Jakość Obsługi - profil firmy DPD Polska

DPD Polska

( 3.47 )

Opinie (2017)

Filtruj po mieście: Filtruj po lokacji: Filtruj po lokacji:

Sortuj:

Zabrze

Dno totalne. Nie dostarczają paczek próbują wyłudzić pieniądze za usługę pomimo tego, że usługa jest opłacona

1 opinii

Klient_nXe1

23.01.2020

DPD Polska Katowice , Miedziana 10

Beznadzieja .Na stronie możesz ustawić godziny doręczenia ale kurier i tak przyjeżdza o której chce .dwie próby dostarczenia o 14 a potem odbiór w siedzibie 30 km od miejsca doręczenia opłata za kuriera 20zł coś im się pomyliło to oni są dla nas a nie my dlanich (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

2 opinii

Klient_hQUn

20.01.2020

DPD Polska Komorniki , Ks. Wawrzyniaka 2

Klamcy, brak kultury i syf

Najgorsza firma kurierska. Nie dostarczaja przessylek. Klamia w kontakcie z klientem. Z daleka od nich. (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

2 opinii

Klient_bbQI

14.01.2020

DPD Polska Warszawa , NIE DOTYCZY

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

13.01.2020

DPD Polska

żałosny poziom

kurier nie pojawia się pod wskazanym adresem, pomimo oczekiwać na niego, zaznacza sobie w systemie że nie zastał klienta. BOK jest tak komicznie niekompetentny, nie potrafi ustalić gdzie jest paczka. Przekierowanie paczki Z WINY KURIERA KTÓRY NIE RACZYŁ ZADZWONIĆ DO DRZWI trwa ponad 24. Czekam na paczkę od 27.12, a jest 07.01 i nadal nie wiem kiedy ją dostanę. Absolutne dno i smród, odpowiedzi na reklamację też nie widać Nie polecam. Już lepiej pocztą, oni przynajmniej dostarczą.

1 opinii

Klient_2KnA

07.01.2020

DPD Polska Dołuje , Stobno 74

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

07.01.2020

DPD Polska

Pełna olewka

Przebieg zdarzeń: 1. o 11:15 sms z informacją, że dostawa w godzinach 14:00 - 15:00 2. dostawa o 21:50 (od sms-a zero jakiegokolwiek kontaktu) - kulturalny żal klienta spławiony totalnie bezemocjonalnym tekstem "Ja jestem tylko pomocnikiem" wniosek: motto kuriera: Zero smutków, zero złości, wywalone po całości.

1 opinii

Klient_lrxx

04.01.2020

DPD Polska Warszawa , NIE DOTYCZY

Nie polecam!!!

Nie polecam tej firmy kurierskiej. Przesyłka dotarła z tygodniowym opóźnieniem. Częsta zmiana statusu doręczenia bez konkretnego powodu. Sugestia ze strony firmy kurierskiej żeby przyjechać samemu do magazynu 50km odebrać osobiście

1 opinii

Klient_T0Qi

04.01.2020

DPD Polska 62-800 Kalisz , Wrocławska 172

Nie polecam

Brak terminowości; przekierowanie przesyłki nie funkcjonuje; przesyłka zagubiona na magazynie mimo ustalonego wcześniej odbioru osobistego

1 opinii

Klient_Vgsg

04.01.2020

DPD Polska Wrocław Bierutowska , Bierutowska

-5 gwiazdek

Gdyby była możliwość dałabym -5 gwiazdek. Kurier nawet nie próbował dostarczyć przesyłki do domu, chociaż byłam w nim cały dzień. Paczka została dostarczona od razu do punktu, który kurier sam sobie wybrał czyli na drugim końcu osiedla. Przesyłka którą zamówiłam była ciężka i nieporęczna w dodatku szklana. Chyba po to zamawia się kuriera żeby dostarczył coś do domu, a nie przewiózł tylko coś bliżej podanego adresu.

1 opinii

Klient_QFxz

02.01.2020

DPD Polska Oddział

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

31.12.2019

DPD Polska

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

31.12.2019

DPD Polska

Bardzo źle.

niezalogowany-uzytkownik

30.12.2019

DPD Polska

Beznadzieja

DPD to najgorszy kurier z jakim miałem do czynienia. Mają skuteczność 0% - na ostatnie 5 paczek za każdym razem kurier twierdził, że nikogo nie zastał w mieszkaniu... problem polega na tym, że pracuje w mieszkaniu (zdalnie) więc zawsze w nim byłem. Skończyło się reklamacjami w sklepie (i ponowną wysyłką na koszt sklepu... - serio moi drodzy sprzedawcy - nie polecam wdrażać usługi tej firmy - są tak tanie nie bez powodu - po prostu cena odpowiada jakości skuteczności... ;) ) Nie uznał za stosowne nawet zadzwonić... Więc osobiście dostawa nie DPD właśnie stała się dla mnie wyznacznikiem przy zamawianiu online. Jeśli sklep online ma tylko DPD kupuje gdzieś indziej. :) Rejon centrum/stare miasto Poznań.

1 opinii

Klient_ATHz

30.12.2019

DPD Polska Poznań , Ks. Wawrzyniaka 2

Najgorsza firma transportowa

Ta firma kurierska to jakaś kpina. Gdybym wiedziała jaką ma ocenę, nigdy nie skorzystała bym z ich usług. Sytuacja jak z wielu. Jestem w domu, czekam cały dzień, przesyłki brak. W systemie odnajduję informacje, że kurier jedna w tym dniu był. Sytuacja się powtarza. W finale napisali w systemie, że paczka czeka na mnie w ich siedzibie, gdzieś 15 km za szczecin. Nie mam transportu więc Zadzwoniłam wyjaśniłam sprawę, że to nie moja wina, że ktoś pisze kłamstwa w systemie. Kobieta z którą rozmawiałam, powiedziała że się dowie czy mogą mi tę paczkę jednak dostarczyć. Dzwonie po raz drugi. Aby potwierdzić, że jestem odbiorcą każą podać adres odbiorcy. Ona mówi, że adres się nie zgadza, a jedyną osobą, która może mi pomóc jest sprzedawca. Po pierwszym moim telefonie wyświetla się tajemnicza notatka "ustalono inny termin doręczenia" I długo żadnej nowej informacji nie widziałam. Gdy zadzwonilam po raz trzeci, odebral ktoś inny. Tym razem adres odbiorcy się zgadzał! Ustaliłam z panem nowy adres odbioru paczki. Miała być w następny dzień między 8-14. Paczka nie dotarły. Ta kobieta, z którą rozmawiałam na początku, która kłamała też, że adres odbiorcy się nie zgadza, sama zdecydowała za mnie o odesłaniu paczki do sprzedawcy. Sprzedawca na allegro nie miał innej opcji do wyboru tylko te nieszczęsme DPD. W Systemie informacja o odesłaniu paczki pojawiła się w dniu, kiedy powinnam ją odebrać. Bardzo sprytnie. Zakup miał być dla mojej mamy na Święta. Dobrze, że nie wie o tym zdarzeniu, bo było by jej podwójnie przykro. Powtórzę, ta firma to kpina. Zero gwiadek to zbyt wiele, jak bym mogła dała bym "- 5"

1 opinii

Klient_m3ik

29.12.2019

DPD Polska Dołuje , Stobno 74

Słabo.

niezalogowany-uzytkownik

27.12.2019

DPD Polska

Najgorsza firma z jaką miałam do czynienia

Nawet jedna gwiazdka to za dużo, lekceważenie i niedotrzymywanie terminów, wprowadzanie w błąd na infolinii, czekam na przesyłkę ponad tydzień a jedyne co usłyszałam to, że mogę sobie sama odebrać jeśli mi zależy na czasie. Kpina w żywe oczy ....

1 opinii

Klient_3otT

27.12.2019

DPD Polska Inna forma kontaktu

Tragedia.

Pierwszego dnia kurier jakimś cudem nie zastał nikogo w domu, mimo że cały dzień ktoś był. Postanowiłem więc przekierować paczkę do punktu pickup, co zajęło cały dzień i zanulowało próbę dostarczenia w kolejnym dniu. Zadzwoniłem więc na infolinię dowiedzieć sie kiedy paczka zostanie dostarczona. Konsultant zapewnił mnie że dostarczą ją w sobotę. Oczywiście się to nie stało, a weekendy infolinia jest nieczynna. W poniedziałek natomiast kurierowi NIE UDAŁO SIĘ ZOSTAWIĆ PACZKI W PUNKCIE PICKUP. Jedyne więc co mi zostało by uzyskać ją na czas to jechać po nią do ZĄBEK. Takiego partactwa nie doświadczyłem jeszcze nigdy w życiu, o zupełnym braku kontaktu sms/telefon od strony kuriera/centrali nie wspomnę.

1 opinii

Klient_ewNM

23.12.2019

DPD Polska Warszawa , NIE DOTYCZY

Fatalnie.

niezalogowany-uzytkownik

20.12.2019

DPD Polska

Odwiedzałeś ostatnio DPD Polska?

Powiedz innym o swoich pozytywnych i negatywnych doświadczeniach

Dodaj opinię

DPD Polska

Opinie (2017)

Klient_nXe1

niezalogowany-uzytkownik

Klient_hQUn

Klient_bbQI

niezalogowany-uzytkownik

Klient_2KnA

niezalogowany-uzytkownik

Klient_lrxx

Klient_T0Qi

Klient_Vgsg

Klient_QFxz

niezalogowany-uzytkownik

niezalogowany-uzytkownik

niezalogowany-uzytkownik

Klient_ATHz

Klient_m3ik

niezalogowany-uzytkownik

Klient_3otT

Klient_ewNM

niezalogowany-uzytkownik

Odwiedzałeś ostatnio DPD Polska?

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Podobne firmy w okolicy

DHL

GLS

FedEx

Poradnik jakości obsługi

Dla użytkowników

O nas

Dla firm