Kaufland

(3.93)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (6638 z 9337)

Wyczyść filtry
Bardzo lubię robić...
Bardzo lubię robić w tym sklepie zakupy. Jest tam czysto i przyjemnie . Zawsze świeże owoce i jarzyny na biężąco dokładane.Mnóstwo róznych promocji. Obsługa zawsze gotowa do udzielenia informacji. Pyszne zawsze świeże pieczywo. Szeroki wybór alkoholi i win z róznych stron świata w bardzo przystępnych cenach. Szeroki wybór ryb i róznego radzaju mrożonek.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2011

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Witosa 28

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się dzisiaj...
Wybrałam się dzisiaj na niedzielne zakupy do Kauflanda. Asortyment owszem dość bogaty ale niestety straszny bałagan na sklepie. Wygląda na to, że sklep wczoraj wieczorem przed zamknięciem chyba w ogóle nie był sprzątany (oprócz umycia podłogi). Wszystkie towary znajdowały się na końcu półek co niestety w niektórych przypadkach sprawiało trudność w dostaniu do towaru, który stał na samej górze. Na miejscu piwa warki 6-cio paku cała paleta 4-paku. Ogólny bałagan w piwach. Na palecie z Dębowym porozrzucane z 4 rodzaje piw. W mrożonkach orzeszki solone i różne inne dziwne rzeczy. Brakowało wielu cen i musiałam ciągle biegać do czytników. I do tego Pani kasjerka, która chyba chciała zabić mnie wzrokiem....Kolejki jak to w niedzielny poranek nie duże więc kasowanie towaru szło jej dość sprawnie.

Mała_9

24.07.2011

Placówka

Zduńska Wola, Opiesińska 6

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland to hipermarket,...
Kaufland to hipermarket, w którym najczęściej robię zakupy ze względu na niskie ceny i świetną lokalizację. Ogromnym minusem w tym sklepie są za długie kolejki do kas, czasami wystarczyłoby otworzyć o 1-2 kasy więcej i wszystko poszłoby sprawniej. Na pewno brakuje też koszyków, o które Kaufland nie postarał się od samego otwarcia. Dalej widzę już tylko same plusy. Wybór produktów naprawdę duży, obsługa miła, ekspedientki w kasach zawsze witają klienta słowami "dzień dobry". Nie kojarzę bym kiedykolwiek spotkała się z nieporządkiem w markecie. Ostatnio zlikwidowano kasę alkoholową i uważam,że to wielki plus, bo kolejki były tam naprawdę duże, a później dodatkowo trzeba było drugi raz czekać do kasy z resztą zakupów. Produkty promocyjne raczej są dostępne, chociaż pod koniec niektóre naprawdę trudno dostać.

zarejestrowany-uzytkownik

24.07.2011

Placówka

Żywiec, Al. Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na zakup artykułów...
Na zakup artykułów żywnościowych w dniu dzisiejszym wybrałem się do sklepu Kaufland. Na parkingu można było swobodnie zaparkować. Strefa wejścia była czysta i uporządkowana. Warzywa i owoce były estetycznie poukładane oraz duży plus dla tego sklepu, ponieważ przy dość późnej godzinie wizyty była pełna dostępność produktów. Jedno zdarzenie, na które zwróciłem uwagę to brak reakcji pracowników na czystość podłogi na sali sprzedaży. Przy stoisku gdzie dokonuje się zakupu świeżego mięsa, była wyeksponowana coca-cola 4-pak, obok palety była leżała jedna rozwalona butelka coli, z której wypłynął napój i zrobiła się wielka plama. Przy stoisku ze świeżym mięsem czekałem w kolejce około sześciu minut. W tym czasie obok rozlanej coli przechodziło trzech pracowników, żaden nie zareagował na zanieczyszczenie. W kolejce do kasy byłem trzeci. Pani Joanna była bardzo miła obsługując mnie. Kasjer zastosował wszystkie zwroty grzecznościowe.

zalogowany_użytkownik

24.07.2011

Placówka

Łodzia, Zgierska 104A

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie spodziewałam się,...
Nie spodziewałam się, że sieradzki Kaufland jest aż tak dobrze zaopatrzony. Zdarzało mi się wcześniej robić tam zakupy, ale nigdy nie potrzebowałam rzadko spotykanych rzeczy, a raczej podstawowych produktów spożywczych. Teraz przeszłam na dietę i muszę kupować sporo mało popularnych produktów, które - ku mojemu zaskoczeniu - znalazłam dziś w Kauflandzie. Wielki plus! Na pewno podczas każdej wizyty w Sieradzu będę tam robiła zakupy. Dodatkowym plusem jest fakt, że ceny nie są wygórowane, personel jest miły, a sklep czysty.

Marta_977

23.07.2011

Placówka

Łódź, Konstantynowska

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałem się na...
Udałem się na zakupy do sklepu Kaufland. Wnętrze sklepu było czyste. Po wybraniu potrzebnych artykułów udałem się do kasy. Kasjerka po powitaniu mnie zeskanowała produkty. Wymieniła kwotę do zapłaty... Transakcja kartą przebiegła bezproblemowo. Na koniec kasjerka podziękowała mi i pożegnała mnie. Produkty na półkach były uporządkowane i w większości opatrzone cenami. Wnętrze sklepu byłe czyste. Pracownicy ubrani w czyste i schludne ubrania firmowe. Rzeczą, której mi brakowało są koszyki, wózki na drobne zakupu są nieporęczne, a noszenie zakupów w rękach jest bardzo niewygodne.

Rafał_8

23.07.2011

Placówka

Mława, Piłsudskiego 39A

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ogólnie jestem zadowolona....
Ogólnie jestem zadowolona. Towar dobrze wyeksponowany, czytelnie opisany. Personel miły, chętny do pomocy. Jedyny mankament-zbyt często jest po kilka osób w kolejce do kasy, mimo informacji, ze w kasach nie powinno być kolejek, to jedno lub dwa stanowiska kasowe stoją puste i trzeba się upomnieć o dojście personelu do wolnych kas. Generalnie-lubię robić zakupy w Kauflandzie w Chorzowie przy ul. Kościuszki.

Joanna_1668

23.07.2011

Placówka

Busko-Zdrój, Bohaterów Warszawy 114

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często chodzę do...
Często chodzę do marketu Kaufland w Siemianowicach Śląskich na zakupy i dziś również się wybrałam. Rozkład sklepu umożliwia szybkie znalezienie interesujących nas artykułów. Na samym początku moją uwagę przykuł na bieżąco sortowany i dowożony asortyment z działu owoce i warzywa. Obsługa sklepu ubrana jest w firmowe fartuchy, prawie wszystkie kasy były czynne, co umożliwiało płyną obsługę klientów. Jedynym, ale istotnym minusem sklepu jest brak podręcznych koszyków.

zalogowany_użytkownik

22.07.2011

Placówka

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy w Kauflandzie...
Zakupy w Kauflandzie dzisiaj przebiegły dość sympatycznie. W Punkcie Obsługi Klienta zostawiłam siatkę z zakupami i weszłam na salę. Oferta warzyw i owoców była zadowalająca. Podłoga w tym miejscu była czysta, ładnie pachniało, warzywa i owoce były świeże, czyste i wyglądały apetycznie. Wybrałam sobie tam trochę produktów i udałam się po resztę zakupów. Sklep był czysty, po drodze stało trochę palet utrudniających przejście, ale nie było większych problemów. Towaru na półkach było dużo. Do kas kolejki były niewielkie, po jednej osobie. Kasjerka nie witała ani nie żegnała klientów, ograniczała się do padania ceny. Kiedy podeszłam odebrać swoją siatkę z POKu stała tam kolejka oczekujących na obsługę. Dziewczyna zbierała po dwa numerki równocześnie i równocześnie wydawała po dwa depozyty, rozmawiając przy tym przez telefon.

Astrum

22.07.2011

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię w tym...
Robię w tym sklepie czasem zakupy, bo jest blisko. Dzisiaj też po drodze wstąpiłem do tego sklepu. Po prawej stronie wejściu na salę sprzedaży wystawione są warzywa i owoce. Dzisiaj nie było tak źle czasami szczególnie warzywa po prost u tragicznej jakości. Oglądałem sałaty, nie była brzydka ale drobna. Podobnie wyglądały pomidory, wszystkie, które były wysypane na stoisku wyglądały apetycznie, a na dodatek były w atrakcyjnej cenie. Wiozłem co chciałem, zważyłem i poszłam w głąb sklepu. Stanowisko z wędlinami i mięsem było jak zwykle dobrze zaopatrzone i mocno oblężone przez klientów.Zrezygnowałem z kolejki i skierowałem się do kas. Nie wszystkie kasy były czynne około 1/3 kas, a do każdej w kolejce stało po kilka osób. Kasjerka ubrana w czerwoną bluzeczkę, nie odzywała się do klientów poza podaniem ceny. Reklamówki w sklepie wrzucone są pod kasę i są płatne. Taśma na której układa się produkty była czysta, w miejscu, gdzie kasjer odkłada towary leżały dwa paragony.

Sławomir_165

22.07.2011

Placówka

Żagań, Przyjaciół Żołnierza 7

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
zawsze czysto i...
zawsze czysto i schludnie , warzywa i owoce poukładane, wszystko świeże , widoczne promocje i przeceny, towary na pólkach elegancko poukładane,w niezniszczonych pudełkach, obsługa dba o prządek na bieżąco, zawszw jest czynnych kilka kas co przyczynia się do tego ,ze nie trzeba długo stać w kolejce do kasy, Panie kasjerki (moim zdaniem ), powinny mieć częściej przerwę, chociażby po to aby umyć ręce

Elżbieta_466

21.07.2011

Placówka

Ruda Śląska, Katowicka 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kaufland jest hipermarketem...
Kaufland jest hipermarketem w którym od kilku miesięcy robię zakupy ponieważ znajduje się on w pobliżu mojego miejsca zamieszkania oraz posiada bogatą ofertę asortymentową. Biorąc pod uwagę mnogość produktów uważam że jest to sklep w którym można przebierać w produktach. Jednakże jeżeli klient chciał by zakupić żywność ekologiczną może o tym zapomnieć, ponieważ sklep nie posiada takiego stoiska ani takich produktów. Moim zdaniem w dzisiejszych czasach jest to spory minus. Dodatkowo dokonując wczorajszych zakupów po raz drugi przekonałam się, iż obsługa sklepu nie kontroluje jakości sprzedawanych produktów. Mianowicie przy regale z jajkami ciężko było ustać bez zatykania nosa. Wszystko to było spowodowanie nie posprzątanymi jajkami, które uległy uszkodzeniu mechanicznemu i z tegoż powodu zaczęły gnić na pólkach. Tym samym jajka były zielone. Wcześniejsza sytuacja miała miejsce kilka tygodni temu gdy to warzywa leżały nadgniłe na pólkach. Swoje spostrzeżenia zgłosiłam panu z obsługi, który nie patrząc nawet na zepsute produkty poszedł w swoją stronę. Oprócz tych dwóch przypadków które mogą skutecznie zniechęcić klientów odnajduje w tymże sklepie pozytywny aspekt. Jest to bowiem jeden z nielicznych marketów, w których nie ma kolejek, a jeśli takowe się tworzą natychmiast personel zajmuje się ich rozładowywaniem.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Placówka

Żary, Przeładunkowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar wyeksponowany prawie...
Towar wyeksponowany prawie wzorowo, personel jest cały czas pod ręką i w zasięgu wzroku, ludzie kompetentni, dobre ceny zmieniające się na korzyść klienta wraz z upływem czasu. Szybka i sprawna obsługa przy kasach, czas oczekiwania to maksymalnie 5 minut w innym przypadku dostaje się bon, towar można zwrócić bez podawania przyczyn. Godne polecenia.

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2011

Placówka

Chorzów, 3 maja 185

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma bardzo...
Sklep ma bardzo dobrej jakości owoce . Mandarynki słodziutkie, dojrzałe, arbuzy też - niestety tylko w całości lub dużych kawałkach,banany nie przejrzałe, takie akurat. Ceny niektórych owoców niestety zaskakująco wysokie. Pyszne mają też bułeczki za 13 gr sztuka i niekrojony chlebuś - nawet za 90 gr. Irytująca bywa sztuczna uprzejmość pań przy kasie pytających "jak się udały zakupy"

MagdalenaL

19.07.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 4.04.2011...
W dniu 4.04.2011 zdecydowałam się na zakupy w Kauflandzie w Świeciu. Zakupy zrobiłam tutaj ze względu na możliwość kupienia tutaj produktów nabiałowych w atrakcyjnej cenie. Zrobiłam rewelacyjne zakupy kupując 29 produktów za 33,07. Przy kasie musiałam jednak swoje postać około 10 minut, bo była zwyczajnie kolejka. A gdy nadeszła moja kolej zostałam obsłużona przez sprzedawczynię zgodnie ze standardami firmy.

Anna_149

19.07.2011

Placówka

Mysłowice, Chopina 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy toalety damskiej w markecie Kaifland. O ile znajduje się w dogodnym miejscu bo tuż przy wejściu to chyba na tym plusy się kończą. Pomieszczenie jest ciasne i wchodząc z części wc do pomieszczenia gdzie jest umywalka można być uderzonym prze drzwi wejściowe do toalety jeśli ktoś będzie wchodził zbyt szybko. Podłoga mokra i brudna zarówno wokół umywalki jak i w dalszej części. Niestety nieprzyjemnych zapach, uszkodzona rolka z papierem toaletowym wyglądają razem jeszcze gorzej niż toalety w pociągach dalekobieżnych. Mydła przy umywalce w odpowiednim dozowniku oczywiście nie było. A sama umywalka wyglądała na bardzo zapuszczoną. Co prawda był napis na drzwiach, że jak się stwierdzi nieporządek to należy zgłosić w punkcie obsługi klienta, ale przy tym opłakanym stanie toalety ten napis wyglądał jak kiepski żart. A toaleta wyglądała jak niesprzątaną porządnie co najmniej od dłuższego czasu.

Magika

18.07.2011

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To, że minusem...
To, że minusem sklepu jest brak małych koszyczków takich do reki to wiedza wszyscy, którzy chociaż raz robili mniejsze zakupy w sklepie tej sieci. Dobrze widoczne ceny promocyjne na dziale z warzywami przyciągają odrazu po wejściu. Na promocji były jasne winogrona cena : 5.99 zł- nawet smaczne jak się okazało po powrocie do domu. Bakłażany były ładne i nie za wielkie i w dobrej cenie bo 3.99 za kg. Niestety podłoga na dziale z warzywami i owocami strasznie się lepiła, więc poszłam zanim się przylepiłam tam na dobre. Niestety jeśli chodzi o sery mozzarella były tylko ceny a nie sery. Przy lodówce z lodami długo poszukiwałam ceny od lodów calypso krówka u ostatecznie zaryzykowałam ponieważ nie miałam już czasu na dochodzenie w sprawie ceny. przy kasie poszło nawet szybko. Ale taśma byłą brudna u niestety podając kartę czytnik jest obok kasy niby tuż, ale nie do końca ją widzę podczas transakcji bo pin wstukuje do czytnika który jest przy tacce na wydawanie reszty.

Magika

18.07.2011

Placówka

Gdynia, Józefa Unruga 5

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu jak...
Otoczenie sklepu jak i wejście było czyste.Stoisko z warzywami wyglądało bardzo estetycznie, asortyment był poukładany z czytelnymi oznaczeniami cen. Wokół regałów jak i na regałach panował porządek. Co jakiś czas wśród regałów można było spotkać obsługę sklepu wykładającą towar na półki. Przy kasach panował porządek. Czas oczekiwania przy kasach był krótki ze względu na wystarczającą ilość czynnych kas.

zarejestrowany-uzytkownik

16.07.2011

Placówka

Mysłowice, Szopena

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na parkingu niewiele...
Na parkingu niewiele samochodów (około 20), przed wejściem do sklepu dwóch meneli, w tym jeden na wózku inwalidzkim. Widuję ich w tym miejscu od dłuższego czasu. Kiedyś nawet zgłaszałam ten fakt obsłudze , ale jak widać – bez efektu. Moje plany zakupowe – to tylko kilka produktów. Znam topografię sklepu, więc nie szukam i nie błądzę. Te same artykuły od zawsze znajdują się w tym samym miejscu. 1. Marchew. Wybrałam tę w pęczkach. Musiałam przebrać kilka, aby wybrać ten niewybrakowany. Warzywa dorodne, ale w jednym pęczku 3, w innym 5 marchewek. 2. Alkohol. Chciałam kupić ajerkoniak. Do wyboru miałam 3 rodzaje. Cena od 16 – 20 zł. Na metkach , poza ceną za butelkę, widniała informacja o cenie za litr. Nigdy wcześniej nie zwróciłam na to uwagi, ale też nie za często dokonuję takiego zakupu. 3. Otręby. Do wyboru : owsiane, pszenne, żytnie, granulowane, mieszane z owocami itp. Cena niewygórowana (ok. 3 zł) za opakowanie 150 g, które starcza mi na 2, 3 miesiące. 4. Piersi z kurczaka. Świeże, tańsze niż w sklepie osiedlowym, pakowane po 3, oczyszczone ze skóry, tłuszczu i kości. Na koniec kasa. Klientów niewielu. Stanęłam jako druga w kolejce. Przede mną pan z czteropakiem piwa. Z ust kasjerki pada wyuczone i obowiązujące od pewnego czasu pytanie – Czy jest pan zadowolony z zakupów? Za chwilę ja też usłyszałam to samo pytanie. Ubawiła mnie ta sytuacja.

Sławomira_6

16.07.2011

Placówka

Września, Miłosławska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep, duży parking, w budynku inne sklepy pozwalające załatwić kilka spraw w jednym miejscu. Asortyment dostępny w zróżnicowanych cenach oraz świeże, tanie, cieplutkie bułeczki wypiekane na miejscu oraz to, że sklep jest otwarty do 22 sprawia, że jest to jeden z najbardziej obleganych sklepów w mieście. Minusem są kolejki do kasy, choć stoisk kasowych jest naprawdę kilka.

Marta_1414

16.07.2011

Placówka

Skarżysko Kamienna, Metalowców 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kaufland

Kaufland to niemieckie przedsiębiorstwo handlowe. Pierwszy sklep został założony w 1984 roku w Niemczech. Jako kluczową wartość przedsiębiorstwo określa zadowolenie klientów z zakupów. Satysfakcja klientów oraz ich chęć powrotu do sklepu jest realizowane przez zapał do pracy pracowników. W sklep posiada marki własne z działów bio, Classic, Classic baby, Classic bez laktozy, K-take it veggie oraz urządzenia elektryczne SWITCH ON. Przedsiębiorstwo angażuje się w zapobieganie marnotrawieniu żywności współpracując z Fundacją Polskich Banków Żywności.

Dane firmy

Wrocław

Wrocław, Szybka 6-10

Czy te firmy wypadają lepiej niż Kaufland?

M1 Real

(3.13)

Lepiej
Gorzej

Kwadrat

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Bi1

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 3 godziny temu dodał opinię na temat tej firmy

Sklep sprawia bardzo...
Sklep sprawia bardzo dobre wrażenie pod względem czystości – zarówno alejki, jak i działy z produktami są zadbane i uporządkowane. Obsługa jest uprzejma i pomocna. Niestety, kilkukrotnie zauważyłam brak jednorazowych rękawiczek przy dziale z pieczywem, co może budzić wątpliwości dotyczące higieny. Drobne zastrzeżenia mam również do obsługi przy kasach samoobsługowych – panie obsługujące ten dział często są zajęte innymi obowiązkami, przez co w przypadku problemu trzeba dłużej czekać na pomoc. Podsumowując, zakupy w sklepie oceniam pozytywnie, ale są pewne drobne elementy, które można by jeszcze poprawić.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!