Profil użytkownika
Szeryf Jakości Obsługi
Opinie użytkownika (287)
Czekałam na dwie...
Czekałam na dwie paczki, obie miała dostarczy c firma kurierska GLS. Otrzymałam maila z przedziałem godzinowym, w jakich miał pojawić się kurier (8:30-11:30). W tym czasie wyszłam na chwilę z mieszkania do sąsiadki - liczyłam, że jeśli kurier pojawi się w tym czasie to zadzwoni. Jednak, gdy popołudniu wychodziłam z dzieckiem na spacer zobaczyłam awizo w drzwiach - z informacją, że przesyłka została dostarczona do Parcel Shop. Przesyłki nie odebrałam, bo pomyślałam sobie, że jeśli kurier po raz kolejny zostawi tam przesyłkę to pójdę raz, a nie dwa razy. Następnego dnia kurier jednak zadzwonił i pojawił się w obiecanym czasie. Pomyślałam sobie, że może na pierwszej przesyłce nie było mojego nr, dlatego kurier nie zadzwonił, jednak okazało się, że nr był, ja telefon miałam cały czas ze sobą, a wyszłam na pechowe 5 minut, podczas których kurier prawdopodobnie był, ale nie zadzwonił do mnie. 90 % przesyłek kurierskich, które dostarcza do mnie firma kurierska GLS trafia do parcel shop ponieważ kurier nie dzwoni, chociaż na przesyłkach jest nr kontaktowy! Dopiero niedawno ustaliłam sobie konkretny parcel shop, ponieważ wczesniej za każdym razem przesyłka lądowała w zupełnie innych miejscach, bardzo często rozrzuconych po mieście. Gdyby kurier zadzwonił zawsze znalazłby się sposób na odbiór, poczekałabym do jego przyjazdu, poprosiła sąsiadów o odbiór, ale nie, GLS zajmuje się dostarczaniem do parcel shop. Jak dla mnie to Poczta Polska ostatnio działa lepiej!
Tę kawiarnię odwiedziłam...
Tę kawiarnię odwiedziłam razem z koleżanką całkowicie przypadkowo, a okazała się naprawdę fajnym miejscem. Ciekawy i tematyczny wystrój, nawiązujący do rowerów. Wygodne fotele, sympatyczna obsługa (obsługiwała nas chyba początkująca kelnerka, ale całkiem przyzwoicie sobie radziła, bardzo grzeczna i miła). A do tego wypiłam tam pyszną kawę, herbatę i zjadłam naprawdę dobre ciasto. Ceny i oferta całkiem przyjemne. Jest to z pewnością miejsce do ponownego odwiedzenia.
Zdarza mi się...
Zdarza mi się czasami zjeść coś na szybko w KFC. Ostatnio kilka razy byłam w Koronie i tam skorzystałam z oferty KFC. Obsługa bardzo miła i sympatyczna, uwijała się dosyć szybko. Oferta bardzo czytelnie przedstawiona na zdjęciach. Atrakcyjne promocje i ceny. Pracownicy uśmiechnięci i kompetentni.
Odwiedziłam dziś FItness...
Odwiedziłam dziś FItness Academy w Marino pierwszy raz. Na recepcji siedziały dwie osoby, zajęte rozmową, miałam wrażenie, że gdy wspomniałam o tym, że chcę skorzystać z karty Multisport obsługujący mnie mężczyzna stał się obojętny, poprosił jedynie o dowód i dał mi kluczyk do szatni. Powiedziałam, że jest mój pierwszy raz w tym klubie, ale nie usłyszałam nawet słowa wyjaśnienia np. gdzie są szatnie. Trochę wyglądało to tak, jakby osoby korzystające z kart były mniej ważne dla klubu, czy też dla pracownika.
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym obsługująca mnie Pani była bardzo niezadowolona z tego, że miałam przy sobie tylko banknot 50 zł, a kupowałam coś za 1,50. Nie omieszkała tego komentować na głos, narzekając i na koniec rzucając mi monetami, którymi wydawała...
Dziś wspomnę o...
Dziś wspomnę o możliwości zamówienia tortów w Cukierni Sowa.Zamawiałam tam torty już kilkakrotnie i jestem bardzo zadowolona. Obsługa konkretnie i rzetelnie spisywała moje zamówienie, udzielała mi wszelkich informacji. Torty zawsze były przygotowywane na czas, były pyszne i zrobione tak jak oczekiwałam. Ceny przystępne. Jedynie czas obsługi się wydłuża, gdy w cukierni jest długa kolejka, a czasami jest tylko jedna pani, ponieważ reszta jest np. na zapleczu. Gdy jednak są trzy to klienci obsługiwani są bardzo sprawnie.
Świetnie. Szybko, sprawnie...
Świetnie. Szybko, sprawnie i konkretnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Tą firmą...
Świetnie. Tą firmą najczęściej wysyłam przesyłki i zawsze obsługa jest szybka i sprawna. Jeszcze się nie zawiodłam. Obsługujący mój teren kurier jest bardzo pomocny. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.
Bardzo dobrze. Na...
Bardzo dobrze. Na poczcie bywa różnie, ale ostatnio mam wrażenie, że poprawili jakość swoich usług. Więcej opcji wysyłki, kurier i listonosz dzwoni przed doręczeniem paczki. Ogólnie nawet nawet na plus. Chociaż obsługa na samej poczcie nadal trwa długo. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Źle. Prawie za...
Źle. Prawie za każdym razem, gdy firma GLS ma mi dostarczyć przesyłkę to jest problem. Ciągle zostawiają awizo, nie dzwonią do mnie. Przesyłki zostawiają w Parcel Shopach rozrzuconych po całym mieście. Gdy zaznaczam, że potrzebuję dostarczyć a inny adres wiecznie jest problem i doręczają pod inny. Dramat! Gdy tylko widzę,że sklep wysłał mi zamówienie to wiem,że będzie problem z odbiorem przesyłki. Już Poczta Polska lepiej się sprawuje, bo gdy mam oderbrać przesyłkę na poczcie to w jednym oddziale, a nie za każdym razem w innym miejscu. Dla mnie to nie jest firma kurierska!Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Raz miałam...
Świetnie. Raz miałam do czynienia z tą firmą - jestem zadowolona z obsługi. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi. Na minus: Oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Jestem zadowolona...
Świetnie. Jestem zadowolona z kuriera, który pracuje w moim obszarze. Dostarcza przesyłki bez problemów i większych opóźnień. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Świetny kurier...
Świetnie. Świetny kurier w moim rejonie, szybko i sprawnie dostarcza przesyłki, informuje wcześniej o której bedzie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Rozmawiałam z...
Świetnie. Rozmawiałam z bardzo kompetentnym sprzedawcą, który udzielił mi wielu cennych informacji i pomógł dokonać wyboru przy zakupie sprzętu AGD. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Szybko, sprawnie...
Świetnie. Szybko, sprawnie i konkretnie Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Świetnie. Szybko, sprawnie...
Świetnie. Szybko, sprawnie i konkretnie! Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.
Do tej restauracji...
Do tej restauracji wybraliśmy się razem z mężem. Do restauracji schodziło się po schodkach. Wnętrze było bardzo ładne, muzyka na skrzypcach na żywo, bardzo przyjemnie i klimatycznie. Ceny wysokie, ale menu bardzo ciekawe i nietypowe (np. carpaccio z ośmiornicy). Obsługiwał nas kelner (taki trochę starszy pan), bardzo grzeczny i kulturalny. Zamówiliśmy tylko desery, które dostaliśmy bardzo ładnie podane. Miejsce bardzo czyste, zauważyliśmy kilka drobnych niedociągnięć, ale wydaje mi się, że to raczej małe niedopatrzenie niż zaniedbanie, bo widziałam jak kelnerzy sprzątali stoliki i zmieniali obrusy.
To była trzecia...
To była trzecia z restauracji z jednej sieci, którą odwiedziliśmy będąc w Zakopanem. W tej restauracji zrealizowaliśmy kupon rabatowy. Menu podobne do tego z pozostałych restauracji z tej sieci z kilkoma różnicami. Jedzenie pyszne,a porcje naprawdę duże. Obsługująca nas kelnerka była przesympatyczna. Uśmiechnięta i miła, zagadywała naszego synka, a nawet przyniosła mu kartki do pokolorowania oraz kredki żartując, żeby malował i pozwolił rodzicom zjeść obiad. Obsługa sprawna, jedzenie dostaliśmy dosyć szybko. Wnętrze podobnie jak w poprzednich karczmach, w góralskim stylu. Na zewnątrz goście mogli skorzystać z ogródka. Byliśmy bardzo zadowoleni z odwiedzin w tym miejscu i myślę, że nie raz jeszcze skorzystamy.
Skusiliśmy się na...
Skusiliśmy się na odwiedzenie tej restauracji, dzięki temu, że dostaliśmy kupony rabatowe na skorzystanie ze zniżki w sieci restauracji na Krupówkach. Usiedliśmy w restauracji w takim jakby zaułku i trochę czekaliśmy zanim podeszła do nas kelnerka, w efekcie, żeby przyspieszyć obsługę sami wzięliśmy menu. Menu tej restauracji było podobne do innej restauracji w tej sieci, ale kilka pozycji było innych. Jedzenie było bardzo smaczne, ceny nie za niskie, ale na Krupówkach to zrozumiałe. Obsługująca nas Pani była sympatyczna. Wnętrze klimatyczne, w stylu góralskim z wieloma gadżetami, zamiast kilku stolików goście mieli do dyspozycji góralskie sanie. Na zewnątrz ogródek ze stolikami i pod zadaszeniem sprzedawany był pieczony prosiak. Smacznie, klimatycznie i ciekawie. Polecam
Muszę przyznać, że...
Muszę przyznać, że nie znoszę prywatnych pogaduszek podczas obsługi, a ostatnio w Pepco Panie trochę przesadziły. Gdy podchodziłam do kasy Panie z obsługi rozmawiały o jednym ze staników z oferty. Jedna z Pań go zachwalała, druga jednak uznała, że woli bardziej wypchane, bo...(i tutaj skomentowała swoje piersi). Ogólnie zajęte były bardziej sobą niż klientką stojącą przy kasie. Za chwilę jednaj z Pań rozpięła się bluzka na wysokości piersi co skomentowała zamiast ją dyskretnie i szybko zapiąć, przez co nie umknęło to mojej uwadze. Podczas całej tej sytuacji stałam i czekałam, aż Panie załatwią "swoje sprawy"... Było to zdecydowanie nie na miejscu, a jeszcze nigdy nie trafiłam tam na taką sytuację...
