Profil użytkownika
Opinie użytkownika (4)
Nieliczni pracownicy marketu...
Nieliczni pracownicy marketu oblegani przez klientów. Wąska specjalizacja personelu (mają wiedzę na temat jednego działu). Częste ograniczenia w ruchu pomiędzy alejkami, regałami. Permanentne kolejki przy kasach.
Personel z uśmiechem...
Personel z uśmiechem i przede wszystkim szybko obsługuje klientów. W przypadku rozlania, zabrudzenia mebli czy też podłogi niezwłoczna reakcja pracownika, który nie zapomina o zabezpieczeniu mokrej podłogi znakiem ostrzegawczy, Szybko, miło profesjonalnie
Towar wyeksponowany w...
Towar wyeksponowany w sposób uporządkowany umożliwiający szybkie odnalezienie tego co mnie interesuje. Pomimo dużej powierzchni w dziale sprzęt AGD zbyt mała przestrzeń pomiędzy regałami i artykułami dodatkowo rozstawionymi pomiędzy nimi. Pracownicy wykazują zbyt małe zaangażowanie w proces obsługi klienta( prowadzą rozmowy pomiędzy sobą nie zwracając żadnej uwagi na klientów), dotyczy to działu AGD oraz ze sprzętem audio-wizualnym.
Przy stanowiskach kasowych ciasnota spowodowana chaotycznym rozmieszczeniem stojaków z przypadkowymi towarami. Obsługa w kasach miła i szybka.
Brak problemu z...
Brak problemu z zaparkowaniem. Po wejściu do sklepu wita wszystkich z uśmiechem wypowiedziane "dzień dobry" . Przejrzysta i usystematyzowana ekspozycja towaru (wiem gdzie mam szukać tego po co przyszedłem). W przypadku potrzeby konsultacji pracownik w sposób profesjonalny i rzeczowy odniesie się do problemu. Sprawna obsługa przy stanowisku kasowym.
