Jakość Obsługi - Profil firmy

Po zrobieniu zakupów,...

Po zrobieniu zakupów, podchodząc do kasy zauważyłam, że nie ma kolejki, stała tylko starsza kobieta, niestety nie obsługiwana, gdyż nie było kasjerki. Gdy poprosiłam ochroniarza, aby poprosił kogoś do kasy, okazało się, że kasjerka jest tylko naprawia radio z konserwatorem.Dopiero gdy zwróciłam jej uwagę wróciła do kasy. Karygodne!

Anna_3737

15.12.2011

Placówka

Białystok, Szosa Baranowicka 29

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowa Biedronka w...

Nowa Biedronka w Lublinie zrobiła na mnie całkiem pozytywne wrażenie:) Otoczenie sklepu było czyste i uporządkowane. Przy wejściu były dostępne wózki oraz ulotki reklamowe sklepu. W środku również panował porządek. Produkty leżały schludnie ułożone na półkach, a podłoga nie pozostawiała nic do życzenia. Przejścia pomiędzy poszczególnymi regałami pozostawiono dość szerokie, więc nie było problemu z minięciem się dwóch osób, tak jak czasami ma to miejsce w supermarketach. Owoce i warzywa były świeże, dostępne było również pieczywo, a przy każdym z tym stoisk leżały foliowe woreczki ułatwiające zakupy. Ceny oczywiście przystępne dla każdego, a wybór towaru również całkiem spory. Pracownicy nosili firmowe ubrania, zachowywali się kulturalnie i odpowiednio do swoich obowiązków. Na sali sprzedaży znajdował się również ochroniarz. Jednak pomimo iż wszystkie kasy dostępne w sklepie były czynne, to i tak przy każdej była kolejka na około 5 osób. Jednak całość szła dość sprawnie, więc nie trzeba było czekać dłużej niż kilka minut.

Paula_68

15.12.2011

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 73

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep po przemeblowaniu....

Sklep po przemeblowaniu. Półki nie są poukładane intuicyjnie, ale po krótkim czasie można odnaleźć produkty, których się poszukuje. W pozornym chaosie jest jakaś logika, niestety po wejściu jest wrażenie nieporządku. Obsługa miła, ale widać, że zależy im na skasowaniu jak najszybciej klienta i przejściu do następnego (taśmowo), wyuczone zwroty grzecznościowe, powtarzane mechanicznie. Duża sezonowość produktów, często kupuję produkt - jestem z niego zadowolona, chciałabym kupić jeszcze raz i okazuje się, że nie ma go już w ofercie.

Anna_3725

15.12.2011

Placówka

Ruda Śląska, Planty Kowalskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do biedronki...

Wchodząc do biedronki można z łatwością odnaleźć to czego szukamy w dodatku w przyjaznych cenach. Market nie odstrasza zapachem tak jak niektóre, jednak uciążliwe może być gdy sprzątający podłogę jeżdżą w miejscu, gdzie najwięcej osób w danym momencie stoi. Panie ekspedientki nie nadrabiają niestety ani wyglądem ani miłą obsługą. Często będąc przy kasie możemy usłyszeć jak kasjerka woła inną by uzyskać jakiś kod do danego produktu.

zalogowany_użytkownik

15.12.2011

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

ROZSYPANE MAKARONY ,WARZYWA...

ROZSYPANE MAKARONY ,WARZYWA NIE PRZEBRANE SPRZEDAWCY STOJĄ MIĘDZY PUŁKAMI I ROZMAWIAJĄ MIĘDZY SOBĄ NIE MA AKTUALNYCH CEN NAD TOWARAMI JAK SIĘ PYTA TO UDAJĄ ZE NIE SŁYSZĄ DWIE KASY CHODZĄ LUDZI PEŁNO A TOWAR TAK POUKŁADANY NA ŚRODKOWYM STOLE ŻE NAPRAWDĘ TRUDNO SIĘ TAM DOSZUKAĆ CEN DANEGO PRODUKTU DRZWI OD MAGAZYNU OTWARTE TAM TEŻ STOJĄ I GADAJĄ NO I PROSZE ZAJRZEĆ NA CHŁODZIARKI Z GÓRY MIAŁAM OKAZJE ZOBACZYĆ SAME BRUDY

zarejestrowany-uzytkownik

15.12.2011

Placówka

Katowice, Rolna 14

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas codziennych zakupów...

Podczas codziennych zakupów chciałam kupić produkt z oferty specjalnej. Niestety nie mogłam znaleźć danego produktu, zwróciłam się więc do pracownika. Ten zostawił układanie towaru i pomógł mi znaleźć produkt. Obsługa jest bardzo miła i pomocna. Poza tym ta Biedronka wyróżnia się dużym porządkiem i dużym asortymentem w niższych cenach.

Magdalena_2028

15.12.2011

Placówka

Mikołów, os. Norwida 26

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo szybkie i...

Bardzo szybkie i udane zakupy? Dlaczego? Być może ze względu na to, że sklep ten jest dość mały, więc zakupy robi się bardzo szybko. Przejrzyści wszystko poukładane na półkach, a ceny na bardzo atrakcyjnym poziomie. Co można jeszcze dodać na pewno to, że przy kasie nie było kolejki. Kasjerka uśmiechnięta, wydała prawidłową resztę, zachęciła do kolejnych zakupów. W sklepie porządek bez zastrzeżeń. Owoce i warzywa były świeże.

Toms

15.12.2011

Placówka

Kraków, Jagiellońskie 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym wstąpiłem do biedronki by kupić coś na obiad . Jak się wchodziło to palety były zostawione na środku,opakowania po wodach zostawione na półce . Bałagan na półkach ciężko było znaleźć cenę danego towaru . Podszedłem do pani która wykładała towar na półkę i zapytałem o cenę . Pani miła od razu mi pomogła . Ochroniarz bardzo miła(sam zagadywał). Pan przy kasie miły.

Przemysław_494

15.12.2011

Placówka

Gdańsk, Balcerskiego 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po przekroczeniu progu...

Po przekroczeniu progu nie dało się nie zauważyć wszech panującego bałaganu i brudu. W oczy raziła duża zółta plama pod jedną z kas. Przejścia zastawione pudłami i kartonami. Personel udawał, że nie widzi jak próbuję się przecisnąć z wózkiem. Musiałam sama przesunąć duże pudło. Gdy zapytałam jedną z pracownic o artykuł to usłyszałam jedynie "jak nie ma to nie ma". Czy to jest idealna obsługa?

Katarzyna_2921

15.12.2011

Placówka

Kartuzy, os. Wybickiego 3b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak pewnie każdy...

Jak pewnie każdy z nas już zauważył robi się coraz większy ,, przedswiąteczny szał zakupowy". Dlatego rówież i ja wybrałam się już na małe zakupy do marketu Biedronka w Nowej Soli i doznalam miłego zaskoczenia były uruchomione trzy kasdy więc klienci byli bardzo szybko obslugiwani. W sklepie panował porządek towar na półkach poukładany. Bardzo miło i szybka obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2011

Placówka

Zagórz, Piłsudskiego 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo, że sklepy...

Mimo, że sklepy sieci Biedronka są przez wielu uważane za niszowe sklep taki jak ten zaprzeczają temu stereotypowi. Od samego rana obsługa na pełnych obrotach, zaangażowana, zorientowana jak wygląda ilość klientów przed kasami. Cały asortyment według oznaczenia, sklep czysty aż się świeci. Sprzedawczynie bardzo miłe ;)

davey

14.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Trzebiatowska 29

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zwykle do...

Jak zwykle do Biedronki pojechałam po drodze na spotkanie. Niestety na parkinku spotkała mnie niemiła niespodzianka, tzn. był brudny, kierowcy rozjeżdżali pozostałości czyjejś dobrej imprezy. Wewnątrz natomiast panował porządek i względny spokój, towar na półkach był poukładany, klientów nie było dużo, można było spokojnie zrobić zakupy. Zebrałam najpotrzebniejsze rzeczy i udałam się do kasy. Musiałam poczekać kilka minut, bo czynne były tylko dwie kasy, ale kiedy kolejki zrobiły się dłuższe otwarto jeszcze jedną. Pani obsługiwała klientów szybko i sprawnie. Niestety na zewnątrz znów w oczy rzucał się zanieczyszczony parking i to niedaleko wejścia. Stąd tym razem mały minus w ocenie wizyty.

Marta_1555

14.12.2011

Placówka

Warszawa, Al. Jerozolimskie 56c

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałam się po...

Udałam się po zakupy. Przed sklepem było czysto, w gablocie było aktualne plakaty, a w strefie wejścia ulotki. W sklepie było czysto, panował tam porządek. Dostępne było świeże pieczywo, stoisko warzywa-owoce zaopatrzone było w świeży towar i dobrze się prezentowało. Wzięłam m.in. winogrona, pomelo i granat. Zaskoczyły mnie zwłaszcza granaty- duże, dojrzałe owoce, jak się póxniej okazało soczyste i bardzo dobre w smaku. Wzięłam też peeling do ciała – jego standardowa cena jest już bardzo dobra, a teraz był on dodatkowo obniżony. Peeling ma ładny zapach i konsystencję jaką lubię – to przykład na to, że można tanio kupić niezły kosmetyk. Bardzo lubię też jogurt o smaku mango, jego cena też jest atrakcyjna. Otwarte były trzy kasy, podeszłam do tej, do której nie było akurat kolejki. Pracownica przywitała mnie, zaproponowała Kropkę TV w nowej odsłonie, podziękowała oddając mi resztę i zaprosiła do ponownych odwiedzin sklepu. Na pewno to uczynię, bo zakupy w Biedronce robię regularnie, to dobry i tani sklep.

Karolina_962

14.12.2011

Placówka

Łódź, Jana Skrzetuskiego 11

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep nie jest...

Sklep nie jest usytułowany w centrum miasta, dlatego trzeba do niego dojechać. Plusem jest parking, na którym można zostawić samochód. Miejsce uporządkowane. Pracownicy sklepu ubrani są w stroje firmowe - czyste i schludne. Minusem natomiast jest to, że czasem wyglądają na niezorientowanych w asortymencie. Zdarzyło się również tak, że pani była nieuprzejma i okazała brak zainteresowania. Oferta asortymentowa szeroka, natomiast dużo artykułów produkowanych dla Biedronki, brak niektórych wiodacych producentów. Dość długie kolejki do kasy (8 osób), przed położeniem produktów na ladzie okazało się, że kasa będzie zamknięta. Ogólnie plus za dobre towary i niskie ceny.

LadyBird

14.12.2011

Placówka

Lubliniec, Stalmacha 9

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Biedronka mieszczący...

Sklep Biedronka mieszczący się w budynku dworca PKS odwiedziłem przy okazji wizyty we Wrocławiu. Wyruszałem z tego dworca w daleką podróż i chciałem zakupić napoje. Powierzchnia sklepu nie jest mała, idealna do robienia zakupów. Między regałami jest sporo miejsca, dzięki czemu spokojnie można się przemieszczać nawet przy dużym tłoku. Przy wejściu so sklepu znajdowały się ulotki reklamowe. Szybko zorientowałem się, jakie napoje są dostępne i wybrałem dwie wody mineralne. Jako, iż miałem jeszcze trochę czasu postanowiłem zobaczyć resztę sklepu pod kątem obserwacji. Stoisko za warzywami i owocami prezentowało się dobrze. Produkty były dobrze poukładane i uzupełnione. Minus za brudną wagę produktową. Wszystkie ceny były widoczne i przyporządkowane do produktów. Na stoisku dostrzegłem woreczki foliowe. Jeśli chodzi o produkty znajdujące się w koszach metalowych to również tutaj panował porządek, ceny przyporządkowane. Jeśli chodzi o czystość sklepu to była ona bez zarzutów. Przy kasie moją osobę obsługiwała Pani Magdalena. Pracownica byłą kobietą w średnim wieku o krótkich ciemnych włosach. Nosiła firmowe stroje oraz identyfikator. Przy kasie nie zauważyłem prywatnych rzeczy uniemożliwiających obsługę klienta. Pracownica była miła i życzliwa. Przywitała mnie słowami „Dzień dobry” oraz pożegnała „Zapraszając mnie ponownie”. W sklepie tym bardzo dobrze robiło mi się zakupy, było czysto, produkty były estetycznie ułożone na półkach. Jedyny minus to brak pracowników na sali sprzedaży. Podczas mojej wizyty nie zauważyłem ani jednego pracownika, mimo iż kolejki przy kasach nie były duże.

Błażej_30

14.12.2011

Placówka

Kalisz, Bursche 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy sklep w...

Pierwszy sklep w Jaśle tej sieci, jednak pomimo swojej wielkości asortyment jest tak ułożony, że między pułkami jest ciasno. Kolejną wadą jest mniejszy asortyment niż w innych sklepach tej sieci oraz niewielki parking na którym parkują ludzie chcący iść również do innych sklepów lub skorzystać z innych usług na którym jest ciężko znaleźć miejsce parkingowe. Te niedogodności rekompensują jak zwykle niskie ceny oraz personel, który zawsze pomoże znaleźć dany produkt i jest przyjemnie nastawiony do klienta. Niestety na koniec trzeba się uzbroić w cierpliwość i poczekać kilka minut przy kasach zanim doczeka się na swoją kolej.

misiek_9

14.12.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Cyniarska 26

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś odwiedziłam niedawno...

Dziś odwiedziłam niedawno otwarty sklep Biedronka. Mieści się on w ładnym nowym budynku, podobnym do całej sieci. W środku również ładnie ułożony towar. Czysty, uporządkowany sklep oraz bardzo miła obsługa chętna do pomocy. Przy kasach ekspresowa i miła obsługa. Polecam ten sklep, tym bardziej, że brakowało tego rodzaju marketu w tej okolicy.

zalogowany_użytkownik

14.12.2011

Placówka

Lubliniec, Lisowicka 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak często bywa...

Jak często bywa zrobiłem zakupy w ,,Biedronce" w Brodnicy przy ulicy kolejowej.Lubię tam robić zakupy bo sklep jest przestronny ,zawsze jest czysto i wszystko estetycznie poukładane . Oczywiście jest to zasługa pracowników ,którzy są bardzo mili ,zawsze chętni pomóc . Zachęcam wszystkich do robienia tam zakupów.

Tadek_1

14.12.2011

Placówka

Niepołomice, Akacjowa 8g

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poniedziałek byłam...

W poniedziałek byłam u dziadków i wybrałam się do Biedronki zrobić Babci zakupy. Przed sklepem jest duży parking. Przed sklepem było brudno. Leżały papierki, gumy do żucia i niedopałki papierosów. W sklepie było czysto. Pracownicy okazali się być bardzo pomocni. Ponieważ prosiłam o pomoc w szukaniu pieprzu ziarnistego i farby do włosów. Na początku byłam zniesmaczona ponieważ pani pracująca w sklepie wdała się w rozmowę ze swoja znajomą i w ogóle nie zwracała uwagi na mnie. Musiałam przerwać jej rozmowę, ale kobieta życzliwie zareagowała na moją prośbę. Po zakupach w sklepie udałam się do kasy. Czynna była tylko jedna kasa, a za mną ustawiła się spora kolejka. kasjerka dzwoniła dzwonkiem, ale nikt nie przychodził do kasy. Kasjerka była bardzo miła i sympatyczna. Ładnie się ze mną przywitała i zaprosiła na kolejne zakupy.

Karolina_1098

13.12.2011

Placówka

Marki, Fabryczna 50

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na zakupy w...

Na zakupy w sobotę po kilka artykułów udaliśmy się do Biedronki. W sklepie było czysto i schludnie, na podłodze nie widziałem paragonów lub innych śmieci. Po sklepie krzątali się pracownicy układając artykuły w odpowiednich miejscach. Przechodząc obok stoiska z owocami dało sie odczuć zapach bananów, po zapachu dało się odczuć iż były dojrzałe, na szczęście nie zepsute. Stojąc w kolejce w kasie straciliśmy cierpliwość z jednego powodu, kasjerka zareagowała agresywnie wobec nas widząc, że chcemy zapłacić banknotem 100 złotowym. Pracownica podniosła głos, że nie ma czym wydawać i byśmy podeszli do stoiska mięsnego mieszczącego się w tym sklepie i próbowali rozmienić banknot. Rozumiem zdenerwowanie, że wszyscy płacą grubymi nominałami ale można powiedzieć kulturalnie zaistniałą sytuację i poprosić by udać się rozmienić pieniądze a nie kazać. Jestem klientem i skoro płacę nie powinno mnie interesować fakt, że sklep nie potrafi zadbać o odpowiednią ilość drobnych pieniędzy. Słysząc rozmowę z pracownicą stojący za nami pan, odłożył wodę, którą chciał zakupić i normalnie wyszedł ze sklepu. Moim zdaniem zachowanie pracownicy było bardzo niepoprawne i spowodowało taką ocenę..

martinez85

13.12.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Majewskiego 150

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17105 z 23889)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

NETTO

Leader Price

MPM

Ktoś 18 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?