Profil użytkownika
Opinie użytkownika (1)
Odwiedzenie tego sklepu...
Odwiedzenie tego sklepu było niestety bardzo nieprzyjemnym doświadczeniem. Po podejściu do pracownika, aby uzyskać informacje na temat ceny produktu, który nie zgadzał się z wyświetlanym kodem na półce, napotkałam kompletny brak profesjonalizmu i szacunku.
Pani, z którą próbowałam się skontaktować, zdawała się CAŁKOWICIE IGNOROWAĆ moją obecność. Mimo trzech prób zadania pytania, otrzymałam jedynie obojętne spojrzenia i brak jakiejkolwiek odpowiedzi. Nie tylko było to nieprofesjonalne, ale również całkowicie nieakceptowalne z punktu widzenia obsługi klienta.
Jednak dobrze, że po pójściu do innej pani, również pracującej w sklepie, udało mi się w końcu uzyskać odpowiedź na moje pytanie. Ta druga pracownica była znacznie bardziej pomocna Niemniej jednak, pierwsze wrażenie pozostawiło gorzki smak i zepsuło moje początkowe wrażenia z zakupów.
Sytuacja ta wskazuje na potrzebę poprawy jakości obsługi klienta w tym sklepie oraz konieczność przeszkolenia pracowników w zakresie profesjonalizmu i szacunku wobec klienta. NIE POLECAM.
