DPD Polska

(3.67)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2276 z 4040)

Wyczyść filtry
Wysłałem przesyłkę tą...
Wysłałem przesyłkę tą firmą kurierską. Po paru dniach otrzymałem informację, że zaadresowana przesyłka jest z błędnym adresem. Firma DPD zwróciła mi przesyłkę. Skontaktowałem się z odbiorcą przesyłki, okazało się, że adres jest prawidłowy. Kurier doręczający twierdzi, że napisany na przesyłce numer telefonu jest błędny, okazuje się, że jest prawidłowy. Starciłem duzo pieniędzy i czasu przez tą firmę.

OBSERVATORE

30.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy przesyłki kurierskiej zrealizowanej przez firmę DPD.O g.7.10 zadzwoniła do mnie kurier z informacją,że ma dla mnie przesyłkę.Poinformował,że będzie w okolicy osiedla w przedziale 13.00-14.30, z zapytanie ,czy będę w domu.Byłam oczywiście i ciesze się,że ta firma działa tak szybko, gdyż bardzo mi zależało, by przesyłkę otrzymać przed weekendem-była prezentem dla Taty z okazji Dnia Ojca.Punktualnie o 14.00 stałam się szczęśliwą posiadaczką upragnionej paczki, która DPD dostarczyło mi w stanienie nienaruszonym.Polecam:)

Harpaganica

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już myślalem, że...
Już myślalem, że dzisiejsza wizyta kuriera nie dojdzie do skutku, czym byłem bardzo zdziwiony, bo kurier po raz pierwszy rano nie zadzwonił, ale pewnie nie był pewny, czy zdązy mnie dziś odwiezić. No i udało się, kurier zjawił się o godz. 20.30, bo jak mówił jest sam na bardzo dużym rejonie, a zależało mu, by wszystkie przesyłki rozwieść. I tak znowu jestem pod wrażeniem młodego człowieka, który przykłada się do swojej pracy. Kurier, mimo zmęczenia, pogodny i bardzo kulturalny, a ja mogę spokojnie spać, bo przesyłka już jest u mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy doręczenia przesyłki kurierskiej przez kuriera firmy DPD. Rano ok. 7.30 zadzwonił telefon i po drugiej stronie usłyszałam miły głos kuriera. Poinformował mnie że ma dla mnie przesyłkę i pomiędzy 11.30 a 13 mi ja doręczy. Powiedziałam, że będę w tych godzinach w domu. Kurier zjawił się z przesyłką w podanych godzinach ( nawet korki w Krakowie mu w tym nie przeszkodziły). Był miły i uprzejmy a koperta z przesyłką była nie pogięta nie uszkodzona i bez nie przyjemnych zapachów.

Magika

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo moich obaw...
Mimo moich obaw dostawa butów przebiegła bez problemowo.Zostały one wysłane za pomocą firmy kurierskiej DPD.Z firmą tą różnie bywa i różnie bywa z zachowaniem kurierów.Gdybym zapomniała o przednich nie koniecznie satysfakcjonujących usługach tej firmy mogła bym zawołać HURA!Kurier się zemną skontaktował telefonicznie(+) doszliśmy do konsensusu co do czasu i miejsca dostawy(+) tak żeby i Panu i mnie to pasowało.Kurier przybył punktualnie, zgodnie z umową.Grzecznie, kulturalnie.Paczka w nie naruszonym stanie.Może dla tego wszystko tak to pomyślnie przebiegło z uwagi na to że paczka była za pobraniem.Nie można było jej zostawić pod drzwiami ani u sąsiadów.Dziś , na tą chwilę i po dzisiejszej dostawie jestem zadowolona.Szkoda że taka obsługa nie jest standardem.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
skorzystałam z usług...
skorzystałam z usług przewoznika o nazwie DPD. jest to przewoznik, który kurierskie usługi wykonuje. Usługi wykonywane sa na terenie całej polski. poszłam do siedziby przewoznika i dowiedziałam sie jakie sa koszty przesłania paczki. dopwiedziałm sie, że ceny sa porównywalne do konkurencji. Wysłałąm paczke, która podobna bardzo szybko trafiła do odbiorcy.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś przed południem...
Dziś przed południem zadzwonił do mnie kurir z DPD, że ma bardzo dużo przesyłek i czy się zgadzam, by mnie odwiedził dopiero pod wieczór, po godzinie 17.00 Oczywiście zgodziłem się, bo wiem, że kurierzy tej firmy zawsze starają się być na czas. Ostateczniekurier dotarł do mnie po godzine 18.00 Widac było, że jest już zmęczony, bo przecież dziś taki upał. Przesyłka jednak do mnie dotarła, zgodnie z zapowiedzią i to się liczy.

zarejestrowany-uzytkownik

20.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak zwykle dużo...
Jak zwykle dużo radości sprawił mi kurier firmy DPD z przesyłką nagrodową z sewisu Jakość Obsługi. Kurier rano się ze mną umówił, a następnie punktualnie przyjechał, by wręczyć przesyłkę. Przesyłka była dobrze zabezpieczona i zaadresowana. Jestem zadowolony z usług, a szczegolnie kuriera, który jest uprzejmy i punktualny.

zarejestrowany-uzytkownik

14.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym dostała do mnie doręczona przesyłka za pośrednictwem firmy Kurierskiej DPD. Bardzo profesjonalna obsługa kuriera. Przed dostarczeniem paczki wykonał telefon do mnie z zapytaniem, czy będę w domu. Poinformował, że będzie do 15 minut. Następnie przed przyjściem ponownie zatelefonował i powiedział, że jest już na miejscu, i prosił aby oczekiwać na nie go. Bardzo wzorowe podejście Pana.

zarejestrowany-uzytkownik

12.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłkę książek dostarczył...
Przesyłkę książek dostarczył mi kurier pan Andrzej do pracy. Właśnie opuszczałam biuro gdy stanął przede mną barczysty, uśmiechnięty mężczyzna, który po przywitaniu się zapytał o adresata podając nazwisko – to byłam ja. Wtedy dodał figlarnie – więc widzi mi się, że ta ciężkawa paczka jest dla pani. No nie da się ukryć – odrzekłam. Jeszcze parę zdań wymieniliśmy w międzyczasie gdy potwierdzałam odbiór paczki. Bardzo sympatyczny, komunikatywny i taki na luzie był w czasie tej króciutkiej wizyty pracownik firmy kurierskiej DPD. Paczkę dostarczył do rąk własnych w stanie nie naruszonym, potwierdziłam odbiór na urządzeniu elektronicznym i równie sympatycznie co przy powitaniu zostałam pożegnana z uśmiechem i życzeniami miłego dnia.

DORA_1

11.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osd pewnego czasu...
Osd pewnego czasu czekałem z niecierpliwośćią na kontakt od kuriera z firmy DPD, który miał mi dostarczyć ważną przesyłkę. Przed datą dostarczenia prosiłem o kontakt wcześniejszy, w celu umówienia odbioru przesyłki. Niestety pracuję mobilnie i często muszę się przemieszczać by wykonywać swoją pracę. Ten fakt okazał się przeszkodą w odbiorze przesyłki, a raczej sytuacja, gdzie kurier zadzwonił do mnie informując mnie o tym, że jest już pod adresem doręczeniowym. Musiałem umówieć się z nim zupełnie, gdzie indziej by nie przedłużąć odbioru paczki. Specyficzna sprawa, która dotyczy kurierów, to ta, że dzwonią prawie zawsze przed doręczeniem, nie ma wyjątków, a czasem przesyłki są bardzo istotne. warto byłoby zmienić coś w tej kwestii.

Bartosz_330

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dotąd miałam...
Jak dotąd miałam z tą firmą same dobre doświadczenia. Co najmniej raz w miesiacu otrzymuję przesyłkę kurierską za pośrednictwem DPD właśnie i jak dotąd nie znajduję powodów do narzekań. Firma za każdym razem informuje mnie droga mailową o terminie dostarczenia przesyłki, w dniu doręczenia zazwyczaj dostaję sms-a z numerem nadania i informacją, ze paczka zostanie dostarczona w tym właśnie dniu. Kurier za każdym razem dzwoni do mnie i pyta, o której godzinie moze mnie zastać, a następnie przyjeżdża tak, jak się umówiliśmy. Wszystko sprawnie i rzetelnie.

zarejestrowany-uzytkownik

10.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stawiam tej firmie...
Stawiam tej firmie piątkę bez zastanawiania się. Kurier zadzwonił do mnie godzinę wcześniej i zapowiedział swoją wizytę, więc byłam przygotowana. Poza tym, przesyłka była tak dokładnie i bezpiecznie zapakowana, że chyba nic nie byłoby w stanie jej naruszyć, nawet walenie w ścianę. Produkt dotarł w całości, bez żadnych rysek czy zadrapań. Jestem naprawdę zadowolona z usług tej firmy i zdecydowanie ją polecam.

Poziomka

08.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie działa ta...
Rewelacyjnie działa ta firma kurierska. Po raz kolejny zostałem wcześnie radn uprzedzony przez kuriera o możliwości dostarczenia mi przesyłki. Umówiony na konkretną godzinę, kurier zjawił się punktualnie. Obsługa przez kuriera grzeczna i kutruralna. Przesyłka była bardzo dobrze opakowana i zabezpieczona. Jestem bardzo zadowolony z obsługi przez DPD.

zarejestrowany-uzytkownik

05.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety jak najgorsza...
Niestety jak najgorsza opinia o oddziale Szczecińskim, nie dość ze kurier zadzwonił 2 dni po wejściu przesyłki do oddział (mówię o 2 dniach roboczych wiadomo niedzieli i soboty nie liczę) to jakieś dziwne problemy bo przesyłka ciężka. Co bardziej dziwne nie tylko nie dostarczono przesyłki ale ODESŁANO ją jeszcze tego samego dnia do nadawcy, najpierw rzekomo z powodu odmówienia przyjęcia a później zmieniono na źle zapakowaną przesyłkę. Niestety zdecydowanie nie polecam do przesyłania większych i cięższych rzeczy.

Bartłomiej_219

03.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dość często korzystam...
Dość często korzystam z usług tej firmy, ale też bardzo często otrzymują przesyłki za jej pośrednictwem. Moim zdaniem pracują tam sami profesjonaliści. Przesyłki zawsze są dostarczane na czas, bez żadnych opóźnień i w nienaruszonym stanie technicznym. Kurierzy dostarczający przesyłki zazwyczaj kontaktują się z klientem, a w razie niemożności dostarczenia mają zawsze porządne wytłumaczenie. Takie sytuacje zdarzają się jednak niezmiernie rzadko.

Poziomka

02.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podobnie jak w...
Podobnie jak w zeszłym tygodniu, wcześnie rano zadzwonił mój telefon. To kurier z DPD chciał umówić godzinę doręczenia przesyłki. DPD to jedna z nielicznych firm kurierskich, gdy kurierzy dzownią z samego rana, by dobrze zaplanować czas doręczenia przesyłki. Umówiłem się, że będę czekać na kuriera o godz. 10.00 i przyjechał punktualnie! To się nazywa solidność! Przesyłka doszła cała, bezpiecznie i bardzo szybko. Opakowanie było firmowe, dobrze opisane. Podpisałem odbiór młodemu, sympatycznemu człowiekowi i przesyłka była już u mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

29.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dziś rano tuż...
Dziś rano tuż przed 7.00 obudził mnie dzwonek telefonu. To telefon od kuriera, który dzwonił, by umówić i uistalić godzinę dostarczenia przesyłki. Dobrze, że zadzwoniono tak wcześnie, bo wtedy można zaplanować plan działania na cały dzień. Miałem już doświadczenie z innymi firmami kurierskimi, że musiałem czekać niemal cały dzień. Kurier DPD umowił się ze mną na godzinę 10.00 i przybył punktualnie. Przesyłka była dobrze zapakowana i zabezpieczona, w firmowej kopercie DPD. Odbiór pokwitowałem podpisem i już przesyłka była w moich rękach, nadana jako standart poprzedniego dnia. Jedyny mankament to, że kurier nie miał widocznego żadnego identyfikatora firmowego, ani tym bardziej firmowej koszulki lub znaczka, jak jest to w standarcie innych firm kurierskich. Poza tym kurier był miły i uprzejmy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma kurierska jest...
Firma kurierska jest bardzo solidna i zawsze w miarę szybko dostarcza przesyłki. Jej usługi nie są zbyt kosztowne, a wysyłając przesyłkę za jej pośrednictwem można mieć pewność, że ona dotrze na pewno w dość szybkim czasie i przede wszystkim nieuszkodzona. Panowie kurierzy są bardzo mili i uprzejmi dla klientów, którym dostarczają towar. Poza tym, zanim zapukają do drzwi bardzo często kontaktują się najpierw telefonicznie z klientem.

Poziomka

24.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W ciągu kilku...
W ciągu kilku ostatnich dni miałam okazję spotkać się z kurierem firmy, aż trzykrotnie, ale tak wyszło. Kurierzy firmy swoim zachowaniem wyrabiają u klientów zdanie na temat firmy DPD, a moje jest bardzo dobre, ponieważ za każdym razem spotkałam się z kulturą, nienagannym zachowaniem, a dziś gdy dodatkowo poprosiłam o poczekanie kuriera aż rozpakuję przesyłkę aby sprawdzić jej stan, mężczyzna, w młodym wieku ok. 25-30 lat poczekał oraz zaproponował, że pomoże mi rozpakować pudełko, aby było szybciej, wiadomo- czas to pieniądz. Mężczyzna za każdym razem dostarczając przesyłkę o dużych gabarytach pytał gdzie może ją postawić wnosząc ją do mieszkania i robił to ostrożnie. Zawsze słyszę zwroty "proszę, dziękuję, dzień dobry, do widzenia".

Asupra

22.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

DPD Polska

DPD Polska Sp. z o.o. jest częścią Geopost, europejskiego lidera w dziedzinie doręczania przesyłek i rozwiązań dla e-commerce. Firma dostarcza najwyższej jakości usługi nadawcom i odbiorcom paczek, a także dąży do neutralności środowiskowej doręczeń realizowanych na trzy wygodne sposoby: z rąk kuriera, w punkcie odbioru oraz do automatu paczkowego. DPD Polska dysponuje sukcesywnie rozbudowywaną siecią ponad 26 tys. punktów DPD Pickup i współpracuje z ok 9 tys. kurierów pozostającymi w codziennym kontakcie z Klientami. Nasza flota niskoemisyjnych pojazdów liczy już ponad 500 pojazdów oraz 80 rowerów cargo.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DPD Polska?

InPost

(4.22)

Lepiej
Gorzej

Pakersi

(3.19)

Lepiej
Gorzej

tanienadawanie.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Fatalnie.
Fatalnie.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!