Opinie użytkownika (1)

Placówka w Mielcu...
Placówka w Mielcu przy ulicy Niepodległości 5. Zawsze kiedy jestem.w palcówce jest kolejka do kasy, która tak naprawdę stoi w miejscu, ponieważ jedna kasjerka obsługuje kasę oraz inne dokumenty związane z kredytem, podpisaniem umów itp. A kolejka nadal bez zmian. Jest bardzo słaba organizacja pracy. Jest dwie osoby jedna na stanowisku kredytowym, a druga na kasie. Dnia 04.08.2023r. przychodzę czekam w kolejce do kasy, po jakimś czasie kasjerka informuje, że tylko zdąży obsłużyć jedną panią, (oczywiście poza kolejnością, bo koleżanka z kredytu ją poprosiła o dokonanie wpłaty 10zl.), a następnie będzie 30min przerwy, bo będzie aktualizacja systemu kasowego. Dla mnie to jakieś nieporozumienie. Aktualizacje powinno się wykonać przed otwarciem lub po zamknięciu placówki dla Klienta, a nie w ciągu dnia gdzie Klienci czekają na obsługę.

Klient_AbWDS

04.08.2023
Nie zgadzam się (0)

Strefa Gwiazd Jakości Obsługi