Jakość Obsługi - Profil firmy

Sklep biedronka staje...

Sklep biedronka staje się coraz bardziej popularny. Niegdyś traktowany jako sklep osiedlowy, dziś wybierany także z przekory (względy polityczne :-)). Na zakupy wybrałam się w sobotę we wczesnych godzinach popołudniowych. Od samego wejścia widać, że Pracownicy dbają o to miejsce. Sklep jest czysty, towar na półkach regularnie uzupełniany. Pracownicy są kompetentni, dobrze zorientowani w asortymencie, wiedzą gdzie co dokąłdnie się znajduje, pomagają też ten towar odszukać osobom mniej zorientowanym w układzie sklepu. W markecie można znaleźć znane towary, jak i linię "biedronkową", tzn. wyroby znanych marek z logo biedronki, dzięki czemu artykuły są tańsze, nie tracąc nic na jakości. Promocje są dobrze oznaczone, towar uzupełniany i układany regularnie. Kolejki są szybko rozładowywane przez Pracowników (ilość otwieranych kas dostosowana do potrzeb danej chwili). Kasjerki są miłe, witają uśmiechem i stosownym "dzień dobry". Choć reklamówki, jak w większości sklepów, są płatne, to za kasami można znaleźć kartony, w które można spakować zakupy bez dodatkowych kosztów. Jedyny minus Biedronki to brak możliwości płacenia za zakupy kartami płatniczymi (choć pewnie ich wprowadzenie mogłoby przyczynić się do wzrostu cen oferowanych produktów).

zalogowany_użytkownik

08.04.2011

Placówka

Włocławek, Toruńska 85

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo otwarta Biedronka...

Nowo otwarta Biedronka przy Grunwaldzkiej, niedzielne przedpołudnie, parking pełen samochodów, w sklepie sporo klientów, zapewne także dlatego że nowy sklep ciekawi i "przyciąga" tym bardziej że promocje mogły okazać się dla nie jednego klienta kuszące. Jednak na półkach braki towarów, najbardziej rzucały się w oczy te w chłodni. Na sklepie nieporządek, puste kartony, palety z towarem do wyłożenia, obsługa starała się z tym jakoś poradzić ale niestety nie dawała rady. Obsługa kasy bez entuzjazmu, ale sprawna i przyzwoicie szybka, otoczenie kas względnie czyste.

MMB

08.04.2011

Placówka

Częstochowa, Rędzińska 15

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Weekendowe zakupy w...

Weekendowe zakupy w Biedronce należą już do stałego punktu w moim programie zakupów ;) Lubie robić zakupy w Biedronce! W tej Biedronce szczególnie :) Dziś parking był prawie cały zajęty. Mocno się na główkowałam zanim udało mi się zaparkować. Ale to świadczyło tylko o tym, że market lubię nie tylko ja...jest nas o wiele więcej. Od jakiegoś czasu w Biedronce zmienił się układ towarów. Czasem się zapominam i podchodzę do półki gdzie kiedyś były moje ulubione chipsy a teraz jest całkiem coś innego. Chipsy są po drugiej stronie regału.Musze to zapamiętać ;) Towar był uzupełniony jakby dopiero co był dokładany. Nie lubię widoku pustych półek w sklepach lub "udawania" że czegoś jest na półce dużo. Czasem widzi się takie "rozciąganie" jednego towaru by zapełnić lukę. W Biedronce się z tym nie spotykam albo robione jest to delikatnie. Sklep czysty i zadbany. Było mnóstwo klientów ale sklep jest przestronny i dla wszystkich było wystarczająco miejsca. Szybko zapełniłam swój wózek i stanęłam do kasy. Tu niestety mały minus. Kolejka przesuwała się dość wolno. Może kasjerka miała gorszy dzień? Zdarza się...kasjerka tez człowiek! Musimy o tym pamiętać :)

EGO;)

08.04.2011

Placówka

Poznań, Starołęcka 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś byłam z...

Dziś byłam z mamą w Biedronce przy ul. Pachońskiego. Było bardzo dużo ludzi, nawet brakło koszyków. Na początku były otwarte tylko dwie kasy. W czasie naszych zakupów otworzyli trzecią. Był bardzo duży wybór towarów, zwłaszcza świątecznych. Nie dostałyśmy jednak mleka skondensowanego w puszce, które chciałyśmy kupić. Bardzo złe wrażenie odniosłam, gdy poszłyśmy na dział z warzywami i owocami - na truskawkach,które były wystawione na sprzedaż była pleśń! Niedopuszczalne jest, żeby taki towar był na sklepie! Do kasjerki nie mam zarzutów, była uprzejma.

P:)

08.04.2011

Placówka

Kościan, Kaźmierczaka 29

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo małego metrażu,...

Pomimo małego metrażu, dyskont bardzo dobrze zaopatrzony, wszystkie produkty znajdują się na swoim miejscach, ceny jasne i przejrzyste. Zarówno sklep, jak i jego otoczenie wygląda bardzo schludnie. Pracownicy chętnie służą pomocą klientom. Długie kolejki do kas rozładowywane są bardzo szybko i sprawnie. Sklep naprawdę godny polecenia.

Joanna_436

07.04.2011

Placówka

Stargard Szczeciński, Broniewskiego

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed BIEDRONKĄ ...

Przed BIEDRONKĄ znajdowały się rozrzucone gazetki promocyjne bidronki, w koszykach często znajdowały się siatki jednorazowe (z działu owoce) zurzyte i porwane. Obsługująca mnie Pani kasjerka obsłużyła mnie na najwyższym poziomie. Natomiast pracownik znajdujący się na terenie sklepu nie potrafił udzielić mi odpowiedzićnt. przedmiotu znajdującego się na sklepie. Towar ładnie ułozony na półkach. Cena produktów odpowiada jakości.

Michał_1315

07.04.2011

Placówka

Warszawa, Aleja Krakowska 246

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zawsze kiedy idę...

Zawsze kiedy idę do biedronki, jest bardzo miła obsługa, a przede wszystkim bardzo sprawna, mimo natłoku ludzi niekiedy, stanie w kolejce szybko mija, jest coraz lepszy asortyment, a przede wszystkim rewelacyjne ceny, jakościowo produkty również są bardzo dobre, z uteśknieniem zawsze czekam do kolejnej gazetki promocyjnej, ponieważ zawsze cos w niej znajdę dla siebie

Marta_1339

07.04.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Śpieszyłem się i...

Śpieszyłem się i wpadłem do Biedronki "po drodze", żeby kupić bułki. Zastałem kolejkę składającą się z 8 osób, z czego kilka z nich z pełnymi koszami. Wszedłem tam z nadzieją, że zanim wrócę do kas, pojawią się inne kasjerki, aby rozładować kolejkę, jednak nic takiego nie nastąpiło. Gdybym się nie śpieszył być może ustawiłbym się w tej kolejce, może jakaś uprzejma pani z pełnym koszem przepuściła by mnie i byłbym 7 a nie 8 i czekałbym na obsłużenie 13 minut a nie 15, ale śpieszyłem się bardzo, więc zdecydowałem się odnieść bułki i wyjść bez nich. W sklepie był remont, regały były odstawione od ścian, może inne kasjerki miały inne zadania związane z tym remontem-nie wiem. Jednak długość oczekiwania w kolejce tego dnia była zdecydowanie przesadzona.

zalogowany_użytkownik

07.04.2011

Placówka

Nowy Targ, Plac Evry 1

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomino, żę odwiedziłem...

Pomino, żę odwiedziłem ten sklep w sobote w południe w czasie gdy wszyscy powinni spożywać obiad w sklepie panowały straszne kolejki ale nie ma sie co dziwic skoro na takie osiedle w tym sklepie były czynne tylko 2 kasy. Poza tym ceny towarów były w przystępnych cenach aczkolwiek ekspozycja towarów pozostawiała wiele do życzenia

Bartłomiej_239

07.04.2011

Placówka

Sopot, Aleja Niepodległości 691

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep wita nas...

Sklep wita nas najmniejszym parkingiem na świecie, na około 4-6 samochodów. Ale tak to jest jak sytuułuje się sklep w przypadkowej hali magazynowej. Generalnie jest w tym rejonie miasta tendencja do lokowania marketów w nieprzyjaznych klientowi miejscach. Zatowarowanie sklepu mniej niż standardowe, obsługa typowo biedronkowa, czyli jak nie nusi to nie pomaga. Raczej nie polecam, ale dla osób starszych, bez samochodu z tamtej koloicy zapewne oferta sklepu jest atrakcyjna.

Marcin_1390

07.04.2011

Placówka

Piekary Śląskie, M.C. Skłodowskiej 65

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiłem tam zakupy...

Robiłem tam zakupy w godzinach popołudniowych a więc w czasie dużego oblężenia sklepu. Plus za spory parking i czystość, pomimo iż kilku produktów było po prostu brak na pułkach (pewnie nie zdążono uzupełnić) i tak ta biedronka bije na głowę sklepy tej sieci w dużych miastach szybkością obsługi i kompetencją personelu. Ogólnie dobre wrażenie, plus również za towary w promocyjnych cenach.

Marcin_1390

07.04.2011

Placówka

Dzierzgoń, Limanowskiego 13

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się dziś...

Wybrałam się dziś do biedronki w centrum Gryfina na małe zakupy, sklep był dobrze zaopatrzony lecz na półkach panował nieład. W "koszach" gdzie znajdują się wszystkie gadżety typu miski, ubrania itp. panował straszny bałagan praktycznie nic nie miało swojego miejsca. Podłoga brudna, a na niej leżały kartony z rozpakowanego towaru. Ochrona oczywiście pilnowała sklepu, kolejki jako takiej w kasie nie było z powodu małej liczby klientów.

Joanna_1779

07.04.2011

Placówka

Szczecin, Derdowskiego 4

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep zadbany, nie...

Sklep zadbany, nie zauważyłam także braków w oferowanym towarze, a artykuły są schludnie poustawiane na półkach. Zazwyczaj nie ma także problemu z zakupem świeżych warzyw i owoców. Ceny raczej przystępne, jak na sklep dyskontowy przystało. Niewygodę stanowią jedynie momentami zbyt wąskie odstępy między regałami, co sprawia problemy przy mijaniu innych klientów. Obsługa miła i sprawna, bez dużych kolejek przy kasach (w razie potrzeby szybko otwiera się dodatkowe stanowisko kasowe).

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Zamość, peowiaków 9 B

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Porządek ogólny w...

Porządek ogólny w sklepie na poziomie średnim.W poszczególnych miejscach brak towaru na półkach.Oświetlenie bardzo dobre.Kompetencje i zaangażowanie personelu w pomoc przy wyborze danego produktu na poziomie średnim.Po zadaniu pytania pracownikowi obsługi o cenę produktu RTV na którym nie widać było ceny uzyskałem odpowiedz ,że produkt kosztuje około...a nie konkretną cenę.Ochrona sklepu na poziomie dobrym.Pracownicy obsługi kasy bardzo mili i zaangażowani w prace.

Piotr_1414

06.04.2011

Placówka

Gdańsk, Hallera 233a

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Musiałam zwrócić buty...

Musiałam zwrócić buty dziecięce, które dostałam w prezencie dla córki gdyż były za małe Nie było z tym problemów. Miałam paragon a buty posiadały wszystkie metki i opakowanie. Nie trwało to nawet 3 minut. Szybko i sprawnie zakończyła się transakcja oddania pieniędzy. Byłam bardzo zadowolona! Często robię zakupy w tej biedronce. Personel i tym razem był bardzo miły i szybko zareagował na moją prośbę oddania butów.

zalogowany_użytkownik

06.04.2011

Placówka

Gniewkowo, Jana III Sobieskiego 14

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dojazd do sklepu...

Dojazd do sklepu dość dobry, choć w okresie zimowym stromy podjazd często był bardzo śliski. Sklep nie jest wolnostojący, zajmuje sporą przestrzeń w ciągu handlowym budynku mieszkalnego. Dużo miejsca w holu kasowym oraz w miejscu parkowania wózków na zakupy. W środku ekspozycja towarów nieco odbiega od standardów "Biedronki", więc czasem trudno jest znaleźć poszukiwany asortyment, do umiejscowienia którego przyzwyczajony jest stały klient. Będąc wczoraj naprawdę sporo naszukałem się orzeszków solonych, w niebieskim opakowaniu, będących w stałej ofercie wszystkich dyskontów tej sieci w kraju. Sklep czysty i wewnątrz przestrzenny. Palety z towarem do rozłożenia ustawione tak, aby nie przeszkadzały w przemieszczaniu się klientów. Towar na półkach uzupełniany na bieżąco, ceny czytelne i zgodne ze schematem "Biedronki" (u góry cena, pod nią towar). Obsługa miła kompetentna i schludna, na czas reagująca na "zatory" przy kasach. Niestety, podobnie jak przy innych "BIedronkach" w mieście kłopot jest ze stojakami na rowery przed sklepem. Te, znajdujące się przed placówką przy Sikorskiego 6 po zimie niestety są pogniecione przez parkujące samochody - zgniecenia zapewne powstały w wyniku przysypania stojaków śniegiem, przez co były niewidoczne dla kierowców. Dodatkowo ich usytułowanie, przy bezmyślnym parkowaniu kierowców (wzdłuż miejsc parkingowych) pozbawia stojaki przeznaczonej dla nich funkcji. Zasadnym byłoby wygrodzenie, wymalowanie kopert, postawienie znaków, lub przeniesienie stojaków w miejsce niemożliwe do zastawienia przez kierowców. Domyślać się można, że teren przed sklepem nie należy do dyskontu. Jednak widzę tu konieczność zareagowania kierownictwa sklepu, aby sensownie ustawić, a przede wszystkim NAPRAWIĆ stojaki dla rowerów.

Dariusz_487

06.04.2011

Placówka

Brodnica, Targowa

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ogólnie pozytywnie. W...

Ogólnie pozytywnie. W sklepie jest czysto, widać, że personel reaguje na bieżąco na powstałe w wyniku zakupów zabrudzenia po rozsypanym cukrze czy mące z rozerwanego opakowania itp. Towar na półkach wykładany na bieżąco, również na bieżąco sprzątane i usuwane są puste opakowania. Obsługa miła i kompetentna, chętnie służy pomocą lub wskaże miejsce ekspozycji danego towaru..., choć co do sprawności reagowania na powstałe przy kasie zatory można mieć uwagi. NIe zawsze na czas dojdzie do kasy druga lub kolejna kasjerka, przez co oczekiwanie na policzenie i zapłacenie znacznie się wydłuża. Warto jednak zwrócić uwagę na parking i plac przed sklepem: 1. Skromna ilość miejsca dla samochodów. Wydaje się, że można by zlikwidować część i tak mało urodziwego trawnika i wyłożyć go kostką, zwiększając tym samym ilość miejsc parkingowych. 2.Zbyt mała jest ilość stojaków dla rowerów, ale ich umiejscowienie "na schodkach" przynajmniej uniemożliwia zastawienie przez niesfornych kierowców. 3. Bardzo uciążliwa w tym miejscu miasta jest obecność bezdomnych, którzy nagabują klientów o datki pieniężne na alkohol. Szkoda, że ochrona nie reaguje, lub nie zareaguje skutecznie wspólnie z Policją. Wyeliminowanie tych niedociągnięć w znaczącym stopniu przyczyni się do wzrostu, przynajmniej mojej oceny tego sklepu.

Dariusz_487

06.04.2011

Placówka

Pilzno, Bujanowskiego 3

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsze wejście pozytywne....

Pierwsze wejście pozytywne. W sklepie jest czysto, widać, że personel reaguje na bieżąco na powstałe w wyniku zakupów zabrudzenia (rozsypany cukier, mąka z rozerwanego opakowania itp. Towar na półkach wykładany na bieżąco, również na bieżąco sprzątane i usuwane są puste opakowania. Obsługa miła, sprawna i kompetentna, chętnie służy pomocą lub wskaże miejsce ekspozycji danego towaru. Zakupy tu byłyby wielką przyjemnością, gdyby nie drobne, ale mocno uciążliwe niedociągnięcia na placu/parkingu przed sklepem: 1. Należałoby po prostu solidnie posprzątać plac z pozimowego piachu, pomieszanego z pobitymi szkłami. 2. Należałoby zastanowić się nad takim umiejscowieniem/wygrodzeniem stojaka dla rowerów, aby spełniał on swoją rolę w 100%. Teraz wystarczy, że dwóch niemyślących kierowców zaparkuje tam swoje auta i stojak staje się bezużyteczną kupą żelaza. Proponuję wygrodzenie, wymalowanie kopert i ustawienie wyraźnego znaku zakazu parkowania z wyjątkiem rowerów, bądź przeniesienie tego stojaka w miejsce niedostępne dla samochodów. NIby taka drobna rzecz, ale jakże mogłaby usprawnić/uprzyjemnić zakupy coraz większej rzeszy wiosennych rowerzystów. I pomimo starań personelu o wnętrze sklepu, porządek i właściwą ekspozycję towaru, te dwa drobiazgi z zewnątrz, w moich oczach obniżają ocenę za wygląd.

Dariusz_487

06.04.2011

Placówka

Kołobrzeg, Koszalińska 15

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja pierwsza obserwacja...

Moja pierwsza obserwacja po wejściu do sklepu to to, że pracownicy uwijali się jak mogli, aby uzupełnić braki na półkach...a była to godzina krótko przed zamknięciem sklepu. Przy wejściu aktualne gazetki z ofertami, również przy kasach była ich cała sterta. Ogólnie było czyściutko, a kosze z produktami przemysłowymi były zapełnione. Kasjerka wprawdzie tylko jedna, ale przed 21 nie było dużej kolejki. Dodam jeszcze że kasjerka była bardzo miła, ale nie zaproponowała nam programu Kropka tv:)

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Poznań, Żurawinowa 2

Nie zgadzam się (10)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket usytuowany w...

Supermarket usytuowany w centrum miasta w bocznej uliczce jest trochę mało widoczny ale mimo to jest zawsze pełen, jak mniemam stałych klientów. Mimo, iż w pobliżu jest kilka miejsc do zaparkowania to w godzinach popołudniowych graniczy to z cudem dla tego, że w/w sklep nie posiada typowego dla supermarketów parkingu. Wadą danego obiektu jest nieco mała jak na supermarket przestrzeń sklepowa, uliczki są wąskie, a sklep jest niemalże zawsze bardzo zatłoczony. Oczywiście na plus zasługują ceny i jakość produktów. Obsługa w sklepie jest miła i gotowa do pomocy jeśli tylko nie możemy czegoś znaleźć.

zarejestrowany-uzytkownik

06.04.2011

Placówka

Chrzanów, al. Henryka 44

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Biedronka

Opinie (17078 z 23859)

Biedronka

Dane firmy

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Jaskółka

Poliszynel

Marketvita

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?