Yes

(4.45)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (411 z 767)

Obsługa bardzo uprzejma,...
Obsługa bardzo uprzejma, Panie dobrze zorientowane na nowe trendy, w pełni skupione na obsłudze (bynajmniej mnie, niejednokrotnie :)), chyba najmilsza obsługa w całej Galerii Mokotów. Szczerze polecam, godne zaufania, każda polecona na prezent biżuteria była strzałem w 10! A porządek - aż lśni. Za każdym razem miło się tam wraca...

leg

15.01.2016

Placówka

Warszawa, Wołoska 12 12

Nie zgadzam się (0)
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa, salon czysty.

AgaB

22.12.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Słaba obsługa, brak...
Słaba obsługa, brak wiedzy o podstawowym asortymencie.

AgaB

27.11.2015

Placówka

Warszawa, Okopowa 58

Nie zgadzam się (0)
Naprawdę fachowa wiedza....
Naprawdę fachowa wiedza. Mężczyzna idą z Kobietą na zakupy...może stracić sporo czasu, ale w pozytywnym tego słowa znaczeniu.

Joanna_798

15.10.2015

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, czysto, fajny wybór biżuterii i dobrej cenie.

AgaB

13.07.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 42E

Nie zgadzam się (0)
Wybrałem się do...
Wybrałem się do Focus Park w celu obejrzenia/zakupu zegarka. Miałem okreslony typ - skórzany pasek , mala koperta. Odwiedziłem wszystkie sklepy, ktore posiadały w ofercie zegarki np.sklep Apart. Najlepszy wybór bizuteri oraz najlepsza obsługa zastała mnie w sklepie Yes. Miły mlody Pan w okolarach po moim wejściu do sklepu od razu skierował sie w moja stronę i spokojnym, życzliwym tonem zapytał sie czy może w czymś pomóc, doradzić. Ja przedstawiłem swoje wymagania co do produktu oraz kwotę jaką mogę przeznaczyć.Sprzedawca pokazał mi kilka zegarkow różnych firm oraz w różnych cenach. O każdym z nich opowiedział kilka słów oraz (co bardzo mi sie spodobało) dodał do tego swoje własne doświadczenia odnosnie trwałości paska , szkła oraz sposobów mocowań. Widać było, iż nie chce "wcisnąć" jak najdroższej opcji,aby zarobić jak najwięcej. Chcial ,aby klient byl zadowolony z zakupów.Dodatkowo poinformował mnie,ze jeżeli dokonam zakupu zegarka za gotówkę to otrzymam 7% rabatu,a jeżeli dokonam zakupu teraz otrzymam zapasowy pasek w dobrej cenie. Polecam w 100% przyjaźni dla klientów.

Adi_1

08.07.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Sam lokal bardzo...
Sam lokal bardzo elegancki i schludny. Wszystko czyste i uporządkowane. Rzadnych śladów palcy czy smug na gablotach.Niestety obsługa niezbyt zainteresowana klientem, bardziej zajęta własnymi sprawami. Również wiedza obsługi o asortymeńcie sklepu pozostawiała wiele do życzenia. Panie dopiero sprawdzając dostępność produkty w innych salonach zorientowały sie, że maja dany produkt na stanie.W związku z powyższym dokonanie zakupy zajeło dość dużo czasu i było raczej frustrujące.Ignorując jednak niewiedze i brak chęci do pracy, trzeba przyznać, że obsługa sytarałą się być miła i uśmiechnięta.

Aleksandra_1781

15.06.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (3)
Obsługę w salonie...
Obsługę w salonie pod względem reklamacji oceniam na dość dobrą. Ekspedientka wykazała inicjatywę w pomocy w procesie reklamacyjnym i naprawy biżuterii, jednak nie była do końca zorientowana w obowiązujących procedurach, nie potrafiła zidentyfikować zakupionego przeze mnie produktu na podstawie rachunku, ani zaproponować rozwiązania w przypadku wygaśnięcia gwarancji. Nie przekonała mnie do oddania produktu do naprawy.

zalogowany_użytkownik

10.06.2015

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Panie tak zaabsorbowane...
Panie tak zaabsorbowane swoimi ploteczkami, że nie zwracają uwagi na klienta.

Koleta

27.04.2015

Placówka

Wrocław, Pl. Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa, duży...
Świetna obsługa, duży wybór asortymentu i promocyjnych cenach.

AgaB

08.03.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 42E

Nie zgadzam się (0)
Miła i pomocna...
Miła i pomocna obsługa, towar w bardzo promocyjnej cenie, sklep czysty.

AgaB

23.02.2015

Placówka

Piaseczno, Puławska 42E

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sympatyczna i...
Bardzo sympatyczna i rzetelna obsługa, która zna się na biżuterii :) Duży asortyment, jest z czego wybierać. polecam serdecznie

Świneczka

12.02.2015

Placówka

Kraków, Stawowa 61

Nie zgadzam się (0)
Obsługa raczej znudzona...
Obsługa raczej znudzona swoją pracą, chyba że przyjdzie bogaty klient.

Świneczka

12.02.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Mogę już chyba...
Mogę już chyba określić się stalą klientką tego sklepu. Pracownicy zawsze służą pomocą i profesjonalną radą. Asortyment jest bardzo bogaty i często pojawiają się nowości, więc zawsze jestem w stanie znaleźć coś co mi się spodoba. Także procedura reklamacyjna nie stwarza najmniejszych problemów.

Karolina_2124

16.01.2015

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Bardzo chętnie odwiedzam...
Bardzo chętnie odwiedzam ten salon w Emce, gdyż panuje tam niebywała atmosfera. Personel stara się sprostać wymaganiom klienta. Biżuteria jest dobrze wyeksponowana i ceny są widoczne.

tereska

06.01.2015

Placówka

Koszalin, Jana Pawła II 20

Nie zgadzam się (0)
Jak miło przebywać...
Jak miło przebywać w sklepie, gdzie obsługa jest zainteresowana klientem i stara się wyszukać asortyment o który się pytam oraz zaproponować również inne dodatki w podobnym stylu.

Nina_43

01.12.2014

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)
Ładnie wyeksponowana biżuteria...
Ładnie wyeksponowana biżuteria zachęca do wejścia. Obsługa bardzo miła, już na wejściu zostałam przywitana i zagadnięta, czy można mi jakość pomóc. Przyjęłam pomoc i ekspedient z dużą cierpliwością szukał dla mnie kolczyków, Obejrzałam ich kilka, a nawet przymierzyłam, sprzedawca był bardzo pomocny, podpowiadał i zachęcał do zakupu, ale bardzo delikatnie. Ponieważ nie mogłam zdecydować się na zakup, sprzedawca spisał numery katalogowe i polecił obejrzenie na stronie sklepu. Polecam bardzo wszystkim zdecydowanym i niezdecydowanym.

Anna_5091

25.11.2014

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
Wygląd sklepu bardzo...
Wygląd sklepu bardzo schludny. W sklepie była dwójka pracowników, z czego tylko jeden przywitał mnie gdy wchodziłam. Ekspedient rozpoczął obsługę dopiero, gdy go poprosiłam o pomoc. Udzielał szczegółowych odpowiedzi na moje pytania, uzyskana pomoc była satysfakcjonująca. Niestety nie posiadał już katalogu z asortymentem, ale wskazał mi możliwość skorzystania ze strony internetowej. Zakup wybranego towaru przebiegł sprawnie- Pan jeszcze raz zaprezentował wybrany produkt, podał cenę i zapytał o formę płatności. Nie zaproponowano mi dodatkowych produktów. Wychodząc ze sklepu zostałam pożegnana uśmiechem.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2014

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
bardzo miła i...
bardzo miła i fachowa obsługa, konkurencyjne ceny polecam

Monika_2903

15.08.2014

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)
dobrze!
dobrze!

klientka_7

12.08.2014

Placówka

Wrocław, Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)

Yes

Yes to polska marka produkująca biżuterię. Firma rozwija się nieustannie od lat osiemdziesiątych XX wieku. Cechuje ją staranne wykonanie, wysoka jakość i ciekawe projekty biżuterii. Współpracuje z polskimi projektantami. W całym kraju działa ponad sto sklepów firmowych YES. Biżuterię tej marki można znaleźć także w innych sklepach jubilerskich w Polsce i za granicą.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Yes?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Na polskim rynku...
Na polskim rynku jubileryjnym, sieć Yes stanowi istotny element. W mojej ocenie głównie za sprawą oferty tzw. ,,ekonomicznej", w rozumiemiu posiadania w swojej ofercie w większym stopniu bizuteri dużo tańszej od konkurencji, wiąże się to natomiast z mniejszą szlachetnością materiałów użytych do jej produkcji. Sukces YESa jest więc oparty na skierowaniu swojej oferty do mniej zamożnej grupy potencjalnych klientów, których jest jak widać sporo. Obsługa klienta nie odbiega standardami od konkurencyjnych sieci na rynku, także strona internetowa jest dobrze skonstruowana i działa poprawnie. Ogólna ocena stoi na dobrym poziomie i z pewnością YES nadal będzie jednym z kluczowych ,,graczy'' na naszym rynku ,,błyskotek''.