Jakość Obsługi

DPD Polska

( 3.53 )
Dodaj opinię

DPD Polska [dpd.com.pl] jest częścią DPDgroup, drugiej pod względem wielkości międzynarodowej sieci kurierskiej w Europie. Jest wiodącą firmą na polskim rynku. Z DPD kooperuje ponad 6 tys. kurierów. Grupa kapitałowa DPD Polska obejmuje firmę kurierską DPD wraz z firmą spedycyjną ACP Global Forwarding. DPD Polska dysponuje siecią ponad 2200 punktów nadań i odbiorów Pickup, której oferta przeznaczona jest dla klientów indywidualnych i mniejszych przedsiębiorstw. Dzięki innowacyjnym technologiom, znajomości lokalnej specyfiki i doskonałej obsłudze, DPD dostarcza usługi najwyższej jakości nadawcom i odbiorcom paczek. W 2016 r. DPD Polska wprowadziła jako pierwsza na rynku możliwość dokonania płatności za pobranie kartą u kuriera. W 2018 r. firma rozwinęła sieć oddziałów miejskich i wprowadziła nowe usługi dla biznesu – DPD Today i Dostawy Nocne. DPDgroup doręcza codziennie 5,2 mln przesyłek na całym świecie w sposób neutralny dla środowiska. Dysponuje zespołem 75 tys. ekspertów od doręczeń działających pod markami DPD, Chronopost, Seur i BRT oraz siecią 42 tys. punktów Pickup. Jest siecią kurierską holdingu GeoPost, który należy do poczty francuskiej La Poste. GeoPost w 2018 r. zanotowała przychody w wysokości 7,3 mld euro.

Opinie (1485)

Brak słów

To już jest normą, że kurierzy paczki nie dostarczają. Żeby było mało, nie zostawiają również awiza. Wygląda to tak, że zamiast do klienta, paczka od razu jest zawożona do jakiegoś punktu odbioru. Tylko poprzez własne zaangażowanie można się dowiedzieć gdzie....

1 opiniiKlient_htF8

Klient_htF8

13.07.2019
DPD Polska  Katowice , Porcelanowa 60

Dramat

Nigdy więcej paczek z DPD.....

1 opiniiKlient_8IIB

Klient_8IIB

11.07.2019
DPD Polska  Warszawa , Mineralna 15

Człowiek z sercem i empatią

Mam różne i w większości niemiłe doświadczenia z obsługą firm kurierskich, dlatego w tym przypadku zdecydowałam się napisać kilka słów. Znamy specyfikę pracy kuriera, czas i kolejność w przekazywaniu nam przesyłek rządzi ... Ja chcę jeszcze raz serdecznie podziękować kurierowi, który w tym pędzie nie zapomniał być człowiekiem. Dzięki temu, że utrzymywał ze mną ścisły kontakt telefoniczny i nie zignorował mnie mimo mojego spóźnienia uniknęłam naprawdę trudnej i niewygodnej sytuacji. Trafiłam na dobrego człowieka czyli jak dla mnie rewelacyjnego pracownika, ponieważ jest najlepszą wizytówką dla firmy DPD. Oby właśnie tacy ludzie byli tam zatrudniani i doceniani. Zaangażowanie, to jest to ! (żałuję, że nie mogę wskazać konkretniej tego pracownika - RODO)

1 opiniiKlient_y3k2

Klient_y3k2

06.07.2019
DPD Polska  Kraków , Płk. Dąbka 22a

Beznadzieja brak dbałości o klijenta

Moja paczka leży wg .monitoringu w oddziale Szczecinek od godz 8.43 i nic się z nią nie dzieje...co to za Dynamik Parcel?Ma być dostarczona do Sępólna Wielkiego.Pewnie poleży do poniedziałku!Zabierzcie się państwo za inną robotę i nie zawracajcie ludziom głowy.

1 opiniiKlient_onCP

Klient_onCP

05.07.2019
DPD Polska  Szczecinek , Łukasiewicza 1

Kurier DPD Najlepszy Kurier w mieście!

Kurier dostarczający paczki na ul. Wrocławską jest bardzo sumienny i miły. Najlepszy kurier z jakim miałam dotąd do czynienia. Wiem, że kiedy wybiorę dostawę z DPD to z moją paczką nie będzie żadnych problemów.! Oby wszyscy mieli takie standardy! Polecam, bo nigdy się nie zawiodłam. (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

5 opiniiKlient_Hdjj

Klient_Hdjj

02.07.2019
DPD Polska  62-800 Kalisz , Wrocławska 172

Fatalnie.

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

niezalogowany-uzytkownik

02.07.2019
DPD Polska

paczka wraca do nadawcy

w oczekiwaniu na paczkę dostałam sms że "już jest w drodze" po czym słuch po niej zaginał, po kilku dniach zaczęłam jej szukać i jakież było moje zdziwienie gdy okazało sie że leży sobie na magazynie i za dwa dni miała wracać do nadawcy bo....nie udało się jej dostarczyć kurierowi, nie przez kuriera do mnie a z magazynu kurierowi, najlepsze że na infolinii dostałam odp że "jest to zgodne z regulaminem firmy"... żenada i totalne zlania klienta...

4 opiniilika_2

lika_2

02.07.2019
DPD Polska  Warszawa , Mineralna 15

Rewelacja.

Pan kurier od początku utrzymuje w rejonie gdzie mieszkam wysoki poziom usług. Uprzejmość kontakt indywidualne załatwianie spraw związanych z dostarczaniem paczek. Polecam!! (dane osobowe usunięte przez administratora - RODO)

9 opiniiKrzysztof_1883

Krzysztof_1883

02.07.2019
DPD Polska Inna forma kontaktu

Rewelacyjnie.

Rewelacyjnie.

niezalogowany-uzytkownik

niezalogowany-uzytkownik

02.07.2019
DPD Polska

EXTRA

Towar dostarczony o czasie, miły kurier. Uprzedza telefonicznie na 5 min przed przyjazdem. Jeśli ma dużo towaru, potrafi dostarczyć przesyłkę nawet o 21.

91 opiniiMarcin_1778

Marcin_1778

02.07.2019
DPD Polska  Szczecinek , Łukasiewicza 1

Szybko, rzetelnie, z uśmiechem.

Zawsze miło, kontakt telefoniczny przed przyjazdem.

2 opiniitomek_41

tomek_41

01.07.2019
DPD Polska Oddział

Fajny kurier, miły uprzejmy kultularnu i ma fajny tylek.

Bardzo fajna wizyta kuriera, nie marudzi że nie ma czasu jak poprosiłam by chwilę za za czekał aż wyjdę z basenu. Nawet pomógł rozpakować przesyłkę, w zamian poczestowalam go zimna lemonoada i napiwkiem, kwota nie istotna. Ale bardzo miły Pan.

1 opiniiKlient_ATfc

Klient_ATfc

01.07.2019
DPD Polska Inna forma kontaktu

Bez zarzotow

Usługi na wysokim europejskim poziomie

4 opiniiŁukasz_1762

Łukasz_1762

01.07.2019
DPD Polska  Elbląg , Lotnicza 4

Bardzo dobra firma.

Działają bardzo sprawnie. Mam zaufanie i korzystam tylko z ich usług.

1 opiniiKlient_5jFy

Klient_5jFy

01.07.2019
DPD Polska Kontakt online

super

Ja sie jeszcze nie zawiodlam na tej firmie. Czas dostawy ok, na infolinię bez problemu się dodzwaniam, telefony od kurierów przed dostarczeniem przesyłki są..czasem potrafią dostarczyć wcześniej/pozniej , jeśli poprosisz.

114 opiniiPamela_4

Pamela_4

01.07.2019
DPD Polska  Ełk , żelazna 5

Szybko i sprawnie

Jeśli chodzi o kurierów firmy DPD to zawsze jestem zadowolona z dostarczenia przesyłki. Kurierzy są zawsze punktualni i można się z nimi bez problemu umówić na odbiór przesyłki na dogodną godzinę.

5 opiniiKlient_HJ8R

Klient_HJ8R

01.07.2019
DPD Polska  Rzeszów , Lubelska 50

Bardzo polecam

Najbardziej elastyczni kurierzy z jakimi miałam przyjemność współpracować. Nie ma rzeczy nie do załatwienia mimo ze jestem ciężko uchwytna w miejscu zamieszkania. Paczki zawsze w nienaruszonym stanie jak również brak kłopotów z możliwością zmiany godzin dostarczenia lub odbioru.

5 opiniiMartyna_472

Martyna_472

01.07.2019
DPD Polska  Sosnowiec , Zamkowa

Najlepszy kurier

Zawsze paczką doręczona na czas, miło i sprawnie. Polecam

6 opiniiKlient_pQGJ

Klient_pQGJ

01.07.2019
DPD Polska Oddział

Super. Pan jest ok

Z Panem kurierem z DPD zawsze może pożartować, i umówic się na dostawę żeby było ok

4 opiniiKatarzyna_2387

Katarzyna_2387

01.07.2019
DPD Polska Inna forma kontaktu

Nie polecam

Czekałem na kuriera wiedząc że towar w tym dniu powinien być . Zamiast tego dostałem informację,że zleciłem przekazanie do punktu odbioru. Następnego dnia nie bez problemu ten towar odebrałem. Jednym słowem gdybym chciał sam sobie odebrać to wybrałbym paczkomat.Byłem zniesmaczony.

1 opiniiKlient_py4I

Klient_py4I

01.07.2019
DPD Polska  Zielona Góra , Stefana Batorego 118b

Odwiedzałeś ostatnio DPD Polska?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

DHL

(3.65 )
Zobacz firmę

GLS

(3.72 )
Zobacz firmę

FedEx

(2.69 )
Zobacz firmę

Poradnik jakości obsługi

Gdzie robić zakupy? RANKING najlepiej ocenianych supermarketów!

Gdzie najlepiej wybrać się na zakupy? W którym sklepie spotkacie najwyższą jakość obsługi, bez problemu znajdziecie produkty i skorzystacie z ciekawych promocji? Sprawdźcie nasz ranking najlepiej ocenianych supermarketów na portalu jakoscobslugi.pl!  

RANKING Najlepiej oceniane cukiernie i piekarnie

Sprawdź ranking najlepszych cukierni. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opine na portalu Jakości Obsługi.Do rankingu zakwalifikowały się tylko te firmy, które miały więcej niż 10 opinii.

RANKING Najlepiej oceniane miejsca rozrywki

Sprawdź ranking najlepiej ocenianych miejsc rozrywki na portalu Jakości Obsługi. Poniższe firmy otrzymały najlepsze opinie i najwyższe oceny od użytkowników portalu. Do rankingu zakwalifikowały się tylko te centra rozrywki, które miały więcej niż 10 opinii.

2,7 mln złotych za sprzedaż na pokazach. UOKiK nakłada karę na firmę VGET

Netia dzwoniła do klientów bez ich zgody

Pamiętaj o swoich prawach podczas wakacji!

Wakacje 2019. Gdzie spędzimy urlop i ile nas to kosztuje?

Raport Jakość Obsługi w Polsce

Gwiazdy Jakości Obsługi 2019 przyznane! Poznaj Laureatów oraz najnowsze wyniki badania jakości obsługi w Polsce

Strona korzysta z plików cookies. Możesz określić warunki przechowywania lub dostępu do plików cookies w Twojej przeglądarce. Szczegóły znajdziesz w Polityce prywatności

Zrozumiałem