Opinie użytkownika (1)

Początkowo wzorowa obsługa...
Początkowo wzorowa obsługa ekspedientki - miła, pomocna, służąca poradą. Bardzo subtelnie, nie nachalnie zachęcała również do innych produktów. Niestety pod koniec transakcji, przy zapłacie okazało się, że buty kosztują o 50% więcej niż wskazywała cena na nich. Na uwagę, że cena była inna na towarze, bezradnie rozłożyła ręce i powiedziała, że na magazynie ktoś źle nakleił cenę i "że to się zdarza". Klient zrezygnował z zakupu, oburzony zaistniałą sytuacją. Nie doczekał się nawet przeprosin z za upokarzającą scenę, ani żadnej próby załagodzenia sytuacji.

DanutaMonika

19.04.2011

Aldo

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi