Biedronka

(3.26)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (16931 z 23611)

Wyczyść filtry
Chyba jedyny sklep,...
Chyba jedyny sklep, gdzie obsługa stara się aktualizować ceny na bieżąco. Towar spożywczy zarówno tani jak i luksusowy, zawsze świeży. Cena w stosunku do jakości wypada korzystnie [np wędliny i sery w plasterkach, mięso]. Tańsze produkty znanych marek. Szybkie uzupełnianie braków w towarze [ale tylko w ofercie nielimitowanej, stałej]. Czasem pracownicy doświadczają cierpliwość klientów dodatkowo uszczuplając i tak już ciasne pomieszczenie stosami niewyłożonego towaru, który ustawiają w alejkach sklepowych. Służą pomocą i kompetentną radą. Zadbani, uprzejmi - kasjerka np. sama poinformowała staruszkę, że kupiła wybrakowany towar i doradziła jej wymianę na w pełni wartościowy. W sklepie panuje względna czystość.

zarejestrowany-uzytkownik

22.02.2011

Placówka

Elbląg, warszawska 66

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak co rano...
Jak co rano poszłam tam po chleb i kilka małych zakupów. Poszła ze mną moja koleżanka. Na samym wejściu do supermarketu widać bałagan i niedbalstwo personelu. Palety z towarem stojąc blokując przejście. Młoda zwinna osoba sobie poradzi no ale co z starszą osobą. Na półkach porozrzucane produkty. Po szybkim obejściu i kupieniu to co trzeba podeszłyśmy do kasy. Koleżance zrobiło się słabo więc mówię żeby wzięła batonika i zjadła go a ja zapłacę, gdy podeszłyśmy do kasy kasjerka dziwnie się patrzyła na nas. Moja koleżanka dała do skasowania pusty papierek żeby nie było. Kasjerka głupio się zaśmiała a ja powiedziałam że koleżance zrobiło się słabo i musiała zjeść a ona się z tego śmiała. Nie wiem jak można być taką podłą osobą w chwili kiedy ktoś się źle czuje. Dodam że moja koleżanka jest diabetyczką. Niemiła obsługa i bałagan w tym sklepie. Nie lubię tam robić zakupów.

Inga_18

22.02.2011

Placówka

Kazimierza Wielka, Kolejowa 27 b

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Orbitrek z biedronki...
Orbitrek z biedronki - niby droższy niż taki, który można zamówić w internecie, ale doliczając koszt przesyłki takiego urządzenia wychodzi się mniej więcej tak samo - nie ma dużej straty. Stratą natomiast jest nieskorzystanie z rady jednej z pracownic Biedronki, którą odwiedziłam. Pani z obsługi sklepu (nieco tęższa) - w momencie, gdy przeglądałam ofertę wystawionego sprzętu sportowego podeszła do mnie i powiedziała z takim błyskiem w oku, że najlepszy z tego sprzętu jest orbitrek. Wyrecytowała jak podczas odpowiedzi przy tablicy w szkole jakie partie mięśni można dzięki ćwiczeniom na tym urządzeniu wyrzeźbić. Dodatkowo - powiedziała - jak mi brzuch spadł - to też dobrze wpływa na górne i dolne partie mięśni brzucha - tylko, że o tym nie piszą - ale mąż mi kupił i sama sprawdziałam. Nie sposób było nie kupić tego orbitreka, skoro tak urocza Pani z Biedronki mi go polecała :-) Na dodatek - pomogła zanieść do kasy - usłyszałam tylko za jej plecami, że ma wracać do pracy - szkoda, że szefostwo nie potrafi docenić takich starań pracowników, bo chyba m.in. właśnie na tym polega praca tej Pani - na podniesieniu jakości obsługi klienta i na wspieraniu aktywnej sprzedaży. Obsługa - rewelka - pierwszy raz w biedronce się z tym spotkałam :-)

Patrycja_350

21.02.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jechałam do domu...
jechałam do domu w Kazimierzu bo tam mamy dom,weszliśmy w Głogówku do sklepu Biedronka.Już przy wejściu koszyki porozwalane,reklamy na ziemi się walające,szok.Regały ustawione różnie,obok regału z cukrę na ziemi i na palecie porozypywane,cukier,mąka.Brak cen przy produktach,obsługa spacerująca miedzy regałami nie reagowała że przy kasie sporo ludzi.Dział warzywny brzydko wyglądający,brak woreczków,brak cen jednym słowem bałagan,na pieczywie trochę lepiej wyglądalo i woreczki były.Po staniu przy kasie jako 9osoba,po chwili dopiero podeszła pani na drugą kasę,mimo tego kolejki nadal niezmiejszyły się aż podeszła pani na trzecią kasę.Brak identyfikatorów u personelu.mnie obsługiłał pan szczupły włosy na jeżyka ciemne,kasując towar rozmawiał z panią z drugiej kasy na temat meczu,nie zwracając na ludzi uwagi,pani równierz.po skasowaniu towaru pan podał sumę do zapłacenia,resztę wydał na ladę ale paragonu nie dał.Odaliłam się i z męzem dośliśmy do wniosku że jeszcze takiego sklepu jakim są sklepy Biedronka niewidziałam,niweiem czy tam jeszcze kiedyś bym powróciła ,chyba przy okazji jak tam będe a czegoś na braknie.

Bożena_123

21.02.2011

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 11

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
byłam dziś w...
byłam dziś w biedronce na zakupach wszystko ok jak zawsze ale jak zajrzałam do skrzynki z mandarynkami to aż mnie odrzuciło same zgniłe mandarynki dziewczyny zabiegane nawet nie miałam jak im zwrócić uwagi ani zapytać dlaczego tak jest porażka kolejki przy kasach że najchetniej zostawiłabym zakupy i poszła do innego sklepu następnym razem chyba tak zrobie

zarejestrowany-uzytkownik

21.02.2011

Placówka

Kępno, świerczewskiego

Nie zgadzam się (36)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszym, co rzuciło...
Pierwszym, co rzuciło mi się w oczy, podczas wchodzenia do sklepu, była duża ilość klientów i otwarte tylko dwie kasy, przez co kolejki były bardzo długie. Na dodatek kasjerka w kasie, do której podeszłam wyglądała bardzo niereprezentacyjnie - miała brudne paznokcie, rozpuszczone długie włosy (mimo że była w podeszłym wieku), była bardzo pomarszczona i miała ogromny nos.Wiem, że nie powinno się dyskryminować starszych pracowników, ale na kasjerkę ta pani zdecydowanie się nie nadawała, również pod względem predyspozycji - miała słaby wzrok, bo ciągle mrużyła oczy, gdy patrzyła na wyświetlacz przy kasie, a dla klientów nie była zbyt miła. Jeśli chodzi o asortyment, to nie było wielu produktów reklamowanych w gazetce.

SecretClient_2

21.02.2011

Placówka

Kalisz, al. Wojska Polskiego 116

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej Biedronce...
W tej Biedronce robiliśmy zakupy całą rodziną i każdy był zadowolony. Sklep czysty - mimo zimowej aury, regały również nie były zaniedbane, a towar poukładany z widocznymi cenami. Wybór towaru naprawdę duży i ceny przystępniejsze ;-) . Lokal dobrze oświetlony, personel uśmiechnięty i pomocny. Przy kasie nie trzeba długo czekać wszystko sprawnie przebiega. Wyszliśmy zadowoleni.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2011

Placówka

Krzyż Wielkopolski, Walki Młodych 12

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa ,...
Miła obsługa , pracownicy uśmiechają się chcą pomóc. Szybciutko siadają do kas jak jest więcej klientów. Towar jest świeży , poukładany kategoriami. W sklepie panuje czystość , świeżość. Lokalizacja jest idealna. Jestem bardzo zadowolony najbardziej z tego że jest zdecydowanie najtaniej i pracownice się ślicznie uśmiechają i rozmawiają!

zalogowany_użytkownik

20.02.2011

Placówka

Bydgoszcz, Flisacka 2

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Biedronka” przy ul....
„Biedronka” przy ul. Wojska Polskiego w Łomży znajduje się w na parterze nowego bloku mieszkalnego. Jest jasna, przestronna, jednak parking, który się przed nią znajduje, mieści zaledwie kilkanaście samochodów. Kiedy rozpoczęłam zakupy w sklepie, otoczenie było świeżo odśnieżone i zamiecione. Towary były porozkładane na paletach, nie widać było spiętrzenia dostaw. .Sklep był jasny, uprzątnięty. Przejścia między regałami są tam dość szerokie, więc zakupy z wózkiem okazały się bardzo komfortowe. Poprosiłam układającą w chłodni mrożonki pracownicę o pomoc w znalezieniu ciasta francuskiego. Pracownica oderwała się od swojego zajęcia i z uśmiechem odpowiedziała, że ciasto jest w sklepie, po czym zaprowadziła mnie do właściwej półki. Po skompletowaniu zakupów udałam się do kasy. Przed kasami nie było kolejek, więc szybko zapłaciłam i tym zakończyłam zakupy.

Turystka

19.02.2011

Placówka

Mielec, Niepodległości 13

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
„Biedronka” przy ul....
„Biedronka” przy ul. Dwornej w Łomży znajduje się w pawilonie, do którego wchodzi się po wygodnych, niestromych schodach lub wjeżdża po łagodnym, szerokim podjeździe. Przed budynkiem znajduje się mały parking dla klientów, stojak na rowery. Po wejściu do budynku poczułam duże rozczarowanie, bo sklep, który z zewnątrz sprawiał bardzo zachęcające wrażenie, w środku okazał się nieco zapuszczony. Podłoga w strefie wejścia oraz w pierwszych alejkach sklepu była zadeptana mokrym błotem. Jakieś dwie godziny wcześniej zaczął padać mokry śnieg, więc zabrudzenia były świeże, ale oprócz błota na podłodze widać było sporo porzuconych śmieci-gazetki promocyjne, pojedyncze paragony, rzuciła mi się w oczy jakaś folia, kawałki oderwanych kartonów. Zapytałam stojącego przy chłodniach pracownika o sok pomidorowy. Grzecznie wytłumaczył mi, że sok znajdę w pierwszej alejce przy wejściu i podprowadził mnie w tamtym kierunku. Zauważyłam, że w sklepie dostępne są roller bagi-koszyki na kółkach na mniejsze zakupy. Szkoda jednak, że stały odstawione przed kasami na terenie sali sprzedaży, a nie za nimi, przez co były niewidoczne dla klientów wchodzących do sklepu. Kasjerka, która mnie obsługiwała była bardzo miła. Przywitała mnie z uśmiechem. Zaproponowała kupno reklamówki, podała kwotę do zapłaty i wydała resztę do ręki. Zanim odeszłam, zapytałam ja jeszcze o towar z aktualnej gazetki. Pani z uśmiechem wskazała mi, w której części sali powinnam go szukać, wytłumaczyła mi też, że będzie dostępny dopiero od poniedziałku. W ogóle sprawiała bardzo miłe i sympatyczne wrażenie.

Turystka

19.02.2011

Placówka

Przasnysz, Sosnowa 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedwczoraj udałem sie...
Przedwczoraj udałem sie na zakupy do pobliskiej "Biedronki" aby nabyc pare produktów spożywczych.W sklepie nie było zbyt wiele osób więc zakupy odbyły się szybko i przejemnie.Na sali sprzedaży napotkałem pracownicę która to udzieliła mi stosownej iformacji odnośnie danego produktu.Po udaniu się do kasy kasjerka obsłużyła mnie bezproblemowo i profesjonalnie.W sklepie było czysto i równo wszystko poukładane co spawiło że z chęcią tam ponownie wróce.

Wojciech_453

19.02.2011

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Legionów Polskich 143a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bedąc w biedronce...
bedąc w biedronce zauważyłam że sprzedawcy są bardzo pomocni nie mogłam znalężć właściwego rozmiaru bluzy więc poprośiłam sprzedawce i pomógł mi jest tam najlepsza obsługa klienta i naprawdę warto robić tam zakupy w tych sklepach bo jest naprawdę dobra i miła obsługa i przy kasach nie trzeba długo czekac

zarejestrowany-uzytkownik

19.02.2011

Placówka

Ciechanów, Sikorskiego 11

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duża biedronka -...
Duża biedronka - tylko czemu nie ma małych koszyków? Przechodziłam koło Biedronki i pomyślałam, że wpadnę kupić kilka pomarańczy. Wchodzę i widzę dużo przestrzeni, a dalej kolejny pozytyw - bankomat. Wypłacam gotówkę i szukam czerwonego koszyka. Tutaj duże rozczarowanie: nie ma! No nic myślę, że pewnie są przy kasie - ale też nie ma! Idę więc po pomarańcze. Sklep jest czysty, fajnie wszystko powykładane. To co chwila coś mam ochotę jeszcze kupić. Aż mi się nic nie mieści w rękach... Obładowana idę do kasy, miałam wejść tylko po pomarańcze... Miła, duża Biedronka, czysta, wszystko na swoim miejscu - tylko czemu nie ma małych czerwonych koszyczków?

Natalia_549

19.02.2011

Placówka

Zabrze, Szczęść Boże 6

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam już w...
Byłam już w niejednej Biedronce i nigdy nie narzekałam na jakość obsługi. Ale ostatnio kasjerka zupełnie mnie zaskoczyła. Kiedy okazało się, że będzie mi musiała wydać ponad 4 zł reszty, a ja dodałam, że nie mam drobnych, rzuciła tylko "Super". Po wydaniu reszty powiedziała jeszcze "Zabrała mi pani wszystkie drobne". I bynajmniej nie było to powiedziane żartobliwym tonem. Skoro wydawanie reszty sprawie w Biedronce takie problemy, to proponuje jednak wprowadzić możliwość płacenia kartą.

ambaa

19.02.2011

Placówka

Kościan, Kaźmierczaka 29

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc na zakupach...
Będąc na zakupach w Biedronce chciałem uzyskać informacji na temat jednego z produktów zamieszczonych w ulotce reklamowej, którą otrzymałem do domu. W sklepie zapytałem panią sprzedawczynię o ten produkt, gdyż nie mogłem go znaleźć nigdzie w sklepie. Pani w bardzo uprzejmy i kulturalny sposób oznajmiła, że być może towar został wyprzedany, ale specjalnie dla mnie poszła się upewnić i sprawdzić dostępność na magazynie.

Dariusz_470

19.02.2011

Placówka

Zduńska Wola, Szymanowskiego 8

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
na wejscie jak...
na wejscie jak zwykle walka o koszyk- tj czerwonych małych do reki zazwyczaj nie ma bo jest ich tak mało a z kolei do wózka na kółkach trzeba szukać drobnych, wiec wchodzę zazwyczaj bez koszyka jeśli sa to małe zakupy- zresztą jak wiele osób.w sklepie jest raczej czysto i porządek na półkach, czasem się zdarza ze kosze ze strefy promocyjnej są puste. także standy przy kasach, zdarza się ze na standach jest towar ale ni jak nie można odnaleść ceny. pytanie przy kasie: reklamówkę Pani życzy? szkoda ze nie ma w tym zdaniu magicznego słowa: płatną. bo 5 czy 7 gr to nie dużo ale jak przychodzi ktoś kto liczy każdy grosz i tu zapłaci 5 gr więcej, tam zapłaci to się zbierea. sklep polecam kasjerki reaguja na długie kolejki, ściągając do pomocy; towar jest dostępny, sklep jest czysty

Anna_2423

19.02.2011

Placówka

Poznań, Os. Armii Krajowej 101

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu jest przestronne, pomieszczenie dobrze oświetlone. Weszłam aby zrobić szybkie zakupy. Towar jest dobrze wyeksponowany więc bez problemu znalazłam interesujące mnie artykuły. Stanęłam w kolejce do kasy. Tylko jedna kasa była czynna ale ludzi nie było zbyt dużo. Po wypakowaniu towaru na taśmę chiałam odłożyć koszyk, musiałam w tym celu przedzierać się przez ludzi stojących w kolejce za mną. Taki mały minus, ale ogólnie jestem zadowolona ze sklepu ponieważ można tam kupić dobry towar w korzystnej cenie.

Jena

19.02.2011

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego 118

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ulubiona Biedronka,...
Moja ulubiona Biedronka, zawsze czysto, dostępny cały interesując mnie asortyment. Owoce i warzywa zawsze najwyższej jakości. Nie zdarzyło mi się kupić jakiegokolwiek owocu, który nie nadawałby się do zjedzenia (np. strasznie kwaśny czy zepsuty). Obsługa zawsze uśmiechnięta i miła. Serdecznie polecam.

Joanna_1502

19.02.2011

Placówka

Skarżysko-Kamienna, Spółdzielcza 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do biedronki poszłam...
Do biedronki poszłam po konkretne rzeczy, które znalazłam na str. internetowej sklepu. W sklepie jest bardzo mało miejsca w alejkach, więc kiedy jest dużo ludzi (a zdarza się to dosyć często) trudno przejść obok siebie. Pan w kasie był miły przywitał mnie i pożegnał. Dobrze wydał mi resztę. Kupiłam to, po co przyszłam. Uważam, ze wizyta była udana.

Dorota_219

19.02.2011

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kasjer w sklepie...
Kasjer w sklepie biedronka przywitał się ze mną werbalnie, lecz nie zaproponował do zakupów reklamówki, musiałam sama o nią poprosić po czym odczułam nie zadowolenie bo stało się to już po wydaniu reszty. Cena cukru była widoczna lecz była złą ceną, kierownik sklepu tłumaczył się że jeszcze nie zdążyli zmienić cen. To można podciągnąć jako zaniedbanie swoich obowiązków służbowych. Ponadto nic mnie nie uraziło podczas wizyty w tym markecie.

Monika_1069

19.02.2011

Placówka

Bielsk Podlaski, Szkolna 2

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Astra

(3.29)

Lepiej
Gorzej

Topaz Express

(3.45)

Lepiej
Gorzej

Pawilon Handlowy

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 8 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Świetnie!
Świetnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!