią. Tym razem także się nie zawiodłam. Personel był ubrany w ciemne firmowe fartuchy i czarne spodnie. Mnie obsługiwała przemiła pani Marta, miała około 23 lat. Była bardzo kompetentna, zostawiła mi jedną kartę gdy ją o to wcześniej poprosiłam, a gdy już jadłam pizzę zapytała się czy mi smakuje i czy wszytko jest w porządku. Zamówienie zostało ekspresowo wykonane, dosłownie było to mniej niż 10 minut. Bardzo przypadało mi do gustu ich nowe 'Lekkie Menu' oraz wielka dolewka do klasycznej lemoniady i herbaty. Ceny nie są wygórowane, a pizze smaczne, świeże i duże. Lokal zaskoczył mnie swoją wielkością, był bardzo duży. Było posprzątane i ładnie udekorowane zarówno w środku jak i na zewnątrz, ponieważ w tym lokalu można zjeść także na świeżym powietrzu. Na końcu sali, niedaleko kuchni znajduje się kącik dla dzieci.

Magdalena_2531

23.08.2012

Pizza Hut

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Zamówione dwa kebaby...
Zamówione dwa kebaby zostały podane w szybkim czasie. Cena małego była bardzo atrakcyjna-wynosiła 8 złotych, biorąc pod uwagę jego wielkość oraz smak. Część personelu miała na sobie ubrania firmowe, a część prywatne. Byli dobrze poinformowani i mili. Lokal jest nieduży, jednakże znajdują się w nim zarówno stoliki dwuosobowe jak i czteroosobowe. Jako jedyny minus mogę wskazać brak klimatyzacji, w pomieszczeniu było bardzo duszno. Przy tak upalnym dniu jak dzisiaj jest to nieprzyjemne. W lokalu można zakupić także chłodne napoje.

Magdalena_2531

23.08.2012

Döner Kebab

Placówka

Sosnowiec, centrum miasta

Nie zgadzam się (0)
Sklep ''Promod'' nie...
Sklep ''Promod'' nie jest dużych rozmiarów, jednakże czyste wnętrze i bardzo stylowo skompletowane ubrania na wystawie zachęcają do odwiedzin. Ubrania są z dobrej jakości materiałów, odpowiednie dla pań w każdym wieku. W swojej ofercie posiada także stylowe dodatki takie jak: okulary przeciwsłoneczne, naszyjniki, bransolety oraz różnokolorowe szale. Przymierzalnie są odpowiedniej wielkości, nie krępują ruchów. Panie ekspedientki od razu po wejściu przywitały mnie i zaoferowały pomoc. Miały na sobie czarne ubrania. Cały czas dbały o to czy klienci czegoś nie potrzebują, jednakże nie były nachalne i nie narzucały na siłę swojej pomocy. W sklepie niedawno pojawiła się nowa kolekcja w której znajdują się cudowne, delikatne sweterki o ciekawych krojach, w stonowanych kolorach szarości i granatu.

Magdalena_2531

24.07.2012

Promod

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi