Jakość Obsługi - Profil firmy

Lodziarnia oferuje wiele...

Lodziarnia oferuje wiele smaków lodów, sorbetów, kaw, koktajli. Ceny są normalne nie za drogo nie za tanio np gałka lodów 2 zł, pucharek ok 10 zł. Obsługa miła lecz miałam wrażenie, że dwie osoby to stanowczo za mało albo po prostu nie radziły sobie z pracą odpowiednio. Na stolikach brudno, nieposprzątane pucharki, filiżanki ... Ogólna atmosfera miła można siąść zjeść coś dobrego i się zrelaksować.

Joanna_410

18.11.2009

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kawiarnia malutka, więc...

Kawiarnia malutka, więc trudno o wolny stolik. Mimo to jest tam bardzo przytulnie, więc zapewne dlatego zaglada sporo klientów. Ceny deserów dosyć wysokie, jednak ze względu na ich smak zaglądam tam czasami. Obsługa miła, uśmiechnięta, w koszulkach z logo kawiarni. Lokal czysty, zadbany. Kolejka do kasy była ale kasjer szybko sobie z nią poradził. Polecam

Grzegorz_286

16.11.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Grycan posiada wiele...

Grycan posiada wiele punktów obsługi konsumenta w Poznaniu. Pragnę zaznaczyć, że byłam w wielu jego lodziarnio-kawiarniach. Dzisiaj chciałabym opisać tę w galerii King Kross Marcelin. Nie odbiega ona standardem od innych. Jest to co prawda małe stoisko, z kilkoma stolikami, jednakże jest bardzo przytulne, czyste i zadbane. Miło jest wypić kawę, zjeść lody, czy ciasto. Dobre miejsce na zatrzymanie się w pogoni za zakupami. W weekendy jest bardzo dużo klientów z dziećmi. Personel jest bardzo dobrze zorganizowany, w kolejce nie czeka się długo, desery dostarczane są do stolika bardzo szybko. Obsługa klienta jest bardzo miła, zawsze uśmiechnięta, ubrana w koszulki firmowe, dzięki czemu łatwo ją rozpoznać. Wybór deserów, kaw, coctaili jest bardzo urozmaicony i każdy może znaleźć coś dla siebie. Polecam.

Magda_66

12.11.2009

Placówka

Poznań, Pl. Wiosny Ludów 2

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W sobotnie popołudnie...

W sobotnie popołudnie mieliśmy ochotę z mężem i córką wybrać się na lody i kawę. Przy okazji chcieliśmy zrobić drobne zakupy, dlatego wybraliśmy kawiarnię Grycan w CH Focus Park w Zielonej Górze. Musze przyznać, że wygląd gabloty z lodami w tej kawiarni zasługuje na szczególne wyróżnienie. Bardzo ładna kompozycja smaków i ozdób oraz estetyczny wygląd powodują momentalną chęć zakupu. Choć lody nie są tam najtańsze - 2zł za gałkę. Zamówiliśmy deser i kawy. Pani zaproponowała kawy smakowe, które są propozycją tego miesiąca. Pytała o program lojalnościowy i poleciła zakup lodów pojemnikach na wynos. Czułam się kompleksowo obsłużona przy kasie. Jedyne zastrzeżenia do czasu obsługi - czekaliśmy 15min na realizację zamówienia. A na brak personelu nie można było narzekać, Widziałam 5 osób do obsługi. Mam nadzieję, że to ulegnie poprawie i wtedy z czystym sumieniem będę tą kawiarnię polecać wszystkim swoim znajomym.

CoolErka

12.11.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (29)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałyśmy się z...

Wybrałyśmy się z siostrą na kawę do "Grycana". Kawiarnia ta mieści się w Focus Park w Zielonej Górze. Jak zawsze ciężko tutaj o stolik. W poprównaiu z innymi kawiarniami w tym miejscu, tutaj jest zawsze tłum. Dokonałyśmy wyboru, po czym kelnerka przyniosła Nam desery do stolika. Desery w tym miejscu są przepyszne a porcje bardzo duże, mozna się najeść samym deserem. Wygląd kawiarni w środku nie budzi zastrzeżeń, stoliki są czyste, po odejściu od stolika przychodzi Pani sptrząta i myje każde stanowisko. Ceny nie sa wygórowane. Polecam

Iwona_212

30.10.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojawiłem się w...

Pojawiłem się w lokalu około południa kiedy to nie ma zbyt dużego ruchu jak zawsze. Kelnerka była zaabsorbowana rozmową z personelem, zatem czas zuważenia mnie i obsługi nieco się wydłużył. Jako częsty gość Grycana zaraz przy realizacji zamówienia poprosiłem o rachunek, (z doświadczenia wiem że później długo się czeka)niestety Pani nie zapytała mnie czy będę płacił gotówką czy kartą, gdybym sam nie zwrócił na to uwagi czekał bym kolejne minuty na zakończenie wizyty w lokalu.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (25)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Mimo bardzo dużej...

Mimo bardzo dużej ilości klientów, obsługa wykazywała się dużą kulturą osobistą i profesjonalizmem w stosunku do wszystkich zamawiających. Desery dostarczane były szybko a ich jakość i smak była zdecydowanie zgodna z opisem w karcie. Kawiarnia była schludna i zadbana, panował porządek.Na wszystkich stolikach były ozdoby z kwiatków i menu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.10.2009

Placówka

Rumia, Grunwaldzka 108

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje doświadczenia związane...

Moje doświadczenia związane z obsługą w wskazanym lokalu dotyczą pojedynczej osoby-kelnera i nie należy ich uogólniać na całą kadrę pracującą we wspomnianej placówce. Zaraz po wejściu do lokalu kelner skierował mnie i osoby mi towarzyszące do wskazanego stolika oraz podał kartę dań. Po złożeniu zamówienia (na deser lodowy, którego przygotowanie nie wymaga zbyt dużej ilości czasu) czas oczekiwania był znaczny. Kiedy minęła prawie godzina zainterweniowaliśmy. Okazało się iż kelner zapomniał złożyć w kuchni nasze zamówienie. Nie usłyszeliśmy słowa przepraszam, nie wspominając o jakiejkolwiek rekompensacie. Warto dodać, iż w trakcie naszego wyczekiwania nikogo z obsługi nie zainteresowało to, iż od godziny siedzimy i niczego w lokalu nie konsumujemy. ;(

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (15)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Generalnie obsługa miła...

Generalnie obsługa miła i szybko pracownik podszedł do stolika przyjąć zamówienie, jednak realizacja zamówienia trwała dość długo i na raty (osobno kawa, długo potem ciasto). Ponadto pracownik chwilę po przyjęciu zamówienia poinformował, że nie ma zimnego napoju mimo, że na ulotce dostępnej przy stoliku był w ofercie. Poza tym pracownicy schludni i uprzejmi, kawiarnia czysta i zadbana - miło spędzony czas. Polecam jako miejsce spotkań przyjaciół lub zakochanych par.

zarejestrowany-uzytkownik

18.09.2009

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Szybka i miła...

Szybka i miła obsługa. Pomocna przy wyborze. Asortyment bardzo bogaty zarówno w kawach jak i w lodach i deserach. Niestety w lodach za dużo grudek lodu daje się wyczuć. Niewielki wybór w smakach lodów możliwych do zakupienia w pudełku. obsługa na bieżąco sprząta stoliki. Krótki czas oczekiwania ale tylko w dni robocze kiedy nie ma wielkiego ruchu. w weekendy trwa to zdecydowanie za długo

zarejestrowany-uzytkownik

27.08.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stoliki na zewnątrz...

Stoliki na zewnątrz wszystlkie zajęte, w środku równie pełno. Do kasy stoją cztery osoby, obsługa trwa kilka minut każdego klienta. Kasjerka obsługując proponuje dodatkowe produkty. Gdy przychodzi moja kolej, jestem zdecydowany na określony produkt jednak pani z uśmiechem na ustach propouje dodatkowo kawę lub inny napój. Pracownica nakładająca lody z uśmiechem i anielską cierpliwością oczekuje informacji o wybranych smakach. Mam farta, zwolnił się stolik na zewnątrz. Obsługa po wyjściu gości błyskawicznie zaprowadza porządek na stoliku. Ogólna ocena bardzo pozytywna. Wszyscy z uśmiechem wykonują swoje czynności.

Tolo

19.08.2009

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Świetna obsluga, bardzo...

Świetna obsluga, bardzo smaczne kawy i desery. Za mało stolików co jest widoczne i uciąziwe w weekendy. mały asortyment lodów w pudelkach- w menu widnieje duzo więcej smaków.

zarejestrowany-uzytkownik

21.07.2009

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (23)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem mile zaskoczona. Bardzo...

Jestem mile zaskoczona. Bardzo miła obsługa. Całe zaplecze czyste higieniczne. Duży wybór deserów apetycznie podanych. Jedynym minusem jest jedna osoba na zmianie podczas największego ruchu w galerii.

Magdalena_694

27.06.2009

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

UMIEJSCOWIENIE: Ta kawiarnia...

UMIEJSCOWIENIE: Ta kawiarnia sieci "Grycan" umiejscowiona jest w holu domu handlowego "Galeria Bałtycka". Dosyć ciężko ją znaleźć, nawet gdy zasięgnie się informacji z ustawionych w "Galerii Bałtyckiej" komputerów z wykazem wszystkich stoisk, sklepów i kawiarni. Brak jakichkolwiek szyldów lub znaków nakierowujących.Trzeba po prostu znać większość budynku, żeby trafić tam bez problemu. Mi osobiście udało się to za trzecim razem, bez szukania. OBSŁUGA: Obsługiwała jedna osoba, ruch był rzeczywiście niewielki. Zachowanie wobec klienta odpowiednie, jednak widać było oznaki znudzenia i zniecierpliwienia, gdy klient wybierał coś "zbyt długo" lub nie mógł się zdecydować (obserwowałam również obsługę osób przede mną). Ubranie robocze raczej schludne. CZYSTOŚĆ MIEJSCA: Nie posprzątane stoliki raczej nie zachęcały do dłuższej wizyty. Miejsce nie było przygotowane dla nowych klientów. Krzesła bezładnie poodsuwane, nie ruszone po poprzednich klientach. CENY: Dość wygórowane jak na tak małe porcje lodów, jednak nadrabiają smakiem.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 82

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poszliśmy z moim...

Poszliśmy z moim partnerem i córeczką na lody i koktail owocowy do Grycana w galeri Askana. Byliśmy mile zaskoczeni wygladem lokalu ( bardzo przytulnie, czysto) , dużym wyborem z menu, przystępnymi cenami a przede wszystkim bardzo miłą i profesjonalną obbsługą w lokalu. Lody były pyszne, soki świeże i ładnie podane. Dwóch sprzedawców ( młody chłopak i dziewczyna) bardzo sympatyczni i uprzejmi. Pierwsi mówią do klientów " dzień dobry" i "do widzenia" . Atmosfera jest wspaniała, można się tam zrelaksować... Będziemy tam często zaglądać.

Wiśnia

12.06.2009

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W niedziele na...

W niedziele na deser postanowiłam zafundować sobie lody tym razem wybrałam lody firmy Grycan. W tym celu poszłam do Plazy w Lublinie. Jak się okazało na miejscu nie tylko ja wpadłam na ten pomysł, bo kolejka w kawiarni była bardzo duża. Na szczęście obsługa bardzo dobrze sobie z nią radziła, bo dosyć krótko w niej stałam. Gdy byłam przy kasie jeden pracownik przyjmował pieniądze i wydawał paragon, a drugi realizował zamówienie, dzięki czemu szybko dostałam swój deser. Lody były pyszne jednak ich cena już mi się tak nie spodobała, ale co zrobić za jakość trzeba płacić. Gorąco polecam tę kawiarnię.

elciiaa

10.06.2009

Placówka

Lublin, Lipowa 13

Nie zgadzam się (30)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W mojej ocenie...

W mojej ocenie opisywana placówka była trochę źle zorganizowana i prowadzona. Otóż podczas wizyty wszystkie stoliki były zajęte. Niestety czas oczekiwania na kelnera był zdecydowanie za długi, ale powodem zaistniałej sytuacji był duży niedobór personelu - zauważyłem 3 osoby obsługi na ok. 30 stolików. Kelnerzy prawie biegali między stolikami, byli wyraźnie zmęczeni, zaś klienci poirytowani oczekiwaniem na swoje zamówienia, rachunek etc.

Artur_62

18.05.2009

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Grycan słynie przede...

Grycan słynie przede wszystkim z lodów, których wybór jest w tej lodziarni ogromy. Sam widok potrafi przyprawić o "kolorowy zawrót głowy". Można zamówić również kawę. Lokal znajduje się na terenie Centrum Handlowego Krokus. Do kawiarni należy kilka stolików, ale znajdują się one praktycznie w przejściu. Nie jest to najsympatyczniejsze miejsce do posiedzenia (jest głośno, a widok na halę zakupową też jest mało romantyczny). Obsługa jest grzeczna i energiczna, chociaż nie zaszkodziło by gdyby się czasem uśmiechnęli. Generalnie warto wstąpić w gorący dzień i wziąć lody na wynos.

Hikaru

10.05.2009

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc zakupy postanowiłem...

Robiąc zakupy postanowiłem zjeść wczesny deser w jakże renomowanej lodziarni. I się zawiodłem. Otóż Witryna chłodni z lodami była bardzo czysta, niepobrudzona palcami, bez śladów kurzu, jednak mimo małego ruchu na stolikach stały niesprzątnięte filiżanki po poprzednich klientach. Poza tym na zamówioną kawę czekałem dość długo, ok 7 minut, co uważam za przesadę. Ponadto obie pracownice zachowywały się dość arogancko, stwarzały wrażenie, jakby w ogóle nie chciały tam pracować, a klienci stanowili zło konieczne.

Artur_62

24.04.2009

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

jedzenie deserow ze...

jedzenie deserow ze szkla z licznymi zaciekami jak na lokal tej klasy nie swiadczy nic dobrego

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2009

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (24)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

GRYCAN

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

GRYCAN

Opinie (2168 z 2942)

GRYCAN

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż GRYCAN?

Lody Amerykańskie

Zakład Cukierniczy Banatkiewicz

Parkowa Galicjanka

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?