Opinie użytkownika (2)

Uśmięchnięta pani powitała...
Uśmięchnięta pani powitała mnie już w drzwiach, pomimo, że do obsługiwanej przez nią kasy stała kilkuosobowa kolejka.Każda mijana ekspedientka również mówiła" dzień dobry-witamy w Tchibo".Ekspozycja towarów czytelna, dobrze widoczne ceny, czysto i pachnąco.Kiedy zatrzymałam się przed jedną z półek już po chwili ekspedientka zapytała w czym może mi pomóc i szybko przyniosła z zaplecza sukienkę w moim rozmiarze. Przy kasie zaproponowano mi zakup kawy na wynos, ewentualnie coś do konsumpcji na miejscu.Poinformowano o możliwości zwrotu towaru, a do reklamówki z zakupionymi artykułami zapakowano katalog na następny tydzień. Wizyta w takim sklepie to wielka przyjemność.

Alicja_361

27.08.2011

Tchibo

Placówka

Warszawa, ul. Okopowa 58/72

Nie zgadzam się (4)
15.05.2022
Odpowiedź firmy
Witam i w imieniu firmy Tchibo dziękuję za Pani pozytywny komentarz. Przekażę go pracownikom sklepu. Wierzę, że kolejna wizyta w naszym sklepie, pozostawi równie wartościowe wrażenia. Pozdrawiamy. Tchibo Warszawa Sp. z o.o.
Już samo wejście...
Już samo wejście do sklepu nie robi dobrego wrażenia.Jakiś dziwny zapach w każdym zakątku, jakoby popsute warzywa i chyba mnie nos nie mylił, bo niewielkie stoisko warzywnicze brzydkie, i towar lekko przywiędły.Ciasno, wrażenie wielkiego bałaganu. Oferta asortymentowa bogata, ale źle wyeksponowana,Cenówki nieestetyczne, dawno chyba nie były zmieniane.Kasjerka nawet nie podniosła wzroku w moją stronę, nie powiedziała żadnego słowa poza kwotą do zapłacenia.Klient czuje się jak powietrze.

Alicja_361

27.08.2011

Bomi

Placówka

Warszawa, Towarowa 22

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi