Profil użytkownika
Poszukiwacz Jakości
Opinie użytkownika (23)
Rossmann to nowo...
Rossmann to nowo otwarta drogeria więc wygląd miejsca jest naprawdę imponujący, obsługa również wygląda schludnie i oczywiście zawsze pomorze jeśli klient tego potrzebuję. Znają towar który sprzedają i wiedzą co polecić aby było dobrze i tanio. Chociaż klientów jest sporo kolejki przy kasie nie są duże gdyż organizacja jest na tyle sprawna że gdy jest więcej klientów otwierana jest kolejna kasa .
W salonie Orange...
W salonie Orange obsługa jest fatalna. Nie umieją przedstawić oferty tylko podpierają się o ulotki (głównie z nich czytają). Problemy klientów odsyłają do biura. SOK również pozostawia wiele do życzenia. Nie umieją nawet wstać gdy klient wchodzi. Dlatego też tracą klientów chociaż salon jest świeżo po remoncie. Oczekiwanie zatem jest krótkie bo też mało klientów tam zagląda.
Pracowniki Punktu Plusa...
Pracowniki Punktu Plusa w Lipnie nie obsługują klientów zgodnie ze SOK (standard obsługi Klienta) w dodatku kolejki są długi najczęściej obsługuje jedna osoba. Dojście klienta do stanowiska zajmuje miej więcej ok 30 min. Wygląd pracowników też pozostawia wiele do życzenia. Znajomość oferty jest ok potrafią profesjonalnie ja przedstawić choć mało zachęcająco. Salon ogólnie jest w miarę czysty .
