Opinie użytkownika (4)

Po kilku latach...
Po kilku latach nieobecności dzwiedziłam dziś market MACRO w Lublinie i niestety byłam bardzo zwiedziona zakupami w tym sklepie. Czytniki kart działały w miarę sprawnie, moja przeszła bez zarzutu lecz kilku klintów w kolejce za mną zgłaszało problemy. Przy wielu produktach brakowało cen lub były źle oznaczone. Ponadto znalezienie kogoś z obsługi w celu uzyskania informacji graniczyło z cudem. Pracownicy pchający palety zapatrzeni byli przed siebie, nie zważając na kupujących. Jedna z pań o mały włos "staranowałaby" mój wózek gdybym nie usunęła go na czas. Ceny przystępne ale nie odbiegające od cen w supermarketach typu TESCO czy E.LECLERC. Wyprawa okazła się nie warta zachodu.

Anna_3428

06.08.2011

Makro Cash and Carry

Placówka

Lublin, ul. Chemiczna 5

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam dziś salon...
Odwiedziłam dziś salon meblowy Ramed w poszukiwaniu mebli młodzieżowych. Budynek z zewnątrz prezentuje się mało interesująco, wyglądem przypomina magazyn brakuje parkingu, wejście do sklepu zastawione było samochodem dostawczym więc trzeba dokładnie wiedzieć gdzie się ono znajduje. Po wejściu do sklepu obsługa (kilku panów za ladą) przywitała mnie "Dzień dobry". Podeszłam do lady ponieważ w skepie brak było oznakowania i podziału na sekcje np. sypialnia, jadalnia, meble młodzieżowe. Po chwili pan już prowadził mnie do interesujących mnie zestawów. Po obejrzeniu ekspozycji zaprezentował kolejne wzory dostępne na zamówienie z katalogu. Podał mi również ceny intersujących mnie elemantów we wszystkich zestawach. Trwało to "dłużą chwilę" ponieważ wszystko musiałam ręcznie zapisać, niestety cenniki nie są dodawane do katalogów a ułatwiłoby to znacznie wybór i podjęcie decyzji. Pan jednak nie wykazał nawet odrobiny zdenerwowania czy zniecierpliwienia. Oczywiście wszystkie katalogi mogłam zabrać do domu. Pomimo, iż w sklepie można odnieść wrażenie ogólnego bałaganu to obsługa nadrabia to sympatycznością i chęcią do pomocy. Asortyment dość ciekawy i duży wybór. Sklep ogólnie godny polecenia mimo, iż wyglądem zewnętrznym nie zachęca do wejścia.

Anna_3428

01.08.2011

Ramed

Placówka

Lublin, Rzemieślnicza 4

Nie zgadzam się (8)
Zachęcona napisami na...
Zachęcona napisami na witrynach sklepowych oznajmiającymi wielkie wypzedaże wstąpiłam do TOP SECRET w Galerii Orkana w Lublinie. Witryna sklepu dobrze oświetlona, czysta, informacja o zniżkach była jasno i czytelnie wyeksponowana. Przy wejściu do sklepu uśmiechem przywitała mnie jedna z ekspedientek zajęta w danym momencie porządkowaniem ubrań ale co chwilę "rzucała okiem" w moją sronę. Po chwili podeszla do mnie i zapytała czy nie potrzebuję pomocy w wyborze rozmiarów (jak to na wyprzedaży nie pełna rozmiarówka jest dostępna). Podziękowałam za pomoc i podeszłam do półki z ubraniami nie oznaczonymi promocją, obejrzałam asortyment schludnie wyłożony na półkach, zwróciłam sie w stronę ekspedjentki, która zaraz do mnie podeszła. Poprosiłam o rozłożenie kilku koszulek. Pani nie wykazała poirytowania ani nerowości w tym,że oglądałam kilka rozmiarów jednego fasonu a po chwili musi układać wszystko z powrotem na półce. Nie wybrawszy nic dla siebie podeszłam z powrotem do wieszka z przecenionym asortymentem. Tu wybrałam kilka rzeczy. Wieszki i półki z przecennym asortymentem były wyraźne oznaczone, ubrania schludnie ułożone i wywieszone, brakowało "bałaganu wyprzedażowego". Przy przymierzalni powitała mnie ta sama uśmiechnięta ekspedjentka. Gdy policzyłyśmy ubrania okazało się że mam więcej sztuk niż przewidują to numerki przymierzalni. Pani bez problemu wydała mi kilka numerków, odpowidających ilości ubrań na moim ręku. W przymierzlni poprosiłam o przyniesienie jeszcze jednego rozmiaru spodni, które wybrałam. Po chwili dostałam do boksu to o co prosiłam. Nie zdecydowawszy się na zakup, żadnego z wybranych towarów wyszłam z przymierzalni a pani odwiesiła wszystko na wieszaki i zaprosiła mnie do kolejnej wizyty w sklepie. Sklep godny polecienia, obsługa bardzo sympatyczna i przeszkolona, ukierunkowana na sprzedaż i potrzeby klienta. Jedyny minus to olbrzymie plakaty informujące o przecenach na witrynie sklepu, brakowało tam jakichkolwiek towarów przez co wejście do sklepu prezentowało się nieco smutno. Podczas ackji promocyjnych w witrynie sklepu powinny być eksopnowane również towary. Informację o obniżkach można umieszczać np. na manekinach z ubraniami, gdzie są bardzo dobrze widoczne.

Anna_3428

31.07.2011

Top Secret

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (0)
Zachęcona napisami na...
Zachęcona napisami na witrynach sklepowych oznajmiającymi wielkie wypzedaże wstąpiłam do TOP SECRET w Galerii Orkana w Lublinie. Witryna prezentowała się elegancko, dobrze oświetlona, czysta, informacja o zniżkach była jasno i czytelnie wyeksponowana. Przy wejściu do sklepu uśmiechem przywitała mnie jedna z ekspedientek zajęta w danym momencie porządkowaniem ubrań ale co chwilę "rzucała okiem" w moją sronę. Po chwili podeszla do mnie i zapytała czy nie potrzebuję pomocy w wyborze rozmiarów (jak to na wyprzedaży nie pełna rozmiarówka jest dostępna). Podziękowałam za pomoc i podeszłam do półki z ubraniami nie oznaczonymi promocją, obejrzałam asortyment schludnie wyłożony na półkach, zwróciłam sie w stronę ekspedjentki, która zaraz do mnie podeszła. Poprosiłam o rozłożenie kilku koszulek. Pani nie wykazała poirytowania ani nerowości w tym,że oglądałam kilka rozmiarów jednego fasonu a po chwili musi układać wszystko z powrotem na półce. Nie wybrawszy nic dla siebie podeszłam z powrotem do wieszka z przecenionym asortymentem. Tu wybrałam kilka rzeczy. Wieszki i półki z przecennym asortymentem były wyraźne oznaczone, ubrania schludnie ułożone i wywieszone, brakowało "bałaganu wyprzedażowego". Przy przymierzalni powitała mnie ta sama uśmiechnięta ekspedjentka. Gdy policzyłyśmy ubrania okazało się że mam więcej sztuk niż przewidują to numerki przymierzalni. Pani bez problemu wydała mi kilka numerków, odpowidających ilości ubrań na moim ręku. W przymierzlni poprosiłam o przyniesienie jeszcze jednego rozmiaru spodni, które wybrałam. Po chwili dostałam do boksu to o co prosiłam. Nie zdecydowawszy się na zakup, żadnego z wybranych towarów wyszłam z przymierzalni a pani odwiesiła wszystko na wieszaki i zaprosiła mnie do kolejnej wizyty w sklepie. Sklep godny polecienia, obsługa bardzo sympatyczna i przeszkolona, ukierunkowana na sprzedaż i potrzeby klienta.

Anna_3428

30.07.2011

Top Secret

Placówka

Lublin, Orkana 6

Nie zgadzam się (6)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi