Opinie użytkownika (3)

Chciałem kupic konkrentny...
Chciałem kupic konkrentny model aparatu foto i szukałem po różnych sklepach. Byłem zorientowany w cenach. Chciałem kupić czarny ale wszędzie były srebrne. W końcu znalazłem czarny w Electro World ale 250 zł droższy niż u konkurencji. Wbrew moim najśmielszym oczekiwaniom jak to powiedziałem w sklepie od razu sami wpadli na to ze mi ze 250 zł opuszczą. No nieźle się zdziwiłem i od razu wziąłem. NIe zdążyłem jednak załatwić formalności kredytowych, jednakże obsługa wystawiła mi pokwitowanie na kartce na model i wynegocjowaną cenę i na drugi dzień wróciłem z gotówką i załatwiłem sprawe. Poza tym dowiedziałem sie ze mają bardzo ciekawy produkt ubezpieczeniowy, polegający na tym, iż nawet gdyby rozbił ten aparat na drugi dzień to dostane nowy tai sam lub lepszy.

Edart

20.06.2009

Electro World

Placówka

Katowice, C.H. Agata Meble Al. Roździeńskiego 93

Nie zgadzam się (29)
Kupiłem dość drogie...
Kupiłem dość drogie łóżko ok. 3 tys zł. Dodatkowo zapłaciłem za demontaż. Łóżko dostarczono mi jednak skręcone. Zwróciłem się zatem o zwrot nadpłaty i ją otrzymałem. Nabrałem jednak podejrzeń, czy mam w domu łózko zgodne z zamówieniem (zewnątrz oczywiste, chodzi o zabudowany materac), jednakże zapewniono mnie że mogę spać spokojnie, bo innego takiego łóżka na magazynie nie ma i nie było. PO paru dniach zadzwonili do mnie jednak, że nastąpiła pomyłka i moje nieskręcone łózko zawieruszyło się na magazynie. Przywieźli to następne łóżko już też skręcone i mi je wymienili w mieszkaniu. Nie wymienili mi jednak protokołu dostawy i karty gwarancyjnej. Te pierwsze łóżko było ok bez wad tylko niezgodne z zamówieniem. To drugie było już chyba zgodne (chociaż kto ich tam wie, musiałbym rozpruć materac) ale z wadą - uszkodzeniem miechanicznym. Więc zgłosiłem reklamację w ramach ustawy konsumenckiej, a ci przysłali mi pismo od producenta ze reklamacja nieuznana bo po pierwsze sam sobie "niby" skręciłem (co nie jest prawdą) więc producent nie odpowiada za mechanizm, a po drugie producent nie odpowiada za rzeczy po wydaniu z magazynu, a na karcie dostawy nie ma śladu,że było wydane z uszkodzeniem. Zgłosiłem się z tym natychmiast do Prezesa lub Dyrektora - ogólnie tego najważniejszego w Agacie w Katowicach - ale zignorował problem i mnie całkowicie. Niedługo później kupowałem tam stolik który wydają z magazynu spakowany w paczce. Chciałem to sprawdzić ale na tym magazynie nie ma warunków do rozcinania kartonów i skręcania stolika, zresztą pracownicy zapewnili mnie ze nie ma takiej potrzeby, bo jest oryginalnie zapakowany i zabezpieczony. Oczywiście podsunęli mi do podpisu druczek ze odbieram towar wolny od wad i sprawdziłem go przed odbiorem. W domu okazało się ze stolik ma bardzo widoczną wadę w blacie - pękniete drewno. Zgłosiłem to od razu ale tam sama historia - uszkodzenie mechaniczne po wydaniu bez zastrzeżeń. Mam ich dosyć i nigdy nic u nich nie kupię. Uważajcie i sprawdzajcie niestety wszytsko z każdej strony i nic nie podpisujcie.

Edart

20.06.2009

Agata

Placówka

Katowice, Aleja Walentego Rozdzienskiego 93

Nie zgadzam się (18)
W ten weekend...
W ten weekend słynna akcja Telewizory bez VATu czyli cena niższa o VAT. Tak się składa, że akurat kupiłem tam tydzień wcześniej telewizor, a cały miesiąc chodziłem tam i do konkurencji porównywać ceny, więc znałem je na pamięć. Mimo iż kupiłem telewizor poszedłem z teściem kupić drugi taki sam w ramach akcji bez VATu. Jednakże zostałem niemile zaskoczony polityką Media Markt, który do tej pory był moim ulubionym sklepem. Otóz cena była podniesiona o VAT w stosunku do cen sprzed tygodnia, następnie skreślona, że niby o ten VAT obniżona i wychodziło na to samo co przed tygodniem. No tego nie mogę zrozumieć jesli chodzi o szanującą się firmę. Utraciłem do nich całkowicie zaufanie. Uważajcie. Personel też się tam zepsuł, stoją w grupkach na poszczególnych działach a nie przy swoich stanowiskach i człowiek ma wrażenie że im przeszkadza jak odrywa od rozmowy

Edart

20.06.2009

Media Markt

Placówka

Katowice, Alpejska, 3 Stawy 6

Nie zgadzam się (17)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi