Opinie użytkownika (8)

Przy samym wejściu...
Przy samym wejściu zostałam poinformowana, że tablica na którą patrzę w poszukiwaniu dania dla siebie nie jest kompletna i zawiera tylko wybrane zestawy, a cała oferta znajduje się w karcie menu. Usiadłam więc w dość wygodnej kanapie i po zdecydowaniu się na potrawę podeszłam do kas aby złożyć zamówienie. Zapłaciłam kartą, wróciłam na miejsce i.... zaczęło się czekanie, czekanie i czekanie. Najpierw usprawiedliwiałam siebie, że jestem niecierpliwa, potem byłam zdenerwowana, później wręcz zażenowana i w ostateczności znużona zaistniałym czekaniem podeszłam do kasy spytać się ile jeszcze mam czekać na potrawę?! W odpowiedzi usłyszałam: "na jaką potrawę, nie mamy żadnego zamówienia. Ja Pani nie obsługiwałam" SZOK. Dodać należy, że zamówienie przyjęła właśnie TA Pani, która się wyparła. Wróciłam do stolika po paragon, potwierdzający mój zakup i powiedziano mi, że za 6 min dostanę potrawę. Naleśnik, po którego sama podeszłam "robił się" nie 6 a 15 min, co w podsumowaniu daje 50 min oczekiwania. W ramach "niemych" przeprosin dostałam półlitrową colę, ale co z tego jak popełniono jeszcze dwa błędy przy zamówieniu! Dostałam nie taki sos i nie taki rodzaj sałatki, które zamawiałam....eh

Agnieszka_1715

01.12.2010

Naleśniki jak SMOK

Placówka

Gdańsk, Obrońców Wybrzeża 1

Nie zgadzam się (0)
Lokal gustowny, wnętrze...
Lokal gustowny, wnętrze harmonijne i utrzymane w jednym tonie, przestronne. Na stołach świeże kwiaty. Menu przejrzyste z zachęcającą ceną. Obsługa uprzejma, lecz bez firmowego stroju. Osoba obsługująca bez fartucha, a miała ciągły kontakt z żywnością.Oczekiwanie na posiłek krótkie, a jakość potrawy wysoka. Szkoda tylko, że królują tam papierowe i plastikowe tacki.

Agnieszka_1715

03.06.2010

Kurczak z rożna

Placówka

Morąg, Mickiewicza 35

Nie zgadzam się (19)
Lokal mały ale...
Lokal mały ale przyjemny, czysty wewnątrz. Obsługująca mnie pracownica, podczas przyjmowania zamówienia ciągle rozmawiała z siedzącą osobą przy stoliku (prawdopodobnie koleżanką) o osobistych rzeczach. Przygotowanie dwóch kebabów na wynos zajęło jej około10 minut- ciągnęło się w nieskończoność. Po dotarciu do domu, zaczęłam spożywać zakupiony posiłek, okazało się, że mięso znajdujące się wewnątrz było surowe! Nikomu nie polecam tej placówki, gdyż przygotowywane tam posiłki są niebezpieczne i stanowią zagrożnie dla zdrowia człowieka!

Agnieszka_1715

31.05.2010

Kebab "Kabul"

Placówka

Ostróda, Chrobrego

Nie zgadzam się (19)
Słabymi stronami tego...
Słabymi stronami tego sklepu są długie kolejki na dziale mięsnym, zanieczyszczenie podłóg przy dziale z warzywami, jak również jednoczesne rozkładanie towaru w róznych częściach sklepu utrudniające dokonanie zakupów. Ponadto, nie wszyscy kasjerzy noszą fartuchy, a ich obsługa nie zawsze jest życzliwa. Do mocnych stron zaliczyłabym bogatą ofertę asortymentową, liczne promocje oraz dobrą lokalizację.

Agnieszka_1715

27.04.2010

Samba

Placówka

Olsztyn, Gałczyńskiego 1

Nie zgadzam się (18)
Wejście do sklepu...
Wejście do sklepu nie wyglądało czysto, zauważyć można było puste opakowania oraz paragony, które niestety nie zostały posprzątane. Jednakże wewnatrz sklepu panował ład i porządek tzn. produkty były ułożone eststycznie a ich cena widoczna. Kasjer obsługujący mnie nie wypowiedział ani słowa czyli "umowa kupno-sprzedaż" przebiegła w milczeniu", a jego fartuch był ubrudzony.

Agnieszka_1715

25.04.2010

Groszek

Placówka

Morąg, Mickiewicza 38

Nie zgadzam się (30)
Kolorystyka wnętrza wywołuje...
Kolorystyka wnętrza wywołuje pozytywne emocje i szczęśliwe skojarzenia. Lokal zbyt ciasny- niekończąca się kolejka niemalże "wchodzi" na stoliki. Osoby obsługujące robią kilka rzeczy na raz tzn. liczą na kasie, smażą naleśniki, znikaja na zapleczu na dłuższy czas pozostawiając zniecierpliwionych klientów bez obsługi.

Agnieszka_1715

25.03.2010

Green Way Bar

Placówka

Olsztyn, ul. Prosta 10/11

Nie zgadzam się (25)
To co, sprawia,...
To co, sprawia, że nie chce się tam wracać to fakt, iż danie sklasyfikowane jako gorące podane zostało chłodne. Należy jednak dodać, że nienachalność, otwartość i wrodzony wdzięk oraz patrzenie w oczy podczas zamówienia ( co dziś rzadko spotykane) obsługi sprawił, że automatycznie się tam 'zaklimatyzowałam'. Lokal higieniczny i przestrzenny, meble wypadałoby zmienić.

Agnieszka_1715

24.03.2010

GRECO

Placówka

Olsztyn, Staromiejska 16

Nie zgadzam się (21)
Nikt z obsługi...
Nikt z obsługi nie interesuje się tym, że do lokalu przybywają nowi goście. Na słowo "dobry wieczór" bądź "zapraszamy ponownie" nie ma co liczyć. Na danie czeka się o wiele za długo (brak informacji w karcie menu o czasie oczekiwania). Obsługa zwraca się do klientów bez zwrotów grzecznościowych. A jakość dań również pozostawia wiele do życzenia. Jedynie wystrój poprawia nastrój.

Agnieszka_1715

24.03.2010

Rico Gusto

Placówka

Morąg, Mickiewicza

Nie zgadzam się (21)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi