Opinie użytkownika (2)

Zaskoczona jestem totalną...
Zaskoczona jestem totalną ignorancją kierownictwa na fatalne warunki oferowane klientom latem przy pełnym obstawieniu kawiarni. Same lody są oczywiście smaczne, niestety lokal pozostawiony jest sobie a muzom, klienci wychodzą nieobsłużeni, zbyt długo czekając na kelnerkę,która sama gubi się na sali. Inna kelnerka przyjmuje zamówienie, a inna je realizuje, przez co nie wie któremu klientowi podać kawę a któremu lody. Zamówienia są realizowane częsciowo - czyli najpierw otrzymuje lody jeden z zamawiających, [lody niestety wyciekają z pucharka...] następnie kelnerka przynosi kawę kolejnej osobie z tego samego stolika, a następnie kolejnym zamawiającym. NIestety także strój pozostawia bardzo wiele do życzenia, gdyż kelnerki nie tylko mają poplamione faruchy ale także stroje typowo plażowe - od zbyt krótkich spodenek, bo niesmacznie obcisłe leginsy. Obawiam się, że chaos i liczne błędy są wynikiem albo niedouczenia albo kiepskiego wynagrodzenia. Ceny za podawane desery nie są w tej kawiarni tak niskie, aby obsługa i jej jakość była tak keipska. Ja bynajmniej, więcej nie zawitam do tego lokalu.

Katarzyna_2379

17.02.2011

Kawiarnia Lenkiewicz

Placówka

Toruń, Rynek Staromiejski 33/34

Nie zgadzam się (2)
FAtalnie pod każdym...
FAtalnie pod każdym względem - na obsługę czeka się przynajmniej pół godziny. Niektórzy klienci wychodzą, gdyż kelnerki udają ze ich nie dostrzegają czekających przy niesprzątniętych stolikach... Dziewczyny obsugujące sa zabiegane, zdezorientowane, nie mają odpowiednich strojów [krótkie spodenki w kolorze czerwonym, lub getry nadają się raczej na działkę] - wszystkie koszulki i fartuchy są umazane i po prostu obrzydliwie niechlujne!!! Przez co odechciewa sie nie tylko patrzec na dziewczyny ale i jeść. Przykro patrzec jak kelnerki mylą zamowienia mimo, że od otwarcia kawiarni mineło przecież ponad 2 lata!!! Kelnerka ktora przyjmuje zamówienia, nie donosi juz zamówionego deseru do stolika, tylko zleca go koleżance, która nie ma pojęcia do którego stolika należy go przynieśc. Panuje chaos i totalna dezorganizacja pracy. Niestety desery są takze niechlujnie podane i na raty [chwala kelnerkom ze chcą podac duzo lodów w pucharku, ale nie powinno z niego nic wyciekać!!]. Ogromnie sie rozczarowałam korzystając z tej kawiarni. W ubiegłym roku nabawilam sie niechęci do tego miejsca, ten rok upewnił mnie tylko w tym odczuciu. Juz więcej nie podejmę ryzyka odwiedzenia tegoż miejsca. Podkreślam ze to nie wina kelnerek, bo dizewczynom zależy na dobrej obsłudze. Wina leży jak najbardziej po stronie pazernego własciciela, który powinien coś zrobić z tą organizacją pracy i jakością obsługi, bo same lody i ładne dziewczyny nie wystarczą.

Katarzyna_2379

23.08.2010
Nie zgadzam się (23)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi