CCC

(4.00)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5890 z 8625)

Wyczyść filtry
W sklepie obuwniczym...
W sklepie obuwniczym CCC zlokalizowanym w Realu, zakupiłam buty letnie (sandały Clara Barson) za kwotę 89 zł. W pierwszym tygodniu użytkowania zerwał się pasek. Pojechałam ponownie do sklepu (odległość od mojego miejsca zamieszkania to ponad 50 km), przyjęto buty do reklamacji. Na zwrot czekałam około miesiąca, buty zostały nie naprawione. W uzasadnieniu napisano, że uszkodzono je mechanicznie. Kontaktowałam się telefonicznie z miejscowym Rzecznikiem Praw Konsumenta, ale musiałabym najpierw zapłacić za opinię rzeczoznawcy, a później ewentualnie poniesione koszty zostałyby zwrócone po wygranej sprawie sądowej. Co skutecznie zniechęciło mnie do dochodzenia racji.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2008

Placówka

Włocławek, pl. Wolności 8/9

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakup butów w...
Zakup butów w sklepie CCC mimo atrakcyjnych cen jest udręką, nie można znaleźć wybranych butów, gdyż buty w tym sklepie są pomieszane. W pudełku gdzie ma znajdować się wybrana para butów znajdują się całkiem inne i nawet z pomącą sympatycznej pani ekspedientki jest to dość trudne.

Mariola_2

10.09.2008

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się niedługo przed zamknięciem. Aby przymierzyć buty na bose stopy należy założyć stopkę, której nie było nigdzie w pobliżu, obsługi również. Wybrałam się więc do kasy i poprosiłam o stopkę, następnie poprosiłam o drugą, aby przymierzyć oba buty i sprawdzić jak się w nich chodzi. Sprzedawczyni bardzo niegrzecznie powiedziała mi, iż nie rozdaje kilku stopek, zrobiła to przy klientach, dlatego poczułam się nieswojo, ale byłam stanowcza i poprosiłam o drugą, dostałam ją. Dla porównania w innych sklepach CCC w Tarnowie pudełka ze stopkami znajdują się na półkach i klienci mają do nich swobodny dostęp. Gdy chciałam zapłacić okazało się, że zepsuł się komputer i nie można było wydrukować paragonów. Zrobiła się spora kolejka, a klienci mieli mieszane uczucia, gdyż druga sprzedawczyni spisywała ręcznie dane, otwierała po kilka razy to samo pudełko i po kilka razy oglądała te same pary butów. Ponadto zapominała odpinać klipsów bezpieczeństwa i klientów wyłapywała bramka, co było bardzo zawstydzające. Mnie również zapomniano go odpiąć, ale kilka minut wcześniej zamknięto główne wejście i wypuszczano klientów drzwiami dla personelu, więc zorientowałam się w domu iż mam buty z zabezpieczeniem. Z powodu awarii komputera wpisywano do zeszytu nazwiska klientów i informowano ich, aby odebrali je sobie w innym dniu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.09.2008

Placówka

Tarnów, Błonie 2

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nowy lokal, miła...
Nowy lokal, miła obsługa, przejrzyście wyłożony towar, duży wybór butów. Trochę gorąco w pomieszczeniu, głośna muzyka i duży hałas.

Danuta_3

05.09.2008

Placówka

Sieradz, Al. Grunwaldzka 1

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się do...
Udałem się do kasy w celu zapłacenia za wybrane przeze mnie obuwie. Zachowanie kasjerki wzbudziło we mnie negatywne odczucia . Po pierwsze: kasjerka obsługując mnie była zajęta rozmową z innym pracownikiem. Po drugie: żuła gumę. Po trzecie: zwracała się do mnie po imieniu. Finalizując transakcję nie podziękowała mi za dokonane zakupy. Ocena niska ze względu na brak znajomości jakichkolwiek praktyk dobrego zachowania, nie wspominając o braku profesjonalizmu zawodowego.

Łukasz_131

03.09.2008

Placówka

Starogard Gdański, Rynek

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym odwiedziłam sklep CCC w Parku Handlowym Matarnia. Na kasie przy wejściu stała pani - blondynka, która każdego witała grzecznym "Dzień dobry". W całym sklepie znajdowało się kilka ekspedientek, oprócz pani przy kasie widziałam dwie inne, które układały buty na półkach oraz dwie, które czekały, aby w razie potrzeby służyć klientkom pomocą. Podobało mi się, że żadna z Pań nie podeszła do mnie od razu po moim wejściu do sklepu z pytaniem "w czym mogę pomoc?". Spokojnie mogłam pochodzić po sklepie i pooglądać buty. Swoje buty miałam nałożone na gołe nogi, więc gdy znalazłam w sklepie buty które chciałam przymierzyć spytałam jedną z ekspedientek, czy mogę je przymierzyć na te gołe nogi, czy też mają może stopki, które mogłabym nałożyć. Pani odpowiedziała, że mogę na gołe ale jeśli chcę, to stopki są przy kasie. Chciałam po nie podejść, ale Pani mnie uprzedziła i sama mi je przyniosła. Nie stała nade mną, kiedy przymierzałam buty, podeszła po chwili spytać, czy dobre. Przymierzyłam jeszcze kilka par, pani mi je cierpliwie podawała, doradzała, które wygodniejsze. Ostatecznie żadnych nie kupiłam, ale pani była miła i uśmiechnięta do samego końca.

Joanna_58

02.09.2008

Placówka

Gdańsk, Złota Karczma 26

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często kupuję...
Bardzo często kupuję buty w CCC, dzisiaj także robiłam tam zakupy. Za każdym razem jestem bardzo zadowolona. Ekspedientki, które obsługują klienta są bardzo miłe, doradzają, cierpliwie wyjaśniają zasady reklamacji, jeśli klient jest wybredny także nie tracą cierpliwości. Jeżeli zaistnieje sytuacja, że w sklepie nie ma danego numeru buta, zawsze są gotowe sprawdzić, czy w pobliżu są buty o potrzebnym klientowi numerze.

Jolanta_6

01.09.2008

Placówka

Gliwice, Zwycięstwa 11

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miałam w zamiarze...
Miałam w zamiarze zakup butów. W sklepie panował porządek. Nie było problemu ze znalezieniem koloru i rozmiaru obuwia. Problem nastąpił, kiedy chciałam poprosić kogoś z obsługi, by zadać parę pytań, dotyczących wybranego obuwia. Najpierw strasznie długo kasjerka szukała ekspedientki, po czym ta, na podstawowe pytania, nie była w stanie odpowiedzieć.

Agnieszka_238

01.09.2008

Placówka

Katowice, róg ulic: 3-ego Maja i Stawowej

Nie zgadzam się (30)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 22/08/2008r....
W dniu 22/08/2008r. udałem się do sklepu CCC celem zakupu obuwia dla syna. W tym czasie "na sklepie" przebywały trzy osoby (poza nami) plus trzech pracowników CCC. Z przykrością muszę stwierdzić, iż nikt nie zauważył naszego wejścia. Bynajmniej, miałem takie odczucie ponieważ nie zostaliśmy przywitani. Dopiero po pewnym czasie podeszła do nas ekspedientka. Niestety, gdy nie jej zainteresowanie które nam okazała nie mógł bym stwierdzić ze jest to pracownik firmy CCC. Jeżeli chodzi o wygląd sklepu to mogę potwierdzić, że witryny oraz podłoga były czyste. Ponadto pudełka były równo poukładane. Niestety, na samym końcu musiałem aż Pani w kasie łaskawie mnie obsłuży. Stałem przy kasie i czkałem na reakcję sprzedawcy. Dopiero po jakimś czasie Pani ... obsłużyła mnie. Na dodatek w tym samym czasie były dwie osoby które przeglądały jakieś dokumenty !!!!

Marek_20

23.08.2008

Placówka

Szczecin, Mieszka I 73

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzę do sklepu,jestem...
Wchodzę do sklepu,jestem tam około 15 minut, oglądam buty, przymierzam, obsługa sklepu nie jest zainteresowana klientem.

Izabela_34

06.08.2008

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Extra Buty

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Stranz

(2.03)

Lepiej
Gorzej

Kornecki

(4.40)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep CCC oferuje...
Sklep CCC oferuje duży wybór obuwia, jednak warunki zakupów mogłyby być lepsze. Brakuje jednorazowych skarpetek do przymiarki butów, co jest dużym minusem. W sklepie nie zawsze jest czysto, często stoją porozrzucane pudełka. Obsługa bywa różna: czasem bardzo pomocna i miła, innym razem mniej uprzejma.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!