Jakość Obsługi - Profil firmy

Od niedawna robię...

Od niedawna robię zakupy spożywcze w tej sieci sklepów. Jestem bardzo zadowolony. Obsługa w wymienionym przeze mnie sklepie jest bardzo dobra i szybka. Sklep jest zawsze jest posprzątany, personel miły i zorientowany. Zapytałem gdzie mogę znaleźć oliwę z oliwek i zostałem zaprowadzony w to miejsce. Przy kasie mimo sporej kolejki stałem krótko. Kasjerka była sympatyczna i bardzo szybko zostałem obsłużony. Jedynym mankamentem jaki zauważyłem były śmieci leżące przed wejściem do sklepu. Poza tym nie mam żadnych zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2011

Placówka

Poznań, Osiedle Zwycięstwa 110

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep czysty, towar...

Sklep czysty, towar na pólkach podokładany. Atrakcyjne ceny, duży asortyment w przystępnych cenach. Pracowników z obsługi na sklepie dwóch ubrani w firmowe kurtki(koszulki). Jeden z pracowników rozmawiający przez telefon w trakcie pracy. Jedna kasa czynna, klientów przy kasie ok. 10. Czas stania przy kasie ok. 5min.

zarejestrowany-uzytkownik

22.08.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 24

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep po totalnym...

Sklep po totalnym remoncie jest naprawdę super. Wnętrze odnowione, osobne wejście i wyjście, bardzo jasny i przestrzenny sklep. Ponieważ niedawno został otwarty odwiedzają go tłumy. Wszystkie kasy były otwarte, a pomimo to były spore kolejki. Asortyment bardzo zróżnicowany, od artykułów pierwszej potrzeby, po kwiatki i meble. Z racji dużej ilości klientów na sklepie panował chaos i zamieszanie, ale ogólnie bardzo przyjemnie robiło się zakupy. Na półkach sporo towarów, rzadko gdzie było puste miejsce. Obsługa w kasie w miarę w porządku, może przydało by się trochę więcej optymizmu a mniej automatycznych zachowań.

zalogowany_użytkownik

22.08.2011

Placówka

Końskie, Warszawska 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu dzisiejszym...

W dniu dzisiejszym dotarłem na niewielkie zakupy do sklepu Biedronka w miejscowości Dynów, na Podkarpaciu. Na miejscu (przed sklepem) byłem kilka minut przed godziną dziewiątą, kiedy to drzwi mają zostać otwarte - wedle informacji na drzwiach. Niestety ku mojemu (i innych czekających osób) zdziwieniu tak się nie stało. Na drzwiach nie było żadnej informacji o zamknięciu sklepu w dniu dzisiejszym, czy innych godzinach otwarcia. W sklepie - przez szybę - nie można było nikogo dostrzec, więc jedna z czekających klientek podejrzewała, że nikt nie otworzy - sklep dzisiaj będzie nieczynny. Wreszcie pięć minut po godzinie dziewiątej sklep został otwarty. Zapytałem pracownika co się stało, że mieli opóźnienie, a on na to, iż to u nich "normalne, bo kasjerki liczą kasę". Zdziwiło mnie to, ponieważ w żadnej innej Biedronce nie byłem świadkiem takiego zdarzenia. Czy "bliskie" Wam Biedronki także otwierają się po czasie? Czy to na prawdę normalne? A zamykają pewnie pięć minut przed pełną godziną. Na dodatek, mimo długiej kolejki (siedmiu klientów, w tym przynajmniej cztery wózki) pracowała tylko jedna kasjerka. Życzę poprawy.

logeen

22.08.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem i...

Przed sklepem i w okolicy czysto. Można by jedynie mieć pretensje o nieco większy parking. Mieści ok 30 samochodów a liczba klientów jest spora więc samochody oblegają okoliczne parkingi osiedlowe a nawet miejsca do tego nieprzeznaczone . Po wejściu do sklepu pierwsze wrażenie jak zawsze miłe: czysto, podłogi przecierane na bieżąco. Jako stała klientka szanuję stałość ekspozycji: ten sam towar zawsze w tym samym miejscu, można chodzić i sięgać po towar z zamkniętymi oczami. Towar dobrze poukładany, zawsze uzupełniony, rzadko jakieś braki na półkach. Jak zwykle duży wybór towaru i korzystne ceny. Obsługa zawsze miła, uśmiechnięta i gotowa do pomocy.Przy kasach uzupełnione kosze i półki. tylko w szczytowych godzinach większe kolejki w kasach choć sklep ma bardzo dużą przepustowość klientów. Jedynie do czego można by się przyczepić to brak możliwości płacenia kartą jednak jest to wytłumaczalne. Dzięki temu niższe ceny i szybka obsługa w kasach. Kasjerki zresztą bardzo miłe i cierpliwe dla klientów każdego pokroju. Dla mnie piątka z plusem - zawsze chętnie tam wracam choć bliżej domu dwa inne sklepy i jeden konkurencyjny dyskont.

zarejestrowany-uzytkownik

21.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Witam dzisija wieczorkiem...

Witam dzisija wieczorkiem okazalo sie ze brak w domu chleba i masła szybko do bieronki, a tam w kolejce okolo8osob i nagle 2 magiczne dzwonki i jak doszedłem do kasy byłem drugi choć jedną kasę właśnie zamkeli szybka obsługa przy kasie tylko na sklepie żdnej pani nie było a potrzebowałem się dowiedzieć cszy znajde mleko łaciate 0,5 % BRAK.Wszystko oki tylko jeden BARDZO DUŻY MINUS panie ze sklepu mają palarnieprzy smietniku przy głównym wejściu i czasami jak stoją w 2 to aż szaro ja nie palę i mi to przeszkadza.

Andrzej_527

21.08.2011

Placówka

Płock, Armii Krajowej 18

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wołowska Biedronka na...

Wołowska Biedronka na ulicy Ludowej to kolejne miejsce gdzie z przyjemnością robi się zakupy. Zarówno otoczenie, wejście do marketu jak i wnętrze jest zadbane i czyste, chociaż zdarzają się wpadki typu mokra plama na podłodze ale to nie jest rażącą regułą. Nawet jak jest duży ruch to koszyków i wózków na zakupy nie brakuje. Jednorazowe woreczki przy pieczywie i warzywach są zawsze dostępne. Jedyne co razi to niespożywcze towary w metalowych koszach, zwykle są w nieładzie. Obsługa sprawna, nie stoi się długo w kolejkach, kasjerki miłe i uśmiechnięte, pan ochroniarz czujny. Jeżeli chcesz zrobić zakupy szybko to polecam ten market.

Olaka

21.08.2011

Placówka

Toruń, Teligi 7

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Market Biedronka jest...

Market Biedronka jest czystym i przejrzystym sklepem. Wchodząc do sklepu można znaleźć ulotki z produktami i promocjami jakie są. Mają tam świeże i smaczne owoce i warzywa. Pieczywo jest zawsze świeże. Obsługa jest uprzejma oraz służy pomocą. W sklepie ceny nie są wysokie więc klienci są bardzo zadowoleni dlatego ruchu nie brakuje.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Późne popołudnie postanawiam...

Późne popołudnie postanawiam wejść i dokupić kilka rzeczy spożywczych.Koszyki przed sklepem dostępne, ułożone pod zadaszeniem. Niestety sklep nie ma małych koszyków, widzę, jak niektórzy klienci niosą towar w rękach do kasy, gdy małe zakupy. Późna pora pieczywo dostępne, świeże. Na dziale warzywa, owoce są woreczki do pakowania towaru. Ceny na półkach umieszczone, są momenty, że trzeba długo się zastanawiać, która cena jest do czego - to raczej w koszach promocyjnych - obecnie wystawione artykuły szkolne. Drugi kosz artykuły przemysłowe,ubrania część powyjmowana z woreczków, porozrzucana w koszu. Próbuje znaleźć półkę z majonezami, kilka razy obchodzę sklep, rozglądam się za pracownikiem, ale nikogo nie widać. Podobnie jak nie ma czytników, które w znacznej mierze ułatwiłyby zakupy. Do kasy jedna długa kolejka, sprawnie obsługiwana przez Panią z kasy. Kasa tylko jedna czynna, a klientów dużo. Gdy nadchodzi moja kolejka Pani grzecznie mówi dzień dobry, proponuje zakup siatki, sprawnie kasuje zakupy. Płatność możliwa tylko gotówką, jest to utrudnienie, bo w przypadku większych zakupów możemy nie dysponować wystarczającą ilością gotówki.

czystairlandia

20.08.2011

Placówka

Kraków, Piastowska 13

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam udać się...

Chciałam udać się na niewielkie zakupy spożywcze, więc udałam się do Biednroki, gdyż tam można kupić najpotrzebniejsze rzecy za przystępną cenę. Weszłam do sklepu. Chciałam wziąć mały koszyk. Gdy chwyciłam go do ręki, uchwyt został mi w ręce a koszyk spadł mi na nogi Cóż postawiłam go i wzięłam nowy. Dalsze zakupy juz na szczęście przebiegły bez problemu.Obsługa w sklepie także była miła. Pracownica przepuściła mnie pierwszą, gdy przechodziłam przez niewielkie przejście.

Agnieszka_2399

20.08.2011

Placówka

Kalisz, Podmiejska 32A

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zacznę od tego,...

Zacznę od tego, że w tym sklepie zawsze jest duża liczba klientów. Już przed wejściem do sklepu było brudno, tzn. były śmieci. Dopiero w sklepie moje dziecko zauważyło, że wózek na zakupy, który wzięliśmy był zepsuty. Nie miał całego tyłu, chodzi mi o miejsce, gdzie przewozi się dzieci. Było to miejsce całkowicie puste. W sklepie pan pełniący ochronę zwrócił mi uwagę, abym uważała, bo wózek jest zepsuty. Powiedziałam panu, że taki wózek nie powinien już być wystawiony dla klientów, że można go chociaż zostawić w magazynie. Pan na to, że on już tam był, ale ktoś go znowu wystawił. Przy kasie od razu powiedziałam pani kasjerce o imieniu "Dorota", aby ktoś od razu wziął ten wózek, ponieważ jest zepsuty, a pani odpowiedziała, że mam go zostawić tam gdzie są wszystkie wózki. Powiedziałam, że przecież on jest zepsuty, a pani powiedziała, że i tak muszę zostawić wózek na miejscu do tego przeznaczonym, bo przecież jest tam moja złotówka. Stwierdziłam, że nie będę więcej z panią rozmawiać na temat wózka, bo przecież to nie mi ma zależeć na tym, aby w sklepie było wszystko sprawne. Odstawiłam wózek na miejsce. Poza tym w sklepie widać dużo pracowników, a wygląda tam tak, jakby nie wyrabiali się oni z pracą. Przy napojach leżało dużo pustych opakowań zbiorczych, a przy warzywach i owocach brudna podłoga. Bardzo dużo towarów do ułożenia czekało na środku pomiędzy regałami, ale zawsze z jednej strony było miejsce na przejście z wózkiem.

zarejestrowany-uzytkownik

20.08.2011

Placówka

Barlinek, Kombatantów 11

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robię w tym...

Robię w tym sklepie codzienne zakupy sklep wygląda estetycznie szczególnie po ostatnim "przemeblowaniu" Szybkość obsługi na kasach jest zadowalająca gdy robią się zbyt duże kolejki natychmiast zostają otwarte dodatkowe kasy . Ceny w tym supermarkecie są niezwykle konkurencyjne a artykuły są dobrej jakości. Minusem tego sklepu jest brak możliwości płacenia kartą ale przed wejściem znajduje się bankomat. Podsumowując polecam ten sklep.

Jacek_483

20.08.2011

Placówka

Bydgoszcz, Generała Józefa Dwernickiego 9

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W SKLEPIE CZYSTO,...

W SKLEPIE CZYSTO, MIŁY I ŻYCZLIWY PERSONEL,STARAJĄCY SIĘ ZAWSZE POMÓC, PRODUKTY DOBRZE WYEKSPONOWANE, ŁATWO JE ZNALEŹĆ, CZAS PRACY SKLEPU DOSTOSOWANY DO POTRZEB KLIENTÓW PRACUJĄCYCH, WYGODNE KOSZYKI NA KÓŁKACH, POMAGAJĄCE W ZAKUPACH, PRZED PLACÓWKA DUŻY PARKING, O KAŻDEJ PORZE DNIA MOŻNA BEZPROBLEMOWO ZAPARKOWAĆ

Mateusz_547

20.08.2011

Placówka

Częstochowa, Św. Jadwigi 60

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep "Biedronka" z...

Sklep "Biedronka" z bardzo dużym parkingiem na około 100 miejsc parkingowych, Sam sklep również bardzo duzy i czysty, zarówno przed sklepem wysprzątany parking, puste smietniki jak równiez w sklepie. Czysta podłoga, opróżnione śmietniki przy stoisku warzywa-owoce jak również przy pieczywie. Bardzo duzy wybór artykułów. Dostępne wszystkie artykuły promocyjne, odpowiednio oznaczone, bez problemu można wszystko znaleźć. Na szczegóna uwagę zasługuje stoisko warzywa-owoce, bardzo wyskiej jakości towar. Jedno co mnie zdziwiło w tym sklepie , na moje pytanie gdzie leżą pomidory skierowane do pani z-cy kierownika , usłyszałem odpowiedz: "tutaj!!! , A co jest Pan ślepy?". Kolejek przy kasach nie było. pani przy kasie powitała mnie z uśmiechem slowami Dzień dobry, potem podziekowała i zaprosiła ponownie. Gorąco polecam ten sklep mimo malej wpadki.

Mariusz_649

19.08.2011

Placówka

Olsztyn, Wyszyńskiego 15

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się do...

Wybrałam się do Biedronki wyłącznie po to, aby uzupełnić zapasy wody. Kiedy weszłam do sklepu ogarnął mnie przyjemny chłód. Przed wejściem na salę sprzedaży nie było koszyków, nie chciało mi się cofać do strefy kas więc postanowiłam zrobić zakupy bez koszyka. Organizacja w tej Biedronce jest bardzo kiepska. Po koszyki czy wózki trzeba wejść innymi drzwiami od strony kas, a następnie opuścić sklep i wejść innymi drzwiami na salę sprzedaży. Moim zdaniem to bardzo nieprzemyślany pomysł. Kiedy stałam w kolejce przy kasie, zauważyłam starszą kobietę, która próbowała dostać się z wózkiem na salę sprzedaży po prąd przez kasy. Kasjer zwrócił jej uwagę i powiedział którędy ma wejść. Bardzo pokręcone funkcjonowanie sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Krasnystaw, Zakręcie 2J

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

moja obserwacja i...

moja obserwacja i ocena dotyczy przedewszystkim balaganu w sklepie braku cen przy artykułach w koszach pomieszany artykułów ogulnie w markecie brakuje kogos kto zadba i zorgabizuje prace pracownikom, odniosłem wrażenie ze nie wiedza co maja robic i jeszcze kasjerka mojim zdaniem Pani przy kasie powinna mieć choć czyste ręce no ale cuż.

Wiktor_45

19.08.2011

Placówka

Tarnów, Westerplatte 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szał promocyjnych cen...

Szał promocyjnych cen artykułów szkolnych nadal trwa ale obok pojawiają się też inne a wśród nich artykuły samochodowe K-2 , przeznaczone do pielęgnacji, wygodne w użyciu (spray) – cockpit, kołpaki, szyby, zapachy Air Wick, każdy w cenie 7,99 zł/opakowanie. Ponadto są też odświeżacze powietrza Air Wick Elektro do mieszkań w opakowaniu Duo w cenie 19,99 zł/komplet, to bardzo dobra cena i warto kupić bo jakość jest rewelacyjna. Bardzo smaczne jogurty „Wyśmienite” o różnych smakach, z kawałkami owoców 0,65 zł/op. 135 g., kawa Tchibo ciągle w bezkonkurencyjnej cenie 11,99 zł/op. 450 g., makaron „nitka” 1,19 zł/op. 250 g. To tylko niektóre aktualne oferty tego sklepu bo asortyment oferowany jest bardzo szeroki i wymienić go nie sposób. Stoisko z warzywami uporządkowane, wszystko świeże i ładnie wyeksponowane. Sezon na pomidory trwa więc ich cena też sezonowo niska 1,27 zł/kg, obok brzoskwinie w cenie niewiele ponad 2 zł/kg, cytryny trochę droższe 4,49 zł/kg ale to owoce importowane więc nie mogą być prawie darmo zbywane. Drogie natomiast jabłka bo w cenie blisko 5 zł/kg, to przyznam nie do końca jest dla mnie jasne, przecież jabłka powinny być jedną z podstaw żywienia, cena skłania jednak do wybiórczego spożycia tego owocu. Cena cebuli też nie zachwyca, blisko 3 zł mimo sezony także na cebulę. Jest godzina popołudniowa więc póki co jedna kasa swobodnie służy obsłudze klientów, którzy w rytmie prawie płynnym odchodzą od kasy. Kasjerka Agnieszka, dziewczyna „mocnej” budowy, miła, sympatyczna, uśmiechnięta, krótkie włosy, odzież firmowa, wita podchodzącego klienta miłym „dzień dobry”, proponuje reklamówkę, na pożegnanie dziękuje za dokonane zakupy i zaprasza na ponowne. Szybko i w przyjaznej klientowi atmosferze jest tu każdy obsłużony.

DORA_1

19.08.2011

Placówka

Dębno Lubuskie, Mickiewicza 63

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep mieści się...

Sklep mieści się w jednej z biedniejszych dzielnic Wrocławia. Na wejściu irytujący jest brak koszyków. Po co mi wielki wózek, jeśli zamierzam kupić 2-3 rzeczy? Towary na półkach poukładane całkiem sensownie, natomiast ustalenie która cena jest do czego, wymaga już sporego wysiłku. Ciekawostka: wybrałem się na zakupy w garniturze i dwukrotnie byłem zaczepiany przez klientów sklepu, którzy zwracali mi uwagę, że jako kierownik powinienem pilnować czytelności cen a nie spacerować :) Na terenie sklepu całkowity brak obsługi. Jedyny personel to dwie panie przy kasach. Nie powiem, bardzo miłe i na pewno z profesjonalnym podejściem do swojej pracy, ale gdzie reszta załogi? W czasie zakupów nie spotkałem nikogo z personelu, komu można by zadać pytanie o towar znajdujący się na półkach. Przechodząc przez sklep przypadkowo wszedłem na zaplecze, do magazynu ?! Nikt mnie nie zatrzymał, nikogo nie spotkałem....W sklepowych koszach ,mnóstwo rozpieczętowanych towarów, ale rozumiem, że to już nie wina obsługi. Przy kasie kolejka, ale szybkość pracy kasjerki sprawia, że obsługa prowadzona jest niemal na bieżąco. Reasumując, pomimo że jest to sklep samoobsługowy, to w tym przypadku doszło tu chyba do znacznej przesady.

Norbert_52

19.08.2011

Placówka

Rawa Mazowiecka, kazimierza wielkiego 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwszy dzień otwarcia...

Pierwszy dzień otwarcia sklepu. Na parkingu ledwo znalazłam miejsce gdy już to mi się udało i wyszłam z auta poczułam ogromny odór. Wszystkie kasy otwarte plus jedna na dworze z uwagę na szalejący tłum (promocje). Mały nieład na pułkach ale to nie wina personelu tylko tego tłumu ludzi. ogólnie nic specjalnego ale też wrażenie sprawia dobre obiekt bardzo duży ogromny minus za parking.

Sylwia_766

19.08.2011

Placówka

Iława, Wiejska

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W CZASIE ROBIENIA...

W CZASIE ROBIENIA ZAKUPÓW BYŁO OK 80-90 OSÓB, KASY OTWARTE 3 NA 4 MOŻLIWE. DŁUGIE KOLEJKI I CIĄGŁY ŚCISK TO NORMA W GOŁDAPSKIEJ BIEDRONCE ALE GDY NA SKLEPIE JEST TAKI TŁOK WSZYSTKIE KASY POWINNY BYĆ CZYNNE DO TEGO OBSŁUGA ROZKŁADAJĄCA TOWAR NA PÓŁKACH I NA PODŁODZE ZABIERAJĄC CENNE MIEJSCE. PRZY TEJ CAŁEJ DEZORGANIZACJI PERSONEL MIAŁ CZAS NA POGADUSZKI ZE ZNAJOMYMI KLIENTAMI.

zarejestrowany-uzytkownik

19.08.2011

Placówka

Supraśl, Cieliczańska 2

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17086 z 23869)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supermarket Sąsiad

Ziemowit

MiniPolo Market

Ktoś 11 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?