Profil użytkownika
Opinie użytkownika (3)
Tak sobie. Podczas...
Tak sobie. Podczas niewielkiego ruchu w sklepie obsługa nie podeszła do mnie. Dopiero musiałem podejść do kasy i poprosic o pomoc. Odniosłem wrażenie, że przeszkadzam Pani. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, wygląd miejsca obsługi. Na minus: zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.
Bardzo dobrze. Zostałem...
Bardzo dobrze. Zostałem przywitany już po przekroczeniu drzwi sklepu. Pojawił się kontakt wzrokowy. Pani z obsługi poprosiła o chwilę gdyż kończyła obsługę wcześniejszego klienta. Sprawnie i szybko znalazła interesujący mnie rozmiar obuwia. Zaprosiła do kasy i zaproponowała zakup pasty do pielęgnacji zakupionej pary butów. Zostałem poinformowany o okresie gwaracji i sposobie pielęgnacji. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Podczas tankowania i...
Podczas tankowania i zaplaty za paliwo zaobserwowalem profesjonalna obsługę Pani Ani za kasa. Powitanie slowami dzień dobry, zapytanie o nr dystrybutora, pytanie o fakturę, propozycja zakupu napoju na droge. Podziekowanie i zaproszenie do ponownej wizytu. Bardzo spontaniczne bez nachalnego zachowania.
