Opinie użytkownika (3)

Dokonywałam zakupu maści,...
Dokonywałam zakupu maści, która można nabyć bez recepty oraz spirytusu salicylowego. Z powodu późnej godziny w Aptece nie było zbyt dużo Klientów. W kolejce do kasy stały 4 osoby. Na początku otwarta była jedna kasa. Po mniej więcej 2-3 minutach została uruchomiona następna. Czas obsługi znacznie wydłużał fakt, iż Panie z obsługi rozmawiały między sobą w czasie kiedy obsługiwały Klientów. Produkt, który kupowałam jest dostępny w saszetkach i w tubkach. Byłam zainteresowana kupnem produktu w tubce, jednak Pani, która mnie obsługiwała zniknęła na jakieś 2 minuty na zapleczu i przyniosła produkt w saszetce. Powiedziałam, że chcę zakupić towar w tubce i po kolejnej minucie otrzymałam go. Przed odejściem od kasy otrzymałam paragon.

EWA_628

27.12.2009

Super-Pharm APTEKA

Placówka

Gdańsk, Al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (22)
Byłam zainteresowana kupnem...
Byłam zainteresowana kupnem swetra na prezent świąteczny dla mamy. Przeglądałam odzież rozwieszona na wieszakach w sklepie, nie zostałam zapytana przez nikogo z obsługi czy można mi w czymś pomóc. Kiedy dokonałam wyboru, podeszłam do kasy. Byłam drugą osobą w kolejce. Kasjerka zapytała czy życzę sobie aby sweterek zapakować "na prezent", na co bardzo chętnie się zgodziłam. Odchodząc od kasy otrzymałam paragon.

EWA_628

27.12.2009

Camaieu

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (28)
Na początku oglądałam...
Na początku oglądałam ekspozycję w gablotach aby zapoznać się z propozycjami oferowanymi przez Salon. Kiedy zwróciłam uwagę na kilka produktów, których kupnem byłam zainteresowana podeszłam do lady. Od razu zostałam zapytana czy można mi pomóc. Wytłumaczyłam, którymi produktami jestem zainteresowana. Pani obsługująca bardzo sprawnie (mimo obecności wielu Klientów w Salonie) przemieściła się do gablot, w których znajdowały się interesujące mnie produkty - były to dokładnie 3 różne komplety kolczyków. Wszystkie zostały mi pokazane na ladzie. Kiedy zdecydowałam się na zakup jednego z nich, zostałam grzecznie zaproszona do kasy. W kolejce do kasy stało ok. 10 osób co znacznie wydłużyło czas obsługi. Kiedy po ok. 15 minutach zapłaciłam z towar otrzymałam paragon i ładnie zapakowany produkt.

EWA_628

27.12.2009

Apart

Placówka

Gdańsk, Schuberta 102A

Nie zgadzam się (30)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi