Yes

(4.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (411 z 767)

Wyczyść filtry
Po wejściu nawet...
Po wejściu nawet kilku osób, niestety obsługa dalej zajęta swoimi sprawami. Być może gdyby do sklepu znajomy, stały klient bądź osoba wyglądająca na dość majętna Sprzedawcy nie odstąpili by go na krok. Dziwi mnie też fakt że inaczej traktowany jest zwykły klient który zainteresowany ofertą będzie gorzej traktowany od np. mężczyzny w garniturze. Być może Panie widząc takiego klienta potrafią od razu stwierdzić iż kupi on np. pierścionek zaręczynowy i traktują go priorytetowo. Niestety pozory mogą mylić a po następny pierścionek zaręczynowy raczej taki Pan nie wróci. :)

Klient_07xA

02.06.2019

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym sklepie...
W tym sklepie jubilerskim pracuje Pani która bardzo efektownie zraża klientów swoją postawa. Gdy przyszłam zapytać o obrączki i o zmianę rozmiaru, powiedziała mi że przecież po ciąży przytyje to ręka mi się zmieni i że muszę brać prosta bo innej np z kamieniami mi nie powiększa. Gdy powiedziałam że firma konkurencyjna oferuje zmianę rozmiaru bez problemu nawet w pierscionkach z kamieniem, Pani zaczęła opowiadać jak to konkurencja kłamie, jak to ukrywają ważne informacje i że na pewno przepłacę. Nie polecam zakupow w tym punkcie ze względu na obsługę.

Justyna_1924

08.05.2019

Placówka

Łódź, Karskiego 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
jestem zadowolony z...
jestem zadowolony z ich usług

zalogowany_użytkownik

07.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Indywidualne podejście do...
Indywidualne podejście do klienta, traktowanie z szacunkiem i szczerą pomocą

Klient_zRJr

12.02.2019

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna, kulturalna obsługa...
Profesjonalna, kulturalna obsługa klienta. Mimo tego, że pracownik salonu jubilerskiego był sam w czasie mojej wizyty, zajął się wszystkimi klientami, którzy weszli do salonu . Pomoc polegała na udzieleniu informacji, doradzeniu w wyborze, pomocy podczas przymierzania. Kulturalnie przekazana informacja do osoby, która lekko niecierpliwiła się w oczekiwaniu na swoją kolej. Polecam takiego pracownika.

Klient_scc7

14.01.2019

Placówka

Warszawa, Aleje Jerozolimskie 148

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 15.03.2018 odwiedzilem...
Dnia 15.03.2018 odwiedzilem sklep jubilerski yes, w ktorym bardzo profesjonalnie zostalem obsluzony przez pana . Nienaganna postawa oraz elegancki styl ubioru . Obsluga w pelnym zakresie . Ceny oraz asortyment wyeksponowany bardzo profesjonalnie.

krzysztof_1905

19.03.2018

Placówka

Gdynia, Płk. Dąbka 338

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła i kompetentna...
Przemiła i kompetentna pani. Błyskawicznie rozpoczęła prezentację dostępnego towaru.Wytłumaczyła mi jakie są różnice pomiędzy zwykłym srebrem a srebrem rodowanym i cierpliwie prezentowała kolejne bransoletki. Zakupy w miłej atmosferze zakończone sukcesem. Polecam ten sklep.

Michał_2263

02.03.2018

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Przemysłowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W trakcie poszukiwań...
W trakcie poszukiwań prezentu.Pani obsługująca była bardzo miła i pomocna. Dysponowała dużą wiedzą na temat sprzedawanego towaru. Bez problemu pokazywała kolejne bransoletki, doradzała, prezentował jak bransoletka wygląda na ręce. I choć wizyta nie zakończyła się zakupem - ale to z mojej winy ;-) to mogę śmiało sklep polecić.

Michał_2263

01.03.2018

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 20.11.2017 r....
Dnia 20.11.2017 r. kupowałam biżuterie w salonie Yes. Niestety nie wyszłam zadowolona z obsługi. Gdybym nie wiedziała czego konkretnie chce z katalogu online prawdopodobnie nie ujrzałabym owego egzemplarza na oczy. Dodatkowo obsługa niezbyt miła,a w takich miejscach jednak szczególnie powinno zabiegać o klienta. Proces pakowania biżuterii niezbyt staranny. Musiałam upominać się o kartę stałego klienta, bo biżuteria była już nabita, a Pani przy kasie najwyraźniej mi nie dowierzała, musiała sprawdzić, kolejno nabić produkt i dokonaliśmy pełnej usługi transakcji. Wydaje mi się, że takie rzeczy jak karta klienta powinny leżeć po stronie sprzedawców i oni powinni przypominać nam klientom o ich istnieniu. Gdyby zmienić podejście obsługi i udoskonalić kompetencje, prawdopodobnie wyszłabym zadowolona z salonu.

Alicja_655

21.11.2017

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 07.11.2017r....
W dniu 07.11.2017r. udałam się do salonu Yes w centrum handlowym Aleja Bielany. Od razu przy wejściu zostałam przywitana.W salonie pracowaly dwie przemiłe Panie. Ich wiedza na temat swoich oferowanych produktów była bardzo duża. Wiedziały co doradzić i miały dobre podejście do klienta. Panie były bardzo pomocne w wyborze prezentu dla bliskiej osoby, W salonie panował czystość i porządek. Z pewnością zrobię tam ponownie zakupy.

Karolina_2347

09.11.2017

Placówka

Bielany Wrocławskie, Czekoladowa 7-9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownik sklepu był...
Pracownik sklepu był bardzo zaangażowany w wykonywanie swoich obowiązków. Nie tylko, w sposób rzeczowy i wyczerpujący, odpowiadał na zadawane przeze mnie pytania ale także próbował jak najlepiej zareklamować sprzedawany towar, żeby zachęcić do jego zakupu. Sprawiał wrażenie osoby dobrze przygotowanej i kompetentnej. Był bardzo kulturalny,uprzejmy i uśmiechnięty. Wygląd pracownika również sprawiał pozytywne wrażenie. Był schludny i elegancki. Uważam, że pracownik salonu potrafi nawiązać bardzo dobry kontakt z potencjalnym klientem. Jest również bardzo dobrze przygotowany merytorycznie do wykonywania swoich obowiązków, dzięki czemu potrafi przekształcić obiekcje klienta związane z zakupem w korzyści.

Agata_1206

01.09.2017

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Salon w centrum...
Salon w centrum handlowym. Kompetentna i zaangażowana obsługa. Duży wybór wyborów jubilerskich, ale nieduża możliwość personalizacji produktów.

Elżbieta_802

08.07.2017

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super salon .Takiej...
Super salon .Takiej obsługi klienta nie widziałam już dawno.Pozdrawiam dziewczyny

zarejestrowany-uzytkownik

28.04.2017

Placówka

Tychy, Jana Pawła II 16/18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupowałam złote kolczyki...
Kupowałam złote kolczyki na własny ślub. Wszystkie (oprócz wystawowych) były poukładane w jednym miejscu, pani w sklepie pomogła mi dokonać właściwego wyboru.Kolczyki zostały ładnie zapakowane. Oglądając je w domu zauważyłam, że mają niższą próbę złota niż mówiła ekspedientka. Nie mam nic przeciwko tej próbie, ale wolałabym wiedzieć, bo zostawiłam w sklepie niemałe pieniądze. Mimo wszystko sklep polecam, duży wybór biżuterii i miła obsługa.

zalogowany_użytkownik

22.01.2017

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomocna obsługa, szybka...
Pomocna obsługa, szybka decyzja, pełne zadowolenia.

AgaB

15.01.2017

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa zupełni ok,...
Obsługa zupełni ok, ale trochę więcej uśmiechu i poczucia humoru

zarejestrowany-uzytkownik

19.07.2016

Placówka

Zgorzelec, Armii Krajowej 52a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czysto, jasno, pracownice...
Czysto, jasno, pracownice bardzo profesjonalne i jednocześnie nienachalne. Panie z miłą chęcią służą również poradą. W sklepie założyłam kartę stałego klienta oraz wyszłam zadowolona z dokonanego zakupu. Serdecznie polecam.

Aksela

19.05.2016

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz kupowałam...
Pierwszy raz kupowałam bransoletkę Pandora w YES w Arkadach Wrocławskich i zostałam bardzo miłe obsłużona. Gdy Pani mnie obsługująca dowiedziała się, że pierwszy raz kupuję bransoletkę przedstawiła mi wszystkie istotne informacje, była bardzo cierpliwa, doradzała, pomagała. Jednocześnie wraz z drugą Panią były bardzo miłe dla synka, który trochę psocił i był już zniecierpliwiony. Mały minus za to, że "poduszeczki", w których były wszystkie elementy Pandory były lekko przykurzone i nie wyglądało to estetycznie, ale poza tym salon prezentował się bardzo dobrze!

Dim

12.05.2016

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w CH...
Będąc w CH Karolinka, nie planowaliśmy wizyty w salonie jubilerskim, ale zatrzymaliśmy się przed jego witryną. Jedna z bransoletek wyglądała dość efektownie, choć nie była okazała i mąż postanowił mi ją kupić. Jednak w sklepie wybór był jeszcze większy i ostatecznie, zakup był inny. Pracownica salonu, pani Kasia, była bardzo miła i grzeczna, chętnie pokazywała biżuterię, wykładając na specjalny podkład. Zakup zapakowała do firmowego pudełka i torebki, pożegnała miłymi słowami, zachęciła do udziału w loterii paragonowej, organizowanej tego dnia (9 luty) w holu centrum. Obsługa na najwyższym poziomie, podobnie jak wygląd YES – blask prezentowanej biżuterii, ład prezentacyjny, dostojna ”aura”, efektowny wygląd.

DORA_1

13.02.2016

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z okazji urodzin...
Z okazji urodzin bliskiej mi osoby wybrałem się do sklepu Yes, aby dokonać drobnego zakupu-delikatne, złote kolczyki. Po wejściu do sklepu przywitała mnie miła, mloda Pani, która od razu zaoferowała swoją pomoc. Po krótkim przedstawieniu moich oczekiwań oraz kwoty jaką chce przeznaczyć na upominek, sprzedawca pokazał mi kilka różnych modeli i każdym z nich opowiadał kilka słów. Dodatkowo zostałem poinformowany, że jeżeli dokonam zakupu dziś dostanę zniżkę. Polecam.

Adi_1

18.01.2016

Placówka

Grudziądz, Chełmińska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Yes

Yes to polska marka produkująca biżuterię. Firma rozwija się nieustannie od lat osiemdziesiątych XX wieku. Cechuje ją staranne wykonanie, wysoka jakość i ciekawe projekty biżuterii. Współpracuje z polskimi projektantami. W całym kraju działa ponad sto sklepów firmowych YES. Biżuterię tej marki można znaleźć także w innych sklepach jubilerskich w Polsce i za granicą.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yes?

Artfan

(5.00)

Lepiej
Gorzej

MeskaBizuteria.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Mello

(3.51)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Na polskim rynku...
Na polskim rynku jubileryjnym, sieć Yes stanowi istotny element. W mojej ocenie głównie za sprawą oferty tzw. ,,ekonomicznej", w rozumiemiu posiadania w swojej ofercie w większym stopniu bizuteri dużo tańszej od konkurencji, wiąże się to natomiast z mniejszą szlachetnością materiałów użytych do jej produkcji. Sukces YESa jest więc oparty na skierowaniu swojej oferty do mniej zamożnej grupy potencjalnych klientów, których jest jak widać sporo. Obsługa klienta nie odbiega standardami od konkurencyjnych sieci na rynku, także strona internetowa jest dobrze skonstruowana i działa poprawnie. Ogólna ocena stoi na dobrym poziomie i z pewnością YES nadal będzie jednym z kluczowych ,,graczy'' na naszym rynku ,,błyskotek''.
Dodaj własną opinię!