Tak sobie. Przede wszystkim jest bardzo ciężko dodszwonić się do Biura Obsługi. Czas oczekiwania na zgłoszenie się operatora przekracza niekiedy nawet 30 min. Jest to bardzo denerwujące dla klienta, gdyż nie są to czasy żeby tak długo czekać na połączenie a są niekiedy sytuacje wymagające jak najszybszej konsultacji z pracownikiem T-mobile, np kradzież lub zguba telefonu i jak najszybsza blokada karty sim lub temu podobne
Świetnie. Niektóre polecane dodatkowo produkty wynikają chyba tylko z planów sprzedażowych a nie potrzeb klienta. Poza tym miło, przyjaźnie i dość wiarygodnie.
Tak sobie. Pracownicy tej firmy, nie budzą zaufania dla klienta. Przedstawiona oferta dla konsumenta nie jest kompletna( demonstracja telefonu jako atrapy).
Bardzo dobrze. Jakość obsługi jest nierówna. Są doradcy w pełni zaangażowani, którzy pomogą dobrać ofertę do faktycznych potrzeb. Są też, na szczęście jest ich mniej, doradcy wykonujący mechanicznie obsługę.
W celu zapewnienia wyższej jakości usług używamy plików cookies. Kontynuując korzystanie z naszej strony internetowej bez zmiany ustawień prywatności przeglądarki, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie ich.