Opinie użytkownika (23)

Poprosiłam panią "w...
Poprosiłam panią "w okienku"o informację dot. ceny przesyłki poleconej priorytetowej, którą zamierzałam wysłać. Otrzymałam odpowiedź: 5,40. Miałam przy sobie kilka znaczków za 3,55zł i kilkadziesiąt za 10gr. Przykleiłam więc znaczek za 3,55 i uzupełniłam tymi po 10gr, co było dość praco- i czasochłonne. Następnie udałam się do innego okienka w celu nadania listu, a w nim pani oszacowała koszt na 9zł. Zdziwiona poprosiłam aby skonsultowała się z koleżanką, która po owej konsultacji ze śmiechem oznajmiła "ależ ja głupoty gadam". List był dość ważny, lecz gdyby pani "gadająca głupoty" go przyjęła, z pewnością nie dotarł by na czas! Ocena nie jest najniższa z racji tego, iż dowiedziałam się w końcu (mam nadzieję) właściwej ceny przesyłki.

Anna_30

24.09.2008

Poczta Polska

Placówka

Katowice, Plac Karola Miarki 6

Nie zgadzam się (9)
Jestem zachwycona obsługą....
Jestem zachwycona obsługą. Pan nalewający paliwo wykazał się niezwykłą kulturą osobistą i profesjonalizmem. Jestem początkującym kierowcą i nie zwróciłam uwagi na to, aby ustawić dźwignię biegów "na luz", na co pan z obsługi zwrócił moją uwagę w niezwykle taktowny i kulturalny sposób. Po obsłużeniu życzył miłego jeżdżenia. Co ważne: w odpowiedni sposób włożył korek zatykający wlew paliwa, co zdarza się niezmiernie rzadko, zazwyczaj muszę poprawiać po obsłudze, jednak w tym przypadku nie było to konieczne, co dało dodatkowy plus.

Anna_30

24.09.2008

Shell

Placówka

Sosnowiec, Bitwy Warszawskiej 7A

Nie zgadzam się (28)
Kilkakrotnie tego samego...
Kilkakrotnie tego samego dnia odwiedzałam placówkę,gdyż nie mogłam zdecydować na kolor i fason wymarzonego poncza. Za każdym razem obsługa cierpliwie i z uśmiechem odpowiadała na moje pytania. Nieprzyznanie przeze mnie maksymalnej oceny wynika z tego, że przy jednym z artykułów obsługa nie była zorientowana gdzie jest przód a gdzie tył, jednak okazało się to nieistotne.

Anna_30

22.09.2008

Camaieu

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (23)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi