Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16938 z 23619)

Brak namalowanych liń...
Brak namalowanych liń parkingowych, brak konkretnej reklamy, brak toalet dla klientów, sklep osiedlowy powinien mieć koszyki by klient mógł swobodnie się po nim poruszać i zrobić szybkie małe zakupy. W gablocie przed sklepem zawsze aktualna oferta jest wywieszona, wokół sklepu zawsze czysto. okna wejściowe czyste, wchodząc alejka pracownicy prawie zawsze widoczni przy ściąganiu pustych kartonów czy tez foli a także na bieżąco uzupełniany asortyment w półkach, szczyty promocyjne zawsze przejrzyście ułożone, moim zdaniem powinna być maszyna do pieczenia kajzerek, obsługa bardzo miła, zaprowadzą do pytanego produktu (jajka), owoce i warzywa są starannie przebierane bo nie udało mnie się znaleźć coś nie dobrego jakościowo. Kasa nr 2 ma zbyt krótką taśmę i tworzą się przez to szybkie kolejki. Mały sklep i może przez to nie zawsze jest wszystko to co na ulotkach lub po prostu zbyt wcześnie jest towar ściągany a może tak szybko sprzedawany. Jak najbardziej mogę polecić tą placówkę Biedronki. Moja ocena to -5.

Damian_344

05.08.2011

Placówka

Bielsko-Biała, Cyniarska 26

Nie zgadzam się (1)
Przechodząc prze rynek...
Przechodząc prze rynek gdzie sprzedawane są warzywa i owoce zerkałem na ceny, aby porównać je z cenami w Biedronce. Ceny na tym rynku wydawały mi się korzystne. W samej Biedronce owoce i warzywa były bardzo świeże, wybór był ogromy a ceny rewelacyjne nawet 2 zł na kilogramie w porównaniu do cen na rynku warzywnym. Byłem bardzo zadowolony, że zakupu dokonałem właśnie w Biedronce. Przy Kasach niestety była spora kolejka, jednak panował tam porządek. Kasjerka była bardzo miła, przywitała się ze mną, wydała prawidłową resztę.

Toms

05.08.2011

Placówka

Orneta, Olsztyńska 27

Nie zgadzam się (2)
wybrałam się do...
wybrałam się do Biedronki w celu zrobienia małych zakupów. Przy wejściu do sklepu nie było koszyków na zakupy,ponieważ stały one pry kasach a nikt ich jeszcze nie przeniosł na swoje miejsce. W sklepie było czysto.Wszystkie produktybyły ułożone na swoim miejscu ogólnie byłam zadowolona z zakupów , poza dużymi kolejkami do kasy ktore prawdopodobnie spowodowane były otwarciem tylko dwoch kas.

zarejestrowany-uzytkownik

05.08.2011

Placówka

Warszawa, Trakt Brzeski 73

Nie zgadzam się (3)
Podeszłam do sklepu...
Podeszłam do sklepu Biedronka. Przed sklepem stały ogrodzone wózki. Pod wózkami było trochę papierków. Szyby w drzwiach prowadzących do sklepu były brudne, z zaciekami i plamami. Strefa wejścia też nie była uporządkowana, na ziemi widać było śmieci. Podłoga na sali sprzedaży była brudna, widać było na niej plamy. Półki było dobrze zatowarowane. Stoisko z warzywami i owocami i artykułami nieżywnościowymi w koszach były uporządkowane i czyste, produkty były opisane cenami, stoiska wyglądały prawidłowo. Przeszłam przez sklep, sala sklepowa była zastawiona regałami i poruszanie się było dość trudne. Udałam się do kasy. Czynne były dwie. Stanęłam w kolejce do jednej z nich. Przy kasie brakowało towarów, gum do żucia, baterii. Obsługiwał młody chłopak z plakietką "Uczę się". Obsługiwał szybko, sprawnie. Za kasami na ziemi leżały paragony, zmięte paragony leżały na stoliku do pakowania towaru.

Astrum

04.08.2011

Placówka

Gdańsk, Kłosowa 1

Nie zgadzam się (0)
W sklepie Biedronka...
W sklepie Biedronka o podanym adresie robię zakupy niemalże codziennie. Dzisiejsze zakupy były wyjątkowo przyjemne. Sklep jest czysty (czysta podłoga, czyste duże szklane szyby przy wejściu). Towar jest szczególnie starannie ułożony, również w koszach z produktami niespożywczymi panuje porządek (prawdopodobnie dzięki dużej ilości tych koszy, większej niż w innych znanych mi sklepach Biedronka). Podczas zakupów widziałam dwóch pracowników na sali sprzedaży, byli ubrani w czyste i kompletne firmowe stroje robocze. Kolejka, w której stałam do kasy była dość długa, ale w czasie gdy oczekiwałam w kolejce, została otwarta dodatkowa kasa, co nieco rozładowało długą kolejkę. Kasjerka (nr kasjera 196) przywitała mnie werbalnie słowami : "Dzień dobry", pożegnała formułą: "Dziękuję. Zapraszam ponownie." Była bardzo miła i również jej właściwa postawa przyczyniła się do tego, iż zakupy w sklepie Biedronka były dziś szczególnie przyjemne.

Wielka_Siostra

04.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (3)
Ceny przystępne, obsługa...
Ceny przystępne, obsługa chętna do pomocy i sprawna ale jak na market w centrum starówki to źle pomyślane rozwiązanie z pierwszym piętrem sklepu gdzie wózek trzeba wtargać po schodach - takie zaskoczenie. Są schody ruchome ale nie umożliwiają wjazdu na górny poziom - błąd. Trochę ciasne alejki, możnaby pomyśleć o lepszym rozmieszczeniu towaru chociaż może to wynikać z ograniczonej powierzchni sklepowej.

ntn

04.08.2011

Placówka

Pleszew, Ogrodowa 8

Nie zgadzam się (0)
od kilku lat...
od kilku lat robie zakupy w tym dyskoncie i jestem milo zaskoczona zmianami jakie nastepuja. pracownicy sa uprzejmi, panie w kasie zawsze usmiechnięte, witają sie patrzac na klienta a nie skaner do cen. Mają też wiele dobrych produktów produkowanych przez znane marki specjalnie dla biedbronki, bardzo często robie tam zakupy i jestem bardzo zadowolona. Polecam.

karolina_983

04.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Obsługa w tej...
Obsługa w tej biedronce była bardzo miła, sympatyczna. Klient, który podchodził do jednej z pań dostał bardzo dobra pomoc, bo nie wiedział gdzie towar leży to pani mu pokazała. Była jedna kasa czynna, ale zrobiła się kolejka i zaraz był dzwonek na kolejną. Na sklepie jednak porządek do końca nie panował, ponieważ nie było do każdego produktu ceny, a towary nie leżały na swoich miejscach i podłoga na sklepie była brudna.

Patrycja_397

04.08.2011

Placówka

Lubaczów, Adama Mickiewicza 103

Nie zgadzam się (1)
na zakupy wybrałam...
na zakupy wybrałam się z mężem i synkiem.sklep duży towar ułożony w przejrzysty sposób.braków w asortymencie nie zauważyłam.pracownicy ubrani w firmowe koszulki.sklep czysty.panie które dokładały owoce bardziej niz praca zajęte były rozmowa ale gdy chciałam wybrac owoce zrobiły mi miejsce abym w swobodny sposób mogła dokonać zakupów.kolejka przy kasie była dość duża ale po chwili przyszla kolejna pani na kase wiec oczekiwanie do kasy nie było długie.obsługa przy kasie bardzo miła.pani usmiechnięta chętnie zagadywala do mojego synka.na koniec do widzenia zapraszamy ponownie.ogólnie oceniam dobrze ten sklep

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2011

Placówka

Gniezno, Poznańska 34

Nie zgadzam się (2)
Byłam dzisiaj w...
Byłam dzisiaj w sklepie Biedronka. Po wejściu do sklepu szukałam małego koszyka na zakupy, ponieważ miałam kupić tylko dwie rzeczy. Niestety nie znalazłam takiego, więc wzięłam wózek. W sklepie ogólnie porządek,nie ma papierków czy pustych opakowań,ale na paletach z towarem rozgardiasz. Towar poprzewracany. Gdy podeszłam do kasy,to zapytałam Panią kasjerkę dlaczego nie ma małych koszyków w sklepie. Nie każdemu chce się ciągnąć olbrzymi wózek ,żeby kupić dwa produkty. Odpowiedź trochę mnie zaskoczyła, gdyż dowiedziałam się, że klienci koszyki powynosili.

Danuta_165

04.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (1)
Jadąc do pracy...
Jadąc do pracy zajechałem do sklepu Biedronka zlokalizowanego przy ulicy 26 kwietnia. Uważam, że lokalizacja ta jest bardzo trafna, ponieważ sklep jest bardzo dobrze widoczny z jednej z głównych ulic miasta, ponadto w otoczeniu znajduje się bardzo duże osiedle. W sklepie było czysto i przestronnie. Towar był dobrze wyeksponowany, do każdego artykułu był swobodny dostęp. Ceny towarów znajdowały się na etykietkach i muszę przyznać, że kształtowały się na dużo niższym poziomie niż u konkurencji. W sklepie było sporo ofert promocyjnych, z którymi zapoznać się można było na plakatach reklamowych przed wejściem do sklepu lub na ulotkach dostępnych przy kołowrotku. Obsługa sklepu zrobiła na mnie dobre wrażenie, ponieważ była sympatyczna i kulturalna, ponadto doskonale znała się na aktualnej ofercie. Podczas tej wizyty widać było, że personel dokłada wszelkich starań, aby klient wyszedł zadowolony. Obsługa w kasach odbywała się bardzo sprawnie, więc nawet większe kolejki były szybko rozładowywane. Boksy kasowe były czyste i zadbane.

Marlon

03.08.2011

Placówka

Głuszyca, Grunwaldzka 16

Nie zgadzam się (5)
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek, podłoga była czysta, a towary ładnie poukładane. Jedynym mankamentem były długie kolejki przy kasach. Mimo że w sklepie jest ich kilka, to tylko dwie kasy były czynne, przez co długo trzeba było czekać na swoją kolej. Jednak personel zawsze jest bardzo uprzejmy, kasjerki zawsze pytają się czy chcę kupić program telewizyjny i zawsze dbają o formy grzecznościowe tj. dzień dobry, czy do widzenia i nie ma się wrażenia, że robią to z przymusem.

Joanna_1874

03.08.2011

Placówka

Gostynin, Kutnowska 8

Nie zgadzam się (0)
Dokonałam zakupów w...
Dokonałam zakupów w "Biedronce" w Człuchowie. Zakupy w Biedronce należą do jednych z milszych. Przy Kasach jest przyjemnie. Taśmy są długie więc można szybciej wyłożyć zakupu. Kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. W kolejce nie czekałam długo, gdyż kiedy zebrało się więcej ludzi przy Kasach, została uruchomiona nowe stoisko kasowe. W sklepie panował porządek, produkty były równo ułożone na półkach.

jakosc_1

03.08.2011

Placówka

Biała Podlaska, Przechodnia 8

Nie zgadzam się (0)
Żółtą Biedronkę widać...
Żółtą Biedronkę widać już z daleka. Dobrze oznacza sie na tle bloków czy pobliskich sklepów. Na parkingu stało już dużo aut pomimo wczesnej pory. Stanęłam przy gablocie reklamowej by poczytać o aktualnych promocjach oraz o propozycjach na nasłm kilka soków owocowych w kartonach. Lubimy te z Biedronki sa dobre w smaku i niczym nie odbiegają od tych znanych firm. No chyba tym, że są tańsze ;) Potem stanęłam przy nabiale. I znowu ulubione sery, serki i jogurty trafiły do wózka. Przy warzywach tez zatrzymałam się chwile. Ekspedientki dopiero wykładały towar. Na stoisku z pieczywem jakby czekał na mnie świeży chleb. Pobiegłam ko kasy. Stanęłam w kolejce. Była dość długa ale kasjerka bardzo sprawnie obsługiwała wszystkich klientów. Usłyszałam tradycyjne: Dzień dobry...czy podać reklamówkę..do widzenia...zapraszamy ponownie... ;) Może było to trochę wyuczone ale powiedziane miło i z uśmiechem. Zakupy zaliczam do udanych.

EGO;)

03.08.2011

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (1)
Pierwsze wrażenie dobre....
Pierwsze wrażenie dobre. Sklep czysty towar poukładany czytelne etykiety cenowe.Jedyny minus to ograniczony asortyment. Biedronka spełnia jednak swoje zadanie jako sklep "pierwszej potrzeby". Osoba mimo kilkukrotnych pytań miło odpowiada na pytania i daje jasną odpowiedź. Personel ubrany w czysty uniform. Aż się chce robić zakupy. Przy kasie osoba powitała, pożegnała i zaprosiła ponownie. Zaproponowała reklamówkę i program tv. Nie jest więc "maszynką" do kasowania. Dla tego jako klient wracam do Biedronki.

Damian_342

03.08.2011

Placówka

Wrocław, Sielska 3

Nie zgadzam się (4)
Sklep na pierwszy...
Sklep na pierwszy rzut oka wygląda chaotycznie i mało estetycznie. Spytałam pracownika- pani Kasi, w którym miejscu znajduje się pieczywo. Nie uzyskałam dokładnej informacji, tylko Pani machnęła ręką w bliżej nieokreślonym kierunku. Bardzo dobre wrażenie wywarła na mnie kasjerka, która przywitała mnie z uśmiechem, szybko skasowała zakupy oraz życzyła miłego dnia po dokonaniu finalizacji.

Monika_1760

03.08.2011

Placówka

Myślibórz, Niedziałkowskiego 4

Nie zgadzam się (1)
Niedawno byłam w...
Niedawno byłam w Biedronce, którą niedawno otworzyli. Znajduje się ona przy ul. Popiełuszki, przy torach. Maja tam dogodne godziny otwarcia od poniedziałku do soboty od 7.00 do 21.00 a w niedziele od 9.00 do 20.00. Parking przed sklepem jest bardzo mały ale ogólnie był czysty. W sklepie natomiast była brudna podłoga i trudno było się poruszać ponieważ w alejkach stały palety z towarem. Asortyment był poukładany i pod każdym towarem były umieszczone ceny. Nie zauważyłam także braków na półkach. Obsługa wywarła na mnie niemiłe wrażenie. Kiedy chodziłam wolno między alejkami pewien pracownik popchnął mnie przechodząc obok mnie szybkim krokiem. Nie przeprosił mnie ani nawet nie spojrzał na mnie. Przy kasach nie było problemu z kolejkami. Obsługiwały trzy kasy i przy każdej z nich były małe kolejki. Przy kasie do której podeszłam kasjerka cały czas była wpatrzona w kasę na której pracowała i miała niezadowalającą minę. Bez emocji, po cichu powiedziała do mnie dzień dobry po czym zaczęła szybko skanować artykuły. Mówiąc do mnie ile mam do zapłaty jej wzrok był skierowany w monitor. Na koniec nie podziękowała mi ani się nie pożegnała ze mną. Byłam niezadowolona z obsługi w tym sklepie.

generał102

02.08.2011

Placówka

Żagań, Os. XXX-Lecia 88c

Nie zgadzam się (2)
Wstąpiłam do Biedronki...
Wstąpiłam do Biedronki jedynie po wafle ryżowe, które są w bardzo korzystnej cenie i kosztują jedynie 1,95. Kiedy wchodziłam na salę sprzedaży z nad kołowrotka wzięłam gazetkę reklamową "Tajemnice urody". Przyznam, że oferta się tam znajdująca jest całkiem ciekawa. W sklepie było czysto. Nie zauważyłam żadnych nieczystości na podłodze, zaś produkty na półkach były dobrze wyeksponowane. Poszłam jeszcze po kawę rozpuszczalną w saszetkach i okazało się, że karton z kawami jest prawie pusty. Były w nim tylko dwa opakowania kawy. Czynny był tylko jeden boks kasowy. Przede mną stał tylko jeden klient. Kasjerka znała tego mężczyznę i podczas obsługi rozmawiała z nim na prywatne tematy. Kiedy obsługiwała mnie nadal kontynuowała rozmowę. Było to trochę lekceważące w stosunku do pozostałych klientów.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (0)
W odpowiedzi na...
W odpowiedzi na państwa zaproszenie chciał bym przedstawić ocenę pracy sklepu biedronka. Sklep ten należy do jednych z mniejszych w Zgierzu. Wchodząc czuje się przeładowanie tego miejsca towar jest upchany i często trudno coś znaleźć. Obsługa w sklepie nie jest nachalna w stosunku do klienta. Wadą tego sklepu jest zbyt małe taśmy w kasach oraz liczba osób ich obsługująca, często tworzą się spore kolejki. Oceniam ten sklep na : +3.

zarejestrowany-uzytkownik

02.08.2011

Placówka

Choszczno, Władysława Jagiełły 9

Nie zgadzam się (1)
Często odwiedzam sklep...
Często odwiedzam sklep Biedronka, ze względu na to, że są bardzo niskie ceny towarów w porównaniu z innymi sieciami. Wczoraj bardzo mi się spieszyło i weszłam dosłownie na chwilę, przynajmniej taki miałam zamiar, jednakże nie mogłam znaleźć produktu. Udałam się do pracownika w celu zaczerpnięcia informacji i spotkałam się z wielką życzliwością, otóż ów pracownik pozostawił wykonywane dotychczas swoje zadanie i wskazał mi z uśmiechem na twarzy dział, na którym znajdował się szukany przeze mnie produkt. Z uśmiechem na twarzy podeszłam do kasy , gdzie zostałam mile obsłużona i zaproszona na kolejne zakupy.

Karolina_1168

02.08.2011

Placówka

Suwałki, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

W Biedronce wybór...
W Biedronce wybór produktów jest szeroki i ceny przystępne, ale jakość obsługi i organizacja przestrzeni często pozostawiają wiele do życzenia. Pieczywo bywa nieświeże, co obniża komfort zakupów. Na sklepie często stoją palety, co utrudnia swobodne poruszanie się, szczególnie z wózkiem. Dodatkowym utrudnieniem jest sposób ekspozycji napojów – ustawione jedne na drugich są niewygodne do wyjmowania. Sklep mógłby zyskać dużo na poprawie organizacji i dbałości o jakość oferowanych produktów.
Zgadzasz się?