Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Miałam okazję odwiedzić...
Miałam okazję odwiedzić niedawno tę drogerię. Ceny w tej drogerii są dość wysokie. Ostatnio byłam kupić prezent dla teściowej, nie mogłam dostać próbek, uważam ,że to co najmniej śmieszne. Ekspedientka zaproponowała, że za zakup perełek do kąpieli "odpsika" mi do fiolki... Przecież kiedy "odpsika" zniszczy całą strukturę zapachu...
Punkt w Agorze...
Punkt w Agorze jest bardzo dobrze oświetlony, proponowane promocje oraz konkursy dla klientów są atrakcyjne. Personel chętny do pomocy i wskazania produktu o który pytałam, oraz proponowania produktu alternatywnego Asortyment jest bardzo szeroki, dobrze rozmieszczony. Ceny oceniam jako niższe w porównaniu z podobnymi sklepami np. Rossamann. Natomiast zdecydowanie "na minus" oceniam wielkość sklepu, klienci nie mogą się swobodnie minąć między regałami, co stwarza duży dyskomfort zakupów.Pewne problemy zaobserwowałam przy dużym natężeniu klientów, utworzyła się kolejka i klienci byli poddenerwowani.
Jakość obsługi klienta...
Jakość obsługi klienta jest na wysokim poziomie, kelnerki są miłe i pomocne. Czas oczekiwania na danie jest odpowiedni ( ok. 15-25 minut oczek. na pizzę), podana pizza była smaczna, sztućce czyste, ceny bardzo przystępne. Natomiast nieco mniej korzystnie wypada wygląd lokalu wewnątrz, w szczególności bar, panuje nieład i robi wrażenie mocno zaniedbanego, dość niesympatyczne wrażenie robi też wygląd personelu pracującego w kuchni. Klient ma wrażenie, że jest tam równie nieprzyjemnie jak przy barze.
Po wejściu do...
Po wejściu do marketu klienta uderza nieświeży zapach, wizualnie sklep nie budzi raczej zastrzeżeń, obsługa jest zadowalająca. Niechęć klienta na pewno wzbudza zbyt natarczywe zachowanie ochroniarza, zaobserwowałam jak bardzo nieuprzejmie zwraca się do niektórych klientów, z nakazem zostawienia plecaka czy torebki, widziałam klientów, którzy wychodzą wtedy ze sklepu. Ceny w sklepie oceniam jako 2-3 % wyższe niż w innych o podobnym asortymencie w Bytomiu. Zdecydowanie pozytywnie oceniam jakość wyrobów własnych Inter Marche. Uważam, że należałoby poprawić wyżej wskazane punkty, aby polepszyć wizerunek tego punktu.
