Yes

(4.56)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (418 z 853)

Bardzo dobrze wyposażony...
Bardzo dobrze wyposażony sklep jubilerski w którym obsługa jest miła i uprzejma. Chętnie udzielono mi pomocy z własnej inicjatywy i wybrano biżuterię zgodą z moimi oczekiwaniami. Biżuteria jest pakowana w firmowe pudełko i torbę, więc od razu można po zakupie dać ją komuś w prezencie. Polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (1)
Sprzedawcy sprawili, że...
Sprzedawcy sprawili, że czułam się dobrze podczas wizyty. Pracownice miłe, uczynne i kompetentne. Polecam.

Agnieszka_3636

25.06.2014

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Podczas pobytu w...
Podczas pobytu w galerii, udałem się do sklepu marki Yes. Po wejściu do salonu, podszedł do mnie pracownik i zaproponował swoją pomoc. Sprzedawca pokazał mi kilka sztuk biżuterii z nowej kolekcji. Miła fachowa obsługa. Sklep godny polecenia.

Robert_700

07.06.2014

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Wysoko oceniam poziom...
Wysoko oceniam poziom satysfakcji z wiedzy i kompetencji pracowników, ich sposobu wypowiadania się i kultury osobistej. Pracownicy charakteryzowali się sumiennością w wykonywanych zadań, otwartością w stosunku do klienta i empatią.

Agnieszka_3636

02.06.2014

Placówka

Poznań, Matyi 2

Nie zgadzam się (0)
Salon mieści się...
Salon mieści się w centrum handlowym ETC. Poszukiwałam prezent dla koleżanki, w sumie miałam sprecyzowane oczekiwania, oczekiwałam jednak pomocy w skompletowaniu biżuterii. Pracownica była sympatyczną osobą, jednak była mało pomocna podczas poszukiwania odpowiedniego produktu. Była bierna i raczej wycofana. Zasypała mnie tak wielką ilością produktów, że na końcu nie potrafiłam się na nic zdecydować. Na końcu wyszłam z salonu bez prezentu.

Agnieszka_3636

17.05.2014

Placówka

Swarzędz, Poznańska 6

Nie zgadzam się (0)
Sklep zaopatrzony w...
Sklep zaopatrzony w bogaty asortyment oraz bardzo miła obsługa, służąca pomocą każdemu klientowi. W razie reklamacji nie ma żadnego problemu, towar jest naprawiany bądź wymieniony w ciągu kilku dni.

Marta_2242

11.04.2014

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
Sklep Yes w...
Sklep Yes w tej lokalizacji jest rewelacyjny. Dostałam pierścionek na urodziny, który okazał się za duży. Faktycznie długo się zastanawiałam czy ta różnica będzie mi przeszkadzała, lecz okazało się, że jednak mi spadał z palca. Był to ostatni dzień, gdzie mogłam wymienić na mniejszy. Nie byłam pewna jednak czy pozwolą na wymianę. Zadzwoniłam bezpośrednio do salonu i pracownik, który odebrał powiedział, żeby zgłosiła się na miejsce jak najszybciej. Oczywiście po godzinie zjawiłam się, zaproponowali mi abym może wymieniła na jakiś inny ale jednak był to pierścionek trafiony w gust i zależało mi na wymianie. Pan obsługujący mnie zamówił pierścionek i nie wiem jak to zrobił,ale za 2 dni już był. Dostałam bardzo szybko telefon z tą informacją, dalsza obsługa również była na poziomie godnym pochwały. Jestem bardzo zadowolona i to mój ulubiony salon Yes w Łodzi.

Magdalena_3133

14.03.2014

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Super sklepik. Zawsze...
Super sklepik. Zawsze jak jestem w plazie tutaj zaglądam. Tym razem wypatrzymał zawieszkę do branzoletki .Super cena i super zawieszka. Panie bardzo uprzejme, wydały mi dokładnie resztę i paragon.

zarejestrowany-uzytkownik

24.01.2014

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
miła i fachowa...
miła i fachowa obsługa

leslow

03.01.2014

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Zgłaszałem do reklamacji...
Zgłaszałem do reklamacji pierścionek, ponieważ wypadł z niego jeden kamień. Na papierze potwierdzającym przyjęcie reklamacji była informacja o tym że w ciągu 14 dni otrzymam informacje o tym czy reklamacja została uznana. Przed upływem tego czasu otrzymałem telefon o tym że pierścionek jest naprawiony i gotowy do odbioru. Podczas odbioru sprzedawca zapytał o zapakowanie przedmiotu, co po mojej zgodzie starannie zrobił. Oboje pracowników znajdujących się w salonie było bardzo uprzejmych. przywitali mnie zaraz po wejściu do salonu i pożegnali gdy wychodziłem.

Paweł_1846

23.10.2013

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Podczas wyboru obrączek...
Podczas wyboru obrączek ślubnych z dość drogiej kolekcji poprosiłem ekspedientki o pomoc przy zakupie pytałem o jakość złota, dostępność oraz cenę. I nie było to dość przyjemne panie nie były zbyt pomocne dostałem broszurkę z niechęcią zostałem obsłużony. Pomieszczenie słabo oświetlone stłumione światło oddaje efekt półmroku. Ceny wyrobów tej marki nie są drogie i są ładne.

Łukasz_1977

23.10.2013

Placówka

Piła, al. Powstańców Wielkopolskich 99

Nie zgadzam się (0)
W sklepie tym...
W sklepie tym kupowałam kolczyki z okazji Chrztu Św dla dziewczynki. Personel sklepu bardzo miły i chętny do pomocy. Najpierw zapytano mnie, czy mogą pomóc, a następnie dobrano dla mnie kilka par kolczyków, uwzględniając okazję, wiek dziecka i przedstawiając zalety zarówno użytkowe, obecne tendencje w modzie i bezpieczeństwo dziecka.

Krystyna_193

10.09.2013

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 67

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do salonu...
Wchodząc do salonu zostałem zauważony i przywitany przez obie Panie z personelu, które wykonywały jakieś prace przy biżuterii. Zamierzałem kupić w prezencie kolczyki dla żony. Rozejrzałem się po salonie i po ok. 2 minutach jedna z pań zapytała czy może mi w czymś pomóc. Oczywiście z chęcią skorzystałem z jej oferty. Ekspedientka wykazała się dużym profesjonalizmem. Zadała parę pytań tak aby rozpoznać moje potrzeby, następnie zaprezentowała mi kilka ciekawych kolekcji. Ostatecznie kupiłem kolczyki razem z naszyjnikiem w komplecie. Byłem bardzo zadowolony z zakupu i obsługi a żona z pięknego prezentu.

Radosław_394

15.08.2013

Placówka

Zielona Góra, Stefana Batorego 128

Nie zgadzam się (0)
Ładny salon i...
Ładny salon i ciekawe promocje (nie tylko dla posiadaczy kart rabatowych). Obsługa miła, zna ofertę sklepu i potrafi zaprezentować ją klientowi. Potrafi podkreślić zalety produktów znajdujących się w sklepie. Małe problemy z trafieniem w gust kupującego ale to już może moje wygórowane oczekiwania.

Elvi

25.07.2013

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
ok
ok

chinesina

11.07.2013

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Średnia jakość obsługi....
Średnia jakość obsługi. Personel za bardzo nie zorientowany o dostępnym towarze. Przedstawia to co klient sam widzi w gablotach. Podczas pytania o konkretną rzecz i o dane techniczne kruszca czy wytrzymałości niestety nikt już nie potrafi udzielić informacji. Sklep firmowy ale Panie tam sprzedające niestety już mniej.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2013

Placówka

Tychy, Jana Pawła II 16/18

Nie zgadzam się (1)
Sklep jak najbardziej...
Sklep jak najbardziej w porządku. Jedynie obsługa, sprawia wrażenie "miłych" z obowiązku. Brak naturalności w zachowaniu.

JOEGARRET

24.06.2013

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjna obsługa. Gorąco...
Rewelacyjna obsługa. Gorąco polecam

JOEGARRET

24.06.2013

Placówka

Wieluń, Narutowicza 7

Nie zgadzam się (0)
Bardzo zaskoczyła mnie...
Bardzo zaskoczyła mnie jakość obsługi w tym sklepie. Po wejściu do salonu od razu został nawiązany kontakt personelu ze mną. Zostałam przywitana i usłyszałam pytanie od jednej z Pań "Czy mogę w czymś pomóc?". Odpowiedziałam, że tak i zaczęłam opowiadać, że szukam wisiorka na prezent z możliwością wykonania grawerowania. Personel od razu zaczął wyszukiwać produkty pasujące do mojego opisu, jak również przekazał mi informację, że po dokonaniu zakupu firma gwarantuje darmowe grawerowanie 8 znaków. Zostałam tym miło zaskoczona, gdyż ominęło mnie wyszukiwanie dodatkowej usługi grawerowania. Jeżeli chodzi o sam zakup to nie było nacisku na konkretny produkt, aby go kupić, tylko rzetelne, kompleksowe doradztwo. Znalazłam to czego szukałam i nabyłam w tym sklepie wisiorek. Przy kasie otrzymałam informację o warunkach gwarancji, jak również okresie, w którym przysługuje mi możliwość wykonania grawerowania.

Ewa_1486

02.06.2013

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Szukam kolczyków na...
Szukam kolczyków na prezent dla chrześnicy i zajrzałam do salonu Yes w Koronie. Zaraz po wejściu zostałam miło przywitana przez pracownicę, która pozwoliła mi się chwile rozejrzeć, po czym zaproponowała swoją pomoc. Pani wyjęła z gabloty tacę z kolczykami i wskazała mi kilka różnych modeli, dopytując o moje preferencje odnośnie rodzaju zapięcia kolczyków. Pracownica posiadała wiedzę na temat prezentowanych produktów i mówiła w sposób zrozumiały, przyjaznym tonem głosu. Sprzedawczyni nie namawiała mnie na zakup jakiegoś konkretnego modelu kolczyków i przyjęła w sposób neutralny moją decyzje, że muszę jeszcze przemyśleć zakup. na koniec rozmowy pracownica miło mnie pożegnała i zaprosiła do ponownej wizyty w sklepie. W salonie panowała odpowiednia temperatura, było czysto, a wszystkie wyroby jubilerskie były dobrze oświetlone w gablotach.

klientka_7

18.05.2013

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Yes

Yes to polska marka produkująca biżuterię. Firma rozwija się nieustannie od lat osiemdziesiątych XX wieku. Cechuje ją staranne wykonanie, wysoka jakość i ciekawe projekty biżuterii. Współpracuje z polskimi projektantami. W całym kraju działa ponad sto sklepów firmowych YES. Biżuterię tej marki można znaleźć także w innych sklepach jubilerskich w Polsce i za granicą.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yes?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Zgadzasz się?