Opinie użytkownika (2)

Wizytę w Aptece...
Wizytę w Aptece Rodzinnej zaliczam do bardzo udanych. Po wejściu do lokalu zauważyłam bardzo długą kolejkę. Niewątpliwym plusem był fakt otwarcia wszystkich kas, dzięki czemu kolejka w szybkim tempie poruszała się do przodu. W aptece było bardzo czysto i przestronnie. Stojąc w kolejce mogłam pooglądać produkty stojące na półkach. Produkty miały oznaczenia cenowe. Bliżej kas znajdował się też kosze, które zawierały produkty z cenami promocyjnymi. Pracownik przy kasie był bardzo sympatyczny i uśmiechnięty. Pracownik szybko przyniósł lekarstwa z recepty jak też poinformował mnie o cenach leków. Pracownik z własnej inicjatywy zapytał czy znam dawkowanie czy ma zapisać na opakowaniu. Ponadto pracownik doradził mi w zakupie leków na gardło. Jego odpowiedzi i rady w tym zakresie były bardzo czytelne i przydatne. Pracownik okazał zaangażowanie w swoje obowiązki. Jakość obsługi profesjonalna, a leki tanie. POLECAM.

Aneta_980

29.03.2015

Apteka Rodzinna

Placówka

Białystok, Przejazd

Nie zgadzam się (0)
By z lepszym...
By z lepszym humorem rozpocząć weekend, udałam się wczoraj do pizzerii Da Grasso. W lokalu było czysto i schludnie, stoliki podłoga były czyste .Zarówno kanapy jak i krzesła były równo ustawione. W lokalu panował półmrok, zapewne z racji położenia w piwnicy jak i braku dobrego oświetlenia. Po zajęciu stolika, udałam się w poszukiwaniu menu, którego niestety nie było na stoliku. Po chwili znalazłam menu na ladzie stoiska kasowego. Niestety późniejsze złożenie zamówienia przy kasie nie należało do najprostszych. Owszem pracownik był uprzejmy, przywitał się, ale wykazał się brakiem kompetencji. W mojej opinii albo był zamyślony i skupiony na innych sprawach albo nie rozumiał prostych pytań, które do niego kierował. Pracownik był zaskoczony pytaniem i musiał się zastanowić zanim odpowiedział czy można zamienić składniki na wybranej pizzy. Mimo tego ogólnie transakcja przy kasie przebiegła szybko w związku z brakiem kolejki. W dalszym etapie wizyty kolejny pracownik również nie wykazał się profesjonalizmem. Po przyniesieniu pizzy do stolika, poprosiłam o dodatkowe dwa talerze dla nas. Pracownik wykazał ogromne zniesmaczenie i niezadowolenie z mojej prośby, ale talerze przyniósł. Na szczęście pizza była smaczna i w części zrekompensowała jakość obsługi pracowników.

Aneta_980

29.03.2015

Da Grasso

Placówka

Białystok, ul. Warszawska 1A

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi