Opinie użytkownika (3)

Obserwacja dotyczy busa,...
Obserwacja dotyczy busa, który kursuje na trasie Kraków-Chrzanów. Busy te jeżdżą dosyć często, ale mimo to są przeładowane. W trakcie tego kursu, w busie było już ok.8 osób na miejscach stojących, a kierowca mimo tego zatrzymywał się na kolejnych przystankach i kolejne osoby wsiadały. W ten spobób ci, którzy weszli wcześniej, stali ściśnięci, bez świeżego powietrza. Myślę, że warto byłoby zwiększyć ilosc kursów na tej trasie. Sam bus był już zniszczony i zaniedbany. Kierowca był dosyć miły (świadczy o tym fakt, że nie zostawił ludzi na przystanku, tylko zatrzymywał się).

Katarzyna_1199

07.10.2009

POLBUS

Placówka

Nie zgadzam się (27)
Busami łączącymi Jaworzno...
Busami łączącymi Jaworzno z Krakowem jeżdżę dość często, dlatego też moja obserwacja nie dotyczy tylko dzisiejszego przejazdu, ale ogólnie usług tej firmy. Busy bardzo często są opóźnione w stosunku do rozkładu jazdy. Wiem, że wynika to głównie z korków na drodze, jednak myślę, iż powinny one być uwzględnione przy ustalaniu rozkładu, gdyż opóźnienia sięgają pół godziny. W godzinach szczytu busy są też często przeładowane. Poza tym firmę tą oceniam bardzo dobrze, gdyż kierowcy są mili, dobrze ubrani (białe koszule i krawaty), jeżdżą ostrożnie, ale także z odpowiednią dynamiką jazdy. Busy są czyste, choć widać już ślady użytkowania.

Katarzyna_1199

07.10.2009

Alter

Placówka

Nie zgadzam się (25)
Obserwacji dokonałam w...
Obserwacji dokonałam w sklepie znajdującym się w pasażu handlowym Galerii Krakowskiej, znajdowało się tam wtedy ok . 5 klientów i 3 ekspedientki. Po wejściu do sklepu zaczęłam rozglądać się i jedna z ekspedientek po ok. 2 minutach zapytała, czy może mi pomóc. Pokazała mi interesujące mnie produkty, dała czas do zastanowienia. Była miła i uprzejma, uśmiechała się. Nie proponował dodatkowych zakupów, np. sprzętu do zaparzania herbaty, czy też produktów w promocyjnych cenach. Po zakończonych zakupach pożegnała się i zaprosiła do kolejnej wizyty. Sam sklep był czysty, panował w nim porządek, produkty były tak umieszczone na półkach, że można było zobaczyć ich nazwy i ceny.

Katarzyna_1199

07.10.2009

Five O'Clock

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (18)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi