Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
⭐ Opinia o...
⭐ Opinia o obsłudze Pani Oliwii – Media Expert, Oleśnica
Chciałbym wyrazić swoją najwyższą ocenę dla Pani Oliwii z salonu Media Expert w Oleśnicy, która w sposób wyjątkowo profesjonalny i życzliwy przeprowadziła proces reklamacji mojej klawiatury SteelSeries Apex 9 Mini.
Od pierwszego kontaktu dało się odczuć, że Pani Oliwia doskonale zna procedury, a jednocześnie potrafi podejść do klienta z pełnym zaangażowaniem i kulturą osobistą. Cała sprawa została załatwiona szybko, sprawnie i w 100% zgodnie z moimi oczekiwaniami – a nawet ponad nie.
Co szczególnie zasługuje na wyróżnienie, to czas obsługi. Zaledwie w 30 minut otrzymałem wymianę sprzętu, bez zbędnych formalności i w atmosferze pełnego zrozumienia. Takie podejście do klienta jest dziś rzadkością i z pewnością buduje ogromne zaufanie do sklepu.
Serdecznie dziękuję Pani Oliwii za profesjonalizm, empatię i świetną komunikację.
Tak powinna wyglądać obsługa klienta w każdym sklepie.
Zdecydowanie polecam!
