Biedronka

(3.12)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (17078 z 23859)

Wyczyść filtry
Jest to stosunkowo...
Jest to stosunkowo nowy sklep,dwie panie z personelu rozmawiają miedzy sobą układając towar i są tak zajęte rozmową,że nie widzą jak mi zastawiają drogę przejścia ,uważam to za nie dopuszczalne to samo przy kasie ,zamiast obsługiwać klientów-rozmowa,parking nie przystosowany dla większej ilości samochodów.

Ewa_993

01.04.2011

Placówka

Chorzów, Katowicka 111

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ocena ta dotyczy...
Ocena ta dotyczy kierowniczki a nie kasjera. Piszę dopiero teraz tą moją obserwację, ponieważ nie wiedziałem wcześniej o takiej możliwość (nie pamiętam dokładnie czy to było akurat 27stycznia, bo mogło to być kiedy indziej). Często robię zakupy w Biedronce na Komandorskiej, lubie tam miłą obsługę (kasjerów). A więc, miałem tam taką sytuację. Były godziny około popołuniowe, jak zwykle duże kolejki, pełno ludzi 4 kasy otwarte. Stanąłem w kolejce u kasjera (p. Łukasz) bardzo zwinnie i szybko kasował (był bardzo miły). No ale niestety kiedy przyszła moja kolej ( po ok 5-7minyach stania w kolejce) chciałem zapłacić za Margaryne Delma 3zł. dałem 50zł, kasjer miał problem i tłumaczył mi że nia ma jak wydać,bo nie mają skąd brac drobne bo wszyscy płaca duzymi nominałami. Rozumniałem go poprosiłem kasjera o wezwanie kierownika. Podeszła jakaś pani kierownik Kasia ( wysoka, czarna i naburmuszona, kiedy jej nie widzę nigdy sie nie uśmiecha i jest niemiła dla klientów), która miała pretensje, że ją sie poprosiło do kasy. Kasjer powiedział jej że nie ma jak wydawać,bo żaden z kasjerów nie ma drobnych i mają problem z wydawaniem reszty klientom. A ona na to parsknęła (prawie) śmiechem odwórciła się i poszła sobie w drugą stronę. Poszedłęm potam do biura na skargę, wpisując to do jakeigoś Biedronkowego zeszytu. Myślę że osoba na takim stanowiku nie powinna tak traktować ani klienta ani kasjera.

Marco_4

01.04.2011

Placówka

Sosnowiec, Goszczyńskiego 17

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Myśle że...
Myśle że nie mam narazie zastrzeżen. Towar jest dobrej jakości. Pracownicy są dobrze wykfalifikowani i przykładają się do swojej pracy. Są mili i gdy ktoś ma problem ze znalezieniem jakiegoś produktu chetnie pomagają i nieodmawiają.Z obsługą i kolejkami czasem problem.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Starogard Gdański, Ignacego Paderewskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka na ...
Biedronka na osiedlu Baranki jest przezemnie obserowana. Myśle że nie mam narazie zastrzeżen. Towar jest dobrej jakości. Pracownicy są dobrze wykfalifikowani i przykładają się do swojej pracy. Są mili i gdy ktoś ma problem ze znalezieniem jakiegoś produktu chetnie pomagają i nie odmawiają.Jak narazie bez zastrzeżeń.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Starogard Gdański, Ignacego Paderewskiego 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka lat temu...
Kilka lat temu gdy sieć Biedronka dopiero zaczynała swoją działalność w naszym kraju i asortyment był delikatnie mówiąc ubogi i obsługa powiedzmy marna. Teraz wszystkie duże firmy, koncerny zabiegają o to by ich produkty znajdowały sie w ofercie sieci Biedronka ze względu na ich niesamowitą ilośc w całej Polsce. Dla nas klientów oznacza to dostępnośc produktów topowych producentów żywności i nie tylko w duzo niższych cenach bo pakowane są pod logiem Biedronki. Mnie osobiście nie interesuje to w ogóle, bo najważniejsze w tym momencie nawet kilku złotowe różnice w cenach między sklepami Biedronki a innymi sklepami czy marketami. Kolejną bardzo ważną rzeczą jest obsługa. Na najwyższym poziomie-koniec z pokazywaniem paluchymi, gdzie leży chleb. Pracownicy prowadzą nas do danej półki i pokazują produkt,którego szukamy. Przywitanie przy kasie, zapytanie o siatke itp. Po zapłaceniu życzenie miłego dnia. I wszystko wydaje sie takie naturalne, nie nachalne jak np na stacjach Shella. Także moim zdaniem 5 gwiazdek dla Biedronki.

Tomasz_1378

01.04.2011

Placówka

Mirsk, gen.Sikorskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to obiekt...
Jest to obiekt na moim osiedlu i często robię tam zakupy. Pomimo sporego parkingu dla kupujących przed marketem rzadko udaje się tu znaleźć wolne miejsce, gdyż zajmują je mieszkańcy okolicznych bloków. Zazwyczaj przed sklepem jest czysto. Market posiada dwoje szerokich wejść jednak często czynne jest tylko jedno. Chyba zawsze panuje tu spory ruch, często jest problem z małymi koszykami a z dużymi trudno poruszać się między regałami i obsługą wykładającą towar. Uważam że ciągi komunikacyjne są zbyt wąskie. Asortyment jest spory i dobrze wyeksponowany. Atutem Biedronki są dobrej jakości towary niedostępne w innych marketach. Obsługa jest miła, szybko reaguje na potrzebę zwiększenia ilości kas. Jest czysto.

zarejestrowany-uzytkownik

01.04.2011

Placówka

Police, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Market czysty, zadbany,...
Market czysty, zadbany, lekki nieporządek na pułkach, niektóre artykuły są po prostu porozrzucane. Pracownicy sklepu do klienta odnoszą się z szacunkiem i zrozumieniem. Schludnie i czysto ubrani. Co do posiadanej przez pracowników wiedzy na temat jednego wybranego artykułu - dokładniej telewizor, który nie dawno został wystawiony w ramach oferty - nie otrzymałem odpowiedzi. Pracownica nie potrafiła odpowiedzieć na moje pytanie. Natomiast pracownik, który opiekuje się działem był chwilowo niedostępny.

Grzegorz_745

31.03.2011

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany, czysty....
Sklep zadbany, czysty. Zachowanie personelu nienaganne, uprzejma obsługa. Oferta cenowa przystępna. Zatowarowanie sklepu obszerne, duża liczba artykułów. Łatwo znaleźć w nim wybrany produkt. Małe, praktycznie zerowe kolejki do kasy. Wiedza personelu - biorąc pod uwagę multimedia - mała. Jeśli wziąć pod uwagę telewizory, które nie dawno weszły w ramach oferty - personel sklepu nie orientuje się w wadach, zaletach i możliwościach. Wyznaczona jest osoba odpowiedzialna za dział jednak na chwilę mojej wizyty była niedostępna.

zarejestrowany-uzytkownik

31.03.2011

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy spożywcze robiłam...
Zakupy spożywcze robiłam dziś w Biedronce. Było o tej porze mnóstwo ludzi. Wiązało się to z problemem z dojściem do kasy. W tym czasie był też wykładany towar na półki, co również blokowało przejście. Czynne były wszystkie kasy (3). Do kasjerki, która mnie obsługiwała nie mam zarzutów (miała na imię Ludmiła) - b.miła i sympatyczna, sprawnie i szybko mnie obsłużyła. Podczas mojego pobytu w sklepie zauważyłam, że jakieś dziecko stukło sok. Szybko pojawiła się pani z obsługi i to posprzątała. Była miła dla matki tego dziecka. Niestety w sklepie był nie zbyt przyjemny zapach.

P:)

31.03.2011

Placówka

Kościan, Kaźmierczaka 29

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Płacąc za zakupy...
Płacąc za zakupy , jednoczesnie pakowałęm je do torby, niestety była ona dziurawa i wypadł słoik majonezu , oczywiście potłukł się. Chciałem jakoś to sprzątnąć ale kasjerka powiedziała, że ona się tym zajmie , a inn z Pań tam pracujących to zaczęłą robić. Obie panie były przy tym bardzo miłe, uprzejmie zwracały się do mnie oraz zaprosiły na ponowne zakupy.

Marcin_1407

30.03.2011

Placówka

Wrocław, Strzegomska 194

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biedronka znana jako...
Biedronka znana jako sklep z niewygórowanymi cenami może i nie zachęca aparycją personelu, jakością obsługi oraz wyglądem miejsca ale za to oferta i asortyment jest jak najbardziej satysfakcjonujący. Większość produktów ma zadowalającą jakość a ich cena sprzyja np takiej grupie społecznej jaką są studenci. Dosyć dużym minusem jest brak możliwości zapłaty karta przy kasie a bankomat stojący na terenie sklepu pobiera nienormalnie wysoką opłatę za pobranie pieniędzy.

jane90

30.03.2011

Placówka

Przemków, Szprotawska 1A

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za naprawdę przystępną...
Za naprawdę przystępną cenę można tu nabyć rozmaite towary bardzo wysokiej jakości. Szczególnie warte polecenia są te produkowane specjalnie na potrzeby koncernu, których nie znajdziemy w żadnym innym sklepie - w niczym nie ustępują ich droższym odpowiednikom. Nie zdarzyło mi się także znaleźć na półkach jakiegokolwiek przeterminowanego towaru, co jest dużym plusem - po wyjściu ze sklepu nie muszę zawsze zawsze martwić się o to, czy aby na pewno sprawdziłam wszystkie daty ważności - mam zaufanie do tego sklepu. Bardzo ciekawe są także częste przeceny, kiedy to można kupić czasami rzeczy za doprawdy okazyjną cenę. Pamiętam, że kiedyś kupiłam tam porządny śpiwór za jedyne 30 zł, 750 ml Martini za ok.15 zł, a kilogram pomarańczy nie tak dawno kosztował 2 zł. Jedynym minusem są czasami kolejki, zwłaszcza w godzinach popołudniowych,kiedy też ruch jest największy. Trzy kasy nie są w stanie sprawnie obsłużyć takiej ilości klientów, i niekiedy trzeba czekać nawet d0 15 min.

Kamila_473

28.03.2011

Placówka

Gdańsk, Aleja Grunwaldzka 211

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Supermarket biedronka. tanie...
Supermarket biedronka. tanie produkty ale troche maly asortyment. Personel zniechecony praca lecz wytrwale kasujacy produkty, mily i uprzejmy. ciagle powtarzajacy zapraszamy ponownie.wyglad pracownikow rowniez nie budzi watpliwosci czym sie zajmuja. sklep zadbany, jest czysto a produkty znajduja sie na odpowiednich miejscach. jedynym minusem lecz odgrywajacym najwieksza role jest mala przestrzen sklepu. jest tam niemozliwie ciasno a gdz sa godzinz szczytu mozna tam spedzic bardzo duzo czasu czekajac w kolejce do kasy. rowniez nidogodny jest bardzo maly parking dla klientow sklepu

Wioletta_125

27.03.2011

Placówka

Drzewica, Narutowicza 20

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Co tygodniowe zakupy...
Co tygodniowe zakupy w Biedronce, tłumy klientów, towar wymiatany z półek i trzy Panie, które próbowały nad tym zapanować - przyznać trzeba, że dość skutecznie. Horror rozpoczął się przy kasie. Otwarte były tylko trzy kas (na cztery możliwe), jak do tej pory w momencie kilku klientów w jednej kolejce powodowało otwarcie kolejnej, chociażby na chwilę. Nie tym razem, w mojej kolejce, za mną stało 11 osób a przede mną kolejne 3. Ludzie, którzy kupowali po dwie trzy rzeczy nie kryli niezadowolenia. Kasa nie została otwarta. Kasjerka mnie obsługująca mile się przywitała, skasowała poprawnie wszystkie towary i podziękowała za zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

27.03.2011

Placówka

Koło, Włocławska 16B

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Troche zaniedbany budynek...
Troche zaniedbany budynek i jego okolica. Ale w sklepie dość czysto, schludnie - z wyjątkiem typowego zastawiania wąskich alejek paletami z towarem i paletami z pudłami na puste opakowania oraz gniegdzie walającymi sie drobnymi śmieciami (resztki papieru, folii, paragony). Personel dośc ciezko uchwytny - mimo niezbyt duzego obłozenia na kasach. Ale jak udało mi sie "dorwać" kogos z obsługi, to Pani była na tyle miła, ze zaprowadziła mnie do poszukiwanego towaru i pokazała wszystkie dostępne. Obsługa na kasie też szybka.

zalogowany_użytkownik

26.03.2011

Placówka

Prudnik, Kościuszki 20

Nie zgadzam się (8)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przed sklepem było...
Przed sklepem było czysto, informacje w gablotach bieżące. Niestety - wąskie przejścia były zastawione paletami z towarem i/lub paletami z pudełkami na opakowania. Troche na bakier z czystościa - miejscami dośc brudna podłoga. To + opisane wczesniej pudła na paletach z pustymi opakowaniami sprawiało niezbyt estetyczne wrażenie. Personel uprzejmy, miły. Szybka też była obsługa przy kasach - mimo tłumu - nie czekałem długo w kolejce do kasy. Ogólnie sklep dosc znosny.

zalogowany_użytkownik

26.03.2011

Placówka

Rzepin, Bolesława Chrobrego 31

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
eksponowany asortyment jest...
eksponowany asortyment jest mało widoczny, mało miejsca na swobodne zakupy, personel często zastawia przejście wózkami z uzupełnianym towarem. spóźniona reakcja kierownictwa sklepu na potrzebę zwiększenia ilości kas, mała wiedz merytoryczna personelu na temat eksponowanego asortymentu, brak reakcji personelu na zgłaszane uwagi dotyczące zajmowania miejsc na parkingu wyznaczonym dla osób niepełnosprawnych prze podmioty do tego nieuprawnione.

Marek_593

26.03.2011

Placówka

Szczecin, Wojska Polskiego 32

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na sklepi jak...
Na sklepi jak również na placu dookoła niego panował dość duży ruch. Czynne były 4 na pięć kas co mimo wszystko nie zawsze pomagało w obniżeniu czasu oczekiwania przed kasą. Niektóre produkty stały w sposób nie uporządkowany oraz poza swoim prawidłowym miejscem. Pracownicy dokładający towar nie potrafili zawsze dokładnie udzielić informacji dla klientów co gdzie się znajduje. Pani która odsługiwała paleciak mało brakowało a staranowała by nie klientów. Warto dodać że mimo wyżej wymienionego lekkiego nieładu towar był dokładany i było go w odpowiednie ilości na półkach. Po podejściu do kasy dało się zauważyć, że pani obsługująca był przytłoczona obowiązkiem obsługi klienta. Kasierka szybko i sprawnie policzyła produkty oraz nabiła je na kasę oraz powiedziała kwotę należności. Gdy spytałem się czy można płacić kartą nie była zadowolona i zaczęła szukać wymówki abym zapłacił gotówką ( a gdybym jej nie miał??). Po wydaniu reszty usłyszałem jedynie do widzenia. Pani sprzedawca krótko mówiąc zajmowała się jak maszyna żeby szybko pozbyć się klientów.

MIchał_1270

25.03.2011

Placówka

Zamość, Wyszyńskiego 26

Nie zgadzam się (9)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kolejce stoi...
W kolejce stoi 12 osób a na 5+ kas tylko jedna działa. Personel zapytany o kwestie produktu mówi ze jest zajęty i zajmuje się ponownym rozkładaniem towaru na półki ponad to rozstawiany towar blokuje przejście leża na lawetach. Poza tym zawsze gdy są godziny szczytu 16 lub piątki i soboty to na 5+ kas tylko 1 otwarta

Tomasz_1366

25.03.2011

Placówka

Kamień Pomorski, Krzywoustego 1

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rano, tuż ...
Rano, tuż po godzinie 7. wybrałem się do sklepu "dla najbiedniejszych". Chciałem kupić worki do odkurzacza, oferowane od dziś w promocji. Byłem jedynym klientem. Obszedłem boksy z produktami przemysłowymi, ale nie znalazłem poszukiwanych worków. Po kolejnym obejściu sklepu, przy stoisku z warzywami, spotkałem pracownicę w firmowej bluzie. Poprosiłem o pomoc w znalezieniu worków. Na twarzy pracownicy zauważyłem zdziwienie moją prośbą. Powiedziała: "tam są worki, widzę je stąd" i wskazała kierunek wyciągniętą ręką. Podziękowałem. I choć nie widziałem worków poszedłem we wskazanym kierunku. Rzeczywiście w boksie, w kartonie, były worki do odkurzaczy. Wcześniej przechodziłem koło tego boksu, ale nie spostrzegłem, że w kartonie były poszukiwane worki. Przy kasie, kasjerka nie przywitała mnie, wobec tego powiedziałem: "Dzień dobry pani". Na pożegnanie nie usłyszałem od kasjerki: "dziękuję, zapraszam ponownie". Po wyjściu ze sklepu, raziła często spotykana, niechlubna, "wizytówka" zewnętrzna - tej Biedronki - pełnyi kontener, z którego wystawały brudne, połamane kartony. Ten widok dopełniało kilka śmieci, pod koszem, stojącym przed drzwiami do sklepu.

Jan_3

24.03.2011

Placówka

Pabianice, Grota Roweckiego 18a

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Biedronka

Biedronka należy do Jeronimo Martins Polska S.A. i jest największą siecią sklepów detalicznych w Polsce. Na terenie kraju znajduje się ponad 3000 sklepów w 1100 miejscowościach. Działa na polskim rynku od ponad 20 lat. Sklepy oferują wyselekcjonowane produkty, wysokiej jakości w codziennie niskich cenach.

Dane firmy

Kostrzyn

Kostrzyn, Żniwna 5

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Biedronka?

Supermarket Sąsiad

(3.40)

Lepiej
Gorzej

Euro Market

(3.19)

Lepiej
Gorzej

Puls

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!