InPost

(4.53)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2280 z 4304)

Paczkomaty oceniam na...
Paczkomaty oceniam na 10 gwiazdek, kurierowi muszę wystawić max 8. Przesyłki dochodzą zawsze bardzo szybko ale kurier mógłby dzwonić a nie trąbić jak podjeżdża pod posesje. Jak mnie nie ma w domu to nie zadzwoni tylko zostawi paczkę na murku...

Klient_BDWYt

25.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Nie dostarczanie przesyłek.
Nie dostarczanie przesyłek.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Sprawne i terminowe...
Sprawne i terminowe dostarczanie przesyłek.

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Dużą ilość paczkomatów
Dużą ilość paczkomatów

Klient_AldPx

21.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Polecam szybko dostarczają
Polecam szybko dostarczają

Klient_4hXR

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Przejrzysta aplikacja, wiele...
Przejrzysta aplikacja, wiele paczkomatów

wrobellagata

19.08.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Zawsze obsługa jest...
Zawsze obsługa jest na najlepszym poziomie, W każdym niejasnościach pracownicy infolinii pomagają przez co ma się bardzo miłe odczucia na temat tej firmy. Przesyłki zawsze docierają w idealnym stanie oraz nie trzeba długo na nie czekać

Klient_2pr1N

05.08.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Jestem pozytywnie zaskoczony...
Jestem pozytywnie zaskoczony jakością obsługi związanej z usługą InPost. Potrzebowałem pomocy i otrzymałem jasne, spokojne oraz zrozumiałe wyjaśnienie. Osoba zajmująca się moją sprawą wykazała się cierpliwością i nie pozostawiła mnie bez konkretnej odpowiedzi. Kontakt przebiegał kulturalnie, a przekazane informacje pomogły mi szybko zrozumieć, co powinienem zrobić. Najbardziej doceniam rzeczowe podejście i zainteresowanie rozwiązaniem mojego problemu. Dzięki temu cała sytuacja została załatwiona bez dodatkowego stresu. Po tym doświadczeniu poziom obsługi klienta oceniam zdecydowanie pozytywnie.

piotrpiotrek

29.07.2026

Placówka

Kielce, ul. SKRAJNA 76

Nie zgadzam się (0)
Nigdy nie narzekam...
Nigdy nie narzekam na usługi wykonywane przez kurierów, moje paczki zawsze są na czas oraz całe, wielu kurierów posiada kulturę osobistą, kontakt z firmą inpost nigdy mnie nie zawiódł, zawsze pomagali dowiedzieć się co dzieje się aktualnie z paczką.

Klient_IOUmR

22.07.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Super firma. Paczki...
Super firma. Paczki całe i błyskawicznie dostarczane.

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Apka zrobiła się...
Apka zrobiła się ostatnio przeładowana funkcjami i jest tam już prawie jak w placówkach Poczty Polskiej czyli mydło, powidło i animowane pieski. Coraz trudniej dotrzeć do podstawowych funkcji związanych z obsługą wysyłek. Zamówiłem i opłaciłem wysyłkę z poziomu aplikacji, spakowałem paczkę i udałem się do paczkomatu. Do tej pory bardzo ceniłem sobie wygodę zdalnego otwierania skrytek, ale tym razem stojąc przy paczkomacie nie byłem w stanie szybko odnaleźć opcji nadania opłaconej już paczki. Zniknęła gdzieś w natłoku nowych funkcjonalności . Poddałem się i musiałem wystukać kod na ekranie jak za dawnych czasów... Może z punktu widzenia biznesu takie mnożenie dodatkowych funkcji, zakupów, płatności, ankiet ma sens, ale zaczyna utrudniać realizację podstawowych potrzeb klienta, związanych z obsługą wysyłek.

Neo

08.07.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Kurier dostarczył paczkę...
Kurier dostarczył paczkę na czas. Miły, sumienny dostawca w firmowej koszulce. Paczka jak i zawartość w stanie nienaruszonym.

Klient_UIJjk

11.06.2026

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Ostatni zwrot produktu...
Ostatni zwrot produktu przebiegł bardzo sprawnie i szybko, aplikacja umożliwiła śledzenie paczki i bezstresową usługę.

MalgorzataNBwa

04.05.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Pracownik był bardzo...
Pracownik był bardzo życzliwy i potrafił odpowiedzieć na wszystkie moje pytania. Ze spokojem wysłuchał z jakim problemem do niego przyszłam. Szybko znalazł zadowalające rozwiązanie

OliA_4CuZ

17.04.2026

Placówka

Olsztyn, ul. Przemysłowa 6

Nie zgadzam się (0)
InPost to taki...
InPost to taki logistyczny ninja – działa szybko, cicho i skutecznie. Paczkomaty? Absolutny top. Człowiek podchodzi, klika i po 3 sekundach ma paczkę w ręku, czując się jak bohater filmu o przyszłości A infolinia? To już bardziej jak spokojna herbata niż espresso – ale w sumie to ma swój urok. Dzwonisz i od razu wita cię automat, który brzmi tak uprzejmie, jakby naprawdę się cieszył, że do niego zadzwoniłeś. Można poczuć się zaopiekowanym, nawet jeśli przez chwilę zastanawiasz się, który przycisk wybrać. Kiedy już trafisz do konsultanta, zazwyczaj spotykasz ludzi z anielską cierpliwością. Serio, można im opowiedzieć całą historię życia paczki, a oni dalej spokojnie słuchają i pomagają. Czasem trwa to chwilę dłużej, ale przynajmniej masz poczucie, że ktoś naprawdę chce rozwiązać problem. InPost od lat zajmuje się moimi przesyłkami i raczej długo się to nie zmieni.

Foltynsjd

06.04.2026

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
InPost to zdecydowanie...
InPost to zdecydowanie moja ulubiona firma kurierska, bo paczki w automatach lądują u mnie zazwyczaj już na drugi dzień. Bardzo lubię też ich dostawy pod drzwi, bo kurierzy zawsze dzwonią i nie ma problemu z dogadaniem się co do odbioru. Super opcją jest zbieranie punktów w aplikacji, które potem wymieniam na fajne zniżki albo darmowe kody. Mega ułatwieniem jest też funkcja multiskrytki, dzięki której wyciągam kilka zamówień naraz i nie muszę co chwilę klikać w telefon. Do tego sama apka działa rewelacyjnie i pozwala otwierać skrytkę zdalnie, więc nie trzeba tracić czasu na wpisywanie kodów na ekranie.

Kazimierarak51

04.03.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Pani Kurier dostarczająca...
Pani Kurier dostarczająca mi paczki wykazuje się pełnym profesjonalizmem. Zawsze dochodzimy do porozumienia kiedy ma doręczyć paczkę. Nadawanie paczek również w pełnym porozumieniu z pania kurierem

AnitaKratiuk_WtTK

04.03.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Jestem bardzo zadowolony...
Jestem bardzo zadowolony z obsługi zgłoszenia oszustwa. Informacje przesłane drogą mailową były jasne i konkretne. Dodatkowo Pani wykazała się ogromną wiedzą i cierpliwością, ostrzegając mnie przed kolejnymi zagrożeniami. Dzięki Tej Pani nie zostałam okradziona.

Olka1609

03.03.2026

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Szybka dostawa przesyłek
Szybka dostawa przesyłek

Klient_QWO79

26.02.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Terminwy i prosty.
Terminwy i prosty.

Maria_315

26.02.2026

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?