Opinie użytkownika (236)

Maleński salon, gdzie...
Maleński salon, gdzie liczba konsultantów jest zdecydowanie za mała, a do tego rozmowa jednej konsultantki obojętnie z jakim klientem i na jaki temat trwa prawie godzinę. Czekałam kiedyś prawie 2,5h mimo że tylko dwie osoby były przede mną w kolejce...

Klient_tTCD

28.04.2020

T-Mobile

Placówka

Brzeg, ul. Władysława Łokietka 24A

Nie zgadzam się (0)
Sklep w dobrej...
Sklep w dobrej lokalizacji, ale biurka konsultantów są tak blisko siebie, ze ciężko skupić się na rozmowie z konsultantem. Również ilość konsultantów w salonie jest za mała, ponieważ w godzinach szczytu powstaje długa kolejka. Informacje jakie otrzymałam od konsultanta nie były tak szczegółowe jak tego potrzebowałam, a na moje niezdecydowanie konsultant po prostostu zakończył rozmowę.

Klient_tTCD

28.04.2020

T-Mobile

Placówka

Brzeg, ul. Bolesława Chrobrego 2

Nie zgadzam się (0)
Salon jest bardzo...
Salon jest bardzo ciemny, a biurka konsultantów są trochę za blisko ustawione, tak że czasami rozmowa drugiego konsultanta przeszkadza w komunikacji. Odniosłam wrażenie, że konsultantka z którą rozmawiałam na siłę starała się nakłonić mnie do podpisania umowy.

Klient_tTCD

28.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wałbrzych, ul. Gdańska 10

Nie zgadzam się (0)
Duży przestronny salon,...
Duży przestronny salon, a konsultanci zachowują się jak najbardziej profesjonalnie i potrafią idealnie dobrać odpowiednią ofertę, do moich potrzeb.

Klient_tTCD

28.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wałbrzych, ul. Henryka Wieniawskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Mały salonik, który...
Mały salonik, który niestety wygląda dość niezachęcająco. Podłoga i półki są stare lub bardzo zniszczone, co sprawia, że wnętrze wygląda na brudne. Odniosłam wrażenie, że konsultanci są aroganccy lub nie skupiają aż tak dużej uwagi na klienta i sposób przekazania informacji dotyczących oferty.

Klient_tTCD

28.04.2020

T-Mobile

Placówka

Lubin, ul. Ignacego Paderewskiego 101

Nie zgadzam się (0)
Duży salon, bardzo...
Duży salon, bardzo czysty, zadbany i działającymi telefonami, które można przetestować. Konsultanci w profesjonalny i nienachalny sposób przekazują informacje o interesującej mnie ofercie.

Klient_tTCD

28.04.2020

T-Mobile

Placówka

Lubin, ul. Generała Władysława Sikorskiego 20

Nie zgadzam się (0)
Punkt jest dobrze...
Punkt jest dobrze ulokowany, a liczba konsultantów w salonie zawsze jest odpowiedni do liczby klientów chcących załatwić swoje sprawy. Konsultanci są mili i bardzo dokładnie i spokojnie potrafią wytłumaczyć każdy element oferty.

Klient_tTCD

28.04.2020

T-Mobile

Placówka

Legnica, ul. Najświętszej Marii Panny 9

Nie zgadzam się (0)
Konsultanci przy dużej...
Konsultanci przy dużej liczbie klientów stojących w kolejce na spokojnie podchodzą do obsługi i ani nie przyśpieszają przekazu informacji, ani nie naciskają klienta, który właśnie jest obsługiwany do podpisania umowy na miejscu.

Klient_tTCD

28.04.2020

T-Mobile

Placówka

Legnica, ul. Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (0)
Salon T-Mobile jest...
Salon T-Mobile jest mały, ale konsultanci bardzo profesjonalnie podchodzą do klienta, spokojnie i dokładnie tłumaczą wszystkie elementy umowy abonamentu.

Klient_tTCD

28.04.2020

T-Mobile

Placówka

Legnica, ul. Roberta Schumana 11

Nie zgadzam się (0)
Salon jest mały,...
Salon jest mały, ale mimo głośnej muzyki z galerii nie przeszkadza to w rozmowie z konsultantem, która jest prowadzona w sposób jasny i zrozumiały.

Klient_tTCD

27.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wrocław, ul. Paprotna 7

Nie zgadzam się (0)
Konsultanci są zaangażowani...
Konsultanci są zaangażowani w obsługę klientów i w bardzo profesjonalny sposób przekazują informacje i potrafią rozwiać wszystkie wątpliwości. Nie otrzymałam żadnych informacji, które byłyby błędne. Salon jest czysty, ale trochę zaniedbany, a biurka konsultantów są bardzo blisko siebie.

Klient_tTCD

27.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wrocław, ul. Bolesława Krzywoustego 126

Nie zgadzam się (0)
Salon przestronny, ale...
Salon przestronny, ale ulokowany w takim miejscu, że pierwszy raz trudno go znaleźć, muzyka z galerii trochę utrudnia komunikację z konsultantem, ale nie mam zastrzeżeń jeżeli chodzi o informacje jakie zostają mi przekazane.

Klient_tTCD

27.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wrocław, pl Dominikański 3

Nie zgadzam się (0)
Duży salon, a...
Duży salon, a konsultanci mają profesjonalne podejście do klienta i wszystkie przekazywane informacje są bardzo dobrze opisane i przedstawione, tak że wychodząc z salonu nie mam żadnych wątpliwości.

Klient_tTCD

27.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wrocław, ul. Horbaczewskiego 4-6

Nie zgadzam się (0)
Jak na tak...
Jak na tak wielką galerię salon jest bardzo mały, a ilość konsultantów niewystarczająca co tworzy duże kolejki. Spotkałam się z sytuacjami, że konsultanci w arogancji sposób odnosili się do klientów, którzy nie rozumieli jakiegoś elementu umowy, a to jest nie do zaakceptowania.

Klient_tTCD

27.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wrocław, ul. Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Rozmieszczenie biurek w...
Rozmieszczenie biurek w salonie jest raczej niespotykane i jeżeli zdarzy mi się usiąść przy biurku zaraz przy wejściu to osoby, które czekają w kolejce często słyszą o czym rozmawiam, a to w niektórych sytuacjach nie bardzo niekomfortowe. Sama obsługa konsultantów jest profesjonalna, ale zdażyły się sytuacje, w których to drugi konsultant musiał dopowiedzieć jakieś informacje, które były dla mnie niezrozumiałe.

Klient_tTCD

27.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wrocław, ul. Świdnicka 40

Nie zgadzam się (0)
Salon jest duży...
Salon jest duży i przestronny, ale przez układ czasami trudno zauważyć z zewnątrz ilu konsultantów jest w salonie i czy opłaca się wejść, czy kolejka w punkcie jest długa. Wiedza konsultantów jest duża i nigdy nie miałam sytuacji, w której konsultant nie byłby w stanie odpowiedzieć na moje pytanie.

Klient_tTCD

27.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wrocław, ul. Powstańców Śląskich 2/4

Nie zgadzam się (0)
Salon jest wielki,...
Salon jest wielki, ale ze względu na lokalizację jest to bardzo dobre rozwiązanie, ponieważ wielu klientów tam się pojawia, a duża ilość konsultantów sprawia, że nie ma kolejek i długo nie trzeba czekać na obsługę. Sama obsługa przebiega sprawnie i szybko, a konsultanci w profesjonalny sposób przekazują najważniejsze informacje i potrafią rozwiać wszystkie wątpliwości.

Klient_tTCD

27.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wrocław, ul. Sucha 1

Nie zgadzam się (0)
Punkt znajduje się...
Punkt znajduje się na wyspie, co jest dużym utrudnieniem dla klienta, ponieważ muzyka z galerii zagłusza odbiór informacji. Konsultanci są mili, ale czasami mam wrażenie, że trochę się zapominają w jaki sposób powinni rozmawiać z klientem i na siłę wciskają ofertę.

Klient_tTCD

27.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wrocław, ul. Świeradowska 51/57

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i profesjonalnie przekazane informacje przez konsultanta. Salon jest nieco zaniedbany, półki obdrapane co sprawia wrażenie, że są brudne. Podłoga jest chyba z paneli, które też nie są już najnowsze, ale sama obsługa na wysokim poziomie.

Klient_tTCD

27.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wrocław, al. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Byłam w tym...
Byłam w tym salonie tylko raz i myślę, że więcej tam nie pójdę, ponieważ obsługa nie należała do najlepszych i odniosłam wrażenie, że konsultant w bardzo arogancki sposób ze mną rozmawia. Sam salon jest mały, a biurka bardzo blisko siebie, co zakłóca dobry odbiór przekazywanych informacji przez konsultanta.

Klient_tTCD

27.04.2020

T-Mobile

Placówka

Wrocław, ul. Strzegomska 208

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi