Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Zauważona przez sprzedawcę/...
Zauważona przez sprzedawcę/ zapytana o pomoc zostałam dopiero po upływie ok. 10 minut od wejscia do sklepu pomimo iz salon był prawie pusty.Brak przywitania. Pan dość protekcjonalnie potraktowal moją osobę. Podał kilka technicznych stwierdzeń po zapytaniu o konkretny model sprzetu, nie sprawdzajac czy zrozumiałam cokolwiek. Po poproszeniu żeby wytłumaczył bardziej przystepnie z oburzeniem stwierdzil że to bardzo dobry sprzęt i na moja oczekiwania wystarczy. Umówiłam się z panem na telefon w celu zweryfikowania kiedy dokladnie byłby dostępny. Pan niestety nie oddzwonil. Ja pomimo kilkunastu prób dodzwonienia się do punktu niestety nie mialam możliwości - nikt nie odbiera telefonu. Obsługa nieprzyjemna. Odczucia negatywne - pan traktował mnie jak intruza przeszkadzającego mu w czynnościach które wykonywał jak weszłam do sklepu.
Od wejscia do...
Od wejscia do sklepu zostałam zauwazona przez sprzedawce po około 15 minutach. W tym czasie zdązyłam przejśc cały sklep. Obsługa po częsci zajeta innymi klientami po częsci rozmową ze sobą. Okazałam zainteresowanie konkretna lodówką. Pan nie do końca potrafił opisać dokładnie funkcje i działanie. Z pomoca pospieszył kierownik - jednak informacje udzielane przez niego były raczej chaotyczne a zachowanie nieuprzejme. Wiedza produktowa sprzedawcy na bardzo słabym poziomie. Więcej informacji o produkcie zawierała gazetka. Zachowaniwe sprzedawcy kultularne. Brak zachęty do zakupu, ani prób przekonania klienta.
Pierwsze wrażenie raczej...
Pierwsze wrażenie raczej negatywne. Jeżeli chodzi o oferte natomiast to spory plus dla firmy za różnorodność sprzętu i ciekawe promocje oraz niskie ceny. Duży negatyw za obsługę. Pani nie wiedziala praktycznie nic o sprzecie który oferowala. Wezwany na pomoc kierownik wygladał bardzo niechlujnie jak na takie miejsce pracy. Zakup dokonany tylko ze względu na bardzo atrakcyjną cene produktu.
Brak jakiekokolwiek zainteresowania...
Brak jakiekokolwiek zainteresowania sprzedawcy klientem. Po podejsciu do pana i zapytaniu o rozmiar usłyszałam że są wystawione na półce i trzeba sobie poszukac. a jak poprosilam o pomoc w sprawdzeniu rozmiaru spodni -to dostałam centymert do ręki.
